نصائح مهمة تساعدك على بيع متجرك الإلكتروني دون خسائر

نحن نَتَفَهَّم، فكسب الكثير من المال، يُعد الحافز الأقوى الذي سيدفعك نحو بيع متجرك الإلكتروني، وخسارة هذا الكمّ الهائل من الخطط المستدامة، والعملاء، والمنتجات، والوقت الطويل الذي أهلكته في سبيل فقط أنْ يكون لك علامة تجاريّة.

إنّ عمليّة بيع المتجر الإلكتروني، هي بمثابة فقدان لنفسك، لكن ندرك أن هذا غالبًا ما يكون بسبب دافعٍ أقوى، كأنْ تدخل مشروعًا اِسْتِثْمَارِيًّا يحقق لك ربحًا أعلى، أو قد يكون لأهدافٍ ساميةٍ أو استمتاعيّة، كالزواج، أو إدخال أبنائك مدارس ذات مُسْتَوَى علميٍّ عالٍ.

نحن هنا لنساعدك على تحقيق أيّة رغبةٍ لك أو هدف، من خلال تحقيق أقصى ربح من بيع متجرك الإلكترونيّ، دون إحساسٍ بالخسارة أو الأسف على هذا.

كيف تحدّد قيمة المتجر الإلكتروني الحقيقيّة؟

قيمة المتجر الإلكتروني الحقيقية، هي ليست مجرّد الأرباح التي تحقّقها شهريًّا، أو سنويًّا، بل هي عبارة عن عناصر كثيرةٍ متفاعلةٍ داخل خطّتك الاستراتيجيّة، من العملاء والمنتجات والأدوات التسويقيّة، والأسعار، وعمر المتجر الإلكتروني نفسه. أمّا الأرباح فهي الناتج الأخير لتفاعل جميع هذه العناصر. أنت لا تبيع متجرك الإلكترونيّ، بل تبيع كلّ هذه العناصر التي تكوّن متجرك. فنقدّم لك هنا العناصر أو المحدّدات الرئيسية لقيمة متجرك الإلكترونيّ الحقيقية:

1. أصول المتجر الإلكتروني

هي الأشياء الأساسية المكوّنة لعلامتك التجاريّة. بتعبيرٍ أدقّ: هي المحرّكات الرئيسيّةّ لمتجرك الإلكترونيّ. وتشمل:

1.  اسم المجال التجاري.
2.  الموقع الإلكتروني.
3.  حسابات مواقع التواصل الاجتماعي.
4.  الموظّفين.
5.  تقارير المبيعات والإحصائيّات.

2. تاريخك التجاري

يعتبر تاريخ تجارتك ومتجرك الإلكتروني، بمثابة حكاية عن بدايتك، وصراعاتك وتطوّرك، ووصولك. من الممكن أنْ يَبتدأ الأمر من قبل أنْ يكون لك تواجد أصلًا في مواقع الويب ومواقع التواصل الاجتماعي، عندما كنت فقط على أرض الواقع. وهذا هو المؤثّر الأوّل في عمليّة تحديد قيمة بيع متجرك؛ لأنّ تاريخك يعني أنّك رغم كلّ الظروف والتغيرات الاقتصاديّة والسوقيّة الرهيبة التي تحدث كلّ يوم، ما زلت تعرض وتبيع منتجاتك، وتحقّق أرباحك بكلّ إصرار وعزم. فعليك أن تحدّد العناصر التّالية في تاريخك، لتخطو أول خطوة في تحديد قيمة بيع متجرك الإلكترونيّ:

1. حكايتك الشخصيّة مع المتجر الإلكتروني.
2.  عمر المتجر الإلكتروني.
3.  النقاط الاستثنائيّة في مسيرة متجرك التجاريّة.
4.  الشهادات التجاريّة إنْ وجدت.
5.  آراء عملائك.
6.  آراء المنافسين والمتعاونين.

3. ميزاتك التنافسية

كلّ ما فعلته أنت من أجل أنْ يكون متجرك الإلكترونيّ متميّزًا عن منافسيك، ويجعل العملاء في ظل البيئة التنافسية الشديدة يتّجهون إلى متجرك ومنتجاتك، يزيد من قيمة متجرك. وأهمّ المِيزات التنافسية بين المتاجر الإلكترونيّة التي تستطيع بها تحديد قيمة البيع الحقيقيّة للمتجر الإلكتروني هي:

• طرق أو أدوات تسويقية مختلفة.
• منتجات أو مكوّنات منتجات مختلفة.
• مراجعات العملاء أو المؤثّرين والمشهورين للمتجر عمومًا ولمنتجاته.
• أسعار مخفّضة.
• تاريخ المتجر الناجح.

