12 فكرة مذهلة للاستفادة من تطبيق بينترست في زيادة مبيعات المتجر الإلكتروني

لم يعد مهِمًّا تذكيرك بأهميّة استعمال مواقع التواصل الاجتماعيّ لتجارتك الإلكترونيّة؛ فبديهيّ أنك تعلم أن نسبة المستخدمين حول العالم أكثر من النصف بـ 59%. أنت هنا لتعرف أيّ تطبيق تواصل اجتماعيّ عليك أن تستخدمه عند التعامل مع المحتوى الصُّوري أو المرئي لمتجرك. باختصار نتكلم هنا عن تطبيق Pinterest – بينترست.

تطبيق بينترست ليس مجرّد تطبيق لنشر الصور وتبادلها؛ بل هو تطبيق اجتماعيّ يهدف لربط العالم من خلال الصور أو المحتوى المرئي.

لماذا بينترست Pinterest؟

تعتمد الإجابة هنا على معرفة أهمية الصور بالنسبة للعميل والمتجر الإلكترونيّ، يمكنك الحصول على كل الإجابات من خلال مقالاتنا: تأثير التصوير على نجاح التجارة الإلكترونية، وأهميّة المحتوى التصويري لمنتجات التجارة الإلكترونية.

لماذا عليك استخدام تطبيق بينترست Pinterest لمتجرك الإلكترونيّ؟

يساعدك برنامج بينترست على تقديم محتوى صُوَريّ مُلهِم وفائق الجودة؛ يمكنك التأكّد من خلال الإحصائيّات:

•  10 مليون زائر شهريًّا.
• 445 مليون مستخدم نشط شهريًّا.
•  يشاهد الناس يوميًّا مليار مقطع فيديو من خلاله.
•  رابع أكبر مواقع التواصل الاجتماعي شهرةً.
• يحبّه جيل الألفيّة.

كيف إذن تستفيد من هذا التطبيق؟

هنا سنساعدك على إيجاد أفكار مذهلة لإدارة المبيعات الخاصّة بمشروع التجارة الإلكترونية.

معلومات مهمة عن فئات عملاء تطبيق بينترست

•   77% من جمهور التطبيق من الإناث.
•   46% من النساء البالغات يستخدمن البرنامج.
•   80% من الأمّهات الاتي يستخدمن الإنترنت يستخدمن البرنامج.
•   14.5% من مستخدمي البرنامج من الذكور.
•   32% من مستخدمي البرنامج ما بين 18 و29 عامًا.
•   34% من مستخدمي البرنامج ما بين 30 و49 عامًا.
•   38% من مستخدمي البرنامج ما بين 50 و64 عامًا.
•   30% من مستخدمي البرنامج يأتون من المناطق الريفيّة.

تساعدك معرفة طبيعة عملاء بينترست على اختيار الطريقة التي تعرض بها صور منتجات المتجر الإلكتروني، وأيضًا أيُّ المنتجات تستطيع عرضه، وأيضًا نسب عرض المنتجات؛ فمثلًا، مع نسبة الإناث العريضة هذه ستكون مخاطرة أن تجعل نسب عرض منتجات الذكور مرتفعة.

الآن حدّدت عملائك، والمنتجات التي ستعرضها من خلال الصور، ما هي الطريقة الصحيح لاستخدام البرنامج؟

12 فكرة مذهلة لاستخدام تطبيق بينترست في إدارة مبيعات المتجر الإلكتروني

1- استخدم أداة Pinterest Analytics

تحليل المعلومات المتعلّقة بأداء حسابك، هو الخطوة الأهمّ لبناء الاستراتيجيّة المناسبة لتجارتك الإلكترونيّة، ولمعرفة قدرة خططك الحاليّة ونجاحها. تمنحك أداة التحليل من بينترست القدرة على الحصول صورك ولوحاتك الأكثر تفاعلًا، وكيفيّة تفاعل العملاء معها، والتفاعل العام معها. دون هذه الأداة، ستفشل خطط مبيعات متجرك الإلكترونيّ من خلال الصور، أو سيكون نجاحك قصير الأمد سينتهي أخيرًا بالفشل.

