مع بداية الألفية الثالثة بدأت التكنولوجيا تغزو عالمنا العربي ولكن بخطوات خجولة لكن مع مرور عقد من الزمان أصبحنا لا نستطيع تخيل حياتنا من دون الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي والمواقع والمدونات، وبالطبع يُعدُّ الفيسبوك من أحد أهم المواقع التي لاقت رواجًا كبيرًا عند الشعوب العربية، فمن المستحيل اليوم أن تجد شخصًا يحمل هاتف محمول أو لديه حاسب شخصي ولا يملك حسابًا على فيسبوك.
مع بداية ظهور موقع الفيس بوك كان أكثر ما يهمنا هو إنشاء صفحة يتابعها عدد من الناس ويتفاعلون مع محتواها الذي غالبًا ما يكون محتوى مضحك، وذكرت إحدى الإحصائيات التي أُجريت مؤخرًا أنَّه في النصف الأول من 2022 كان لدى فيسبوك حوالي 1.97 مليار مستخدم نشط يوميًّا، لهذا نرى أنَّ الأمور أصبحت أكثر تعقيدًا وغدت مواقع التواصل الاجتماعي مكانًا رائعًا للتسويق والإعلان، حيث يتم التفاعل مع العملاء بشكل مباشر، وكي تتعلم التسويق على فيس بوك سأخبرك بأفضل 10 خطوات فعالة تساعدك على ذلك:
1- أنشئ صفحة أعمال خاصّة بشركتك
بعد أن قررت البدء بالتسويق على فيسبوك فأول ما ستفعله هو إنشاء صفحة أعمال خاصة بشركتك، وهذا إجراء بسيط جداً، فكل ما يتوجب عليك فعله هو سلسلة من الخطوات البسيطة:
- سجِّل الدخول إلى حسابك على فيسبوك.
- انقر على “صفحات” من القائمة الجانبية.
- انقر على “إنشاء صفحة جديدة”.
- أدخل معلوماتك الأساسية.
- حمّل صورة للملف الشخصي وصورة للغلاف.
2- قم بتحسين ملف التعريف الخاص بشركتك
بعد أن قمت بإنشاء صفحة الأعمال الخاصة بشركتك، يجب عليك أن تبدأ بتحسينها كي يتمكن الجمهور من معرفة ماهيّة شركتك، وماذا تُقدم؟ وكيف سيتمكنون من التواصل معك؟ لذا في هذه المرحلة ستقوم بالأمور التالية:
- اكتب قسم “حول” الخاص بشركتك
- أضف رابط موقع الويب الخاص بشركتك
- اكتب ساعات العمل التي تستطيع خدمة العملاء فيها
- أضف زر الحث على إجراء مثل “اشترك الآن” أو “احجز الآن”
- اكتب بعض المنشورات التي ستجذب عملاءك وتجعلهم يتفاعلون معك.
3- اشترك وتفاعل ضمن مجموعات الفيس بوك
تُعد المشاركة ضمن المجموعات مهمة جدًّا لنجاح عملية الترويج والتسويق على الفيس بوك، بداية ستحتاج إلى البحث عن المجموعات التي تعتقد أن يكون جمهورًا ضمن أفرادها، بعدها ستنضم إلى هذه المجموعات وتتفاعل مع منشوراتها وتحاول أن تنشر فيها وتتفاعل مع الجمهور بما يتوافق مع ما تُقدمه في شركتك وتُحاول أن تُبين لهم بأنك سُتقدم لهم المزيد على صفحة الأعمال الخاصة بشركتك، مما سيشجعهم على متابعتك.
4- أنشئ مجموعة الفيس بوك الخاصة بشركتك
في حين أنَّ التفاعل مع الجمهور في أماكن وجودهم يعد أمرًا مهمًّا، فلا يخفى على أحد أنَّ جذب الجمهور إلى صفحة الأعمال الخاصة بشركتك من أهم الأمور التي يجب عليك فعلها، وللقيام بذلك ستحتاج إلى إنشاء مجموعة خاصة بشركتك تتواصل ضمنها مع جمهورك، وتتناقش معهم حول علامتك التجارية والتحسينات التي يرغبون بإضافتها لمنتجك أو خدماتك لتصبح أكثر قيمة في نظرهم.
