7 نصائح مهمة لإنشاء متجر إلكتروني لبيع المجوهرات

تعد المتاجر الإلكترونية المتخصصة في بيع بضاعة محددة، من أهم المشاريع الناجحة في الوقت الحالي. وقد نمى بيع المجوهرات إلكترونياً بنسبة 14.2% في عام 2018 وزادت نسبة المبيعات إلى ما يصل لخمسة بليون دولار. فإذا كنت رائد أعمال تبحث عن مشروع لفتح متجر إلكتروني، فمن المهم أن تعلم أن تجارة المجوهرات إلكترونيًّا، هي من أهم الطرق لكسب المال عبر الإنترنت.

ولكي تكون المجوهرات جزءًا من مشروعك الخاص بالتجارة الإلكترونية، من المهم أن تمتلك المعرفة اللازمة فيها وفي سوقها لضمان نجاح المتجر الإلكتروني وانتشاره. لا مشكلة بأن تبدأ ذلك بعمل دراسة عامة عن المجوهرات والأحجار الكريمة، ومعرفة أنواعها وأشكالها وكيفية بيعها وقيمتها، وما إلى ذلك.

من الممكن أن تنشئ متجرك الخاص من الصفر لبيع المجوهرات أو أن تتعامل مع مواقع تجارة إلكترونية أخرى بوسيلة البيع بالعمولة. ولكن لكي تبدأ مشروعك والمتجر الإلكتروني من الصفر، هناك 7 نصائح مهمة سنتناولها في هذا المقال لضمان نجاحه وبأقل الخسائر وهي:

أولاً: اختيار نوع محدد من المجوهرات

يجب أن تكون على دراية بأن هناك أنواع عديدة من المجوهرات، منها العتيق أو ما يسمى بالأنتيك، ومنها الماركات الجديدة الناعمة المنتشرة مؤخرًا بشكل كبير في السوق مثل: باندورا، وغيرها. هناك كثيراً من العملاء خاصة الإناث تهتم إما بنوعٍ واحد، أو بالنوعين، ولكن لكي يكون المتجر الإلكتروني مميزاً، يجب أن يتخصص في بيع نوع مجوهرات محدد.

إن أفضل طريقة لتخصيص متجرك في بيع نوع محدد من المجوهرات، هي البحث في متاجر منافسيك عن نوع مجوهرات مهمل ولا يتم بيعه بشكل جيد، وأنت سوف تكون على دراية بذلك لأنك وكما اتفقنا، سوف تتثقف في مجال المجوهرات جيداً. وبعد أن تستخدم استراتيجيات محددة لتمييز هذا النوع من المجوهرات وتطوير أسلوب تسويقه، سوف تعرضه للبيع في متجرك، وبالتالي سوف تجذب عملاء منافسيك، لأنهم لن يجدوا ما يبحثون عنه بشكل مميز إلا في متجرك.

هناك العديد من الفوائد المهمة لتحديد نوع المجوهرات الذي ترغب بتخصيص المتجر الإلكتروني بها، نذكر منها:

• تفادي تشتت عملائك، حيث إن تعدد الأنواع من الممكن أن يشتت عملائك بنسبة كبيرة.
• التركيز على جودة ممتازة للمنتجات. وذلك لبناء قاعدة من العملاء المخلصين بشكل أسرع.
• تقليل احتماليات الفشل وضمان النجاح بشكل أكبر بإذن الله.

ثانياً: بناء المتجر الإلكتروني لبيع منتجاتك من المجوهرات

يمكنك الاستعانة بإحدى الشركات التي تقدم لك خدمة تصميم متجر إلكتروني لبيع منتجاتك من المجوهرات، ومن الشركات التي تقدم هذه الخدمة، وغيرها من الخدمات مثل التسويق الإلكتروني في المملكة العربية السعودية، والتي سوف تحتاجه حتماً، هي شركة أوامر الشبكة Awamer Al Shabaka مثلاً، وشركة بكسل العربية Pixel Arabia، وغيرها. أو يمكنك أن تستفيد من موقع يوتيوب الذي يحتوي على العديد من القنوات التعليمية في مجال بناء المتاجر الإلكترونية من الصفر، منها ما هو مجاني ومنها ما يقودك إلى الاشتراك بدورات مدفوعة، إلا أن ذلك قد يحتاج إلى وقت أكثر، ودفع مبلغ أكبر من الاستعانة بالشركات المتخصصة.

