أسرار التسويق البصري.. ودوره الفعال في التجارة الإلكترونية

من أهم أساليب التسويق الفعالة هو التسويق البصري، فيؤدي دور كبير في لفت انتباه الزوار لكافة أنواع الخدمات والمنتجات.

123 قارئ

ما التسويق البصري؟
ملاحظات مهمة عند التسويق البصري
أهمية التسويق البصري
إليك أيضًا

تزدحم المتاجر بكافة أنواع السلع والعروض، وكما تحاول المتاجر التقليدية جذب انتباه الناس بصفة عامة لمعروضاتها، تهتم أيضًا المتاجر الإلكترونية بذلك، أيضًا يهتم الإنسان ببعض التفاصيل التي قد تكون جديدة عليه، أو ربما تلفت انتباهه سلعة قد يكون بحاجة لها وهو غير متذكر؛ فعندما يرى تلك السلعة بشكل جذاب، أو بأسلوب عرض ملفت، فيتذكر حاجته فيقوم بالاهتمام ومن ثم الشراء … هنا نتعرف على دور التسويق البصري، فبهذه الاستراتيجية من فن عرض المنتج بطريقة جذابة تساهم في جذب انتباه الزوار ، وبالتالي تساهم في تحويل الزوار من عملاء محتملين إلى عملاء جدد، وزيادة معدل الإقبال وزيادة نسبة المبيعات.

ما التسويق البصري؟

هو أسلوب لعرض المنتجات والخدمات سواء بالمتجر التقليدي، أو بالمتجر الإلكتروني، بطريقة تلفت انتباه الجمهور، بحيث لا يشعر الجمهور بالانزعاج من تداخل المنتجات بشكل عشوائي، فهو أسلوب عرض مدروس، مما يحفز الزائر للتوقف لفترة أطول، ففي هذا الأسلوب التسويقي نجعل المنتج هو الذي يسوق لنفسه أمام الزائر، بدلًا من جعل الزائر هو الذي يبحث عن هذا المنتج.

ويمكن تعريفه أيضًا بأنه فن عرض وتصميم المتجر بطريقة تبرز أهم المنتجات ومزاياها، مع استغلال مساحة المحل، أو استغلال صفحة المتجر الإلكتروني بأسلوب أمثل مما يؤثر على الزائر، وتجعله يبقى فترة طويلة.. ومن أساليب الترويج البصري فن تغليف المنتجات بأسلوب جيد يبرز مزاياها ويجعل الزبون متشوقًا لاقتناء هذه المنتجات.

ملاحظات مهمة عند التسويق البصري

يفضل تنسيق صفحات المتجر الالكتروني بأسلوب منسق، بحيث تحتوي كل صفحة أو قسم على مجموعة من المنتجات المتشابهة، وفي هذا الصدد شعرت بالانبهار بصفة شخصية عندما تفحصت متجر جوميا، فوجدت أقسامًا لمنتجات الأطفال وتنبثق داخل تلك الصفحات الداخلية صفحات أخرى كمنتجات الأطفال التعليمية، ومنتجات ملابس الأطفال، ومنتجات أغذية الأطفال وما إلى ذلك.
يفضل التحديث المستمر للعروض، فبطبيعة الحال يتحول الزائر من متجر لمتجر، وإذا لم يهتم القائمون على المتجر بالتحديث سيمل الزائر من تتبع المتجر الإلكتروني، وبالتالي تقل المبيعات.
يجب الاهتمام بتعليقات الزوار، وانشاء صفحات الاستبيان، والاهتمام بصفحة الأسئلة الشائعة، فمن خلال ذلك يتمكن المتجر الإلكتروني من معرفة طموحات الزوار، وتصميم الصفحات وعرض المنتجات التي يلهث وراءها الجمهور؛ ليسهل فيما بعد تحويلهم إلى عملاء للمتجر.
يراعى عند عرض المنتجات أن يتم الاهتمام بالمنتجات التي يقبل عليها الجمهور، إضافة للمنتجات التي تحقق نسب أرباح أعلى من غيرها، ولكن يجب الانتباه إلى عدم شعور الزوار بالملل أو عدم شعورهم بأن المتجر يفرض تلك المنتجات عليهم، بل يتم تصميم تلك العروض تحت قائمة محددة وكأنها الأكثر زيارة أو الأكثر مبيعًا، أو الأكثر طلبًا، وذلك بقائمة مستقلة بذاتها بعيدًا عن قوائمها الأساسية بصفحات المتجر.

أهمية التسويق البصري

يساهم التسويق البصري في اختصار الوقت الكثير الذي يمكن أن يمضيه الزوار للبحث عن المنتج، إضافة لاختصار الوقت الذي يمكن أن يمكن أن تتم فيه عملية البيع من بداية عرض المنتج على المتجر إلى أن يصل للجمهور … لذلك يمكن إجمال أهمية التسويق البصري فيما يلي:

يساهم التسويق البصري في الاحتفاظ بالزوار لفترة زمنية طويلة، كما يقلل من نسبة معدل الارتداد والتي قد تؤثر بالسلب على معدل ظهور الموقع بمحركات البحث.
يساهم التسويق البصري، وخاصة مع الاهتمام بتناسق الألوان، وتنظيم المعروضات بالمتجر مع التحديث المستمر على تشجيع الزوار على تكرار الزيارة وزيادة معدلات الهبوط لمعظم صفحات المتجر، فالزائر لن يندم عندما يفتح المتجر لأنه سيجد الجديد، وبالتالي سيزور منتجات أخرى لم يكن يبحث عنها، بل سينظر لتلك المنتجات بعين الراحة، وليس بموقف الزائر المنزعج، لذلك فستحقق كافة المنتجات بالمتجر فرص الظهور، وبالتالي يستتبعه زيادة بالمبيعات، وبالتالي تتهافت معظم الشركات بالتعاقد مع المتجر الإلكتروني الناجح بالتسويق البصري، وتقدم عروضًا تنافسية تجعله ينافس المتاجر الأخرى.
عندما يتم تنسيق العروض بأسلوب سلس ومريح للعين، سيجعل الزائر يتعامل بكل أريحية مما يقلل من معدل ترك عربات التسويق، فالعملاء هنا يعرفون ماذا يفعلون، فعند تنظيم كافة الأمور ومن بينها عربة التسوق، مع تحقيق المرونة بالتعامل خلال صفحات المتجر يحقق طفرة في المبيعات، ويقلل من نسب ترك عربات التسويق.