2- استخدم أداة الكلمات الرئيسة من بينترست

يمكنك من خلال هذه الأداة كما أداة الكلمات الرئيسية من جوجل، إيجاد الكلمات المفتاحيّة المناسبة لمحتواك الصُّوري.

3- تحسين المحتوى الخاص بالصور في بينترست

الأمر هنا أشبه بعمليّة تحسين محرّكات البحث، يجب أن يكون كل محتوى الصور يدور حول كلمات رئيسيّة معيّنة بلا حشو. فينبغي عليك بناءً على كلماتك الرئيسيّة، تحسين ملفّك الشخصي، وأوصاف اللوحات التي تضم الصور، والتعليقات التوضيحيّة. ويجب أن تكون هذه المعلومات مطابقة ًلكل المعلومات الخاصّة بعلامتك التجاريّة عبر الإنترنت.

الميزة في محرّكات بحث بينترست عن جوجل – مثلا – أنها شديدة الدقة في المحتوى المرئي؛ فيمكن لعميلك الحصول على الصورة التي يريده من خلال عبارة أو كلمة رئيسيّة.

4- ضمّن لوحاتك في بينترست في موقع المتجر الإلكتروني

الروابط الخلفيّة من أهم أدوات تحسين محرّكات البحث. بمجرّد أن يكون هناك رابط يقود إلى متجرك الإلكترونيّ كل ما زاد عملائك وأدركت محرّكات البحث أن متجرك يرتفع الطلب عليه.

هذا بالضبط ما تفعله مع حسابك في بينترست. تجعل موقعك الإلكتروني يقود إليه، ولكن بعرض صورك ولوحاتك التي تمّت من خلاله. هذه الفكرة تمكّنك من نقل جميع عملاءك إلى مكان واحد للتسويق لهم بالمحتوى الصُّوريّ الخاصّ بتجارتك الإلكترونيّة.

5- انشر صورًا احترافيّة عبر تطبيق بينترست

أنت الآن داخل مجتمع كل فيه يتعلّق بالصور. الاهتمامات، المواهب، الأحلام، المناظر الطبيعيّة. فطبيعيّ أن تكون هناك منافسة شرسة من قبل العلامات التجاريّة لنيل رضا العملاء.

اجعل دائمًا صور منتجاتك عالية الجودة، مركّزة على هدفها، تعبّر عن طبيعة علامتك التجاريّة. وقسّمها إلى لوحات حسب ما تعبّر عنه. فلو كنت مثلا تعبّر عن منتج واحد – مثلًا – اجعل كل صور هذا المنتج في لوح واحد.

6- ضع أزار بينترست للتسوّق

أكثر شيء يكره العميل هو الانتقال من صفحات لصفحات من أجل شراء منتج واحد. بأزرار “دبابيس” بينترست للتسوُّق يمكن لعميلك شراء المنتج عندما تعجبه الصورة، دون الحاجة للانتقال إلى متجرك الإلكترونيُّ.

هذا يجعل عملية الشراء أسهل وأسرع، ومن ثمَّ يزداد العملاء وعمليات الشراء. هذا جيّد، تريد دبابيس أسرع لاجتذاب المزيد والمزيد من العملاء؟ إليك دبابيس بينترست التجريبيّة؛ حيث تمنح العميل القدرة على تجريب المنتج افتراضيًّا قبل شرائه.

7- استخدم الدبابيس الغنيّة في بينترست

أنت الآن نشرت صور منتجاتك، العميل يريد معرفة كل ما يخص هذه الصورة أو المنتج المصوّر. تقدم لك بينترست دبابيس يمكنها أن تقدّم جميع المعلومات الخاصّة بالمنتج، بل وإحالة العميل إلى صفحة المنتج في المتجر الإلكتروني. وتتيح لك القدرة على تصميم الدبّوس على شكل علامتك التجاريّة. تريد معدّلات نقر أعلى؟ ومن ثمّ تحويلات لمتجرك الإلكترونيّ؟ استخدم الدبابيس الغنيّة.

