نصائح مهمة لاستخدام مقاطع الفيديو في تسويق مشاريع التجارة الإلكترونية

يعد الفيديو من أهم الوسائط التي تُولِّد الثقة في مشروع التجارة الإلكترونية لأي زبون، وهناك تقريباً 40% من النقود التي تعود بالنفع على مشروع التجارة الإلكترونية بفضل مقاطع الفيديو المعروضة عن المشروع وفقًا للتقارير.

وبالاعتماد على القطاع الذي تعمل به، فإنه من الأسهل عليك إنشاء فيديو توضيحي عن المنتج الذي تريد بيعه، وفي حالة وجود أي سبب يمنعك من إرفاق فيديو عن أي مُنتج لديك فإننا ننصحك بإضافة فيديو يمكن أن يساهم في دعم منتجك لتقوية صورة العلامة التجارية، وبناء الثقة لدى زبونك. وفقًا لدراسة برايتكوف Brightcove فإن 46% من الزبائن قد وضّحوا أنهم دفعوا مقابل الحصول على منتج معيّن بناء على مشاهدتهم للفيديو الخاص به. نستعرض في هذا المقال 5 أفكار إبداعية للمتاجر الإلكترونية لتسويق المنتجات من خلال مقاطع الفيديو.

أوّلًا – أخذ لقطة مقربة من المُنتج المعروض على المتجر الإلكتروني

يعد استخدام الفيديو من أسهل الطرق لزيادة المبيعات، والذي يقدم الشرح التوضيحي للمنتج أو تصوير لقطات مقربة للمنتج وبوضوح كبير للزبون، وذلك من خلال عرض المنتج من زوايا مختلفة والتي تعطي المستخدمين فَهمًا أفضل لما قد يشترونه، مما يرفع من المبيعات للمنتج.

وبناءً على استبيان أجرته منصة وايزول فإنّ 80% من الناس قالوا بإن الفيديو الخاص بالمنتج أعطاهم الثقة لشراء أي منتج عبر الإنترنت، فقد أعطى الفيديو مثلاً صورة أفضل لما يُمكن أن يظهر به الخاتم ومن خلال زوايا مختلفة ومشاهدة لقطات مختلفة له، كما أن البريق الخاص بالخاتم يمكن إضافته للجمال الذي يشعر به الزبون عند رؤية المُنتج، وربما يزيد من فرص شراء العميل للخاتم.

ثانيًا – عرض طريقة استخدام المُنتج

هناك بعض المنتجات المبتكرة التي تُظهر للناس كيف يمكن استخدامها، مما يساعد الناس على فهم القيمة وراء هذه المنتجات، فيتم بدء الفيديو بعرض ما تبدو عليه القطعة في تعبئتها وتغليفها وما تم وضعه من إضافات لها، وبعد ذلك يتم إدراج وعرض السرعة والسهولة في تجميع قطع المنتج وكيفية الطبخ بها إذا كانت من أدوات الطبخ، ويتم عرض كيفية إعادتها إلى كرتونتها الخاصة بها بعد الانتهاء من استعمالها، ويمكن أن يوضح الفيديو سهولة تنظيفها وحملها.

وتعتبر الميزات السابقة من الأمور الصعبة التي يمكن توضيحها فقط بالنصوص الكتابية والصور الثابت، ولكن عن طريق تصوير فيديو قصير، فإنه يسمح لزبائنك بأخذ صورة أوضح وفكرة صحيحة عن المنتج وكيفية استخدامه. ولربما إخبار قصة تثير المشاعر وخلق فيديو يستطيع إضفاء مشاعر للناس، مما يجعلها طريقة رائعة لإنشاء صورة قوية للعلامة التجارية، وفي دراسة تابعة لجوجل فإن النساء اللواتي تتراوح أعمارهن بين 18- 34 كانوا يفكرون بضعف الايجابية حول علامة تجارية مرتبطة بإعلانات معبرة بقوة عنها، كما أن 80% منهم يُعلّقون على المنتجات ويقومون بمشاركة آرائهم حولها.

