العمل مستمر طوال اليوم ولا يوجد لديك أي وقت يمكنك استغلاله من أجل التسويق لمتجرك الإلكتروني؟ حسنًا هل يمكنك توفير 15 دقيقة فقط يوميًّا، أنا أعلم أنك قادر على توفيرها، ولكن قبل أن تتسرع وتغلق المقال، نعم 15 دقيقة كافية جدًّا للتسويق لمتجرك الإلكتروني عبر منصات التواصل الاجتماعي، كل ما عليك أن تقوم بمهمة صغيرة للغاية لن تستغرق سوى بضع دقائق، وبعدها يمكنك الانتقال لمشروع آخر أو لعمل أي شيء آخر في قائمة أعمالك. حسنًا دعنا نبدأ.
أولًا: تنمية حضورك الاجتماعي
كل ما عليك أن تقوم بإعداد قائمة للمواقع والمنصات الاجتماعية التي تجلب لك أكبر عدد من الزيارات، الوصول إلى هذه القائمة سيكون أسهل إن قمت بتسجيل موقعك في Google Analytics والذي سيساعدك على تحديد أماكن الزيارات، ومن ثم يمكنك بكل سهولة معرفة عدد الزوار الذي يصل إليك من كل منصة اجتماعية.
ثانيًا: الأشخاص الذين زاروا الموقع الإلكتروني
لا بد من أن تتحقق من المنشورات التي تضعها على صفحة أعمالك على فيسبوك، ويمكنك من خلال الصفحة أن تتعرف على الإحصاءات الخاصة بالصفحة، والبدء في تتبع نشاط منشوراتك، وتحديد المنشورات الأفضل هذا الأسبوع، تأثير إضافة مقطع مصور أو منشور به صورة، الإحصاءات التي ستراها ستساعدك على فهم أنواع المحتوى التي يفضلها الجمهور والتي يمكنك التركيز عليها أكثر لتحقيق تفاعل أفضل.
ثالثًا: التفاعل مع العملاء
من أبرز الأخطاء التي تقع فيها الشركات أو المتاجر هو تجاهل التعليقات الخاصة بالعملاء على منصات التواصل الاجتماعي، لا بد من أن تضبط التنبيهات الخاصة بالصفحة لكي تخبرك كلما كتب أحد العملاء تعليق، أو ربما تابعك شخص جديد، هذه الطريقة ستساعدك في الرد والتحدث إلى هؤلاء العملاء، وهو ما سيشعر العميل بالأهمية، ويجعل العميل بشكل تلقائي يكون صورة أفضل عن متجرك.
رابعًا: ابحث عن محتوى جديد
عليك من فترة لأخرى أن تبحث عن محتوى جديد للجمهور، التغيير يساعد في إنعاش تفاعل الجمهور على منصات التواصل الاجتماعي، كما أن المحتوى الجديد قد يجذب إليك شرائح متابعين جدد.
خامسًا: تحديث ملفك على لينكد إن
تحديث الملف الشخصي على لينكد إن من أهم الأمور يمكن أن تساعدك في الظهور لدى الآخرين، خاصة إن قمت بإضافة المزيد من الأشخاص إلى ملفك الشخصي، وكذلك يمكنك إضافة المزيد من المعلومات إلى ملفك عن طريق إضافة منتج جديد تقدمه أو خدمة جديدة يمكنك تقديمها، ويمكنك أيضًا أن تكتب منشورًا على صفحتك تتحدث فيه عن عملك وتضمن الكلمات الرئيسية المتعلقة بعملك.
سادسًا: ابحث عن أشخاص جدد لتتابعهم على إنستجرام
إنستجرام من أهم منصات التواصل الاجتماعي التي يمكنها أن تساعدك في نشر عملك، خاصة إن أحسنت استخدام الهاشتاج واستخدمت فيه الكلمات المفتاحية المهمة في عملك، كذلك متابعة الأشخاص ذوي أعداد المتابعة الكبيرة، والمتخصصين في نفس مجال عمليك من شأنه أن يضعك أيضًا على مرأى من الكثيرين الذين قد يتابعونك بالتبعية.
سابعًا: تحقق من أرقامك في مواقع التواصل الاجتماعي
لا بد من أن تقوم كل شهر بعملية التحقق من الأرقام الخاصة بك على منصات التواصل الاجتماعي، وذلك كي تتمكن من معرفة أي منصة اجتماعية تحتاج منك إلى مزيد من التركيز، ومن ثم العمل عليها في الشهر الجديد، كذلك يساعدك هذا التحقق من معرفة أي أنواع المحتويات التي تجذب المزيد من التفاعل
ثامنًا: العصف الذهني
أحيانًا تحتاج إلى إجراء عصف ذهني مصغر على منصات التواصل الاجتماعي، هذا العصف الذهني سيساعدك على تنمية المتابعين، وبالطبع لا بد من أن تدون كل الأفكار التي ستأتي لك من هذا العصف الذهني، لأن هذه الأفكار يمكنها أن تساعدك بشكل كبير في الحصول على أفكار جديدة للمحتوى، أو تطوير المحتوى الذي تقدمه بالفعل، وحفظ تلك الأفكار لـ 15 دقيقة اليومية.
تاسعًا: التخطيط لوسائل التواصل الاجتماعي
من المهم أن تفكر في المحتوى الخاص بك وأن تخطط له جيدًا، وقد يساعدك في ذلك 15 دقيقة من القراءة للمقالات عند المنافسين، والمنشورات والتعليقات أيضًا، ربما يساعدك في ذلك مسح تلك المنشورات ضوئيًا، ومن ثم إعادة تدويرها لتستخدمها أنت بطريقتك الخاصة.
عاشرًا: التواصل مع المتابعين المتفاعلين
من المهم أن تتواصل مع المتابعين بشكل أقرب، خاصة المتفاعلين مع المحتوى الذي تقدمه، هذه الطريقة يمكنها أن تساعدك في الحصول على أفكار جديدة كليًّا وكذلك القرب خطوات من تجربة المستخدم الفعلية، ليس هذا فحسب، التواصل مع المتابعين يمكنه أن يشجع غيرهم على التفاعل أكثر من أجل الشعور بنفس التميز هم أيضًا.
إليك أيضًا
أفكار بسيطة وسهلة ولا تحتاج إلى وقت طويل للتسويق من خلال منصات التواصل الاجتماعي
link https://ziid.net/?p=108615