تجارة إلكترونية : مؤسس متجر الريم يقدم لك نصيحته

يشهد السوق اليوم زيادة ونمو في أعداد المتاجر الالكترونية بشكل سريع، فأحببنا تسليط الضوء مع متجر “Al.reemstore” لنتعرف ما يحدث خلف الشاشات.

نبذة تعريفية مختصرة عن نشاط المتجر

تمتزج منتجات المتجر بالثقافة العربية والسعودية تحديدا فهو يقدم منتجات مثل السِبح، ومحافظ البطاقات، كأولى منتجاته التي ستزيد مع مرور الوقت.

“في متجر الريم نقدم لكم ما كنا نسعى له من خلال سنوات في دمج ثقافتنا بمنتجات تليق بكم …. ونتطلع إلى المزيد ليكون متجر يضم منتجات تحمل هويتنا الخاصة”

كيف أتت فكرة استلهام متجر الريم؟

من الحب النابع لعاداتنا الجميلة وهي البخور ودهن العود، كنت دائمًا أُعجب بالرائحة الفوَّاحة لقطعة صغيرة تعبِّر عن الكثير من الكرم والجمال وتسعد الجميع، تمنيت دائمًا أن أحملها معي لأخبر الجميع عن حبي لهذه القطعة وكيف أنها مميزة لأنها تحمل ثقافتنا في كل زمان ومكان.

ما الإيجابيات التي يحظى بها “الريم” كمتجر إلكتروني مقارنةً بالمتجر التقليدي؟

تطور التكنولوجيا ساعد الكثير من أصحاب الأفكار بأن ينطلقوا في مجال التجارة ولعل أبرز الايجابيات:

1-سهولة وسرعة الربط مع الخدمات.

2-سهولة وصول العملاء للمتجر من أي مكان.

3-قدرة التاجر على معرفة أدق التفاصيل.

ما الصعوبات التقنية التي يواجهها متجر الريم مع العملاء؟

قليلاً ما نواجه صعوبات مع العملاء من الناحية التقنية، لكن في بعض الأحيان قد يصعب على العميل عملية الدفع عن طريق أبل باي وحينها لا يعلم العميل لماذا لم يستطع الدفع عن طريقها، ومن المعروف أن خاصية أبل باي لا تظهر إلا عند فتح الصفحة في سفاري ولعل هذا أبرز ما نواجهه من الناحية التقنية.

كيف تجري عملية إنتاج المنتج واعتماده في المتجر، هل على طلب العميل أم اتباع هوية المتجر؟

تجري عملية الإنتاج على كلا الخطين، فنحن نهدف على أن تحمل منتجاتنا هويتنا وتصميمنا الخاص وفي نفس الوقت يهمنا أن يكون المنتج على طلب العميل، وحققنا ذلك في (مجموعة سبح 95 حجر) فيمكن للعميل أن يضيف ما يريد من نوع التولة على تلك المجموعة.

ما أهم التحديات التي تواجه “الريم” في إدارة المتجر الإلكتروني؟

أكبر ما يواجهنا في مجال التجارة الإلكترونية هو التسويق، فمجال التسويق في التجارة الإلكترونية أشبه بالمحيط فيجب أن يكون لديك السفينة الجيدة للإبحار بذلك المحيط والوصول لفئتك المستهدفة، ففكرة بناء متجر إلكتروني وامتلاكه لا يغنيك عن التسويق، قد تخسر في إنشاء متجر إلكتروني بسبب أنك لم تسوِّق بشكل جيد، أيضًا من ناحية أخرى يجب أن تصمِّم المتجر بشكل سلس وسهل وجذاب لتسهيل عملية الشراء للعميل، فكلما كان المتجر الإلكتروني سهل وجذاب كلما زادت المبيعات.

ما أهم المهارات التي يحتاجها صاحب المتجر الإلكتروني لإدارة المتجر؟

من أبرز المهارات من وجهة نظري التي يجب أن يتحلّى بها صاحب المتجر هي:

• مهارة التسويق بشكل إبداعي.
• كيفية الوصول للجمهور للمستهدف.
• مهارة التعامل الجيد.
• مهارة التصميم لتقليل التكاليف على صاحب المتجر.

نصيحة من “الريم” تود تقديمها لمن يهمّ بإنشاء متجره الخاص؟

أهم النصائح اللي أودُّ من الجميع الأخذ بها:

• اختيار الشعار الذي يعبر عن متجرك وكن مقتنعًا به.
• قدم المنتج بعد تجربته عدة مرات وبعد أن تكون مقتنعًا ومؤمنًا به.
•  ضع خطة تسويقيَّة جيِّدة.
•  ضع خطة مالية جيدة ومدروسة.
•  صمم تصاميم فريدة لجذب العملاء.
• اعرف من هم جمهورك المستهدف.
•  اجعل تغليفك جذابًا ومميزًا.
•  الأهم دائمًا رضاء العميل.
• ابحث عن احتياجات منتجك في منطقتك واجعل خيار الاستيراد آخر خيار تلجأ إليه.

أخيرًا أتمنى لكم التوفيق جميعًا وشكرًا لإتاحة الفرصة لي لمشاركتكم خبرتي بالتجارة الإلكترونية.

إليك أيضًا

• كيفية رفع متوسط السلة في المتجر الإلكتروني
• لماذا عليك أن تبدأ متجرك الإلكتروني الآن؟ لا تضيع المزيد من الوقت
• كيفية رفع متوسط السلة في المتجر الإلكتروني