وقد أطلقت شركة بانتين Pantene حملة إعلانية، وأسمتها كريساليس Chrysalis وظهرت فيها فتاة صمَّاء وكان حلمها العزف على الكمان، وبعد التنمر عليها من واحدة من زميلاتها بالدراسة جعلتها تتخلى عن حلمها، ولكن بعد ذلك أصبحت صديقة لعازف متجول والذي كان أيضًا أصمَّ، وقد شجعها على العزف، واجهت الصعاب بعد ذلك وقاومت وانتصرت في النهاية، وقد فاجأت الجميع ومن ضمنهم الزميلة التي تنمرت عليها، لتصبح هذه الدعاية واحدة من أفضل الدعايات حول العالم بدمج قصة تثير مشاعر المشاهد، مما زاد من نسبة المبيعات حول العالم للشامبو المسمى ببانتين.

ثالثًا – إرفاق مقاطع فيديو ترفيهية

يحب الناس الترفيه، لذلك يمكنك عمل فيديوهات ترفيهية للمتجر الإلكتروني، وتبادلها لتصبح منتشرة بشكل كبير. من أفضل الأمثلة على إنتاج مقاطع الفيديو الترفيهية لتنمية علامة تجارية هي الدعاية التي تسمى هل سوف تخلط “Will It Blend”، وقد أُنتجت سلسلة دعايات منها، ففي العام 2005 كان لدى شركة Blendtec مشروع عظيم، ولكن لم تملك الموارد البشرية في الشركة الوعي الكافي لأهمية بناء العلامة التجارية، فقام كل من المدير التنفيذي للشركة وفريق البحث بتجربة الخلاط الذي قامت الشركة بتصميمه من خلال وضع لوحات خشبية أو رخام أو دجاج مشوي وخلطهم بالخلاط لفحص متانة منتجاتهم، وقد لاقت هذه الفكرة استحسانًا كونها فكرة ممتعة وغريبة.

وقد قام جورج رايت كبير مسؤولي التسويق في الشركة بتصوير فيديو مباشر عبر الإنترنت للمشاهدين وقد زادت نسبة المبيعات من هذا الإعلان بنسبة 700%، وتم تحقيق أرباح تُقارب 40 مليون دولار للسنة، لذلك يحتاج الفيديو المرتبط بالترفيه إلى أفكار إبداعية، ومن خلالها يتم تعزيز علامتك التجارية والمعرفة والوعي بها، وبالتالي زيادة المبيعات والأرباح لديك.

رابعًا – رسالة المدير التنفيذي للمتجر الإلكتروني

يمكنك إضفاء الطابع الشخصي على العلامة التجارية، وبناء اتصال عميق مع المجتمع من خلال تصميم فيديو من الرئيس التنفيذي.   فهناك مقاطع فيديو يَظهر بها المدير التنفيذي للمتجر الإلكتروني، والتي تعمل على خلق الثقة وتشكل حلقة وصل مع المستمعين من خلال التعرف على الأشخاص العاملين في الشركات والمتجر الإلكتروني، حيث إنّ رؤية المدير التنفيذي في مقاطع الفيديو تدعم التسويق بشكل كبير. 

ونستطيع أن نرى تأثيرًا بين برود الذي عمل على تسويق ألعاب إلكترونية من خلال الظهور في فيديوهات في كل مرة يتم فيها إصدار تحديث جديد من اللعبة، مما ساعد على تسويقها بشكل كبير. ولكن يجب عليك الانتباه أنه ليس كل المديرين التنفيذيين لديهم القدرة على التسويق بشكل جيد، فيجب أن يشعر المستمع أن المدير التنفيذي حقيقي وأصلي، ولا يستطيع الجميع الالتزام بهذه الاستراتيجية طويلة المدى، فيجب أن تكون الدعايات متواصلة وهي أفضل من إعلان واحد فقط حول المُنتج مثلاً. كما ويجب أن يكون لديه كاريزما في شخصيته، وليس كل المديرين التنفيذيين لديهم الشخصية المناسبة للظهور في الفيديو والتواصل مع المستمعين من خلال الفيديو المصور.

