أهمية الإبداع والابتكار في تغليف منتجات المتجر الإلكتروني

ما أول ما يتبادر إلى ذهنك بمجرد سماع مصطلح “التغليف” في التجارة الإلكترونية؟ يربط العديد من الأشخاص مصطلح التغليف بأنه الوسيلة المُستخدمة لحماية المنتج المحفوظ بداخلها من أيّ ضرر قد يلحق به إلى أن يتم تسليمه إلى العميل، وهذه الإجابة صحيحة تمامًا، لكن هذا ليس الغرض الوحيد من التغليف. فالتغليف هو أول ما تقع عليه عين العميل حين يستلم المنتج الذي طلبه من المتجر الإلكتروني.

وبما أنّ تغليف المنتج هو ببساطة الانطباع المادي الأول للمتجر الإلكتروني، لم يستغرق الأمر طويلًا حتى أصبح أداة تسويقية مهمة ومُحركًا رئيسيًّا للإبداع والابتكار في مجال التجارة الإلكترونية. فما التغليف الإبداعي بالضبط؟ وما أهميته؟

المقصود بالتغليف الإبداعي

التغليف هو عملية تعبئة المنتج بغلاف يحميه ويحافظ عليه أثناء المراحل المختلفة التي يمرّ بها قبل بيعه إلى العملاء، من نقل وشحن وتخزين وإلى آخره. أما التغليف الإبداعي فهو أكثر من ذلك بكثير. فيُعرف التغليف الإبداعي بأنه التصميم الفريد الذي يمنح المنتج هويته ويميزه عن غيره من المنتجات الشبيه، ويشتمل على الطرق والحلول المُبتكرة التي تلبي حاجةً أو تعالج مشكلةً ما.

أهمية تغليف منتجات المتجر الإلكتروني بطريقة مبتكرة ومذهلة

كما وضحنا ببداية هذا المقال، للتغليف الإبداعي فوائد بديهية وأخرى خفية لا تخطر على بال الكثيرين، فدعونا نتطرق إلى أهمها:

أ‌- تحسين مبيعات المتجر الإلكتروني

صدق أو لا تصدق، التغليف هو أحد العوامل الرئيسية التي يأخذها العملاء بعين الاعتبار قبل شراء أيّ منتج، حيث أشارت إحدى الإحصائيات إلى أنّ 7 من أصل 10 أشخاص يقولون بأنّ تغليف المنتج يؤثر على قراراتهم الشرائية، بينما وضحت دراسةٌ أخرى أنّ 40% من العملاء يميلون أكثر لشراء منتج بتغليف فني وإبداعي. بالتالي، نستنتج أنّ التغليف يساهم بشكلٍ مباشرٍ في زيادة مبيعات المتجر الإلكتروني وحثّ العملاء على شراء منتجاته، ناهيك عن أنه يزيد من نسبة العملاء المنتظمين.

ب‌- التسويق للعلامة التجارية للمتجر الإلكتروني

التغليف هو من أبسط آليات التسويق للعلامة التجارية للمتجر الإلكتروني، حيث إنَّ اهتمام المتجر الإلكتروني بتصاميم تغليف المنتجات تعكس صورة اهتمامه بجودة ونوعية المنتجات التي يقدمها. علاوةً على ذلك، لا تنسَ بأننا اليوم نعيش بعصر محوره وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يشارك عليها الناس أدق تفاصيل حياتهم بالصوت والصورة، فنجد أنّ أكثر من 40% من العملاء يشاركون صور التغليف حين يجدونه جذابًا ورائعًا على حساباتهم بمنصات التواصل الاجتماعي.

وبما أنّ الأغلب يجد الإعلانات المدفوعة مثيرةٍ للإزعاج ومفروضةً عليهم، فإنهم سيقدرون سماع هذه الآراء والتوصيات من أصدقائهم ومعارفهم. وهكذا، لك أن تعتبر التغليف بمثابة رسالة تُعرف العملاء المحتملين بقيم المتجر الإلكتروني والغرض منه وما يقدمه من مزايا ومنتجات وخدمات.

