ما الأنواع الثمانية للتسويق الرقمي؟

يخطئ من يعتقد أن التسويق الرقمي نوع واحد وطريقة واحدة، ففي الحقيقية هناك 8 فئات رئيسية في التسويق الرقمي، وتشمل تلك الفئات:

1. تحسين محركات البحث.
2. الدفع لكل نقرة.
3. التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي.
4. التسويق بالمحتوى.
5. التسويق عبر البريد الإلكتروني.
6. التسويق عبر الهاتف المحمول.
7. تحليلات السوق.
8. والتسويق بالعمولة.

التسويق الرقمي هو مكون حيوي في أي إستراتيجية تسويق شاملة، ويسمح التسويق الرقمي للشركات بتصميم رسائل من أجل الوصول إلى جمهور محدد مما يجعل من الممكن التسويق مباشرة للأشخاص الأكثر ميلًا للشراء أو الاهتمام بالمنتج أو الخدمة التي تقدمها الشركة.

ويؤكد الباحثون في مجال التسويق أنه لا بد من أن يكون هناك توافق بين تقنيات وتكتيكات التسويق الرقمي الحديثة والأساليب التقليدية، من أجل تكامل العملية التسويقية والوصول إلى الأهداف.

ما التسويق الرقمي؟

قبل أن نتطرق إلى أنواع وفئات التسويق الرقمي يجب أن نؤكد أن التسويق الرقمي هو صيحة مستحدثة في عالم التسويق، تعتمد على العديد من الأساليب والتقنيات التي تستخدم من أجل الوصول إلى العملاء أو المستهلكين عبر الإنترنت، وبالتالي يمكننا القول إن التسويق الرقمي يعتمد على الإنترنت بشكل أساسي من أجل التسويق، ومن خلاله يمكن للشركات إنشاء هوية العلامة التجارية ونشرها بشكل أكبر وأوسع.

وعلى الرغم من أن التسويق الرقمي يبدو من العلوم الجديدة فإنه في الواقع يعتمد نفس مبادئ التسويق التقليدية، ويتطلب من أجل النجاح معرفة الأسس التسويقية والمعرفة الفنية بأدوات التسويق التقليدية، ولا يمكننا أبدًا أن ننكر حقيقة أن وسائل الإعلام الرقمية لديها قدرة كبيرة على الوصول إلى الجماهير ولكن القنوات الجديدة في التسويق الرقمي يمكنها أن تصل إلى جمهور أكبر بفاعلية أكبر وبالتالي يمكننا اعتبار التسويق الرقمي هو تحديث لمفاهيم وفكر وطرق التسويق التقليدي.

ما أنواع التسويق الرقمي؟

تحسين محركات البحث

والهدف من هذا النوع هو جعل النشاط التجاري يحتل أعلى مرتبة في نتائج محركات البحث، وخاصة محرك البحث جوجل الأشهر عالميًّا، وبكل بساطة هذا الأمر سيسهم بشكل كبير في زيادة حركة الزيارات على الموقع الإلكتروني، وبالتالي من أجل تحقيق ذلك يجب على المسوق أن يتبع بعض القواعد المهمة والتي يطلق عليها قواعد الـ SEO وهي عبارة عن بعض المعايير التي وضعتها جوجل من أجل تحسين ظهور المواضيع في محرك البحث.

وهذه القواعد ببساطة هي خوارزميات يمكن من خلالها لمحركات البحث قراءة النص وفهرسته وبالتالي الزحف إلى موقعك، والبداية من اختيار كلمات مفتاحية صحيحة، وتقديم محتوى فريد وحصري وقيم وغير منسوخ، والبعد عن الحشو والتعبئة، وبالطبع استخدام الصور ذات الجودة العالية والأصلية، كل هذا سيجعل موقعك في مكانة أفضل وأسهل في الظهور في الصفحات الأولى على محركات البحث.

الدفع بالنقرة PPC

وهذه الطريقة تشير إلى الدفع لكل نقرة على الإعلانات المدفوعة وكذلك نتائج البحث التي يتم الترويج لها، ويعتبر هذا النوع شكل قصير المدى للتسويق الرقمي، وبالتالي بمجرد توقفك عن الدفع والتمويل لن يستمر الإعلان وبالتالي ستقل أعداد الزيارات، وهذا الأسلوب جيد في البداية للفت الانتباه إلى موقعك ولكن لا بد أن يتزامن مع محتوى مراعٍ لقواعد تحسين محركات البحث كي تستمر الزيارات.

منصات التواصل الاجتماعي

ويتضمن هذا النوع من التسويق كل ما تفعله الشركة على حساباتها الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي، وبالتالي يجب أن يتولى هذه المهمة شخص لديه الدراية اللازمة بوسائل ومنصات التواصل الاجتماعي، وكيفية التعامل معها ومميزات وإمكانات كل واحدة منها، والتعامل هنا مع تلك المنصات لا بد من أن يعتمد على منهج متكامل واستراتيجية محددة، فالأمر يتخطى إنشاء المنشورات للقنوات الاجتماعية أو الرد على التعليقات.

