الفرق بين التجارة الإلكترونية والتجارة التقليدية
اعتاد الناس الذهاب إلي الأسواق للبحث عن الأشياء التي يرغبون بشرائها، ولكن بمرور الوقت ظهرت طرق جديدة للبيع والشراء
add تابِعني remove_red_eye 20,948
اعتاد الناس عند شراء احتياجاتهم المختلفة إلى الذهاب إلى الأسواق للبحث عن الأشياء التي يرغبون بشرائها، وتتم عملية الشراء، أو التبادل التجارية، ودفع المال في بيئة تقليدية، ولكن مع التطور التكنولوجي، وتطور الإنترنت واستخدامه بكثرة ظهرت طرق جديدة للبيع والشراء، فأصبح الناس يشترون ويبيعون عبر الإنترنت وهو ما يعرف بالتجارة الإلكترونية، وتطورت التجارة الإلكترونية بشكل كبير، وأصبح هناك طائفة كبيرة من الناس على مستوى العالم يعتمدون في تلبية وشراء احتياجاتهم على التجارة الإلكترونية.
وقد حققت التجارة الإلكترونية في السنوات القليلة الماضية مكاسب وأرباحا هائلة على مستوى العالم، بل وأصبحت تمثل جزءًا لا يتجزأ من اقتصاد الدول، ولكن وعلى الرغم من ذلك إلا أن هناك فئة كبيرة من الناس تفضل الاعتماد على التجارة التقليدية لأنهم يعتقدون أن التجارة الإلكترونية غير آمنة. وفي هذا المقال سوف نتكلم عن الفروق والاختلافات بين كلاً من التجارة الإلكترونية والتجارة التقليدية من حيث عدد من العناصر الأساسية كالتعريف، والتكلفة المادية، والوقت المطلوب لإتمام عمليات البيع والشراء.
الفروق الأساسية بين التجارة الإلكترونية والتجارة التقليدية
من حيث التعريف
- في التجارة التقليدية: نجد أن التجارة التقليدية هي ذهاب العملاء إلى الأسواق، أو المولات ، أو أماكن الشراء المختلفة في نطاقات جغرافية محددة، من أجل شراء السلع والمنتجات التي يرغبون بشرائها، ويتم استلام المنتج في الحال، والدفع النقدي في نفس الوقت أيضًا، ويكون التعامل مباشرًا بين التاجر والعميل، ويقوم العميل بمعاينة المنتج قبل شرائه.
- أما في التجارة الإلكترونية: نجد أن العمليات الجارية تتم منذ البداية وحتى نهاية العملية التجارية عبر الإنترنت، فالعميل يدخل إلى أحد المتاجر الإلكترونية، ويبدأ بالتسوق ثم الدفع عن طريق أحد طرق الدفع الإلكتروني، كل ذلك عن طريق الإنترنت دون أي تعامل بين التاجر والمستهلك، والمنتج الذي تم شراؤه يصل للعميل عن طريق شركة الشحن، ومعاينة المنتج تتم فقط عند الاستلام.
من حيث التكلفة المادية
- في التجارة التقليدية : يكون هناك تكاليف ضرورية من أجل إنشاء متجر على أرض الواقع، كمصاريف الإيجار، والكهرباء، ورواتب الموظفين، والترخيص، وغيرها من المصاريف الأخرى.
- أما في التجارة الإلكترونية: قد يكون من السهل جدًّا لأي شخص أن يقوم بإنشاء أي متجر إلكتروني على الإنترنت دون أي تكاليف، وكانت هذه ميزة أتاحت للعديد من الأشخاص الذين لا يملكون رأس مال للبدء في مروعاتهم التجارية أن يأخذوا الخطوة ويبدأون بالعمل ويحققون مكاسب وأرباحًا مرضية.
من حيث الوقت المطلوب لإتمام عمليات البيع والشراء
- في التجارة التقليدية: ربما تستغرق التجارة التقليدية وقتاً لإتمام عمليات البيع الشراء، فالمستهلك في البداية يحتاج الخروج من المنزل للتسوق، وبعد الحصول على المنتج يتجه لإمكان البيع المخصصة من أجل دفع الحساب، وقد ينتظر دوره أحياناً للوصول إلى موظف الحساب، فكل ذلك يستغرق الكثير من الوقت.
- أما في التجارة الإلكترونية: تمكن التجارة الإلكترونية الأشخاص من إتمام عمليات الشراء في دقائق معدودة ودون التحرك من المنزل، ومن الممكن إتمام أكثر من عملية شراء في نفس الوقت.
من حيث فترات العمل
- في الجارة التقليدية: لا بد للعميل في التجارة الإلكترونية الالتزام بالوقت المحدد لفتح وغلق المتاجر،فهو يستطيع التسوق فقط في فترات العمل المحددة.
- أما في التجارة الإلكترونية: يستطيع العميل الذي يعتمد على التجارة الإلكترونية في تلبية احتياجاته التسوق عبر الإنترنت في أي وقت يشاء، فقط كل ما يحتاج إيه هو توفر الإنترنت،فالتجارة الإلكترونية متاحة 24 ساعة.
من حيث معاينة المنتج
- في التجارة التقليدية: في التجارة التقليدية تعتبر فكرة معاينة المنتج أول ما يقوم به المستهلك،فهو يعاين المنتج ويقيمه، ثم يقرر إذا كان سيقوم بشرائه أم لا،ثم بعد ذلك تتم عملية الشراء بعد المعاينة.
- أما في التجارة الإلكترونية: لا يستطيع المستهلك معاينه المنتج قبل إتمام عملية الشراء، وقبل الشحن والاستلام، وذلك الأمر قد يسبب بعض المشاكل، فكثير من العملاء عند الاستلام قد يعترضون علي جوده المنتج،ولا يرغبون في الاستلام.
من حيث طرق الدفع
- في التجارة التقليدية: كانت طرق الدفع في التجارة التقليدية مقتصرة على الدفع نقدًا فقط، ولكن مع الوقت يقوم أصحاب المتاجر بإدخال طرق جديدة للدفع.
- أما في التجارة الإلكترونية: هناك العديد من طرق الدفع المتاحة أمام العميل يختار منها ما يتناسب معه، مثل (البطاقات الائتمانية – البطاقات النقدية، أو حتى الدفع نقدًا عند الاستلام).
من حيث استلام المنتج
- في التجارة التقليدية: يستطيع العميل استلام المنتج في نفس الوقت الذي تتم فيه عملية الشراء.
- أما في التجارة الإلكترونية: تحتاج عملية استلام المنتج لبضعة أيام حتى تتم عملية الشحن والتوصيل، فكل ذلك يؤخر عملية استلام المنتج.
من حيث أماكن البيع
- في التجارة التقليدية: هناك نطاق جغرافي محدد وأماكن محددة قريبة من العميل، يقوم العميل بالشراء منها.
- أما في التجارة الإلكترونية: لا يرتبط عميل التجارة الإلكترونية بنطاق جغرافي محدد، فهو يستطيع الشراء من أي مكان يريده.
إليك أيضًا
add تابِعني remove_red_eye 20,948
مقارنة مدهشة بين التجارة الإلكترونية والتجارة التقليدية
link https://ziid.net/?p=106403