أهم تحديات مستودعات التخزين في المملكة العربية السعودية وحلول مقترحة للتغلب عليها

إن لموقع المملكة العربية السعودية الجغرافي المتميز، وامتلاكها موانئ متطورة، وخدمات لوجستية ممتازة، ساهم في تطوير ونمو النشاط التجاري، والنهوض أيضاً بالنشاط التجاري الإلكتروني، ما دعا المملكة لتحسين وتوسيع قدراتها التخزينية، لتستوعب البضائع والمنتجات، الناتجة عن التصنيع، وأدى تنوع النشاط الاقتصادي الإلكتروني، الذي يتمثل في المتاجر الإلكترونية والإيرادات الناتجة عنها، إلى النمو المتزايد في قطاع التجارة الإلكترونية، كما ويؤدي أيضًا إلى تزايد الحاجة إلى مستودعات تخزين تستوعب كمَّ المنتجات التي يحتاجها المتجر، ليكفي حاجة المستهلك.

تسعى المملكة جاهدة لتوفير مستودعات تخزين ضخمة، مزودة بتقنيات حديثة متطورة، وتحسين كفاءة التخزين، لإيصال المنتجات إلى المستهلك بحالة جيدة، في الوقت المحدد، وعملت على تحسين طرق التخزين.

مفاهيم مهمة حول التجارة الإلكترونية

• الخدمات اللوجستية: يقصد بها الإجراءات والعمليات، التي يتم من خلالها نقل المنتجات والبضائع والمعلومات من مناطق الإنتاج إلى منطقة الاستهلاك، مرورًا بالتخزين.
• العامل ذو اللياقة الزرقاء: هو شخص من الطبقة العاملة يؤدي الأعمال اليدوية، ويشمل ذوي الياقات الزرقاء العمالة الماهرة أو غير الماهرة.
• سلسلة التوريد: هي منظومة متكاملة لنقل المنتجات أو الخدمات من الموردين إلى العملاء.

الأسباب التي أدت إلى نمو سوق المستودعات في المملكة العربية السعودية

1- ظهور المملكة كمركز لإعادة الشحن

حيث وقعت الشركة السعودية للخدمات الصناعية (سيكو) اتفاقية طويلة المدى مع الهيئة العامة للموانئ، لتوسيع محطة بوابة البحر الأحمر في ميناء جدة الإسلامي، مما ساعد على تحويل جدة إلى مركز للشحن العابر في الشرق الأوسط، وهذا زاد من أهمية المملكة كمركز لإعادة الشحن، وشجع العملاء على طلب حلول المستودعات الحديثة بتكاليف أقل.

2- زيادة حجم الاستثمار الأجنبي المباشر

وتنوع النشاط الاقتصادي ساعد الفاعلين في مجال الصناعة وتجار التجزئة والخدمات اللوجستية، من خلال السماح لهم بمليكة الاستثمارات الأجنبية المباشرة بنسبة 100% في عام 2018.

ومع تزايد بحث العملاء الدوليين، عن أماكن صناعية في المملكة ذات مساحة تخزين كبيرة، وعدم وجود مرافق تخزين بالمواصفات المطلوبة، فإنهم يفضلون تأجير الأراضي وبناء المرافق، وفقاً للمواصفات المطلوبة، كأن تكون حديثة من الناحية التكنولوجية، وتستخدم التخزين الآلي، أو لديها تقنيات متقدمة للتخزين.

3- ارتفاع عدد مزودي الخدمات اللوجستية

يتزايد عدد مزودي الخدمة اللوجستية الجدد، والمزودون الحاليون الذين يوسعون مستوى أعمالهم، حيث بدأت شركة Wared Logistics إنشاء أول مستودعات يتم التحكم بدرجة حرارتها في منتصف عام 2012، وأيضاً سلسلة الخدمات اللوجستية في الإمارات العربية المتحدة، حيث بدأت الفطيم عمليات منشأة التخزين الثانية في الرياض في يوليو 2018، من خلال توسيع مركز التوزيع المحلي بمساحة تخزين إجمالية تبلغ 15000 متر مربع.

أهم تحديات مستودعات التخزين في المملكة العربية السعودية وحلول مقترحة

1- توافر العمالة

مع الحاجة الشديدة للعمالة في التجارة الإلكترونية، والمستودعات العامة، ووجود تقييد على تحركات عمال الياقات الزرقاء، تعاني المملكة العربية السعودية من نقص العمال ذوي الياقة الزرقاء، وهذا يجعل المستودعات لديها قدرة توظيف منخفضة، وهذا يتطلب استبدالًا للعمالة في المستودع.