خامسًا – استخدام إعلانات فيديو تفاعلية

استطاع الفيديو التسويقي للمُنتجات أن يكون منافسًا في الأسواق وخصوصًا الفيديوهات التفاعلية وذلك من خلال زيادة التواصل مقابل الفيديوهات غير التفاعلية التي يتم استخدامها في التسويق كما أنها تساهم في زيادة البيع إلى 9 مرات أكثر من الفيديوهات التي لا يتم التفاعل بها، وقد أثبتت الفيديوهات التفاعلية فاعليتها وهي آخذة في الانتشار مؤخراً.

شركات سعودية متخصصة في إنتاج مقاطع الفيديو

الآن؛ إذا كنت تجد أنَّ صنعك لمقاطع الفيديو التي ستستخدمها في تسويق مشروع التجارة الإلكترونية لا يرقى للجودة العالية التي تطمح إليها، يمكنك في هذه الحالة الاستعانة بالشركات المتخصصة في إنتاج مثل هذا النوع من المحتوى. ومن أهم الشركات السعودية المتخصصة في إنتاج مقاطع الفيديو:

1. شركة رقوم للإنتاج والتسويق الرقمي

شركة رقوم هي شركة متخصصة في إنتاج مقاطع الفيديو، حيث تُقدّم خدمة إنتاج أنواع متنوعة من الفيديو؛ مثل: الفيديو الترويجي، والفيديو التوضيحي، وفيديو العلامة التجارية، وفيديو وسائل التواصل الاجتماعي، وسلسلة الفيديو، والفيديو التعريفي للشركة.

يمكنك التواصل مع الشركة لمعرفة المزيد من المعلومات التي تحتاجها حول الموضوع، واختيار ما يناسبك ضمن ميزانيتك.

2. شركة استديو ميركوت

في الحقيقة، فإنَّ موقع هذه الشركة لفت نظري كثيرًا، ويتضح لي الإبداع الحقيقي الذي قد تحصل عليه إذا ما فكرت بطلب المساعدة منهم. استديو ميركوت للأنميشين يعد من الشركات الرائدة في مجال صناعة المحتوى والأنميشين في المملكة العربية السعودية، والذي يعكس الطابع الثقافي للمجتمع السعودي والخليجي عامّة.

3. شركة حروف

تُقدّم لك هذه الشركة خدمة إنتاج موشن جرافيك من خلال إنتاج أشكال ورسومات بصرية رائعة، وتقديمها على شكل فيديو مذهل. كما ويمكنك أيضًا طلب خدمة إنتاج مقاطع فيديو بالرسوم المتحركة، والتي تُسوّق لمشروع التجارة الإلكترونية الخاص بك من خلال تصميم الشخصيات.

4. شركة حركات

هذه الشركة متخصصة في صناعي المحتوى المرئي، وتهدف إلى تحسين طرق التواصل بين الناس من استخدام المحتوى المرئي المبدع. لا تتردَّد في تصفح موقعهم الإلكتروني لرؤية أفضل ما قد تحصل عليه من خدمات.

أخيرًا؛ مقاطع الفيديو نوع من أنواع المحتوى المرئي والمهم للغاية في التسويق لمشاريع التجارة الإلكترونية وعكس صورة مذهلة عن المتجر الإلكتروني، ولذا سيكون من المهم للغاية استثمار وقتك ومالك في إنتاج مقاطع فيديو مميزة.

إليك أيضًا

• نصائح مهمة للتسويق عبر إنستغرام في مشاريع التجارة الإلكترونية
• نصائح مهمة لاستخدام منصة سناب شات في تسويق مشاريع التجارة الإلكترونية
• 7 استراتيجيات فعالة لتسويق مشاريع التجارة الإلكترونية عبر فيسبوك