ولكي تكون الجهود فعالة لا بد من أن تكون الجهود منسقة ومتسقة معًا، وليس مجرد فكرة وردت على رأس المسوق، كذلك يجب أن يتم استخدام الأدوات التي تساعدك في النشر بشكل أكثر سلاسة وترتيبًا وأن تعتمد على إمكانات تلك المنصات الخاصة بالنشر والتسويق، أيضًا ستحتاج بشدة إلى الاطلاع على التحليلات التي توفرها لك منصات التواصل الاجتماعي والتي تجعلها من أقوى الأدوات في التسويق الرقمي لأنها تعطيك صورة أكثر وضوحًا عن طرق التفاعل مع منشوراتك، طبيعة المتفاعلين وتباين أنواعهم وأعمارهم وحتى أماكن وجودهم في العالم، وتمكنك أيضًا من قياس مدى جودة أداء منشوراتك وبالتالي تقرير إذا ما كنت ستستمر بنفس خطة التسويق الحالية أم تحتاج إلى تغييرها.

التسويق بالمحتوى

من أكثر أشكال التسويق الرقمي تنوعًا، ولا نبالغ حين نقول إنه يناسب الجميع، ولكن يتوقف نجاحه على وضع المحتوى المناسب في المكان المناسب، فالمحتوى هنا مصطلح كبير ومطاط للغاية حيث إنه يشمل المحتوى المسموع، المقروء، المحتوى المصور سواء صور أو مقاطع، أو بث بودكاست، وغيرها الكثير من الأشكال المتاحة والتي تحتاج معرفة قوية وموهبة ومعرفة بما يجب أن يقدم للجمهور وما سيجذب الجمهور بالفعل.

البريد الإلكتروني

من الطرق الرائعة في التسويق الرقمي والتي تعتبر الأفضل في الوصول إلى الجمهور وضمان اطلاع الجمهور على ما لديك لتقوله، وتعتمد العديد من الشركات على رسائل البريد الإلكتروني من أجل جذب المستخدمين خاصة؛ لأن هناك احتمالية كبيرة أن يفتح المستخدم الرسالة، خاصة إن تم كتابة رسالة البريد الإلكتروني بطريقة تخلق حاجة ملحة لدى المستلم للاطلاع عليها ومعرفة ما الذي كتب فيها.

الهاتف المحمول

ويركز هذا النوع من التسويق الرقمي على الوصول إلى الجمهور المستهدف من خلال الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية وذلك من خلال الرسائل النصية، أو الرسائل على منصات التواصل الاجتماعي وبرامج المحادثة أو تطبيقات البريد الإلكتروني والعديد من الأشكال الأخرى من الرسائل والتي تشمل عروضًا ومحتوى خاصًّا لكل مستخدم، وغالبًا ما يتم استخدام هذا النوع بعد أن يبحث المستخدم عن منتج ما أو أن يقوم بزيارة متجر إلكتروني، وبالطبع مع زيادة مدد استخدام الهاتف الذكي أصبحت تلك الرسائل تصل بشكل أفضل وأكثر كثافة للمستخدمين.

تحليلات السوق

امتلاك تحليلات جيدة ودقيقة ومعرفة كيفية تفسير تلك التحليلات يساعد المسوقين بشكل كبير في نجاح العملية التسويقية، وأحيانًا إنقاذ العملية التسويقية من الفشل في حالة لم تكن تسير بشكل جيد، ولحسن الحظ هناك العديد من الأدوات التي تقدم تلك التحليلات والتي تقيس مدى نجاح الحملات التسويقية ومن أشهر تلك الأدوات Google Analytics  والذي يعد الأكثر استخدامًا في الحملات التسويقية أيضًا، وتساعد تلك الأداة بشكل كبير في قياس أداء الموقع، وأداء الكلمات المفتاحية، والمحتوى الذي يجذب المستخدمين، وحتى تنقلات المستخدمين على الموقع وطريقة استخدامهم للموقع، كل تلك التحليلات تساعدك بشكل كبير في تحسين الحملة التسويقية وبالتالي تحسين النتائج المرجوة منها.

التسويق بالعمولة

من الأشكال الجديد للتسويق الرقمي والتي ظهرت مؤخرًا وتعتمد على التسويق المؤثر من أجل خلق حلقة وصل بين الشركة أو المتجر وبين الجمهور المستهدف، ويستخدم التسويق بالعمولة بالاعتماد على الشعبية الكبيرة خاصة لصناع المحتوى والمؤثرين على شبكات التواصل الاجتماعي والذين يمكن التعاون معهم سواء بمقابل يدفع مرة واحدة أو بنسب على كل منتج يتم بيعه، ويستخدم في هذا على الأغلب المقاطع المصورة من أجل تحقيق الكثير من المشاهدات.

وازداد الاهتمام بالاعتماد على المؤثرين والتسويق بالعمولة مع بداية المنصات التي تعمل على الصور والمقاطع المصورة مثل يوتيوب، تيك توك، إنستجرام، والتي أصبحت من أهم وأكثر أشكال منصات التواصل الاجتماعي استخدامًا وتستخدم من أجل الترفيه والتعرف على الأخبار وحتى التسوق.

التسويق الرقمي مصطلح جديد لا شك في ذلك، عمره سنوات قليلة، ولكنه بالتأكيد يعتمد على الفهم التقليدي للعملية التسويقية، النجاح في التسويق الرقمي مهم ويحقق فوائد كبيرة للشركات وبالتالي الاعتماد عليه لم يعد رفاهية، بل أصبح ضرورة لا مفر منها.

إليك أيضًا

• Green SEO نصائح ليحقق مقالك SEO أعلى من 81%
• 10 أفكار للتسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي لن تستغرق سوى 15 دقيقة فقط
• 4 عناصر أساسية تضمن نجاح استراتيجية التسويق بالعمولة في التجارة الإلكترونية