ولحل هذه المشكلة يمكن استخدام أتمتة المستودعات لتعويض النقص في العمالة، والحفاظ على سير العمليات، ويمكن لنظم الأتمتة إتمام العمل، وتقليل الطلب على العاملين الحاليين، وتقليل القوة العاملة إلى عدد يمكن التحكم فيه، وهذا يساعد المتجر الإلكتروني على تلبية طلبات العملاء بسرعة، وزيادة كفاءة العمل.

2- تحديات التجارة الإلكترونية

أسواق المملكة العربية السعودية الأسرع نموًّا عن غيرها من الأسواق، وهذا التطور السريع يزيد من توقعات العملاء، ويفرض قيوداً جديدة على سلاسل التوريد، وأيضًا تناثر المراكز الحضرية، والمسافات الطويلة بين مراكز التوزيع، وطرق النقل الصعبة بين المستودعات والمناطق السكنية، يكمن التحدي في كيفية تخطيط التوزيع بكفاءة لضمان رضا العملاء.

والحل: تحسين عمليات المستودعات وسلسلة التوريد لزيادة الكفاءة، ولضمان تحولات أسرع، وإدارة النقل لتقليل المسافة المقطوعة لعمليات التسليم والطلبات الواردة، والتسليم في الوقت المحدد، وتقليل وقت انتظار العملاء، هذا يزيد من مبيعات المتجر الإلكتروني، ويعزز ثقة عملاء المتجر.

3- الاتصال العالمي والتدريب

مع وجود قوى عاملة متنوعة عالمياً تتحدث الإنجليزية بطلاقة، فالحصول على عمال مستودعات أمراً سهلاً، ومع وجود عمالة محلية، يصبح من الصعب تنظيم التواصل بين العمال وصاحب العمل، بسبب اختلاف اللغة والتدريب، فأمر إدارة تواصل يجب ألا يؤثر على سير عمليات المستودعات بكفاءة.

الحل

أدوات نظام إدارة المستودعات (WMS) التي يمكن استخدامها لمساعدتك على التواصل مع موظفي المستودعات لديك، بحيث يمكن مشاركة المواد الخاصة باللغة بسهولة لتسهيل التواصل، وأيضًا استخدام واجهة الاستخدام البسيطة في تَعلم البرامج والعمليات الجديدة، والاستفادة من مبدأ تدريب المدرب، حيث يمكن تدريب ممثل الإدارة لترجمة معرف النظام بشكل فعال إلى العاملين المختلفين.

تحديات التخزين العالمية التي أثرت على التخزين في المملكة العربية السعودية

1.  عدم دقة المخزون.
2.  العمليات الزائدة عن الحاجة.
3.  تخطيط المستودع، لتنظيم البضائع بداخلة والاستفادة من مساحة التخزين.
4.  مطالب موسمية غير منتظمة، للحفاظ على البضائع.
5.  مراقبة الجودة.
6.  معالجة المرتجعات.
7.  الحفاظ على المنتجات بشكل جيد.

وهذه التحديات يمكن التغلب عليها باستخدام نظام إدارة المستودعات (WMS) يعمل بشكل فعال.

أهم مستودعات التخزين في المملكة السعودية التي تقدم خدمات تخزين متميزة

1- شركة مستودعي

وهي شركة سعودية تقدم خدمات لوجستية ممتازة، حيث تتميز خدمات التخزين لديها، بكفاءتها عالية، والعمل بشكل احترافي ومنظم.

2- شركة الجواد

تقدم أفضل خدمات تخزين في المملكة، وتتميز بمخازن ضخمة، لتخزين البضائع المختلفة، والحفاظ على إجراءات السلامة، ومزودة بكاميرات مراقبة 24 ساعة، لزيادة الأمان.

3- شركة بيترسون

شركة رائدة عالمياً، في الخدمات اللوجستية وتقدم مستودعات حديثة، وتقديم خدمات متكاملة تشمل الصيانة والتأمين.

4- شركة المخازن الذاتية

تقدم مخازن بمساحات مختلفة للأفراد والشركات، بعقود مرنة لسد حاجات السوق في مجال التخزين الذاتي.

رؤية المملكة العربية السعودية المستقبلية لتنمية الاقتصاد المحلي، تتمركز حول أهمية جعل المملكة مركزاً لتخزين ونقل البضائع عالمياً، بأقل أسعار، وأعلى جودة، وأسعار منافسة، وتحرص على الجودة في التخزين والنقل، واستخدام وسائل نقل البضائع الجوية والبحرية والبرية.

إليك أيضًا

• نصائح في ترتيب المستودعات وأساليب التخزين
• استراتيجيات سلاسل الإمداد والتوريد في التجارة الإلكترونية
• أهم التحديات التي تواجه سلاسل التوريد في التجارة الإلكترونية ونصائح للتغلب عليها