10 أنواع من التسويق الرقمي يجب أن تعرفها لتختار منها المناسب لعملك في التجارة الإلكترونية

التسويق الرقمي هو أحد أهم أنواع التسويق التي تستخدم في الوقت الحالي، ويبدو الأمر منطقيًّا خاصة مع انتشار مختلف أنواع التجارة الإلكترونية ومختلف أنواع المتاجر التي تعمل في السلع والخدمات بكل أنواعها، وبالتالي لم يعد التسويق بشكل التقليدي مجدي، ولا بد من الاعتماد على التسويق الرقمي الحديث، لأنه المناسب للمرحلة، وإن أردت النجاح فببساطة عليك أن تواكب الجديد.

إليك أنواع التسويق الرقمي

أولًا: التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي المكان المثالي للترويج لأي سلعة أو منتج كل ما عليك أن تشارك المعلومات الخاصة بالمنتج أو السلعة التي تقدمها، يبدو الأمر بسيطًا بالفعل، ولكنه على الرغم من ذلك محفوف بالمخاطر، خاصة أن التسويق عبر منصات التواصل يعني إفشاء كل أسرارك أمام العميل والمنافس، وكذلك لا يوجد أي قوانين يمكنها أن تتحكم في سرقة المحتوى الخاص بك خاصة المحتوى المكتوب، وأخيرًا عليك أن تكون على وعي تام بإمكانات هذه المنصات وطريقة عملها كي تتمكن من تحقيق التفاعل الذي ترجوه.

ثانيًا: السرد القصصي

السرد القصصي من الفنون التي لا بد من أن تستخدمها والتي تعطي قيمة أكبر للمعلومات التي تخبرها للعميل حول علامتك التجارية، وتساعد في أن يصل المحتوى للعميل بشكل أفضل، وأكثر تشويقًا مما يجعل العميل يرغب في الاستمرار في القراءة وربما العودة من جديد، وهو ما يعني أن السرد القصصي يمكنه أن يصنع علاقة قوية بينك وبين العملاء فقط إن استُخدم بطريقة صحيحة على يد تعي أهمية السرد القصصي وأسراره.

ثالثًا: تحسين محركات البحث SEO

الظهور في النتائج الأولى من محركات البحث يعني أن هناك العديد من الزيارات المجانية التي ستصل إلى متجرك، وكذلك يعطيك مظهر الموقع الموثوق بك، فمحرك البحث جوجل بنفسه أظهرك في النتائج الأولى، وبالتالي لا بد أن من لديك شيئًا مميزًا يجعلك تسبق كل تلك المواقع والمتاجر الأخرى وبالتالي أنت الأولى بالزيارة والأكثر ثقة في وجهة نظر الجمهور.

رابعًا: التسويق عبر محركات البحث SEM

في النقطة السابقة ناقشنا وصول الجمهور لك بسبب ظهورك على رأس نتائج محركات البحث، بسبب المحتوى القوي الذي تقدمه، وفي هذه النقطة أيضًا سنناقش ظهورك على رأس نتائج محركات البحث ولكن بسبب التمويل، أو الإعلان المدفوع، وهو نوع من أنواع التسويق تلجأ إليه الشركات لكي تأتي كمقترحات من محركات البحث أمام الجمهور، وتظهر على الأغلب قبل النتائج المجانية مما يعطيها الأفضلية من حيث الزيارات.

خامسًا: الإعلانات الممولة

تلك المرة الإعلان الممول بشكل صريح من خلال الضغط على رابط الموقع، سواء كان هذا في محركات البحث أو منصات التواصل الاجتماعي والتي تعطيك ميزة رائعة، فأغلب محركات البحث تسمح للعملاء الراغبين في شراء إعلانات ممولة على استهداف أفضل كثيرًا، خاصة إن كان لديك صفحة أعمال، توفر لك المنصات الاجتماعية قراءة للجمهور الذي يزور تلك الصفحة من حيث النوع، السن، المستوى المادي، وأبرز المنشورات التي حصلت على اهتمام الزوار، وبالتالي يمكنك وضع كل هذا في الاعتبار عند البدء في وضع إعلان ممول.

سادسًا: التسويق بالعمولة

من أشكال التسويق الرقمي الجديدة وتعتمد على بعض المؤثرين أو الأشخاص القادرين على إقناع غيرهم بالشراء مقابل تقاضي نسبة عن كل منتج يتم بيعه من خلالهم، ولا تقلق كبرى المنصات العالمية والعربية تقوم بهذا النوع من التسويق من أبرزها أمازون، جوميا، ونون، وحتى إي باي.

سابعًا: التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعتبر هذا النوع من أكثر أنواع التسويق تأثيرًا خاصة إن كان يعتمد على تتبع العميل وتتبع العمليات البحثية التي يقوم بها على المتجر، ولكن بالطبع لا بد أن تحذر، لا ترغب في إغراق العميل بالرسائل المزعجة والتي قد تدفعه إلى حظر عنوانك!

ثامنًا: الإعلان من خلال البودكاست

البودكاست هو أحد أشكال المحتوى التي أصبحت رائجة في الفترة الحالية، وكذلك يحبها الكثير من الجمهور وبالتالي استخدام البودكاست في التسويق لمنتجاتك قد تكون فكرة ذكية للغاية، خاصة إن اخترت البودكاست المناسب، ويتماشى مع القيم الخاصة بمنتجك وأفكارك.

تاسعًا: الإعلان التلفزيوني

على الرغم من أنه من الطرق التقليدية إلا أنه لا يمكننا أن ننكر أن هناك الملايين يشاهدون التلفزيون كل يوم، لذا استخدام إعلانات التلفزيون يمكنها أن تجلب لك شرائح أكبر من الجمهور، ولكن مشكلتها الأكبر أنها مكلفة بالطبع.

عاشرًا: الرسائل النصية

أصبح الهاتف المحمول أساسيًّا لدى كل الناس، الكل يمسك بهاتفه ويخاطب الآخرين، فلما لا تستغل الأمر، وتبدأ بإرسال الرسائل النصية القصيرة، ولكن احرص على جعلها مشوقة، وربما عليك أن تستعرض فيها الخصومات التي ستطبقها، أو الهدايا التي ستعطيها للعملاء، والتي ربما تساعد الجمهور في اتخاذ قرار الشراء بشكل أسرع.

إليك أيضًا

• هل يحتاج المتجر الإلكتروني إلى سياسة ضمان استرداد الأموال؟
• خطوات كتابة سياسة ضمان استرداد الأموال وأهم النصائح الواجب اتباعها
• 9 أمور تقنية مهمة يجب تحديدها أثناء تصميم موقع التجارة الإلكترونية