أهمية شركات الشحن للتجارة الإلكترونية

تعد خدمات الشحن والتوصيل جزءا أساسيا في سير العملية التجارية فلا يمكن إتمام العمليات التجارية دون خدمة الشحن، فعملية الشحن تعد ركنا أساسيا مكملا لعملية البيع عن طريق الإنترنت، فهي تعزز من ثقة العملاء في المتجر، وتعمل على تطور ونمو التجارة بشكل سريع، وفي هذا المقال سوف نتحدث عن أهمية شركات الشحن للتجارة الإلكترونية، وعن أهم العوامل التي يجب مراعاتها عند اختيار شركات الشحن قبل إتمام التعاقد معها، وفي النهاية سوف نذكر أمثلة لبعض شركات الشحن الشهيرة. شركات الشحن.

أهمية شركات الشحن للتجارة الإلكترونية

الشحن بشكل عام هو عملية نقل السلع والمنتجات من مكان لآخر، أما الشحن في التجارة الإلكترونية فيتمثل في يفي توصيل المنتجات التي تم بيعها إلكترونيًّا حتى تصل إلى العميل، حيث تقوم شركات الشحن باستلام المنتجات من الشركة أو التاجر، ثم بعد ذلك تقوم بتعبئتها ثم تغليفها وتوصيلها للعميل، لذلك تعد شركات الشحن بمثابة حلقة الوصل بين العميل والتاجر، ولها دور كبير ولا يستهان به في نجاح المتاجر والعلامات التجارية من عدمه.

وشركات الشحن لها دور كبير أيضًا في الاحتفاظ بالعملاء، فكلما كانت تجربة الشحن مرضية للعميل كلما كرر العميل تجربة الشراء من المتجر، كما قد يكون العميل عامل جذب لعملاء جدد من خلال نقل تجربته للأهل والأصدقاء، وبالتالي تزداد نسب المبيعات والأرباح، وعلى العكس فخدمات الشحن السيئة تؤثر بشكل سلبي على نمو ونجاح المتاجر الإلكترونية، لذلك لا بد لأصحاب المتاجر الإلكترونية من اختيار شركات الشحن بدقة وعناية، حيث يتوقف نجاح المتجر بشكل أساسي على جودة خدمات الشحن والتوصيل.

العوامل التي يجب مراعاتها عند اختيار شركات الشحن

1. الأسعار
2. جودة التعبئة والتغليف.
3. سرعة التوصيل.
4. إمكانية التتبع
5. خدمة العملاء
6. طرق توصيل متعددة
7. السمعة الطيبة

أمثلة لبعض شركات الشحن الشهيرة

أرامكس

تأسست شركة أرامكس للشحن في عام 1982م، وتمتلك الكثير من الفروع في عدد من الدول العربية منها مصر والأردن والسعودية والإمارات، وتعد أرامكس هي من أكبر شركات الشحن في منطقة الشرق الأوسط.

وهي تقدم خدمات الشحن سواء للأفراد أو المؤسسات أو الشركات، وتعتمد عليها العديد من منصات التجارة الإلكترونية الكبيرة مثل (Shopify_OpenCart_Magento.)، ويمكن التعاقد مع شركة أرامكس بسهولة من خلال موقعها الإلكتروني، كل ما هو مطلوب فقط فتح حساب سواء كان حسابًا شخصيًّا أو حساب شركة، وتتمثل الخدمات التي تقدمها شركة أرامكس في:

• النقل الدولي السريع.
• النقل المحلي السريع.
• الخدمات اللوجستية.
• الشحن البري
• الشحن البحري
• الشحن الجوي.
• خدمات إدارة التجارة الإلكترونية.
• تتبع الشحنات.

DHL

هي شركة دولية شهيرة، تعمل في مختلف أنحاء العالم حيث تمتلك العديد من الفروع في معظم دول العالم، وتقدم خدمات شحن مميزة مثل:

• الشحن الجوي
•  الشحن البحري
• والشحن البري
• شحن كافة أنواع البضائع المختلفة.
• شحن المستندات
• شحن الطرود.
• التخزين
• التوزيع
• النقل عن طريق السكك الحديدية.
• إمكانية توفير خدمة التتبع.
• وأخيرًا إمكانية تحديد سعر التوصيل

فيدكس FedEx

تأسست شركة فيدكس FedEx في عام 1971م، فهي شركة قديمة متخصصة في خدمات الشحن لشركات التجارة الإلكترونية، وتتمثل أبرز الخدمات التي تقدمها شركة فيدكس في:

• توفير خدمات التخليص الجمركي للشحنات.
• النقل الجوي.
• إمكانية شحن أي نوع من أنواع المنتجات والمنقولات.
• إمكانية إدارة حسابات التجارة من خلال الإنترنت، واستخراج الفواتير والتقارير.
•  التعبئة والتغليف بجودة عالية
•  النقل من الباب للباب.

سمسا إكسبريس

تأسست شركة سمسا إكسبريس في عام 1994م، في السعودية، وكانت في البداية شركة شحن محلية تقتصر أنشطتها داخل نطاق المملكة العربية السعودية، غير أنها بعد ذلك توسعت ونمت وتطورت لتصبح شركة دولية تقدم خدماتها في دول كثير حول العالم.

تقدم أفضل حلول الشحن للتجارة الإلكترونية، مثل:

• الشحن الجوي
•  الشحن البري
• الشحن البحري.
•  النقل السريع
• الخدمات اللوجستية
• التخليص الجمركي.
• إمكانية تتبع الشحنات.
• حاسبة تكلفة الشحن إلكترونيًا.

زاجل

هي شركة سعودية مختصة في خدمات الشحن والتوصيل داخل نطاق المملكة العربية السعودية، وقد تأسست شركة زاجل في عام 2007م، وتتميز شركة زاجل بأسعارها التنافسية المميزة، وتتمثل الخدمات التي تقدمها شركة زاجل في:

• التوصيل السريع
• النقل الداخلي.
• النقل المبرد
• نقل التمور.
• الاستعلام عن الشحنات
•  تتبع الشحنات
• التعبئة والتغليف بجودة عالية.

Storage Station

هي شركة شحن سعودية متخصصة في دعم الخدمات اللوجستية، بالإضافة إلى التخزين لأصحاب الأعمال التجارية، وتتمثل الخدمات التي تقدمها شركة Storage Station في:

• الشحن السريع
• إمكانية استبدال واسترجاع المنتجات
• خدمة عملاء مميزة
• تعبئة وتغليف المنتجات بجودة عالية
• تمتلك عددًا من المخازن الخاصة بتخزين منتجات الشركات ويشرف على تلك المنتجات مجموعة من أبرز الموظفين.
• توفر إمكانية الاسترجاع والاستبدال للمنتجات.

شركة FDS

هي شركة مصرية متخصصة في توفير خدمات الشحن لأصحاب المتاجر الإلكترونية المختلفة، وتقدم شركة FDS خدماتها على ثلاث نطاقات مختلفة وهي:

• من الشركات للشركات.
• من الشركات للأفراد.
• من الأفراد للأفراد.

إليك أيضًا

• استراتيجية الشحن الأفضل لشركات التجارة الإلكترونية الناشئة
• 10 طرق لتقليل تكاليف الشحن في مشاريع التجارة الإلكترونية
• نصائح مهمة لاختيار شركة الشحن والتوصيل المناسبة لزيادة أرباح مشروعك التجاري الإلكتروني