نصائح مهمة لاستخدام منصة سناب شات في تسويق مشاريع التجارة الإلكترونية

يُعد الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية، معظم بائعي التجزئة على دراية بإعلانات فيسبوك، وقد تغوص حتى أصابع قدميك في إعلانات تيك توك للتجارة الإلكترونية، لكن عليك ألا تتجاهل سناب شات، حيث إنه يضاهي أهمية باقي منصات التواصل الاجتماعي. سنتعرف في مقالة اليوم على ضرورة وجود سناب شات لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

ما سناب شات؟

هي خدمة وسائط اجتماعية تتيح لك التحدث بسهولة مع الأصدقاء من خلال الصور ومقاطع الفيديو والنصوص، تطورت إلى الصدارة من خلال “اختفاء الصور”، حيث يمكن للرسائل التي ترسلها إلى الأشخاص أن تختفي بعد فترة من الزمن، وقد تطور سناب شات كثيرًا في السنوات العشر الماضية وما يزيد عن ذلك، حيث:

• أحد أشكال “القصص” التي تظهر بشكل بارز على مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى.
• موجز الاكتشاف الذي يعرض للمستخدمين مقاطع فيديو قصيرة من كبرى العلامات التجارية.
• عوامل تصفية الواقع المعزز التي تتيح لك إضافة صور افتراضية إلى الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك.

Snap Inc الشركة الأم لسناب شات، تطلق على نفسها اسم “شركة الكاميرات”، وهي تقدم حتى كاميرات بدون طيار وحتى نظارات الواقع المعزز الأولى من سناب شات.

لماذا يجب أن أهتم بالسناب شات عند إنشاء لمشروع خاص بالتجارة الإلكترونية؟

قد يهتم أصحاب مشاريع التجارة الإلكترونية بـالسناب شات نظرًا لحجمه وجمهوره وميزاته الإعلانية، إليك بعض الإحصائيات عن قاعدة مستخدميه:

• 332 مستخدم نشط يوميًا على سناب شات كل يوم في المتوسط.
• أكثر من 75% من جيل الألفية وجيل Z يستخدمون سناب شات.
• في المتوسط​​، يقضي مستخدم سناب شات أكثر من 30 دقيقة على سناب شات كل يوم.

لا يتمتع سناب شات بإمكانية الوصول العام إلى فيسبوك أو انستغرام أو يوتيوب أو تيك توك، ولكن يتم استخدامه كثيرًا من قبل مجموعة أساسية من الشباب الذين يشاركون بشكل كبير. إذا كنت تبيع منتجات تروق للجيل Z وشباب جيل الألفية، فإن سناب شات هو مكان رائع لك، يحتوي سناب شات أيضًا على مكون مرئي قوي لخدماته، وقد احتضنت حقًا تقنية AR التي قد تكون جذابة بشكل خاص لبعض علامات التجارة الإلكترونية.

هل يمكنني بيع المنتجات على سناب شات؟

نعم، لدى سناب شات مجموعة متنوعة من الأدوات لأصحاب مشاريع التجارة الإلكترونية لبيع المنتجات.

ما نوع إعلانات التجارة الإلكترونية الموجودة على سناب شات؟

لدى سناب شات مجموعة متنوعة من خيارات الإعلان لأصحاب التجارة الإلكترونية، فيما يلي بعض الخيارات:

• صورة واحدة أو مقطع فيديو.
•  إعلانات القصة.
• إعلانات المجموعة.
• الإعلانات الديناميكية.
• العدسات.
• المرشحات.
• الإعلانات التجارية.

دعنا نتعمق في كل واحدة ونرى كيف يمكنك استخدامها لعلامتك التجارية الإلكترونية:

1. استخدام صورة واحدة أو إعلانات فيديو سناب شات

يتكون هذا الإعلان من صورة واحدة أو مقطع فيديو ويمكنك تضمين الروابط، ويمكن أن تصل مدة جميع مقاطع الفيديو إلى ثلاث دقائق، لكن سناب شات يوصي بإبقاء مقاطع الفيديو الخاصة بك أقصر، لتتناسب مع مدى انتباه جمهورك.

