لديك عميل يريد التسويق بالمحتوى ولا تعرف كيف تتصرف؟ إليك خطتي في العمل ج1

هل تعلم أن 63% من الشركات ليس لديها استراتيجية محددة في التسويق بالمحتوى؟ الأزمة هنا تكمن في أن عدم وجود استراتيجية يعني أن النجاح أو الفشل مسألة حظ، وبالتالي بدون استراتيجية واضحة أن تغامر بكل مجهودك. 

جدير بالذكر أن التسويق بالمحتوى يعتبر مستقبل التسويق في العالم وفي الشركات التي تريد أن تلحق بالتطور الكبير في عالم التسويق وأبحاثه؛ لذا إن كان لديك عميل يريدك  أن تضع له خطة تسويق بالمحتوى، أو كنت أنت صاحب شركة وتريد أن تضع لنفسك خطة للتسويق بالمحتوى عليك أن تتبع الدليل التالي، وتأكد أنك بعد قراءة هذا الموضوع ستختلف نظرتك كليًّا للتسويق بالمحتوى وخطوات وضع الاستراتيجية المناسبة لك ولعملك.

خطوات وضع استراتيجية للتسويق بالمحتوى:

1. حدد المهمة والأهداف. 
2. حدد المؤشرات الأساسية الخاصة بك. 
3. اعرف جمهورك. 
4.  قيم وضعك الحالي. 
5. اكتشف أفضل قنوات بالمحتوى تصلح لك. 
6. حدد أنواع المحتوى المناسبة. 
7. تحدد قدر الموارد والمخصصات. 
8. ابدأ في إنشاء تقويم للمحتوى. 
9. مرحلة إنشاء المحتوى. 
10. التوزيع والتسويق. 
11. قياس النتائج. 

حدد مهمتك وأهدافك

هذه هي المرحلة الأولى ونقطة البداية الجيدة لوضع الخطة أو الاستراتيجية الخاصة بالمحتوى، وهذه الخطوة لا بد فيها أن تضع بيان موجز يجعل من السهل التركيز على ما هو مهم وما هو غير مهم، وبالتالي تصبح خطة التسويق بالمحتوى واضحة وعلى المسار الصحيح، ولا بد أيضًا أن يحتوي هذا البيان كلًّا من:

• الجمهور المستهدف. 
• المحتوى الذي ستستخدمه للوصول إلى هذا الجمهور. 
• الفائدة التي ستحصل عليها. 

أما عن الأهداف فلا بد أن تكون واضحة ويفضل أن يتم صياغتها لكي تستهدف أمورًا بعينها مثل:

1. تحسين الإيرادات. 
2. تحقيق مزيد من المبيعات. 
3. الحصول على المزيد من العملاء الجدد ذوي الجودة العالية. 
4. الحصول على المزيد من المشاهدات والزيارات للموقع الإلكتروني. 
5. تحسين الصورة الذهنية عن العلامة التجارية. 
6. تحسين محركات البحث. 
7. انخفاض تكاليف التسويق. 
8. المشاركة على منصات التواصل الاجتماعي.

حدد المؤشرات الأساسية الخاصة بك

أفضل طريقة لتحقيق الأهداف هي جعلها محددة وقابلة للقياس، ولا يمكن تحديد ذلك إلا بعد تحديد المؤشرات الأساسية الخاصة بك، فمعرفة مؤشرات الأداء الرئيسية على معرفة متى تحقق أهدافك من خلال توفير المعالم التي يمكن التحقق منها، ويشمل هذا البنك أيضًا ما تخطط لتحقيقه من حيث الإيرادات والمبيعات وحركة المرور وتحسين محركات البحث، وكذلك حركة المرور وكذلك مختلف الجواني الأخرى للتسويق الرقمي. ومن أجل تحديد تلك المؤشرات عليك أن:

1. تعرف الإيرادات الربع سنوية أو الشهرية للأداء الخاص بعملك. 
2. معرفة الاشتراكات والعملاء المحتملين. 
3. متابعة حركة المشاهدات والزيارات على الموقع الإلكتروني. 
4. كذلك متابعة المشاركات الخاصة بالمحتوى الخاص بك. 
5. أخيرًا نفقات التسويق وتتبع التمويل الخاص بالحملات المختلفة وتكاليف اكتساب عملاء جدد وإجراءات وتكاليف المبيعات.

