9 مفاتيح أساسية تعرف عليها قبل البدء في وضع خطة المحتوى لمواقع التواصل الاجتماعي

تعتبر مواقع التواصل الاجتماعي من أهم المواقع التي يمكنك استغلالها من أجل التسويق لعملك بشكل مجاني، وكذلك تعريف الناس بالعلامة التجارية خاصتك، وكذلك خلق قاعدة جماهيرية كبيرة، ولا نبالغ حين نقول إن تواجدك وبصمتك الفريدة على منصات التواصل الاجتماعي قد تكون عاملًا أساسيًّا في نجاح عملك الإلكتروني أو فشله. وبالطبع إن كنت تريد تحقيق النجاح فلا بد من وضع خطة محتوى جيدة وقادرة على إقناع الجمهور بك، ومن أجل وضع هذه الخطة عليك التعرف على 9 أمور أساسية تضمن لك هذا النجاح.

أولًا: حدد أهدافك

تحديد الأهداف أمامك يساعدك على رؤية ما تريده بوضوح، فبدون تحديد الأهداف ستسير على طريق وعرة وفي نفس الوقت ضبابية، سترتطم بالكثير من العثرات وربما لن تصل أبدًا، لأنك لا تمتلك وجهة من الأساس، وبالتالي تحديد الأهداف أمر أساسي كي تتمكن من تكوين رؤية واضحة تساعدك على الوصول بشكل أفضل إلى تلك الأهداف.

ثانيًا: الجمهور المستهدف

بعد تحديد الأهداف سيتضح أمامك عدد من الأمور أهم تلك الأمور هو الجمهور، لمن بالتحديد تقدم الخدمة أو السلعة التي تبيعها، تحديد الجمهور أساسي في تحديد طبيعة اللغة التي ستخاطب بها الجمهور، فإن كان جمهورك في الفئة العمرية فوق الخمسين لا يمكنك أبدًا مخاطبتهم بنفس الكلمات والأفكار التي ستخاطب بها المراهقين، وإن كان جمهورك بسيطًا محدود العلم والثقافة يستحيل أن تخاطبه بألفاظ وعبارات وأفكار معقدة.

ثالثًا: المنافسين

التعرف على المنافسين من أهم الأمور التي تساعدك في رؤية الأمور والأوضاع بشكل عام أفضل، فالتعرف على ما يقدمه المنافسون سيساعدك في رصد نقاط القوة لديهم وتحسينها في المنتج أو السلعة التي تقدمها، ونقاط الضعف أيضًا مهمة، فقد تكون تلك هي البوابة التي ستتمكن من خلالها الوصول إلى الجمهور، فحين تقدم أمرًا ما يفتقده الجمهور سيأتي إليك حتى وإن كان المنافسين أقدم وأقوى منك.

رابعًا: محتوى له قيمة

الجمهور دائمًا يريد أن يعرف، ويمكنه بشكل مدهش أن يحدد المصدر الأفضل لمعلوماته، وبالتالي مهما كان جمهورك لا بد من ألا تستخف به، وأن تقدم له محتوى له قيمة، محتوى حقيقيًّا قادرًا على إفادته ومساعدته، وإعطائه معلومة جديدة، بالطبع هناك قوالب كثيرة وأشكال مختلفة لتقديم المحتوى ولكن تبقى القيمة والأهمية العنصر الأول كي يحرص الجمهور على معرفة وقراءة المحتوى الخاص بك.

خامسًا: ابحث عن أصحاب الأمور المشتركة

من الذكاء أن تجد حلفاء، حتى في أعمال التجارة الإلكترونية، الاقتران بأصحاب المشاريع الأخرى المكملة لعملك بالطبع وليس من المنافسين مهم للغاية في زيادة جمهورك، بل وجلب شرائح جديدة كليًّا عليك بشكل أسهل وأسرع.

سادسًا: الاستمرارية

لا بد من أن تحافظ على النشر المستمر، حتى وإن كان الأمر مرتين إلى ثلاثة أسبوعيًّا في بداية الانطلاق، النشر المستمر من الطرق الفعالة والمجربة في زيادة التفاعلات والجمهور على الحساب الخاص بك، لذا حاول أن تحرص على الاستمرارية، ويمكنك بالطبع استغلال ميزة الجدولة الموجودة في أغلب منصات التواصل الاجتماعي، وستتمكن من جدولة منشورات شهر كامل أو أكثر في جلسة واحدة، وهو ما سيوفر عليك الجهد والوقت اليومي، ويمكنك بالطبع حين تتحسن أحوالك المادية أن تعين شخصًا مسؤول عن حساباتك على منصات التواصل الاجتماعي لتولي عملية النشر اليومي.

سابعًا: قياس النتائج

من المهم أن تتبع نتائج مجهوداتك على منصات التواصل الاجتماعي، وهذا التتبع سيساعدك بشكل كبير على رصد العديد من الأمور؛ مثل أفضل أوقات النشر في كل منصة، نوعية المنشورات التي تجلب تفاعلات أكثر والتركيز عليها، المنشورات التي تسببت في ضيق الجمهور أو لم يتفاعل معها والحد منها، طبيعة المنشورات التي يمكن استخدامها في إقناع الجمهور بشراء والكثير من الأمور الأخرى التي ستتعرف عليها بمجرد تتبع محتواك على مواقع التواصل الاجتماعي.

ثامنًا: التنوع

أعلم جيدًا أن التنوع قد يكون مخيفًا ولكن لا تخف الأمر كله عبارة عن سلسلة تجارب متتالية وبالتالي ما الضرر في تجربة بعض الأنواع الجديدة من المحتوى كل فترة وأخرى، فربما تجد نتائج تدهشك.

تاسعًا: سؤال المتخصصين

مواقع التواصل الاجتماعي مليئة بالأسرار التي يمكنك استغلالها من أجل خلق تفاعل أكبر على منشوراتك، وإن لم تكن تمتلك الخبرة الكافية لهذا فيمكنك بالطبع أن تتعلم، إن لم يكن لديك السيولة الكافية للحصول على استشارة مدفوعة فربما يمكنك التعلم من خلال مقاطع اليوتيوب حول التسويق على منصات التواصل الاجتماعي، أو يمكنك الاشتراك في المجموعات الخاصة بالسوشال ميديا وطرق الاستفادة بها وتحقيق أعلى قدر من النفع من خلالها.

إليك أيضًا

• ٧ خطوات بسيطة لإنشاء خطة عمل مميزة تساعدك على التسويق بالمحتوى
• استراتيجية المحتوى وخطة مميزة لتطويرها في ٦ خطوات
• أهم أسرار سير عمل المحتوى التي يجب عليك معرفتها