أو يمكنك أيضاً الاستعانة بمواقع مشهورة توفر لك هذه الخدمة بشكل مباشر مثل الموقع المُستخدم بشكل كبير حالياً شوبيفاي، والذي يحتاج إلى رأس مال قد يصل إلى 5000 ريال سعودي (1500 دولار) لبدء بناء متجرك باستخدامه، لأنك ومن خلال البدء بالعمل عليه سوف تتعلم ذاتياً كيفية بناء متجرك دون الحاجة إلى مطوري برامج. كما ويمكنك أيضًا بناء المتجر الإلكتروني من خلال إنشاء واحد على إحدى المنصات العربية المتخصصة، والتي تتيح لك فكرة إنشاء متجر دون الحاجة للبرمجة والتصميم؛ ومن أهم هذه المنصات: منصة زد، ومنصة سلة، ومنصة إكسباند كارت، وغيرها.

ثالثاً: استهداف الجمهور الصحيح

من أهم استراتيجيات نجاح أي متجر إلكتروني، هي تحديد الجمهور المستهدف بشكل صحيح. لأنك وبكل بساطة، لن تستهدف عملاء لا يرغبون أو لا يمكنهم شراء المجوهرات لزيارة المتجر الإلكتروني. لذلك يحب أن تأخذ بعين الاعتبار أهم الأمور التي يجب أن تتوفر في الأشخاص الذين تريد استهدافهم ليصبحوا من قاعدة عملائك المخلصين التي تحدثنا عن أهميتها سابقًا، ومن أهم هذه الأمور أن يكونوا عملاء:

• يبحثون عن الأصالة والرقي.
• أجورهم عالية أو يمتلكون شركات خاصة.
• إناث مهتمات بشكل كبير في المجوهرات.
• يقطنون في أماكن راقية وغالية.
• يشترون البقالة من أماكن محددة.

حيث إن معرفة تفضيلات عملائك ورغباتهم وشخصياتهم، سوف يساعدك بشكل كبير في بناء متجر إلكتروني ناجح لبيع المجوهرات دون وجود أدنى خطأ. كما ويجب أن يكون لمجوهراتك ما يسمى بنقطة بيع فريدة أو Unique Selling Point، وهي استراتيجية تسويق مهمة جداً، تسلط الضوء على ما قد تقدمه مجوهراتك من فوائد في سد احتياج عملائك، وبالتالي وضع متجرك في مكانة كبيرة بين منافسيك.

رابعاً: اختيار علامة تجارية للمتجر الإلكتروني وتصميمها بشكل مميز

لكي يكون متجرك ناجحًا، يجب أن تختار اسمًا مناسبًا لفكرة المتجر الإلكتروني، وأن تصممه بشكل ناعم وراقٍ يتماشى مع رقي المجوهرات التي تعرضها في متجرك، إن اخترت المجوهرات الناعمة. أما في حال اختيارك لبيع المجوهرات العتيقة أو الأنتيكة، يجب عليك أن تختار تصميماً يوحي بالعراقة والرقي في نفس الوقت. كما ويجب أن تطمح لأن يصبح اسم متجرك الإلكتروني من أهم الماركات التي يتهافت العملاء للشراء منها دون أي تردد في الدفع مهما كانت القيمة المالية.

خامساً: اختيار موردي المجوهرات

بدايةً، ولتصبح لديك خبرة في مجال بيع المجوهرات، من الأفضل أن تجد موردي مجورهرات موثوقين لبيعها في متجرك، لأنك وبكل بساطة، لن تعرض مجوهرات مُقلَّدة أو لا تستحق قيمتها لعملاء يبحثون عن الأصالة كما أسلفنا سابقاً عند تحديد والجمهور المستهدف. بعد أن تصبح لديك الخبرة الكافية في مجال بيع المجوهرات ومعرفة تحديداً احتياجات عملائك، يمكنك الآن أن تلجأ لمصانع المجوهرات، واختيار مصنع موثوق أيضاً، لتزويد عملائك بخدمة صناعة مجوهرات مخصصة بناءً على رغبتهم وطلبهم.

بهذه الخدمة، سوف يكون متجرك الإلكتروني من أهم وأنجح المتاجر، ليس على مستوى المملكة العربية السعودية فقط، ولكن على مستوى العالم العربي أيضًا.