اعرف جمهورك

كما سبق وذكرنا نجاح خطة التسويق بالمحتوى يرتبط بالوضوح، والوضوح هنا يتضمن كل شئ، أهمها معرفة الجمهور، ومن أجل الوصول إلى هذه المرحلة لا بد أن تقوم بثلاثة أمور هي:

• جمع البيانات الديموغرافية والتي تعني التركيبة السكانية للزوار والمشتركين، ويمكن أن تمنحك تحليلات الويب وتحليلات منصات التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني البيانات التي تحتاج إليها مثل السن، الجنس، التعليم، مستوى الدخل.
• فهم أولويات الجمهور المشتركين وذلك من أجل تحديد أفضل الطرق للوصول إليهم، ويرتبط الأمر هنا بأخذ ملاحظات عن الجمهور ومن ثم معرفة شخصية الجمهور المستهدف.
• أخيرًا بعد معرفة خصائص الجمهور وشخصية الجمهور لا بد أن تكون لديك صورة واضحة، يمكنك من خلالها معرفة العملاء المستهدفين، ونقاط الألم والتحديات وحتى الدوافع السلوكية ومحفزات الجمهور.

تقييم الوضع الحالي الخاص بك

هناك العديد من الشركات التي تمتلك بالفعل محتوى خاص بالتسويق، بناء عليه لا بد أن تبدأ في تقييم وضعك، ومدى ما يحققه لك المحتوى الخاص بك بمختلف أنواعه، وبناء عليه ستتخذ الخطوة التالية والتي ستساعدك في تحديد أفضل القنوات بالنسبة لك وما هي التعديلات التي تريد إجراءها على أنواع المحتوى، كذلك لا بد من القيام بمقارنة بين المحتوى الخاص بك والمحتوى الخاص بالمنافسين في تلك المرحلة، كي تعرف ما هو المحتوى المناسب مع الجديد في السوق الخاص بالمنتج أو السلعة التي تقدمها.

هذه الخطوة ستكشف لك معلومات ممتازة عن الثغرات أو الفجوات في المحتوى الخاص بك، سواء كان في الكلمات المفتاحية وتحديدها، أو في طبيعة الأسئلة التي يبحث الجمهور عن إجابتها، أو كيفية تحسين المحتوى.

اكتشف أفضل قنوات المحتوى

هذه العملية كما سبق وذكرنا تكشف لك الكثير من المعلومات أبرزها المكان الذي يتواجد به جمهورك، وأين يكمن هذا الجمهور، وبالتالي من خلال معرفة هذه المعلومات يمكنك أن تحقق تواجدًا ناجحًا عبر شبكة الإنترنت، وبالتالي التركيز على تلك القناة والتوسع من هناك بدلًا من القيام بكل شئ في نفس الوقت.

حدد أنواع المحتوى التي تحتاج إليها

فبناء على طبيعة القنوات التي ستكتشف أنها الأفضل بالنسبة لك ولجمهورك ستبدأ في تحديد نوعية المحتوى الذي تريده وتحتاج إليه، أيضًا أفضل السبل لربط هذا المحتوى بمنصات التواصل الاجتماعي وتحقيق دوائر أكبر من الجمهور المستهدف عبر تلك المحتويات.

إليك أيضًا

• معنى التسويق بالمحتوى ما هو ولماذا أصبح الأهم ؟
• ما هو التسويق بالمحتوى Content Marketing وكيف تتقنه في 3 خطوات فحسب؟؟  
• دراسة حالة شركة عربية مبدعة في التسويق بالمحتوى