8 فوائد للتسويق بالمحتوى تجعل الشركات الكبرى تراهن عليه .. اكتشفها

هل تعلم أن التسويق بالمحتوى من ضمن الإستراتيجيات الخاصة التي تراهن عليها الشركات لاكتساب العملاء الجدد؟ والسبب وراء تلك المراهنة هو أن الشركات تعرف بالفعل مدى أهمية التسويق بالمحتوى لنجاح شرك اتهم، لكن المبتدئين تجد منهم من يشكك في مدى تلك الفائدة، وهذا أمر طبيعي فهم لم يجربوا جني الثمار منه، وحتى لا تفوتهم الفرصة سوف أعرض الأسباب الرئيسية التي تجعل الشركات يراهنون على نجاح التسويق بالمحتوى في توسيع عملهم ونجاحه.

لماذا عليك معرفة فوائد التسويق بالمحتوى؟

الإجابة بإيجاز لأن معظم الشركات لا تزال تحتفظ بفريق مبيعات كبير يركز على التنقيب وضخ الأموال في وسائل الإعلام المدفوعة للحصول على عملاء جدد، وتنجح هذه الإجراءات في كثير من الوقت، ولكنها تؤدي أيضًا إلى زيادة نسبة تكلفة اكتساب العملاء إلى حد ما، ولكن الأمر يستحق.

فباستخدام استراتيجية تسويق المحتوى يمكنك تقليل تكلفة اكتساب العملاء من خلال توفير محتوى يضع حدًّا لشكوك العملاء في وقت الشراء، وفي الوقت نفسه، يزود فريق المبيعات بكتب إلكترونية وندوات عبر الإنترنت ومحتويات أخرى يمكن أن تسهل عملية البيع.

بالإضافة لذلك، باستخدام تسويق المحتوى يمكن تدريب فريق المبيعات لديك، وتحسين القمع البيعي للعملاء المحتملين، وبناء سلطة في السوق، وما إلى ذلك، وهذا على سبيل المثال لا الحصر لبعض الفوائد، وليحدث هذا عليك معرفة أنك ستحتاج لإستراتيجية واضحة المعالم لتضمن نجاحك.

فوائد التسويق بالمحتوى

1. زيادة حركة المرور على موقعك

جعل التحول الرقمي غالبية الناس يستخدمون الإنترنت للبحث عن المعلومات، بالأخص محركات البحث مثل Google، أي أن موقعك هو البوابة الرئيسية للعملاء الجدد ويعتبر جوجل هو الطريق إلى ذلك، ويعد إنتاج محتوى ذي صلة بعلامتك التجارية هو أفضل طريقة لجعل موقعك على الصفحة الأولى من نتائج بحث Google، حيث سيجده جمهورك دائمًا فيزيد التدفق على الموقع وبالتالي تزيد فرص حصولك على عملاء جدد.

2. خلق الوعي بالعلامة التجارية

يساعد إنتاج المحتوى عددًا أكبر في التعرف على علامتك التجارية والتعرف على المنتجات أو الخدمات التي تقدمها شركتك، حيث يميل الناس إلى شراء العلامات التجارية التي تكون مألوفة بالنسبة لهم، وسيفضل القارئ المعتاد على القراءة في مدونتك أن يشتري من علامتك التجارية عندما يحتاج إلى شراء منتج أو خدمة، لأنه يعرف العلامة التجارية بالفعل وربما تكون قد ساعده المحتوى المقدم من علامتك التجارية بالفعل عدة مرات في فهم أمر ما.

3. زيادة المشاركة مع علامتك التجارية

بينما يزيد الوعي بالعلامة التجارية من الأشخاص الذين يعرفون علامتك التجارية بالفعل ولديهم تصور إيجابي عنها، فإن المشاركة تسعى إلى بناء علاقة وثيقة وثابتة مع جمهور محدد، من خلال إنتاج محتوى عالي الجودة، فإنك تزيد من تفاعل الأشخاص مع علامتك التجارية خاصة على وسائل التواصل الاجتماعي، مما يؤدي إلى خلق مشاركة حقيقية.

4. توعية السوق

في كثير من الأحيان، لا يفهم جمهورك المستهدف ما المنتجات التي تقدمها شركتك، وما إلى ذلك، في هذه الحالة، لا تستسلم! كل ما عليك فعله هو إنتاج محتوى يجيب على أسئلة العملاء ويعرفهم كل ما يحتاجون إلى معرفته لاتخاذ قرار الشراء بأنفسهم، وإذا كان المحتوى الخاص بك عالي الجودة حقًّا، فسوف تتغلب على اعتراضات العملاء وتزيد من مستوى رضاهم، حيث سيصل العميل في وقت الشراء لمعرفة المنتج الخاص بك بالتفصيل وكيفية استخدامه.