ج‌- التميز والتفرد بسوق التجارة الإلكترونية

حين تتبع نهجًا ابتكاريًّا وإبداعيًّا في تغليف منتجات متجرك الإلكتروني، فإنك بذلك ترفض أن تكون محض نسخةٍ أخرى عن المتاجر الإلكترونية العديدة ومنتجاتها التي لا تُعد ولا تُحصى. وعندما تستغل التغليف لتتميز وتتفوق عن منافسيك، ستلاحظ أنّ العملاء على أتمّ الاستعداد لدفع مبالغ إضافيةً لقاء الحصول على تصميم خارجي مثير وفريد من نوعه.

إذا كنتَ بحاجة لبعض الأفكار الرائعة التي تساعدك في ابتكار أفكار خلّاقة لتغليف منتجاتك التي تبيعها في المتجر الإلكتروني، اقرأ هذا المقال: (أفكار مبتكرة مقترحة لتغليف منتجات المتجر الإلكتروني).

نصائح مهمة لتقديم تغليف مبتكر لمنتجات المتجر الإلكتروني

1- تصميم تغليف قابل لإعادة الاستخدام

هل تعلم بأنّ 90% من العملاء يعيدون استخدام صناديق تغليف المنتجات بعد شرائها؟ مع زيادة الوعي بضرورة وأهمية إعادة التدوير في السنوات الأخيرة، لم يعد الهمّ الرئيسي للغالبية العظمى من المتاجر الإلكترونية هو استخدام تغليف يحمي المنتج ويسهل عملية الشحن والتخزين، بل أصبحت هذه المتاجر الإلكترونية فوق ذلك تميل إلى توفير تغليف قابل لإعادة الاستخدام لما للنفايات من تأثير سلبي كبير على البيئة.

2- استخدام الألوان والأشكال الفريدة

الغرض الرئيسي من التغليف الإبداعي هو أن تترك انطباعًا لا يُنسى عن متجرك الإلكتروني وعلامتك التجارية لدى العميل، لذا دعك من الألوان والأشكال الشائعة والمستخدمة بكثرة في تغليف المنتجات. أنت بحاجة إلى تصميم يلفت الانتباه ويخطف الأنظار ومن شدة تميزه يشعر العميل بأنَّ منتجًا قادمًا من المستقبل! هذا لا يعني بأنه يجب أن يكون التصميم معقدًا أو غريبًا، فبساطة التصميم لا تدلّ بالضرورة على أنه ليس مميزًا.

3- الالتفات إلى التصميم الذكي والتقني

يمكنك الاستعانة بالابتكار التقني لتبتعد تمامًا عن طرق التغليف التقليدية، وقبل أن تقول بأنّ هذه الطريقة باهظة ننوه بأنّ إضافة أبسط الميزات التقنية إلى تصميم التغليف من شأنه أن يحدث فارقًا كبيرًا. على سبيل المثال، تقدم إحدى شركات الدواجن تغليفًا يسمح للمستهلك بإخراج الديك الرومي من الثلاجة مباشرةً ووضعه بالفرن كما هو مباشرةً، دون الحاجة إلى إزالة الكيس، وبهذا تسهل على المستهلك وتحدّ من انتقال الجراثيم وتحافظ على اللحم طازجًا.

خلاصة القول إنَّ التغليف الإبداعي عبارة عن مزيج يجمع بين الفن والعلم والهندسة، وهو من أفضل الوسائل التي تمكنك من التواصل مع شريحة العملاء الحاليين والمحتملين، كما أنه من أهم آليات التسويق والترويج للمتجر الإلكتروني والعلامة التجارية بشكلٍ عام.

إليك أيضًا

• التغليف المستدام وتأثيره الإيجابي في مشاريع التجارة الإلكترونية
• ماذا يعني التغليف الأخضر؟ ولماذا أختار هذا النوع لتغليف منتجات التجارة الإلكترونية؟
• 12 نوعًا من أنواع التغليف المخصص لمشاريع التجارة الإلكترونية