7 معايير مهمة لاختيار كاتب المحتوى الأفضل لموقع التجارة الإلكترونية

عندما تُنشئ مشروعك الخاص بالتجارة الإلكترونية سيترتب عليك مهام عديدة ومختلفة، رُبما ستكون قادرًا على التوفيق بينها في بداية مشروعك، ولكن عندما يتطوّر وينمو ستحتاج بالتأكيد إلى المساعدة. من المهام التي يمكنك تفويضها لغيرك مهمة الكتابة وصناعة المحتوى المناسب لموقع التجارة الإلكترونية، حيث إنّ كتابة المحتوى لا تلعب دورًا فقط في تقديم محتوى عالي الجودة، بل وأيضًا تزيد من إيرادات المشروع حتمًا.

سيكون من الأفضل الاستعانة بكاتب محتوى خبير لإنتاج المحتوى المناسب للمتجر الإلكتروني، حيث سيساعدك ذلك في تحسين صورة علامتك التجاريّة من خلال تقديم محتوى مفيد للعملاء وذي قيمة، وكذلك أيضًا توفير وقتك وإنجاز الأمر بسرعة أكبر، ورفع معدل تحويل الزوار إلى عملاء في الموقع، وغير ذلك.

إذا كنت لا تزال مترددًا في اتخاذ قرار مناسب حول الأمر، يمكنك قراءة مقال (لماذا تحتاج شركات التجارة الإلكترونية لتوظيف كاتب محتوى؟ 4 أسباب مهمة) لمساعدتك أكثر.

أهم المعايير لاختيار كاتب المحتوى الأفضل لموقع التجارة الإلكترونية

بمجرد أن تقرر تعيين كاتب محتوى، سيكون عليك وضع معايير أساسية لاختيار المرشح المثالي، تاليًا تجد أهم المعايير التي يجب مراعاتها لاتخاذ القرار المناسب:

1. الخبرة

عليك أن تتحقّق من خبرة كاتب المحتوى السابقة في المجال، حيث يمكنك البحث عنه على حساب لينكد إن، أو طلب نماذج عمل سابقة. يمكنك السؤال أيضًا عمّا إذا كان قد عمل مع علامات تجاريّة مشابهة، ومعرفة المشاريع التي شارك فيها مسبقًا. من الأفضل إيجاد كاتب قد كتب مجموعة متنوعة من الأعمال في مجال مشروعك، ما لم تكن لديك مهمة كتابة محددة للغاية تريد منه التركيز عليها.

الكتاب الخبراء يساعدونك أيضًا من خلال نقل منظورهم الخاص إليك، وتطبيق خبرتهم المباشرة في الموضوعات ذات الصلة بالمتجر الإلكتروني، ما يساعدك في الاستفادة من مهاراتهم، ولذا من الأفضل طرح الأسئلة الصحيحة عند إجراء مقابلات مع المرشحين.

يمكنك سؤال الكاتب عن مدى إلمامه بموضوع التجارة الإلكترونية، والتحقق ما إذا كان قد كتب سابقًا لموقع آخر منافس، والتعمق أكثر لمعرفة اهتماماته الشخصية، وتاريخ عمله، ومجالات خبرته.

2. التخصص في مجال صناعة المحتوى

لا تنسَ أن هناك فرقًا بين مؤلفي النصوص وكتّاب المحتوى (على الرغم من ذلك، في بعض الأحيان، ستجد شخصًا يتفوق في كليهما). يتخصص مؤلفو الإعلانات في الكتابة القصيرة والمقنعة، والتي عادة ما تكون للإعلانات أو صفحات الويب. في المقابل، يركز كتاب المحتوى على المقاطع التعليمية الأطول، ويزداد الطلب عليهم بين الشركات التي تخصص في مواقعها موضعًا للمدونات واستراتيجيات المحتوى المصور.

3. معدل الأجور

تعتمد أسعار أعمال الكتابة عادةً على ساعات العمل، أو عدد الكلمات، أو القيمة، أو طبيعة الموضوع ونوع المشروع، وغير ذلك. عندما يحدد كاتب المحتوى سعره، هناك عدّة عوامل أخرى تلعب دورًا في تحديد الرقم النهائي. يمكن أن تختلف التكلفة بشكل كبير اعتمادًا على تجربة كاتب المحتوى نفسه، حيث إنّ الكاتب المتخصص عادة ما يتقاضى أجرًا أعلى بكثير مقارنة بالكاتب المبتدئ.