8- نظّم محتوى بينترست الصُّوري الخاص بك

العميل يدخل إلى صفحتك في بينترست لا يعرف بالضبط طبيعتها، كل ما يريده هو أن تكون سهلةً جميلة. لا يتأتّى هذا إلا من خلال التنظيم والتنسيق للوحاتك، تنسيق المحتوى الخاص بالصّور. ببساطة اجعل صفحتك كلها تعبّر عن علامتك التجاريّة. الصور واللوحات والمحتوى المكتوب والدبابيس، كلها تسير بالقارئ خطوةً خطوةً نحو حقيقة وأهداف تجارتك الإلكترونيّة.

9- تفاعل دومًا عبر شبكة بينترست الاجتماعيّة

في مواقع التواصل الاجتماعيّة الأخرى أنت تُنشأ بيئة للعملاء ليتفاعلوا فيه بسهولة، ويجذبون عملاء محتملين آخرين. لتزيد عملاءك في بينترست يجب أن تكون أنت من يتواصل معهم. تُشارك صورهم التي تعبّر عن شخصيّاتهم، تبدي إعجابك، وتُثني بتعليقاتك. التفاعل هنا هو الاستثمار الأهم لنجاح مبيعاتك.

10- اجذب متابعين بينترست الخاصين بك بالمكافآت

مشكلة العميل أنه يريد دائمًا أن يرى مقابلًا من العلامة التجاريّة مقابل تواجده في بيئتها، والشراء من خلاله، ولا يتّجه نحو منافس آخر. بهذه المكافأة سيشعر العميل بأنه مهّم لنجاح متجرك الإلكترونيّ، وأنك تفعل هذه المسابقات لأجل رضاه وبقاءه. لكن عندما يتعلّق الأمر بمتابعين جدد “عملاء محتملين”، يمكنك طلب منهم قبل الدخول في المسابقة معلوماتهم الخاصة، وبعد الانتهاء اعرض عليهم الخصومات على صورك ولوحاتك مقابل أن يصبحوا عملاءك.

11- اطلب من العملاء اتخاذ الإجراءات عبر بينترست

يجب أن تتعامل مع العميل دائمًا على أساس أنَّه لا يعرف بالضبط ما يريد. كن معه حتى آخر لحظة، حتى يتَّخذ قرار الشَّراء. كل هذا من خلال ملء صفحتك عبر بينترست بعبارات تحث على عمل إجراء معيَّن.

12- اختر موعد نشر صورك عبر  بينترست

وفقًا للإحصائيّات فإن أفضل أيام النشر بالترتيب:

1.  الجمعة.
2.  الثلاثاء.
3.  الخميس.
4.  الأربعاء.
5.  الاثنين.
6.  السبت.
7.  الأحد.

وأفضل أوقات النشر:

1.  الظهر.
2.  الليل.

وأفضل أوقات النشر بالساعات:

1.  12 مساءً.
2.  6.17 مساءً.
3.  8.02 مساءً.

أخيرًا.. إليك أهمّ فكرة لنجاح مبيعات تجارتك الإلكترونيّة: العميل الآن يحب دائمًا التجربة الجديدة الفريدة، وهذا ما يقدمّه لك تطبيق بينترست. فقد أفاد 98% بأنّهم يجرّبون أشياء جديدة يجدونها عبر تطبيق بينترست.

إليك أيضًا

• 4 نصائح مهمة لوضع استراتيجية التسويق عبر بينترست في التجارة الإلكترونية
• نصائح مهمة لتحويل المتجر الإلكتروني من النطاق المحلي إلى النطاق العالمي
• منتجات التجارة الإلكترونية الأكثر مبيعًا في المملكة العربية السعودية