كيف تزيد من نسبة مبيعات متجرك الإلكتروني

لا يخفى على أحد أن عدد مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي في العالم قد بلغ عددًا كبيرًا، قدره موقع DataReportal ب 4.62 بيليون مستخدم في عام 2022 لذلك فالوصول لأكبر عدد من المستخدمين أصبح سهلًا، لذلك من الممكن بسهولة الحصول على عدد كبير من العملاء المحتملين لعلامتك التجارية من ضمن هؤلاء المستخدمين. لذلك كلما كان للعلامة التجارية أكثر من قناة لبيع المنتجات، زاد عدد العملاء المحتملين، وزادت نسبة المبيعات، لترتفع نسبة الأرباح، فلما ا يكون هناك متجر على الفيس بوك، بالإضافة إلى متجر على الإنستغرام، وغيرهم من القنوات الأخرى.

زيادة عدد الحملات الإعلانية

إعادة استهداف عملائك الحاليين

يهتم كثير من أصحاب المتاجر والعلامات التجارية بجذب العملاء الجدد ومحاولة البيع لهم، ويهملون استراتيجية الحفاظ على العملاء الحاليين، وعلى الرغم من أن جذب العملاء الجدد يُعدُّ ذا أهمية كبيرة، إلا أنه يجب على أصحاب المتاجر عدم إهمال عملائهم الحاليين والحفاظ عليهم ليشتروا مرات أخرى، فالحفاظ على العملاء وضمان تفضيلهم لمتجرك ومنتجك عن غيرك يضمن لك تحقيق نسبة مبيعات، كما أن العملاء الحاليين قد يجلبون هم بتقييمهم وآرائهم العديد من العملاء الجدد من داخل دائرة الأهل والأصدقاء دون أي مجهود من أصحاب العلامة التجارية، لذلك لا بد من عدم إهمال العملاء الحاليين في مقابل محاولة جذب عملاء جدد، ومن استراتيجيات الحفاظ على العملاء الحاليين:

1. الاهتمام بسماع آرائهم وتقييماتهم حول منتجك.
2. الاهتمام بإرسال العروض والخصومات لهم في كل مواسم التخفيضات.
3. الاهتمام بإرسال رسائل في المناسبات المختلفة.
4. توفير عروض ومميزات خاصة بهم.

إليك أيضًا

• 10 نصائح مهمة لتحسين التنقل بين صفحات موقع التجارة الإلكترونية
• 8 طرق مهمة يساعد بها الدليل الاجتماعي في زيادة تحويلات موقع التجارة الإلكترونية
• 6 أخطاء مهمة يجب تجنبها عند ترجمة موقع التجارة الإلكترونية