5 خدمات يجب أن تُفكر في الحصول عليها لمتجرك الإلكتروني

هل فكرت يومًا في أن المتجر الإلكتروني لن يُكلفك كثيرًا مُقارنة بالمتجر التقليدي؟ يا عزيزي كل أنواع التجارة يجب أن تدعمها في البداية، دعوني أخبركم أن المتجر الإلكتروني يحتاج منك أن تحجز له مكان مميز (تشتري له نطاق) أعتقد أني سمعت تلك المعلومة من قبل أن شراء نطاق يساعدك على الاستفادة من خدمات الويب، دعونا من التخمين ولنكمل الحديث، بعد شراء النطاق- هو الرابط المميز لموقعك- يجب أن تستعين بمصممي مواقع محترفين وخبراء في كتابة المحتوى ووصف المنتجات، وخدمات كثيرة يا عزيزي تجعلك تقول جملة واحدة: “أنا اللي جبت دا كله لنفسي” لا أنها ليست تلك الجملة، ستقول: كنت فتحت متجرا في بيت العائلة أفضل وكنت طبعت إعلانات ونشرتها أفضل من المتجر الإلكتروني.

طبعًا لن ألومك على أفكارك، ولكن سأخبرك بجملة سمعتها من قبل تقول: لو لم تكتشف طريقة تجلب لك المال وأنت نائم؛ فأعلم أنك بحاجة ماسة لمعرفة تلك الطريقة، ومن وجهة نظري أرى أن المتجر الإلكتروني سيجلب لك الأرباح أفضل بكثير من المتاجر التقليدية لأنه ببساطة مفتوح على مدار الساعة ولا يحتاج منك لمصاريف خلاف تلك التي تنفقها على استراتيجيات التسويق.

رجاء أخبروني أن أتوقف قبل أن أنسى عمّ يدور حديثي معكم اليوم، آه تذكرت أريد التحدث معكم عن أهم (5) خدمات يجب أن تحصل عليهم لإنشاء متجر إلكتروني.

1- خدمة تطوير وإنشاء المتاجر الإلكترونية

لو أردت ربح قضية مهمة هل ستوكل محاميًا مغمورًا أم ستبحث عن محام ناجح ولا يخسر أيَّ قضية؟ طبعًا سأستعين بشخص يُحقق أهدافي ويجعلني أربح قضيتي… هذا هو بالضبط ما أخبركم به فالبدايات الصحيحة تساعدك على الوصول لنهايات سعيدة؛ لذا استعن بخبراء إنشاء المواقع الإلكترونية، ولا تبخل في تلك المرحلة وتقول سأوفر الأموال للتسويق، احذر يا عزيزي من أن تقع في هذا إلخ.

2- خدمة إدارة الموقع

تلك الخدمة مهمة لدرجة لا تتخيلونها لأنها ستساعدكم على تخزين البيانات وإدارة المستخدمين، لاحظوا أن اختياركم لمنصة جيدة لإدارة محتوى الموقع سينعكس على متجرك؛ لأن تلك المنصة ستتحكم من خلالها في محتوى متجرك؛ لذا رجاءً أحسن الاختيار.

3- خدمات تقنية ودعم فني

أتذكر منذ سنوات كانت الشركة تستعين بمهندس البرمجة كلما وجدنا عطلا في السيستم الخاص بالشركة أو لو كنا بحاجة لإضافة أيِّ تعديلات عليه، وهذا بالضبط ما اكتشفته في الموقع الذي أعمل فيه حَالِيًّا؛ فمن ضمن الأخطاء الموجودة في برمجة الموقع عدم وجود خاصية تدعم النشر باللغات الأخرى بخلاف العربية؛ لذا لجأنا للمهندس التقني لإصلاح الخلل. هذا بالضبط ما يجب أن تفعله لتفادي الأخطاء أن تستعين بشركة تساعدك على إصلاح أيّ خلل أو عطل في موقعك؛ لأن الخلل التقني في المتجر الإلكتروني لا يعني انقطاع الكهرباء في المتجر التقليدي، بل يعني اندلاع حريق، حفظنا الله من الكوارث التقنية ومن الحرائق.

4- خدمة تحويل المتجر لتطبيق على الهاتف

الموضة الآن قرائي الأعزاء ليست في إنشاء متجر إلكتروني لأن العالم الآن يتغذى على تطبيقات الهاتف، منذ قليل كنت في شركة الإنترنت أشحن الخط قبل انتهاء الباقة، وقتها أخبروني أن أُجدد الباقة بعد انتهائها من تطبيق الشركة على الهاتف بدلًا من زيارة الفرع أو الاتصال بالهاتف لتجديدها، وكل موقع أدخل عليه أجد شريطًا إعلانيًّا يخبرني أن أتصفح الموقع من خلال تحميل تطبيق الموقع من جوجل بلاي؛ لذا لا تنس أن تصنع لمتجرك تطبيقا على الهاتف فالعالم في العشر سنوات المقبلة لن يتعامل مع أجهزة الحاسوب بكثرة كما اعتاد في السنوات الأخيرة، وكل شيء سيُنجز من خلال الهاتف والأجهزة اللوحية.

5- خدمات كتابة المحتوى وتطبيق قواعد السيو

لن أُخبرك أن تستعين بمُسوقين بالمحتوى، وخبراء لكتابة المحتوى وفقًا لقواعد السيو، ولكن سأخبرك بالاستعانة بفريق يتكون من الاثنين معًا، حتى ولو كانوا شخصين فقط، واجعل الأول يهتم بكتابة المحتوى بطريقة احترافية- تتوافق مع السيو- تجعل العنكبوت ينسج خيوطه حول محتواك بسهولة، واجعل مهمة الآخر تسويق المحتوى، وكتابة خطة تسويقية جيدة، هل تتذكرون ما قلته لكم من قبل أن كاتب المحتوى ومُسوق المحتوى قد يكونون شخصًا واحدًا؟ الأمر فقط يعتمد على قدرات كاتب المحتوى ومعرفته بأساسيات تسويق المحتوى، عن نفسي بعد مشواري هذا العام أستطيع وبلا فخر القيام بالأمرين معًا؛ لذا أبحث عن مُحترف قادر على كتابة المحتوى وتسويقه بدلًا من إنفاق ميزانيتك على شخصين.

في الختام

هناك خدمات كثيرة من الممكن أن تستعين بها، ولكن تلك الخدمات هي أهم (5) خدمات يجب أن تهتم بها؛ فتطوير الموقع والأمور التقنية ومواكبة العصر بتطبيق الجوال، وكتابة المحتوى وتسويقه من أهم الخدمات التي ستضع متجرك الإلكتروني في الصدارة.

إليك أيضًا

• كيف تؤسس لشركة تعمل بالتسويق بالمحتوى؟
• الكلمات المفتاحية … كونك صانع محتوى إليك ما تود معرفته عنها
• كيف تُحدد نوع المحتوى التسويقي المناسب لعملك؟