هذه وحدة إعلانية قياسية نِسْبِيًّا يجب استخدامها في معظم العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية، وتأكد من اقتصاص الصور ومقاطع الفيديو بشكل صحيح للحصول على تنسيق عمودي بملء الشاشة. يمكن للشخص الذي يشاهد إعلانك النقر للوصول إلى متجرك عبر الإنترنت والشراء، وبمجرد أن يتم إلهامهم للشراء، تأكد من أنك تسهل عليهم القيام بذلك.

2. استخدام إعلانات القصة في سناب شات

إعلانات قصص السناب شات عبارة عن سلسلة من 3 إلى 20 إعلانًا بصورة فردية أو إعلانات فيديو، يتم تسليمها إلى جمهورك بين قصص أصدقائهم أو من خلال المربع ذي العلامة التجارية في قسم اكتشاف السناب شات.

تتطلب هذه الإعلانات عملاً أكثر قليلاً من مجرد إعلان مصور أو إعلان فيديو واحد، ولكنها قد تستحق الجهد الإضافي. يقضي العديد من مستخدمي سناب شات الكثير من الوقت في قسم القصص، لذا فإن الظهور أمامهم يعد أمرًا ذا قيمة. تأكد من أن إعلانات القصة تعرض علامتك التجارية بشكل بارز أو اسم منتجك فيها، يجب أيضًا محاولة سرد قصة متماسكة مع هذا الإعلان، مقابل البيع المستمر.

3. استخدام إعلانات المجموعة لسناب شات

إعلان المجموعة مصمم خصيصًا لماركات التجارة الإلكترونية لأنه يحتوي على أربعة مربعات حيث يمكن لمستخدمي سناب شات اكتشاف منتجاتك وشرائها، وهي صراحةً صُنعت للتجارة ويمكن أن تشتمل على مزيج من مقاطع الفيديو والصور الثابتة. إنها طريقة رائعة لعرض عرض توضيحي لمنتجك، يمكنك أيضًا استخدام نهج سردي مبسط مع الفيديو وجعل المربعات القابلة للتسوق منتجات من تلك القصة، سيتم إرسال المتسوقين إلى موقعك بعد النقر فوق أحد المربعات لإكمال عملية الشراء.

4. استخدام الإعلانات الديناميكية لسناب شات

الإعلانات الديناميكية هي إعلانات مخصصة تهدف إلى المشاركة في تجارب التسوق على سناب شات، سيعمل هؤلاء تلقائيًا على الترويج لسلعتك بناءً على كيفية تفاعل مستخدمي سناب شات مع علامتك التجارية. على سبيل المثال، يمكن أن يشمل ذلك تدفق عربة متروكة لشخص زار متجرك.

لكي يعمل هذا، ستحتاج إلى:

• تحميل كتالوج المنتج إلى سناب شات.
• إنشاء مجموعة منتجات.
• تأكد من إعداد سناب بيكسل بشكل صحيح في متجرك.
• أنشئ مجموعاتك الإعلانية وأنشئ إعلاناتك.

إنها أكثر تقدمًا من القيام بإعلانات لمرة واحدة على النظام الأساسي، ولكن يمكن أن تؤتي ثمارها من خلال إعادة استهداف الجماهير التي اتخذت إجراءات على موقعك باستمرار.

5. استخدام إعلانات “لينسيز” على سناب شات

الآن، بدأنا نحظى ببعض المرح، من أكثر الأشياء الجذابة في سناب شات القدرة على استخدام عدسات الواقع المعزز. على سبيل المثال، يمكنك فتح الكاميرا واستخدام عدسة تضع قردًا رقميًا على كتفك وغير ذلك الكثير.

إنه ممتع وسبب رئيسي لاستخدام الناس للسناب شات. إنها أيضًا طريقة رائعة للمتسوقين المحتملين للتفاعل مع علامتك التجارية الإلكترونية. في المثال أعلاه، يمكنك مشاهدة إعلان “لينس” حيث يتمكن المتسوق من تجربة المنتجات بشكل واقعي قبل شرائه لها. بالطبع، يمكنهم أيضًا النقر لشراء المنتج من المتجر الإلكتروني.

قام سناب شات بتجميع أداة Lens Web Builder المجانية التي تتيح لك إنشاء عدسة الواقع المعزز الخاصة بك في دقائق، إذا كنت أكثر ذكاءً من الناحية الفنية، فيمكنك أيضًا بناء ما يخصك من الصفر. إليك قائمة رائعة بالعلامات التجارية التي استخدمت إعلانات “لينسيز” على سناب شات.