4. الجهوزية لتوفير العمل بأقرب وقت

غالبًا ما يعمل كتاب المحتوى في مشاريع متعددة لعدة عملاء في وقت واحد، وقد يكون البعض متاحًا لمساعدتك أسبوعًا بعد أسبوع، بينما يمتلك البعض الآخر نطاقًا تردديًّا كافيًا للتعامل مع مشروع أو مشروعين منك. وبينما قد يكون بعض الكتاب قادرين على إنجاز العمل خلال أسبوع واحد، قد يرى البعض أنَّ المهام تحتاج إلى شهر كامل لإتمامها. سيكون عليك استيضاح الأمور تجنبًا لحدوث لبس أو مشاكل في عمليات التسليم.

5. الإلمام بقواعد تحسين محركات البحث (SEO)

أنت تسعى بالتأكيد إلى إنتاج محتوى عالي الجودة، يساعدك في رفع تصنيف موقعك على محركات البحث مثل جوجل، أو أمازون، وغيرها. يتبع كل نظام أساسي طريقته الخاص في تقييم المحتوى، وكاتب المحتوى الخبير يساعدك في إنتاج محتوى متوافق مع هذه الأنظمة.

على سبيل المثال، إذا كنت تركز على تحسين ظهور موقع التجارة الإلكترونية، ستكون بحاجة إلى كاتب قادر على تحسين نتائج البحث على جوجل، من خلال اتباع أفضل ممارسات تحسين محركات البحث على الصفحة. ستختلف الإستراتيجية بين صفحات المنتج والمدونات أيضًا، حيث تستهدف صفحات المنتج الكلمات المفتاحية الرئيسة.

6. سهولة الاتصال والتواصل

تتطلّب الشراكة المثمرة الكثير من الثقة، وبالنسبة لمعظم المهام، ستحدد مواعيد نهائية وعليك أن تثق في كاتب المحتوى للوفاء بها، وطرح أي أسئلة ضرورية خلال فترة العمل. لسوء الحظ، ليس هذا دائمًا ما يحدث، ولذا عليك أن تحرص على توضيح توقعاتك مقدمًا، وتحديد عدد المرات التي ستتواصل فيها مع الكاتب، وتحديد المنصات المستخدمة لإرسال التحديثات أو مشاركة الملفات.

7. التوافق والانسجام العام

قد تعتقد أنّ الأمر غير مهم، ولكنّه في الحقيقة عامل مهم لاختيار كاتب المحتوى المثالي، فالأمر لا يقتصر على تنفيذ العمل فقط، وإنّما يجب أن يكون هناك انسجامًا بينكما لإتمام العمل بأفضل شكل ممكن. يمكنك تجربة الأمر على مشروع صغير في البداية، وإذا ما وجدت أنّكما منسجمان، يمكنك حينها توقيع عقد لمدّة أطول وبمشروع أكبر.

ما الطريقة المناسبة للتعاقد مع كاتب المحتوى للعمل مع شركة التجارة الإلكترونية؟

بعد إتمام خطوتك الأساسيّة في إيجاد كاتب المحتوى المناسب لمنصة التجارة الإلكترونية، رُبّما تتساءل حول الطريقة الأنسب للتعاقد معه. هل توظفه بدوام كامل؟ أو تتعاقد مع كاتب المحتوى وفق نظام الكاتب المستقل؟ أم بدوام جزئي؟ أم الأفضل التعاقد مع شركة مختصة بإنتاج المحتوى دون الحاجة للخوض في تفاصيل هذه الأمور كلها؟ أعلم أنّ الأمر محيّر، ولكن اتخاذ القرار المناسب يعتمد على ما تحتاجه من المحتوى، بالإضافة إلى تحديد الميزانية المخصصة لهذا الأمر.

إذا كنتَ قادرًا على تحمل تكاليف توظيف كاتب بدوام كامل بالإضافة لتحمل ميزانية الرعاية الصحية والمزايا الأخرى، يمكنك التعاقد مع كاتب محتوى خبير للعمل في الشركة. وإذا كنت لا تجد أنّك بحاجة لتوظيف كاتب على مدى طويل، يمكنك الاستعانة بشركات إنتاج المحتوى التسويقي، والتي تساعدك في الحصول على محتوى عالي الجودة دون الحاجة للتعاقد مع كاتب بدوام كامل.

إذًا؛ اتخاذ القرار المناسب يعتمد على ميزانيتك، وطبيعة مشروع الكتابة الذي تحتاج إنجازه.

يمكنك أيضًا الاستعانة بكُتاب محتوى مستقلين، ينجزون المشاريع في وقت قصير وبجودة عالية من خلال منصة تزويد، والتي تبذل قصارى جهدها لاختيار أفضل الكُتّاب وأكثرهم خبرة والتزامًا.

إليك أيضًا

• المحتوى عالي الجودة متطلب أساسي للوصول إلى عملاء التجارة الإلكترونية
• 6 نصائح لكتابة المحتوى للمبتدئين.. كيف تكتب أفضل من أول يوم؟
• 10 أنواع من كُتاب المحتوى ومتى تستعين بكل نوع منهم؟