قبل التسوق الإلكتروني للملابس: 8 أمور هامة يجب أن تنتبهي لها!

دعيني أولًا أعترف أنني لم أغادر منزلي منذ حوالي شهر ونصف، أولًا بسبب الأحوال الجوية وثانيًا بسبب جائحة الكورونا التي أجبرت العالم كله على التزام المنزل وعدم نزول الشوارع إلا للضرورات فقط، وبالطبع أكثر ما يؤلمني في الأمر أن الكورونا حرمتني من ممارسة أكثر نشاط أحبه في الحياة وهو التسوق وشراء الملابس وبالتالي قررت أن أشتري عن طريق الإنترنت والذي يبدو أنه الحل الوحيد في هذه الفترة.

ولكن لا يخفى عن أحد الأمور السلبية المعروفة حول التسوق للملابس على الإنترنت، وهو ما دفعني للتواصل مع عدد كبير من المعارف والأصدقاء من أجل التعرف على تجاربهن في هذا الشأن، ومن هنا تمكنت من الوصول إلى عدد من الأمور الهامة التي يجب أن نراعيها قبل أن نتسوق للملابس وسوف أتناول معكن هذه الأمور بالتفصيل في هذا المقال.

[التجارة الإلكترونية (المفهوم -المجالات -العراقيل)]

#1: المقاسات

يجب أن تكوني على علم دقيق بقياساتك، ولكن في نفس الوقت أن تضعي في الاعتبار أن هناك دائمًا اختلافات في القياسات تعود إلى اختلاف العلامة التجارية، أو إلى اختلاف البلد المصنع، فعلى سبيل المثال في اختيار الأحذية نجد أن قوالب الأحذية الصينية تأتي بقياسات صغيرة للغاية، لذا إن كان قياسك الطبيعي (38) قد تجدين أن قياسك في الأحذية الصينية (40) أو (41).

هكذا الأمر بالنسبة للملابس، في الأوضاع الطبيعية نذهب إلى المتاجر ونجرب الملابس قبل أن ندفع الأموال وبالتالي نتأكد تمامًا أن الملابس مناسبة، أما التسوق الإلكتروني فقد نجبر على الدفع حتى قبل الاستلام وفي حالة وجود أي مشكلة في القياس يحتاج الأمر إلى وقت لا يقل عن (14) يومًا تقريبًا لوصول المقاس الصحيح، بالتالي قبل أن تختاري المقاس مع البائع أو في الموقع الخاص بالتسوق احصلي على مقاساتك بالضبط.

يستلزم الأمر شريطًا للقياس وورقة وقلم لتدوين مقاساتك، احرصي على قياس عرض الكتف، وعرض الصدر والخصر والخصر المنخفض وكذلك قياس الوركين والذراعين، بهذه الطريقة ستقللي من احتمالية اختيار قياسات خاطئة بنسبة كبيرة للغاية.

#2: المراجعات

من المهم أن تعرفي آراء العملاء السابقين حول المنتجات وكذلك طريقة تعامل البائع، فمشكلة التسوق الإلكتروني انعدام قدرتنا على معاينة الخامات والتقفيل النهائي وبالتالي قد نكون ضحية لبائع مستهتر بضائعه سيئة أو غير جيدة التقفيل، وكذلك يمكن أن يكون البائع نفسه غير صادق في المواعيد الخاصة بالتسليم أو بالمرونة في حالة وجود مشكلة في المنتج، وبالتالي التعرف على آراء العملاء السابقين سيعطيك فكرة واضحة عن البائع إما تشجعك على الشراء أو تجعلك تبدئين في البحث عن بائع جديد.

#3: الخامات

كما سبق وذكرنا في النقطة السابقة مشكلة عدم قدرتنا على معاينة الخامات ولمسها، وبالتالي قد تقعي ضحية جهلك بخامة الفستان أو البنطال الذي قمتِ بشرائه، إن لم يكن لديك علم بنوعية الخامة عليك أن تبحثي عنها، وأن تسألي من حولك إن كان لديهم نموذج لهذه الخامة، خاصة إن كانت الخامة سترتديها بشكل مباشر على جسدك وهو ما قد يعرضك للإصابة بحساسية الجلد أو الشعور بالحكة أو عدم الارتياح بشكل عام.

#4: الصور

أغلب البائعين على الشبكة العنكبوتية يضعون صور لمنتجاتهم بطريقة تغري الجمهور، فيختار الصورة الأفضل والتي غالبًا ما تكون مصورة بطريقة احترافية في إضاءة معينة وترتديها عارضة متخصصة، وبالتالي حين تأتي إليك القطعة التي اخترتيها قد تفاجئي بشكل مختلف تمامًا عن الصورة التي عرضت عليكِ؛ لذا لا بأس أبدًا أن تطلبي من البائع أن يصور لك البضائع على الطبيعة من أجل التأكد من الجودة والألوان.

#5: المرونة

حسنًا هذا الأمر عائد إليك، فالشراء إلكترونيًا قد لا يكون منضبطًا (100%) لذا يجب أن تتحلي ببعض المرونة، المرونة في تقبل فروق الألوان البسيطة، أو مشكلات القياس التي لا ترى بوضوح، أو اختلاف شكل الملابس عليك مما كانت عليه على العارضة، كلها أمور بسيطة ويمكنك تخطيها ببساطة.

#6: سياسة الإرجاع

قبل إتمام الاتفاق تأكدي أن البائع يقبل بسياسة الإرجاع، وما يتعلق بالمدة والتكاليف وإذا ما كان الإرجاع سيعود بالأموال أو باختيار قطع جديدة بدل التي تم إرجاعها، إن رفض البائع سياسة الإرجاع فلا تشتري منه، ولكن ضعي في الاعتبار أن هناك بعض أنواع الملابس التي لا يصلح معها سياسة الإرجاع كالملابس الداخلية وملابس النوم، كذلك يجب عليك أيضا أن تراعي ضميرك، بمعني لا ترتدي الملابس أو تتسببي في إتلافها وتطالبي البائع بإرجاعها.

#7: بعض التعديلات

قد تستدعي بعض القطع تعديلات بسيطة، مثل تعديل طول البنطال، أو تضييق خصر الفستان، إن كان لديك الخبرة الكافية للقيام بالأمر سيكون أمرًا جيدًا وإلا فأنت مجبرة على الذهاب إلى أقرب خياط للقيام بهذه التعديلات.

#8: لا تدعي تجربة سيئة تؤثر فيكِ

التسوق الإلكتروني مثل أي أمر آخر نقوم به في الحياة، قد ينجح وقد يفشل، وبالتالي إن لم تحصلي على ما تريدينه مرة فهذا لا يعني أن التسوق الإلكتروني كله سيئ، هي فقط تجربة سيئة، وقد تمري بتجارب أخرى كثيرة تصلح الأمر، كل ما عليك هو اتباع النصائح السابقة وسوف تحصلين على أفضل تجربة تسوق بإذن الله.

وأخيرًا، إليكِ أفضل 10 مواقع للتسوق أونلاين والشراء عبر الإنترنت توفر شحن مجاني