أفضل قنوات اليوتيوب حول التجارة الإلكترونية

سهّـلت التجارة الإلكترونية واختصرت الطرق في التعامل بين أطراف التجارة، بدءًا بالمصدّر والمورّد والوسيط وحتى الوصول للمستهلك، وما يعقب ذلك من التعامل التجاري، كالترجيع والاستبدال، والأمان في الدفع، ومن أهداف ذلك تعزيز العمل الحر، وتنمية الشركات الناشئة والصغيرة، وكثر الحديث في التجارة الإلكترونية، والشروحات حولها، وهنا نستعرض لكم أبرز قنوات اليوتيوب في التجارة الالكترونية، وأبرز منصات البيع في السعودية: سلة، وزد.

قنوات اليوتيوب

أولًا: إذاعة ثمانية

تقدم إذاعة ثمانية برنامجين صوتيين “بودكاست”: سوالف بزنس الذي يقدمه مشهور الدبيان، ومع التجار ويقدمه سلطان العاصمي، وكلا البرنامجين عبارة عن لقاءات مع رواد الأعمال الذين بدأوا مشاريعهم بالتجارة الإلكترونية، يتحاورون فيها عن مشاريعهم ببداياتها وازدهارها، والصعوبات التي واجهوها في طريقهم.

ثانيًا: مركز دلني للأعمال

يقدم المركز في قناته فيديوهات إنفوجرافيك تعليمية لريادة الأعمال، والتسويق، والمشاريع الناشئة، وينشر الدورات التي قدمها المركز حول التجارة الإلكترونية والتسويق، وقصص ازدهار مشاريع ناشئة بسيطة صارت من كبرى المشاريع.

ثالثًا: قناة سهل مهدي

سهل مهدي رائد أعمال وطالب دكتوراة في التسويق، يشرح في قناته أساليب التسويق الحديثة للتجارة الإلكترونية، وطرق زيادة المبيعات بأقل تكلفة، ومعالجة الأخطاء الشائعة في ذلك، ويشرح كذلك سيكولوجية مواقع التواصل الاجتماعي وطرق استخدامها لرفع مبيعاتك.

رابعًا: قناة أحمد سليمان

أحمد رائد أعمال، ويتيوبر، قدم في قناته دورة في التجارة الإلكترونية وله فيديوهات يشرح فيها طرق التسويق بالعمولة، وأساليب التجارة بالمبيعات الرقمية، ويطرح كذلك أفكارًا لمشاريع صغيرة وكبيرة.

خامسًا: قناة ثابت حجازي

ثابت صاحب أكاديمية ماستري، وشريك مؤسس في شركات أخرى تُعنى بالتدريب الإداري والمالي، ينشر في قناته شروحات لقوانين إدارة الأعمال، والشركات، وأخرى في التجارة الإلكترونية، وبيان المعضلات التي قد تُواجِه التاجر، وبعض إستراتيجيات التسويق الحديث التي تتخذها الشركات الكبرى.

سادسًا: قناة عبد الله الفوزان

عبد الله شاب سعودي من كبار المستثمرين في التجارة الإلكترونية، له عدة دورات تدريبية، أبرز المواضيع في قناته: بدايات العمل الحر على الإنترنت، التسويق بالعمولة بخطواتها، وما العمولات المُربحة منها، الاستثمار في الأسهم السعودي، وعن رأس مال بعض المشاريع في التجارة الإلكترونية، والأرباح المتوقعة في استثمارها، وبعض الأفكار لإنشاء تطبيقات مربحة، وطريقة وضع الرد الآلي لخدمة العملاء، وكيفية تحقيق الأرباح من خلال المدونات وبرامج التواصل الاجتماعي.

سابعًا: قناة عزيز باشا

عزيز رائد أعمال، مختص بالتجارة الإلكترونية، نشر عزيز في قناته فيديوهات عن مصادر الدخل من الإنترنت، وكيف تجعلها مصادر إضافية على دخلك الوظيفي، وبعض المهارات المطلوبة للنجاح في ذلك، ونصائح واستراتيجيات للنجاح في التجارة الإلكترونية، ومهارات النجاحين لتحقيق الأهداف بشكل عام، وتحدث عن التسويق في ميرتش أمازون وبيان العيوب والمميزات، ونشر تلخيصًا لكتاب إتقان لعبة المال.