5. تحقيق مبيعات على المدى المتوسط

قد يبدو غير مألوف التركيز على مبيعات المدى المتوسط وترغب في تحقيق أكبر قدر من المبيعات على المدى الطويل، ولكن هذا دائما ليس الهدف النهائي لعملية تسويق المحتوى، فزيادة عدد المبيعات في هذه الحالة تعني تركيزك على إنتاج المحتوى الخاص بك لتوجيه العملاء المتوقعين خلال عملية الشراء بأكملها وإعدادهم لاتخاذ القرار بالشراء.

يؤدي تطوير المحتوى الذي يركز على المصطلحات التي يبحث عنها العميل النمطي الخاص بك على Google بشكل كبير إلى زيادة توليد العملاء المحتملين المؤهلين، هذا هو الاختلاف الكبير في الشركة التي تقوم بالتسويق الداخلي، حيث يأتي العملاء المحتملون إلى فريق المبيعات الخاص بك، مما يمنعك من إضاعة الكثير من الوقت في البحث عنهم.

بهذه الطريقة، من الممكن تحسين كفاءة وإنتاجية قسم المبيعات، والذي سيتواصل فقط مع أولئك الذين تم الكشف عنهم كفرص مبيعات حقيقية، ومن الممكن تثقيف العميل المحتمل حول عرضك وشركتك، باستخدام المحتوى الشامل في رسائل البريد الإلكتروني للعملاء.

بالإضافة إلى ذلك، فهو يعزز سلطة العلامة التجارية وظهورها، ويضع نفسه كمرجع رئيسي حول الموضوع الذي يتناوله المحتوى للعميل المحتمل، لكن هذه مجرد أمثلة قليلة للأهداف، والمهم هو أن تحدد هويتك التجارية لتوجيه تخطيطك بالطريقة الصحيحة.

6. زيادة توليد اهتمام المستهلك

إذا كان لديك بالفعل زوار على موقعك، ولكن دون معرفة معلومات عنهم، لن تتمكن من إرسال المحتوى المناسب لهم لتحويلهم إلى فرص وربطهم ببائع يخصك، هذا هو السبب في أن توليد العملاء المحتملين هو الهدف الرئيسي لـعدد كبير لا يستهان به من الشركات.

وقد يحصل بعضهم بالفعل على ثلاثة أضعاف عدد العملاء المحتملين الذين يقومون بتسويق المحتوى لهم، والخطوة الأفضل تكون من خلال إستراتيجية تسوُّقية قوية، والتي يستمر أثرها في تحقيق نتائج طويلة المدى، وتوليد حركة مرور العملاء والعملاء المحتملين، حتى لو لم تقم بإنتاج المحتوى بانتظام.

7. زيادة القيمة الدائمة

وللتوضيح القيمة الدائمة (LTV) التي تعرف بأنها عبارة عن القيمة الإجمالية التي يقوم العميل بإنفاقها على عملك كاملًا، على سبيل المثال: إذا اشترى عملاؤك منتجًا بقيمة 50.00 دولارًا مرتين في المتوسط​، فإن القيمة الدائمة للشراء لديك هي 100.00 دولار.

8. تقليل تكلفة اكتساب العملاء

وللتوضيح تكلفة اكتساب العملاء (CAC) تعرف على أنها مقياس يشير للقيمة المادية التي تدفعها كاستثمار في مجال المبيعات والتسويق للحصول على عميل جديد، وإذا كان كسب عميل جديد رخيصًا، فإن الدخل الذي يحققه يغطي النفقات التي تم إنشاؤها حتى تلك النقطة ويحقق ربحًا أيضًا، هذا هو السبب في أن هدف أي شركة هو الحفاظ على تكلفة اكتساب العملاء عند أدنى مستوى ممكن.

في النهاية.. كان هذا عرضًا مُبسَّطًا لسبب مراهنة الشركات على جدوى التسويق بالمحتوى، ولماذا عليك تجربته بشكل خاص لنجاح عملتك وتقليل تكلفة اكتساب العملاء، كل ما عليك عمله هو ضبط استراتيجية التسويق الخاص بك والوصول لكاتب محتوى تسويقي متميز وانطلق.

إليك أيضًا

• لماذا تعتبر العلامة التجارية الشخصية مهمة لمهنتك؟
• ما سبب كون العلامة التجارية أساسية عند التسويق؟
• من يفوز، العلامة التجارية أم تجربة المستخدم؟