سادسًا: تسجيل المتجر الإلكتروني

لكي تبدأعملك بشكل قانوني، يجب عليك أن تلتزم بشروط فتح المتجر الإلكتروني في المملكة العربية السعودية، والتي لا تختلف كثيراً عن شروط فتح المتاجر التقليدية. تتمحور هذه الشروط حول:

• أن يكون للمتجر الإلكتروني سجلاً تجارياً، بحيث يمكنك تسجيل المتجر في وزارة التجارة والاستثمار السعودية إلكترونيًّا بمدة لا تتجاوز الثلاث دقائق.
• امتلاك حساب بنكي باسم الشركة أو المؤسسة التابع لها المتجر الإلكتروني في أحد البنوك الموجودة في المملكة العربية السعودية.
• امتلاك حساب مع أحد شركات الشحن لضمان حقوق العملاء في التوصيل والإرجاع وغيرها؛ مثل: شركة دي إتش إل، وشركة زاجل، وشركة أرامكس، وغيرها.

سابعًا: بدء التسويق لنشر المتجر الإلكتروني بين الجمهور

هناك عديدًا من الوسائل والاستراتيجيات التسويقية التي سوف تساعدك دون أدنى شك في نشر المتجر الإلكتروني لبيع المجوهرات بين العملاء المستهدفين. من أهم هذه الاستراتيجيات:

• منصات التواصل الاجتماعي: 

يعد التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك، وإنستجرام، وسناب شات، وواتس أب، وبينترست من أهم استراتيجيات التسويق الحالية، حيث إن هذه المنصات هي الوسيط بين متجرك وعملائك المستهدفين، ولأن عدد مستخدمي هذه المنصات الذي وصل إلى 3.8 ملايين مستخدم في عام 2020 في تزايد، يجب عليك أن تعتبرها الركيزة الأساسية لتسويق المتجر الإلكتروني.

• المحتوى التسويقي:

في حال اتبعت هذه الاستراتيجية، يجب عليك أن توظف أشخاصًا مختصين بالمحتوى التسويقي، خاصة في محركات البحث المُحَسَّنَة SEO، ولكي يتصدر المتجر الإلكتروني أول ثلاثة مواقع على الأقل عندما يقوم العملاء بالبحث من خلال محركات البحث مثل جوجل وغيرها.

• التسويق عبر المؤثرين:

لدى المؤثرين قاعدة كبيرة من المتابعين الذين يثقون ويتأثرون بهم، وبالتالي فإن نقل المؤثرين للنتائج الرائعة التي سيعيشونها بعد تجربتهم لمنتجاتك، سوف يؤثر في قاعدة المتابعين هذه، التي ستصبح بشكل غير مباشر قاعدة عملاء مخلصين لمتجرك، سواء كانوا المؤثرين أو متابعيهم.

• الإعلانات المدفوعة:

ستمكنك هذه الاستراتيجية من نشر إعلان المتجر الإلكتروني باستخدا م أداة Google AdWords  التي يوفرها موقع جوجل، والذي بدوره سينشر إعلان المتجر الإلكتروني في المواقع الأكثر استخداماً وزيارة.

وأخيرًا، يجب عليك أن لا تقدم المجوهرات على أنها رفاهية فقط في المتجر الإلكتروني، ولكن يجب أن تقدمها وكأنها حل مشاعري، وذلك لأنك تساعد الأشخاص في إسعاد أنفسهم ومن حولهم عند شرائهم لهذه المجوهرات، فمثلاً، عندما يشتري الزوج خاتمًا أو حلقًا أو سلسالًا مميزًا لزوجته في عيد ميلادها أو عيد زواجهم، فإن متجرك قد ساهم في إسعاد هذه العائلة إلى أطول أمد. لذا ننصحك دائماً بأن تسعى وتطمح إلى التسويق بشكل صحيح للمتجر الإلكتروني لكي تنتشر وتتميز علامتك التجارية، ليس محليًّا فقط، وإنما عالميًّا -بإذن الله-..

إليك أيضًا

• أهمية تحسين محركات البحث (SEO)  لموقعك من أجل النجاح في التجارة الإلكترونية
• كيف تستخدم قواعد الــSEO ليتصدر محتواك محركات البحث؟ تعلم إستراتيجيتين فقط كبداية  
• Green SEO نصائح ليحقق مقالك SEO أعلى من 81%