منصات البيع وآلية عملها

لو أردت فتح محل تجاري فإن ذلك سيكلفك تكاليف باهظة، لذلك ابتُكرت منصات البيع، وستكفيك كل خدمات البيع الإلكتروني ويشمل ذلك: إنشاء موقع إلكتروني، وطريقة عرض مبيعاتك، وطرق الدفع، والخدمات اللوجستية، والتواصل مع العميل بشكل مباشر، وحتى خدمات ما بعد البيع. وقد تنافست منصات عدة لتلبية حاجات التجار والعملاء، فتفوقت سلة وزد في ذلك وحققت نجاحًا باهرًا، فسنستعرضهما في هذا المقال.

أولًا: منصة سلّة

مميزاتها وخدماتها المقدمة: بإمكانك في هذه المنصة امتلاك متجر احترافي بلا عمولة وبأقل تكليف، وإن كنت تقدم خدمات رقمية (مثل ملفات pdf، بطاقات الألعاب، واشتراكات المنصات) فبإمكانك عرضها للبيع في سلة. أما عن باقات الاشتراك ففي منصة سلة هناك ثلاث باقات لإنشاء موقعك فيها: بيسك، وسلة بلس، وسلة برو.

الباقة الأولى: سلة بيسك، وهي باقة مجانية.

• تتمكن من خلالها إدارة متجرك بكل سهولة وأمان.
•  لا حد لعرض المنتجات، واستقبال الطلبات والعملاء
• لا حد لكوبونات التخفيض.
•  عرض تقييمات العملاء واستفساراتهم بشكل واضح وبإمكانك إخفاء ونشر ما تشاء من تعليق وتقييم.
•  تدعم جميع وسائل الدفع (التحويل البنكي والدفع عند الاستلام والدفع بالبطاقات الائتمانية (فيزا وماستر كارد) والدفع بواسطة آبل باي وكذلك باي بال)
•  في حال عدم استلام الطلب أو ترك الدفع، بإمكانك حظر العميل.
• بإمكانك إضافة العميل يدويًّا، مثلًا: إن تم الطلب عن طريق الواتساب، ولا يريد العميل الانتقال للموقع فبإمكانك أن تضيف العميل بطلبه.

وتعرض المنصة مكافآت للبائعين، وتتمكن بها أن تحول باقتك المدفوعة إلى مجانية، ستظهر لك في قائمة الإعدادات كود دعوة، فيستخدمه المدعو (بصفته بائع جديد) حين يفتح متجره، وستصلك مكافآت بإمكانك الشراء بها من منصة سلة أو جعلها رصيدًا للخدمات المقدمة.

والباقة الثانية: سلة بلس، وهي باقة مدفوعة بقيمة ٩٩ ريال شهريًّا، وتشمل كل مميزات “سلة بيسك” بالإضافة إلى:

• تزويدك بتقارير مفصلة لقياس أداء المتجر.
• تدعمك بأدوات تسويقية لزيادة مبيعاتك، فتحدد بها الشريحة المستهدفة، وغيرها من عوامل التسويق.
• تصميم احترافي يأخذ انطباعًا عاليًا عن متجرك.

والباقة الثالثة: سلة برو، وهي باقة مدفوعة بقيمة ٢٩٩ ريال شهريًا وتشمل جميع مميزات “سلة بلس”، بالإضافة إلى:

• تزويدك بفريق عمل.
• بإمكانك تعيين صلاحيات محددة للمستخدمين.
•  الربط مع الخدمات الإعلانية المقدمة.
• تدعم ضريبة القيمة المضافة لمتجرك.

وهناك خدمات أخرى مدفوعة مقدمة من سلة لزيادة مبيعاتك:

•  ترجمة متجرك لأكثر من أربعين لغة.
• ربط متجرك بإعلانات google ads وغيرها من الخدمات.

ثانيًا: منصة زد للتجارة الإلكترونية

تعتبر زد منصة متكاملة لإنشاء متجرك الإلكتروني، ويستخدمها كُبرى المتاجر والمنشآت، وأخرى ناشئة، لا تقدم زد باقة مجانية، لكنها تمكنك من تجربة مجانية مدتها أربعة عشر يومًا، وبلا أي معلومات بنكية، وكذلك تقدم زد خدمات خاصة للشركات الكبرى.

تدعمك زد في تجارتك الإلكترونية وتقدم لك حلولًا ومنتجات تسهّل تجارتك، فتقدم طريقة للمدفوعات يمكنك من إدارة الطلبات وعمليات الدفع الإلكتروني في مكان واحد، وتقدم خدمات الشحن حسب مستويات الخدمة فتضم أكثر من عشرين شركة شحن، بعقد إلكتروني واحد، وعِلاوة على الحلول التقنية، تساندك زد في تجارتك وتدعمك، فتنظم لك لقاءات مع التجار، كورش عمل، وفعاليات هدفها تبادل الخبرات، وتقدم لك أكاديمية زد رحلات تسويقية مبسطة في التسويق للمتاجر الإلكترونية وإدارة إعلاناتك عبر منصات التواصل الاجتماعي، وتقدم لك جلسات استشارية لتحسين أداء متجرك، في مختلف جوانب التجارة الإلكترونية، من إدارة مالية وتسويقية، وتمنحك جلسة مع خبير وهي جلسة مع مسؤولي نجاح التجار لإعداد أو تقييم المتجر، التطوير والتقارير، وكذلك المحتوى والهوية.

