كيف يستطيع العملاء التسوق الإلكتروني بشكل آمن؟

هناك فئة من الناس لا يثقون في التسوق والشراء عن طريق الإنترنت ويفضلون التسوق التقليدي لأنه شيء مضمون بالنسبة لهم.

30 قارئ

يمكن التسوق بشكل آمن عن طريق:
1.استخدام شبكة WIFI أو اتصال إنترنت آمن
2.عدم مشاركة أي معلومات سوى المعلومات الشخصية المنطقية والهامة فقط
3. التسوق فقط من خلال المواقع المعروفة ذات السمعة الجيدة
4. تجنب العروض المبالغ فيها.
5. استخدم بطاقات الائتمان Credit Card أو حساب باي بال
6.عدم فتح العروض عبر الروابط العشوائية
إليك أيضًا

على الرغم من انتشار التجارة الإلكترونية بشكل كبير وزيادة عدد المستخدمين الذين يعتمدون على التجارة الإلكترونية بشكل أساسي لتلبية كافة احتياجاتهم، غير أن هناك فئة من الناس لا يثقون في التسوق والشراء عن طريق الإنترنت، ويفضلون التسوق التقليدي، لأنه شيء مضمون بالنسبة لهم، على عكس المخاطر التي قد يتعرضون لها أثناء عمليات الشراء عن طريق الإنترنت وخاصة مشاكل النصب والاحتيال، ولكن لا بد من أن هناك حلولا للتغلب على مشاكل النصب والاحتيال التي قد يتعرض لها العميل، وفي هذا المقال سوف نتحدث عن كيف يستطيع العملاء التسوق الإلكتروني بشكل آمن .

يمكن التسوق بشكل آمن عن طريق:

استخدام شبكة WIFI أو اتصال إنترنت آمن.
عدم مشاركة أي معلومات سوى المعلومات الشخصية المنطقية والهامة فقط
التسوق فقط من خلال المواقع المعروفة ذات السمعة الجيدة
تجنب العروض المبالغ فيها.
استخدم بطاقات الائتمان Credit Card أو حساب باي بال
عدم فتح العروض عبر الروابط العشوائية
تحقق من شروط الشحن
استخدام برامج حماية قوية

1.استخدام شبكة WIFI أو اتصال إنترنت آمن

في الآونة الأخيرة وجدنا العديد من النوادي والمطاعم والمولات تتيح اتصالا مجانيا بشبكات الواي فاي لعملائها، ولكن لا بد من الحذر عند الاتصال بمثل هذه الشبكات المفتوحة، لأنه في كثير من الأحيان تكون هذه الشبكات غير موثوقة، حيث إن قراصنة الإنترنت قد يتمكنون من اختراق مثل هذه الشبكات بكل سهولة، وبالتالي تعرض معلوماتك الشخصية للقرصنة، مثل معلومات بطاقات الائتمان والمعلومات الخاصة الأخرى، لذلك لا يجب على من يرغب في التسوق الأمن عن طريق الإنترنت أن يتجنب الشبكات المفتوحة في الأماكن العامة.

2.عدم مشاركة أي معلومات سوى المعلومات الشخصية المنطقية والهامة فقط

من المعروف أن معظم المواقع تطلب بعض المعلومات الأساسية المعروفة والشائعة من أجل إتمام عملية الشراء مثل الاسم، والعنوان، والبريد الإلكتروني، وعنوان المنزل لكي يتم إرسال المنتج علي العنوان، فمثل هذه المعلومات المطلوبة هي معلومات منطقية، يطلبها كل المواقع.

ولكن ينبغي الحذر عندما نجد أي متجر أو موقع يطلب معلومات أخرى غير مهمة من أجل إتمام عملية الشراء مثل تاريخ الميلاد، محل الميلاد، مكان العمل، طبيعة العمل، وكل المعلومات الشخصية الأخرى، فلا يجب التصريح بها على المواقع المختلفة، لأنه كلما عرف القراصنة أكثر عن الأشخاص كلما سهل عليهم سرقة هويتهم.

3. التسوق فقط من خلال المواقع المعروفة ذات السمعة الجيدة

ظهرت في الآونة الأخيرة العديد من المتاجر الإلكترونية الموجودة على الإنترنت والتي تعرض المئات من المنتجات كل يوم، بل كل ساعة، من أجل جذب العميل وبالتالي الحصول على نسبة مبيعات كبيرة. ولكن على المتسوقين عدم الانسياق وراء المتاجر غير معروفة وموثوقة على الساحة حتى لا يتعرض للنصب والاحتيال أو حتى تجارب الشراء غير المرضية، والاستعاضة عن تلك المتاجر بالمواقع المشهورة والمعروفة والموثوقة في السوق مثل جوميا ، نون، أمازون، فهذه مواقع ذات سمعة جيدة في السوق وتوفر كافة المنتجات المختلفة التي قد يحتاج إليها المتسوقون.

4. تجنب العروض المبالغ فيها.

مع تعدد طرق النصب والاحتيال في عمليات الشراء عن طريق الإنترنت، أصبح المحتالون يبحثون عن كل الطرق والوسائل التي يستطيعون بها الحصول على معلومات العملاء من أجل استخدامها لمصلحتهم، فنجد نماذج لبعض المتاجر التي تعرض منتجات بأسعار قليلة جداً مقابل الحصول على معلومات العميل وبيعها لطرف ثالث.

إذن لا بد من تجنب المواقع التي تقدم عروض مبالغ فيها، وأسعار أقل بكثير من أسعار المنافسين، فليس من المنطقي أن يرغب أحد بالخسارة، فإذا وجد العميل حذاء أصليا من إحدى الماركات المعروفة معروض على أحد المواقع بخصم قدره 80 % على سبيل المثال لا بد من أن يتوقف العميل هنا ويتساءل عن وجود شيء غير طبيعي.

5. استخدم بطاقات الائتمان Credit Card أو حساب باي بال

تعد طريقة الدفع من خلال بطاقات الخصم من أكثر الطرق التي تعرض العملاء والمتسوقين للنصب والاحتيال، فيجب تجنب الدفع عن طريق بطاقات الخصم قدر الإمكان، والاعتماد على بطاقات الائتمان بدلا منها، أو إنشاء حساب على أي من المصارف الإلكترونية مثل باي بال على سبيل المثال.

6.عدم فتح العروض عبر الروابط العشوائية

كثير من المتسوقين عن طريق الإنترنت قد يقومون بالضغط على روابط الخصومات المختلفة التي يتم إرسالها عن طريق البريد الإلكتروني، أو رسائل الهاتف، لعدم خبرتهم الكبيرة في التعامل مع الإنترنت، فهذه الروابط غالبًا ما تكون عملية نصب واحتيال يتمكن المحتالون من خلالها من محاولة معرفة البيانات الشخصية الخاصة بالمتسوقين.