10 طرق لتقليل تكاليف الشحن في مشاريع التجارة الإلكترونية

عليك أن تعي أن الشحن ليس رخيصًا، وأن شركات النقل كل عام ترفع أسعار الشحن، وبالتالي زيادة الطلب على التجارة الإلكترونية يصعب الأمر على الشركات الصغيرة أو المبتدئة، وهو ما يمثل عبئًا كبيرًا على تلك الشركات، وبالتالي لا بد من البحث عن طرق من أجل تقليل نفقات وتكاليف الشحن لأصحاب المتاجر الإلكترونية ومشاريع التجارة الإلكترونية بشكل عام.

طرق تقليل تكاليف الشحن في التجارة الإلكترونية

لا بد من أن تعي أن تكاليف الشحن ترتبط بالكثير من المتغيرات، وهناك عدد من التكاليف المخفية التي يجب التعامل معها أيضًا والتي تزيد من قيمة وتكلفة الشحن، لذا إليك قائمة بأهم الأفكار التي من شأنها تخفيض متوسط تكلفة الشحن:

1. تقليل مسافة الشحن

العديد من العلامات التجارية تدفع رسوم شحن عالية عند الشحن إلى وجهات بعيدة، وبالطبع مناطق الشحن هي المناطق الجغرافية التي تقوم شركات النقل بالشحن إليها، والتي تمتد على سبيل المثال من المنطقة 1 إلى المنطقة 8، وبالتالي تقاس المسافة التي تقطعها الشحنة، مع الوضع في الاعتبار أن المنطقة 1 هي منطقة المنشأ، وبالتالي كلما كانت وجهة الشحن بعيدة كلما ارتفعت قيمة الشحن واحتاجت إلى مدة أكبر من الوقت.

هنا يمكنك أن توفر الكثير من النفقات والوقت في حال اعتمدت على خيارات شحن أفضل، بأسعار أقل، وذلك عن طريق التعاقد مع المزيد من الشركات التي لديها مراكز قريبة من مختلف المناطق التي تشحن إليها، وبالتالي ستوفي طلبياتك بشكل أسرع وبأقل سعر شحن.

2. وزن وأبعاد الشحنة

إن كنت تتعامل مع شركات الشحن التي تفرض سعرًا موحدًا فلا بأس، أما إن كنت تتعامل مع الشركات التي تضع التكلفة على أساس وزن الشحنة وأبعادها، ربما عليك أن تفكر من جديد في الأمر، حيث إن التكلفة لا تتوقف هنا على مصروفات الشحن، بل على الطوابع والملصقات التي تحدد أبعاد الشحنة والوزن وكافة البيانات التي تهم إدارة الشحن، وربما عليك أن تفكر في إجراء بعض التغييرات البسيطة مثل: تجنب استخدام الصناديق الكبيرة للسلع الصغيرة، لأنك ستدفع أكثر لأنك تستغل مساحة أكبر، وهو ما سيعرضك إلى دفع تكاليف باهظة في النهاية.

العديد من المتاجر الإلكترونية تعتمد على تكنيك ذكي للغاية للسيطرة على مسألة الأبعاد، وهي الاعتماد على عبوات مخصصة بأبعاد أصغر تم تصنيعها خصيصًا للمنتجات من أجل ملاءمة الأحجام والأوزان، وبالتالي أنت تدفع بالضبط حجم السلعة ولا تحتاج إلى دفع أموال مقابل الهواء في صناديق خالية إلا من سلعة صغيرة.

3. البحث عن الأدوات المجانية أو المخفضة

هناك العديد من شركات الشحن التي توفر للمتاجر الإلكترونية أظرف أو عبوات وصناديق بالمجان أو بأسعار مخفضة، وتلك الأدوات متعددة ومختلفة ويمكنك أن تخفض الكثير بالبحث عن أفضل الشركات والعروض الذين يقدمون تلك السلع، والتي تشمل الصناديق، والأخشاب، ولفافات الفقاعات، ولفافات الهواء، والبولي، وشراء تلك الأدوات بالجملة وبكميات كبيرة يوفر عليك الكثير من المال.

4. أسعار الشحن المخفضة

تتوافر لدى أغلب الشركات خصومات على الأسعار بناء على حجم الشحن – لا تحتاج إلى شحن مئات الآلاف من الطلبات شهريًّا للحصول على الخصومات –، ولكن بالطبع يمكنك الحصول على الخصومات بالتفاوض مقابل تفويض كل أعمال المتجر لشركة واحدة، وبالتالي كلما زادت عدد الطرود أو الطلبيات التي ترسلها بشكل شهري كلما حصلت على أسعار أفضل وخصومات أكبر.

إن كنت مالكًا لمتجر إلكتروني عليك أن تسعى باستمرار من أجل الحصول على تكاليف شحن أقل، ولكن تأكَّد أن التكاليف الأقل لا تؤثر على جودة أو سرعة الشحن والتوصيل.