ما الخدمات والخصائص المقدمة من زد؟

مع زد تبدأ التجارة الإلكترونية  وتنشئ متجرًا إلكترونيًّا مستقلًّا وبرابط (دومين) خاص بك.

• تصمم متجرك وتعكس هويتك الخاصة وهوية تجارتك الإلكترونية بسهولة وبدون الحاجة لأي خبرة تقنية.
•  توفّر خدمة التوصيل لعملائك مع شركات شحن متعددة بدون أي تكاليف عليك كتاجر الكتروني.
•  إدارة ومتابعة المخزون الخاص بمنتجاتك.
•  متابعة طلبات العملاء بكل حالاتها وإمكانية تجهيز سلة شراء لعميل بنفسك.
•   خيارات دفع متعددة مربوطة بمتجرك مثل الدفع عند التوصيل والاستلام، التحويل البنكي، مدى وفيزا وماستر كارد وحساب سداد.
•   تطّلع على إحصائيات عن أداء متجرك الإلكتروني ومبيعاتك.
• مجدولة للعميل تبيّن حالة الطلب. SMS – إنشاء رسائل نصية.
•  دعم فني ٢٤ ساعة من فريق نجاح التجار بزد نساعدك فيها على النجاح والتطور في التجارة الالكترونية.

وغيرها الكثير من الخدمات والمميزات الي تساعدك في بدايتك في عالم التجارة الإلكترونية. وتقدم زد باقتين لعملائها، الباقة الأساسية وباقة النمو.

 أولًا الباقة الأساسية بقيمة ٢٣٠٠ ريال سنويًا، مميزات الباقة: 

•  لا حد لعرض المنتجات، واستقبال الطلبات، وخدمة العملاء، وتقدم لك شهادة SSLالأمنية مجانية.
•  تخصيص واجهة للمتجر، وإنشاء صفحات إضافية.
•  تدعم موقعك باللغتين العربية والإنجليزية،
•  تخصص لك قيمة الضريبة، وتحدد لك المنتجات المعفية من الضريبة.
•  ترسل لك الفواتير بشكل تلقائي عبر البريد الإلكتروني

 تقدم زد خدمات عديدة لإدارة التسويق في متجرك:

1.  فبإمكانك إنشاء كوبونات خصم.
2.  تدعمك برسائل الحملات الإعلانية، وتحسّن ظهورك في محركات البحث SEO.
3.  بإمكانك إرسال الطلب كهدية.

 وتقدم لك خدمات لإدارة الشحن: 

•  تحسب لك تكلفة الشحن حسب الوزن، وتطبع الفواتير دفعة واحدة.
• تدعمك بزد شب المنصة التقنية لحلول الشحن.
• تربطك مع شركات الشحن والتوصيل.
•  والكثير من الخدمات المقدمة.

الباقة الثانية: باقة النمو بقيمة ٤٦٠٠ ريال سنويًّا:

وتشمل مميزات الباقة الأساسية، بالإضافة إلى:

•  استيراد المنتجات بملف الإكسل.
• تحديث المنتجات بملف الإكسل
•  استبدال المنتجات الحالية بمنتجات جديدة بملف الإكسل.
•  تحديد الموقع بخرائط قوقل.
•  استيراد العملاء بملف الإكسل.
•  الربط مع النظام المحاسبي قيود.
•  الربط مع النظام المحاسبي دفترة.
•  خدمات استشارية.

وختامًا، قد رأينا ما شهده العالم بتطور التجارة الإلكترونية، ونموها السريع، وتوجب على صاحب المشروع أيًّا كان أن يدخل فيها لينمّي تجارته بشكل مستمر، فالمنافسة فيها قوية، وتعتمد النجاحات فيها على خطط تسويقية مدروسة، تستهدف الفئات المطلوبة، فتلبي حاجاتهم.

إليك أيضًا

• في التجارة الإلكترونية والتقليدية: كيف تروج لمنتجاتك بشكل مذهل؟
• سلات الشراء المتروكة: دليلك الشامل لمعرفة كيفية تقليل مشكلة السلات المتروكة في متجرك؟
• ما هي المنتجات الرقمية وكيف أبدأ مشروع دخل سلبي؟