5- الترويج للأحداث المتعلقة بشركتك
دائمًا ما تحصل أحداث هامة ضمن شركتك كافتتاح فرع جديد، أو إقامة احتفالية عيد ميلاد الشركة، وبالطبع تحتاج للترويج لها، كي يعرف أكبر عدد من الجمهور بها وينضموا إليك فيها ويشاركوك ويتفاعلوا معك، وكي تجذب الجمهور ستحتاج إلى بعض الأدوات لذلك، وبالطبع يعد الفيسبوك من أهم هذه الأدوات، فإن قيامك بالتخطيط لحملة إعلانية موسَّعة على فيسبوك سيضمن لك الترويج لأحداث شركتك المهمة بشكل كبير.
6- تفاعل مع متابعيك
إن أردت زيادة أعداد جمهورك ومتابعيك فعليك أن تُشعرهم بأهميتهم بالنسبة لك، وستُحقق ذلك عن طريق الإجابة على أسئلتهم واستفساراتهم، والرد على تعليقاهم قدر الإمكان وكل منهم على حدا، وبالتأكيد المشاركة ضمن المجموعات التي يتواجدون فيها.
7- استخدم البث المباشر
تعد أداة البث المباشر على فيسبوك Facebook live هامة جداً ضمن خطة التسويق على فيس بوك لأنها ستساعدك على تقديم محتوى قيم لجمهورك، حيث يمكنك استخدام هذه الميزة ل:
- نقل فعاليات الأحداث مباشرة ليتفاعل معها الجمهور.
- استضافة حلقة نقاش حول المواضيع التي تهتم بها شركتك وتجذب جمهورك.
- عرض خبرتك وثقافتك الواسعة ضمن مجالك.
8- لا تتردد بتشغيل إعلانات فيس بوك
لقد عملت شركة فيسبوك بجدٍّ من أجل إدخال مفهوم التسويق إلى موقعها ودعمته بالأدوات اللازمة كإعلانات فيسبوك التي تساعدك على الوصول إلى جمهورك المستهدف بطرق متقدمة.
9- نظّم بعض المسابقات وقدّم هدايا للفائزين
إن المشاركة والتفاعل من أهم الأمور التي تساعدك على التسويق لشركتك على فيس بوك، وتضمن لك الوصول إلى أكبر عدد من الجمهور، وللقيام بذلك يمكنك تنظيم بعض المسابقات والتي ستساعدك على:
- زيادة أعداد المتفاعلين.
- الوصول إلى جمهور أكبر.
- زيادة الوعي بالعلامة التجارية.
- تشجيع المتابعين على التفاعل واتخاذ إجراء.
10- انشر محتوى قَيِّمًا ومُهمًّا
مَهْما قمت بأمور ترويجية وحملات إعلانية على فيسبوك فإن جمهورك لن ينجذب إليك ويتابعك إلا إذا قدمت له المحتوى القيم الذي يهمه، فاحرص على تقديم الفائدة للجمهور دائمًا كي تضمن ولاءهم لك، وستحتاج لتحقيق ذلك إلى تقديم أنواع مختلفة من المحتوى كالصور والمنشورات ومقاطع الفيديو والقصص ودراسات الحالة.
وفي نهاية المقال نلاحظ أن التسويق عبر فيسبوك يعد جزءًا هامًّا من وسائل التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، فيجب عليك كمسوق أو صاحب شركة تريد التسويق لها أن تهتم بهذا الموقع بشكل جيد وتعمل على تطوير استراتيجياتك الخاصة بالتسويق على وسائل التواصل الاجتماعي عامة وموقع الفيسبوك خاصة كي يساعدك على الترويج والتسويق لشركتك بشكل محترف مما يضمن لك تحقيق جميع أهدافك التسويقية.
إليك أيضًا
لماذا عليك أن تهتم بفيسبوك أثناء التفكير في التسويق لنفسك عبر الأنترنت؟؟
link https://ziid.net/?p=107257