5. متابعة العروض على المتاجر الإلكترونية

من أهم المهام التي يجب أن تقوم بها كمدير لمتجر إلكتروني أو صاحب مشروع تجارة إلكترونية مهمة البحث بين المواقع والمتاجر ومنصات البيع، ابحث دائمًا عن الأفكار الجديدة، وعن السلع التي تم إضافتها مؤخرًا، وبالطبع على خدمات الشحن والنقل التي توفرها تلك المتاجر والمنصات، تعلم من تلك المتاجر الأساليب التي يستخدمونها في جذب الجمهور، وخلق الولاء لهذا المتجر بالتحديد.

6. الدفع المسبق

أحيانًا تلجأ المتاجر الإلكترونية إلى تشجيع الجمهور على الدفع مسبقًا وهو ما يمنحك شحنًا مجانيًّا أو نسبة تخفيض على تكاليف الشحن، أو يمكنك أن تقلد الكبار وأن تقدم شحنًا مجانيًّا مقابل شراء سلع بمبالغ محددة سلفًا، وتلك الطريقة توفر عليك المال والوقت لأن العميل بالفعل قد سدد نفقات الشحن ولا تحتاج إلى دفعها من ميزانيتك.

7. استخدام بريد البولي

في حالة كنت تبيع في متجرك الإلكتروني منتجات صغيرة غير قابلة للكسر مثل الملابس وألعاب المطاط يمكنك أن تستخدم بدائل عن الصناديق، وتلك البدائل ستوفر عليك الكثير من التكاليف، لأن أبعادها بسيطة وصغيرة للغاية، وبالتالي لن تشغل مساحة على شاحنة التوصيل، وستحتاج إلى خامات أصل من أجل ضمان التعبئة، وهو ما سيوفر عليك أيضًا الكثير.

8. شركات الخدمات المختلطة

هناك العديد من الشركات التي تقدم أكثر من خدمات النقل مثل الشركات التي تقوم بالشحن والتسليم وتوريد أسعار الطرود، والتي تساعد في توفير نفقات عملية الشحن والتسليم فأنت لا تحتاج إلى أكثر من شخص للقيام بتلك العملية، الأمر كله في يد شركة واحدة تقوم به دون أن تشغل بالك بأي مهام إضافية.

9. الاطلاع على كل جديد

نعم، احرص على أن تكون على اطلاع مستمر على أي تغييرات في أسعار شركات الشحن، خاصة أن أغلب شركات الشحن تلجأ سنويًّا إلى زيادة الأسعار، وتختلف تلك الزيادة من شركة إلى أخرى حسب نوع الخدمة والأوزان والعديد من المتغيرات الأخرى، ولكنها بشكل عام تكون زيادة بنسبة تصل إلى 5% على المتوسط. كذلك تفرض شركات النقل والشحن رسوم إضافية في أوقات الذروة مثل أيام العطلات، وهذا ما حدث أثناء جائحة الكورونا.

يا للأسف، هذه الزيادات لا يمكن تقليلها، خاصة مع ارتفاع الأسعار بشكل عام، وبالتالي اطلاعك عليها بشكل مستمر قد يساعدك في تضمينها في أسعار الشحن على المتجر، أو تعويضها بشكل آخر مختلف من مصدر آخر.

10. تشجيع العملاء على الطلب في أوقات مبكرة

كما سبق وذكرنا، تستغل شركات الشحن أوقات الذروة مثل الأعياد والعطلات في زيادة الرسوم على الشحن، وبالتالي يمكنك أن تتغلب على تلك المشكلة بتشجيع العملاء على الطلب مبكرًا، وذلك عن طريق البدء في عرض المنتجات الموسمية قبل موعدها بوقت كافٍ، فعلى سبيل المثال “عيد الأم” يمكنك أن تبدأ في عرض المنتجات والسلع المقترحة مع بداية شهر مارس، وبالطبع عيد الأم في 21 مارس، وهو ما يعني أن العملاء ستبدأ في طلب المنتجات مع بداية شهر مارس وهو ما سيوفر عليك الشحن في وقت الذروة، كذلك سيضمن للجمهور استلام الطرود والطلبات في مواعيدها دون تأخير.

أخيرًا.. هناك العديد من الأسباب الأخرى التي قد تؤثر على تكاليف عملية الشحن من أهمها أسعار الوقود، وحالة المناخ، ونقص العمالة، وكذلك حالات الإغلاق، والعطلات الرسمية والعديد من العوامل الأخرى، وكل هذه العوامل تمثل تحديات لأصحاب المتاجر الإلكترونية والتي لا بد من أن يتعودوا عليها وأن يتعاملوا معها، وأن يبحثوا دائمًا عن حلول مبتكرة لتشجيع الجمهور على الطلب ومساعدتهم في الحصول على تجربة تسوق ممتعة ليعود العملاء إلى المتجر من جديد في كل مرة.

إليك أيضًا

• نصائح مهمة لاختيار شركة الشحن والتوصيل المناسبة لزيادة أرباح مشروعك التجاري الإلكتروني
• 5 نصائح حول خدمات الشحن للمبتدئين في التجارة الإلكترونية
• 5 أسئلة عليك طرحها على نفسك لإيجاد النظام الأمثل لإدارة مستودعات التخزين