6. استخدام مرشحات الإعلانات على سناب شات

الفلاتر هي “تراكبات فنية” يمكن للأشخاص إضافتها إلى صورهم التي سيشاركونها مع أصدقائهم، يمكنك ربط هذه الأحداث والمواقع المحددة، إذا كنت تريد ذلك. هذه الإعلانات هي الأنسب لحملات التوعية أكثر من إعلانات الاستجابة المباشرة، قد تكون طريقة جيدة لنشر اسم علامتك التجارية وشعارها أمام الجمهور المستهدف بطريقة ممتعة.

ما نوع الاستهداف الذي تستخدمه إعلانات سناب شات للتجارة الإلكترونية؟

يوفر سناب شات استهدافًا قويًا يتيح لك الوصول إلى المستخدمين بناءً على:

• الموقع.
• التركيبة السكانية.
• الاهتمامات.

ويشمل أيضًا جميع الميزات المتوقعة التي قد ترغب العلامات التجارية في التجارة الإلكترونية بها، مثل وحدات البكسل لتتبع عمليات الشراء والجمهور المتشابه ومطابقة الجمهور والمزيد.

هل يتوجب عليّ استخدام سناب شات لتسويق مشروع التجارة الإلكترونية؟

سناب شات مناسب تمامًا لماركات التجارة الإلكترونية التي تستهدف المتسوقين الذين تتراوح أعمارهم بين 15 و35 عامًا. ليس لديه عدد كبير من المستخدمين مثل الانستغرام أو الفيسبوك أو التيك توك أو اليوتيوب، ولكن لديه جمهور متفاعل للغاية. كما يتميز ببعض ميزات الواقع المعزز التي يمكن أن تكون مفيدة بشكل خاص للعلامة التجارية للملابس والإكسسوارات، وإذا كنت ستستخدمه، تذكر هذه النصائح:

• ضع أهدافًا محددةً لهذه المنصة قبل البدء.
• تذكر احتضان المرح والطبيعة الشخصية لسناب شات.
• أعد استخدام أصول الإعلانات عالية الأداء من القنوات الأخرى.
• جرب إعلانات الواقع المعزز مثل “لينسيز”، يتطلب هذا القليل من العمل المسبق ولكن يمكن أن يساعد حقًا علامتك التجارية في التميز.
• تأكد من أن صفحة الدفع الخاصة بك خالية من الاحتكاك، ولا تضيع جهودك من خلال تجربة سداد سيئة.

شركات سعودية تقدم خدمات في إدارة حسابات مشاريع التجارة الإلكترونية عبر سناب شات

شركة مقال

تعد شركة مقال أفضل شركة إدارة حسابات التواصل الاجتماعي في السعودية، وذلك لأنها تعي تمامًا أهمية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. تسعى شركة مقال من خلال خدماتها التسويقية لكي تصبح شركتك هي الأكثر قدرةً على إقناع العميل بعملية الشراء، وذلك من خلال إطلاق أفضل الحملات الإعلانية المتقنة والمبنية على علم وخبرة السنين في السوق السعودي، والخليجي بوجه عام، لذلك يطلق عليها العملاء لقب أفضل شركة إدارة حسابات سوشيال ميديا في السعودية.

الخدمات التي تقدمها شركة مقال:

• إنشاء علامة تجارية موحدة.
• التحكم في مجتمعك عبر الإنترنت.
• خفض نفقات العمل.
• تتبع تطوير حملتك.
• بناء علاقات العملاء الخاصة بك.
• زيادة الوصول إلى جمهورك.
• خدمات الدعاية عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

هناك أيضًا شركات أخرى تقدّم خدمات تسويق مماثلة، ومن أهمها:

1. شركة جسور.

2. شركة سايت أب.

في النهاية، إن الاعتماد على التسويق الإلكتروني عبر سناب شات لوحده بالتأكيد ليس كافيًا، بل من الضروري بمكان أن تتبع استراتيجيةً تسويقيةً متكاملةً، على المنصات المختلفة، وذلك حتى تضمن وصولك للجماهير المختلفة.

إليك أيضًا

• 4 خطوات لاختيار أحد المؤثرين للترويج لمنتجك عبر سناب شات
• 5 طرائق إبداعية لاستخدام سنابشات في تسويق نفسك ككاتب!
•  13 توجهًا جديدًا للتجارة الإلكترونية عام 2022