ولكن يجب أنْ تكون مِيزاتك التنافسيّة تمتلك عدةّ خصائص:

• أنْ لا يستخدمها منافس آخر.
• أنْ تكون مقدِّمةً لقيمة حقيقية للمتجر الإلكتروني.
• أن تكون قد حقّقت ناجحًا تنافسيًّا حاسمًا.

خذ في اعتبارك أنَّ الميزات التنافسية هي من أقوى المحدِّدات لقيمة المتجر؛ لأنّها توحي بقوّة الخطّة الاستراتيجيّة الموضوعة للمتجر الإلكترونيّ، وبأنّه الآن منافسٌ، ولديه القدرة على التنافس الدائم المستمرّ. ومِن ثَمَّ الأرباح.

4. قوّة علامتك التجاريّة

تتبيّن قوة علامتك التجاريّة، على مدى قدرتها في التأثير، على السوق، وبين المتاجر الإلكترونيّة المتنافسة، وفي المنتجات، وعلى العملاء. ويعتبر العميل هو المسؤول الأوّل عن تحديد قدرة هذه القوةّ؛ فآراءه عن متجرك الإلكترونيّ وقرارته هي من تحدّد قيمة علامتك التجاريّة. وتعتمد قوة العلامة التجاريّة ونجاح المتجر الإلكترونيّ عمومًا على:

1.  العملاء.
2.  التأثيرات المختلفة للعلامة التجاريّة.
3.  الأرباح.

يمكنك اعتبار أنّ قوّة العلامة التجارية، هي أيضا ميزة تنافسيّة، ولكن لأنّها ذات تأثير كبير في القيمة الحقيقيّة لمتجرك الإلكترونيّ، بسبب عناصرها الهامّة، فلازمٌ أن تعاملها كمحدِّدٍ أساسي لقيمة متجرك.

5. العملاء وتنوّعهم

من دون عملاء، لا يمكن لتجارةٍ أن تقوم، ولا تزدهر. كلّ شيء يتم وضعه، من تفكير طويل وخطط مستدامة، وصنع وعرض المنتجات، والطرق التسويقيّة، كلّ هذا من أجل العميل ورضاه؛ فهو العنصر الأساسي في عمليّة تحديد قيمة بيع متجرك الحقيقيّة.

فيجب عليك تحديد كلّ تصنيف من التصنيفات التي نضعها أمامك للعملاء، لتُحدّد بدقّة قيمة البيع الدقيقة لمتجرك الإلكترونيّ:

1- إجراءات متعلّقة بالعملاء:

• عدد الزّوار: ويشمل زوّار الموقع والمتجر الإلكترونيّ.
• عدد مرّات البحث عن منتجاتك أو متجرك عبر محرّكات البحث.
• عدد مرّات البحث عن منتجاتك من خلال خاصيّة “البحث” في متجرك الإلكترونيّ.
• عدد مرّات الشراء.
• عدد مرّات النقر على كلّ منتج من منتجاتك.

2- فئات العملاء:

• حسب النوع.
• حسب العمر.
• حسب المرحلة ضمن قمع الشراء: عميلٌ محتملٌ أو دائم.

5. معدّل أرباح المتجر الإلكتروني

الأرباح تُعتبر من أوائل الأسباب التي يعتمد عليها الراغب في شراء متجر إلكترونيّ؛ لأنّها التعبير الواضح عن نجاح هذا المتجر، وأنّ خطّته خطة ستظل تحقّق الأرباح في المستقبل. وتنقسم الأرباح إلى:

• أرباح شهريّة.
•  أرباح سنويّة.

ويجب عليك تقديم كلّ معدّلات أرباح الشهريّة والسنويّة من لحظة ظهور متجرك الإلكترونيّ.

اختر طريقة بيع المتجر الإلكتروني

لم يعد أمامك الآن إلا عرض متجرك الإلكترونيّ للبيع. وأمامك طريقان:

1.  بشكل شخصي.
2.  عبر متاجر إلكترونيّة.

والطريق الآمن هو الثاني؛ لأن المتاجر الإلكترونيّة توفّر عليك الكثير من الجهد، بالإضافة إلى الشروط الحاكمة للطّرفين، وطرق الدفع الواضحة.

كما ترى فطريقتنا هي طريقة منظّمة جدًّا، وهذا لتحصل أنت بدقّة على قيمة البيع الحقيقيّة لمتجرك الإلكترونيّ، دون أن تتكبّد أية خسائر، أو تكون ضحيّة المشترين المحتالين. فكلّ ما بقي عليك هو أن تجمع كلّ هذه الإحصائيّات في تقرير، وتقدّمها للمشتري. وليبدأ التفاوض!

إليك أيضًا

• هل يحتاج المتجر الإلكتروني إلى سياسة ضمان استرداد الأموال؟
• 10 خطوات مجانية لزيادة المبيعات في المتجر الإلكتروني
• 4 نصائح مهمة لتقليل التكاليف المترتبة على إرجاع منتجات المتجر الإلكتروني