انتشر مفهومَا التجارة الإلكترونية والتسويق كثيرًا خلال العقد الأخير في عالمنا العربي، وأصبحت معظم الشركات تعتمد عليهما بشكل كبير، ومن المعلوم أنّ للتسويق أنواعًا عديدة أبرزها التسويق المغناطيسي، والذي اعتُبر أحد أفضل أنواع التسويق الإلكتروني لما له من فوائد عديدة يعود بها على كلٍّ من صُنّاع المحتوى وعملائهم، حيث يعتمد بشكل أساسي على تقديم محتوى هادف ومجاني مقابل الحصول على المعلومات الشخصية للعملاء كي يتم استخدامها لاحقًا لأهداف تسويقية.
فما رأيك الآن أن تعطيني بضعة دقائق من وقتك وتتعرف معي على أهم الخطوات التي ستساعدك على توظيف التسويق المغناطيسي لجذب العملاء.
1- ادرس شخصية عملائك بشكل جيد
إذا قررت توظيف التسويق المغناطيسي لجذب عملائك فأول خطوة عليك القيام بها هو التعرّف على جمهورك وعملائك بشكل جيد، حيث يتوجب عليك دراسة شخصية العميل من النواحي التالية:
- فهم طبيعة عملائك
- تحديد احتياجاتهم ومطالبهم
- التركيز على المشاكل والتحديات التي يعانون منها.
بعد أن اطّلعت على شخصية عملائك وفهمتهم جيدًا، سيكون من السهل عليك تحديد نوع المحتوى الذي ستوجّه لهم، وبالتأكيد سيتفاعلون معك، وهكذا ستضمن نجاح استراتيجية التسويق المغناطيسي لجذب العملاء.
2- افهم رحلة عميلك مع شركتك
من أكثر الأمور التي يجب عليك التركيز عليها خلال عملك كمسوّق هي رحلة العميل، فإن فهمتها بشكل جيد فاعلم أنك أوشكت على تحقيق أهدافك المرجوة من خطتك التسويقية، لذا احرص على أن تدقِّق عليها بكل مراحلها وتحدد المنصات التي يتواجد عليها العميل خلال كل مرحلة من مراحلها كي تستطيع تحديد نوع المحتوى الملائم وتُقدّمه له في الوقت والمكان المناسبين، وهكذا لن يتردد أبدًا في التفاعل مع محتواك، وسيتَّخذ قرار الشراء وهو مقتنع به تمامًا.
3- قم بإعداد خطة تسويق مغناطيسي تتلاءم مع رحلة عملائك
بعد أن قمت بدراسة شخصية عملائك وتعرّفت على رحلتهم بطريقة جيدة تستطيع الآن الانتقال إلى أكثر الخطوات أهمية وهي إعداد خطة التسويق المغناطيسي التي تُناسب عملاءك وتجعلهم يتفاعلون معها، وليكن لديك علم بأنّك تستطيع استخدام التسويق المغناطيسي ضمن جميع مراحل رحلة العميل لكن لكلّ مرحلة طريقة خاصة بها، فاحرص على أن تنتبه لهذه النقطة وقم بتوظيف كل نوع للمرحلة المناسبة له.
فمثلاً عندما يكون عميلك في بداية رحلته فقم بجذبه عبر المحتوى التعريفي ضمن المدونة، فإذا انتقل إلى مرحلة التفضيل فقدّم له الكتب الإلكترونية والتقارير، أمّا بعد وصوله إلى مرحلة قرار الشراء فإن دراسات الحالة ستكون الأفضل في إقناعه لاتخاذ قرار الشراء، لذا ركّز جيدًا ضمن هذه المرحلة، وأنشئ خطة تسويقية مميزة عبر تقديم المحتوى المميز في المكان الملائم والزمان المناسب.
4- اختر المحتوى الذي تسوِّق له بعناية
عندما تختار محتوى معين وتُطبِّق عليه استراتيجية التسويق المغناطيسي، فاحرص على أن يكون المحتوى مهمًّا وجذّابًا كي يلفت انتباه العميل ويتفاعل معه، لأنّه إذا لم يستطع المحتوى جذب العميل بالتالي فإنّ العملاء لن يعلموا باستخدامك للتسويق المغناطيسي أبدًا، لذا كن حذرًا أثناء اختيارك للمحتوى المناسب عبر اهتمامك ببعض الأمور التي تخصّ المحتوى مثل:
- البحث عن موضوع يهمُّ عملائك
- صياغة عنوان جذاب للمحتوى
- صياغة دعوة لاتخاذ إجراء محفّزة
- ضبط سيو المحتوى.
5- اختر الطريقة الصحيحة لإيصال خطة التسويق المغناطيسي الخاصة بك للعملاء
من المعلوم أنّك تستطيع التواصل مع عملائك عبر بريدهم الإلكتروني وإخبارهم بالمحتوى الجديد الذي قمت بنشره كي يتفاعلوا معه، لكن ماذا ستفعل بالجماهير الذين لا تستطيع التواصل معهم عبر البريد، في هذه الحالة أنت بحاجة لاختيار طرق صحيحة وجذّابة لفعل ذلك، ومن أفضل الطرق لفعل ذلك:
- صفحة الهبوط: حيث ستقوم بالاهتمام بتصميمها ووضع المحتوى الذي يستخدم التسويق المغناطيسي ضمنها
- منصات التواصل الاجتماعي: مما لا شكّ فيه أن الترويج للمحتوى عبر منصات التواصل الاجتماعي سيُسهم بإيصاله إلى أكبر عدد من الجمهور
- الصفحة الرئيسية للموقع: يحرص غالبة زوّار المواقع على تفقد الصفحة الرئيسية لكل موقع يصلون إليه، لذا لا تتردد بإضافة المحتوى الجديد الذي تودّ أن يصل إلى أكبر عدد من الجمهور على الصفحة الرئيسية لموقعك.
وفي نهاية هذا المقال أحبّ أن أُذكّرك عزيزي صانع المحتوى بالأهمية الكبيرة للتسويق المغناطيسي، حيث يُعدّ من أفضل أنواع التسويق الإلكتروني لأهميته الكبيرة في جذب العملاء وجعلهم يتفاعلون مع المحتوى المُقدّم، وبالتالي تحويلهم إلى عملاء دائمين لديك، فلا تتردد أبدًا باستخدام أسلوب التسويق المغناطيسي لجذب العملاء عبر تطبيق الخطوات السابقة للحصول على نتائج مذهلة.
إليك أيضًا
تاريخ النشر: الأربعاء، 14 ديسمبر 2022
كيف تستخدم التسويق المغناطيسي لجذب العملاء؟؟ الإجابة في هذا المقال..
link https://ziid.net/?p=109431