أهم 6 صفات يجب أن تتصف بها الدعوة لاتخاذ إجراء (CTA) لتصبح جذّابة وفعّالة

مع التقدم التقني والتطور الذي يشهده عالمنا اليوم، اعتمدت غالبية الشركات على التسويق الإلكتروني بأنواعه كافّة ولا سيما التسويق بالمحتوى لأهميته الكبيرة في الوصول إلى الجمهور المستهدف في أي مكان علاوةً على تحقيق مبيعات وأرباح بأرقام كبيرة، ويتألف الهيكل الأساسي للمحتوى التسويقي من عدة أجزاء هامّة ألا وهي العنوان الرئيسي والمقدمة وقلب المحتوى والخاتمة والدعوة إلى اتخاذ إجراء (CTA).

والتي يجب عليك إضافتها في أي مكان ضمن المحتوى حسب ما تراه مناسبًا، وليكن بعلمك أنها من أهم أجزاء المحتوى ولا تكتمل عناصر المحتوى إلا بوجودها لما لها من أهمية بالغة في تحقيق الأهداف التسويقية للمحتوى، لذلك يجب عليك كتابتها بكلِّ مهارةٍ وإتقان واحرص على أن تتوافر فيها الصفات التالية لتصبح جذّابة وفعّالة.

1- اكتبها بشكل واضح ومختصر

مما لا شكَّ به أنّه عند كتابتك لدعوة لاتخاذ إجراء (CTA) يجب عليك كتابتها بشكل واضح ومختصر حيث تُبين للعميل ما يجب عليه فعله بالضبط، وتُحدد له الإجراء الذي تُحفّزه لفعله بشكل مباشر، واحرص على كتابتها بلغة سهل الفهم لجمهورك المستهدف بعيدًا عن المصطلحات المعقدة والصعبة، وتأكد من كتابتها بطريقة موجزة لا إطالة فيها ولا إسهاب، حيث يُفضّل أنّ تتألف من عبارة واحدة تحوي عدد معين من الكلمات.

2- اجعلها مُقنعة

لا يُمكننا أن ننكر بأنّ أهم الصفات التي يجب أن تتوافر في الدعوة لاتخاذ إجراء (CTA) هي الإقناع، لما لها من أهمية بالغة في تحفيز العميل للقيام بالإجراء المُحدد، وبالتالي تحقيق الأهداف التسويقية للمحتوى، وإليك أهم الممارسات التي ستجعل من دعوتك لاتخاذ إجراء (CTA) مقنعة:

• اختر كلمات مؤثرة لتوصيل المعنى
• احرص على أن تكتب دعوة لاتخاذ إجراء (CTA) يُمكن لجمهورك تنفيذها
• استخدم الإحصائيات والأرقام في صياغة الدعوة
• من الممكن أن تُضيف ضمن صياغة الدعوة دراسة حالة مميزة لأحد العملاء.

3- احرص على جعل الدعوة مميزة بحيث لن يرغب العميل بضياعها

يجب عليك صياغة دعوة مميزة لا يُمكن تفويتها عن طريق الاهتمام بها بشكل كبير وكتابتها بطريقة تجعل العميل يخشى من فقدان هذه الفرصة للحصول على الخدمة أو المنتج، ويسعى للحصول عليه بأسرع وقت ممكن، فمثلاً إن كنت تكتب دعوة لاتخاذ إجراء لبيع إحدى منتجاتك، تستطيع أن تكتب ضمن الدعوة (لا تجعل العرض يفوتك.. غداً آخر أيامه) بهذه الطريقة سيشعر العميل بوجوب قيامه بالإجراء خلال أسرع وقتٍ ممكن خوفاً من فوات الأوان.

4- اكتب الدعوة بطريقة تُشعر العميل بأنّها خاصّة به وحده

لم يعد يخفى على كلّ من يعمل في مجال التسويق الإلكتروني الأهمية الكبيرة لتحديد الجمهور المستهدف، لذلك أنت تخاطب بمحتواك نوع محدد من العملاء، لا تتردد بأن تُظهر له ذلك، لأنّ هذه الطريقة ستُشعره بأنّ قطعة المحتوى صُنعت خصّيصًا لأجله، حيث عليك أن تكتب بصيغة المخاطب لا الغائب، على سبيل المثال إن كنت تكتب مقالًا موجهًا للأطباء فاحرص على مخاطبتهم بكلامك فبدلًا من قولك “على كلِّ طبيب أن يفعل كذا وكذا…” قل “عزيزي الطبيب عليك أن تفعل كذا وكذا….”.

5- اختر مكانًا ملائمًا للدعوة

إنّ اختيار المكان المناسب للدعوة لاتخاذ إجراء (CTA) ووضعها فيه مسألة مهمة جدًّا، فعند وضعك للدعوة على الصفحة الرئيسية للموقع اختر لها مكانًا واضحًا يُمكن للعملاء رؤيته بسهولة عند فتح الصفحة الرئيسية للموقع، أمّا بالنسبة للدعوة ضمن المحتوى فحاول أن تختار لها مكانًا مناسبًا يجعل العميل يستجيب لها، وغالبًا يتم وضعها في نهاية المحتوى، حتى يتمكَّن العميل من الاطلاع على المحتوى ويرغب بالتفاعل مع الموضوع المقترح.

6- صمم الدعوة لاتخاذ إجراء بطريقة جذَّابة

لا تنسَ أنَّ طريقة العرض المميزة للدعوة لها أثر بالغ في استجابة العملاء لها، لذا احرص على كتابة الدعوة ووضعها ضمن مربع مخصص وواضح، أو يمكنك كتابتها بخط مختلف ومنحها لونًا لافتًا للنظر ومختلفًا عن لون النص الأصلي.

وفي ختام هذا المقال نجد أنَّه أثناء كتابتك دعوة لاتخاذ إجراء (CTA) مميزة، تأكد من أن تتصف بالصفات التي ذكرناها ضمن مقالنا، وبالتالي ستصبح دعوتك جذّابة ومميزة وتُسهم في استجابة العميل لها، كنا يمكنك الاستفادة من خدمات كُتاب المحتوى على موقع تزويد للحصول على مقالات مميزة تتضمن على دعوة لاتخاذ إجراء (CTA) جذابة، والآن أخبرني هل تكتب أنت الدعوة لاتخاذ إجراء (CTA) وفق هذه الصفات؟ أم لديك إضافات أخرى؟ شاركني برأيك.

إليك أيضًا

• التسويق عبر البث المباشر في مشاريع التجارة الإلكترونية
• 3 أسباب هامّة تحثّكَ على دعوة العملاء لاتخاذ إجراء
• 6 توجهات حديثة لعام 2023 في التسويق عبر البريد الإلكتروني لمشاريع التجارة الإلكترونية