الإعلانات الممولة في التجارة الإلكترونية.. أنواعها واستراتيجية التعامل معها

بعد الثورة التكنولوجية الهائلة التي طالت معظم تفاصيل حياتنا؛ ظهر تطور كبير في الطرق والوسائل المستخدمة في الترويج عن بعض المنتجات التجارية؛ حيث أصبح صاحب المنتج يستعين بشبكات الإنترنت ونتائجها على اختلافها لعرض منتجاته من خلال طريقة الإعلان المستحدثة والمسماة بالـ “الإعلانات الممولة” مما أعانه للوصول لأكبر شريحة من العملاء؛ فما الإعلانات الممولة؟ وما استراتيجيات استخدامها وما مدى أثرها على نتائج الإعلانات وغيرها من التفاصيل التي تجدونها في هذا المقال.

الإعلانات الممولة في التجارة الإلكترونية

الإعلانات الممولة هي الإعلانات التي يتم إنشاؤها على أي موقع من مواقع التواصل الاجتماعي والتي تهدف للوصول إلى أكبر فئة مستهدفة من الجمهور؛ وخاصة الفئة المعنية والمهتمة في الخدمة أو المنتج وتتم من خلال طرق خاصة وبحسب الشروط والأحكام التي تفرضها سياسات شبكة الإنترنت وتكون ممولة برسوم رمزية لمدة يحددها منشئ الإعلان؛ لكن ما مميزات هذه الطريقة في الإعلانات وما الفرق بينها وبين الإعلانات التقليدية؟ هذا ما ننقله في السطور التالية.

مميزات الإعلانات الممولة على مواقع التواصل الاجتماعي

هل حدث وصادفت إعلانًا على وسائل التواصل الاجتماعي؟ هل تذكر عن ماذا كان؟ هل كان له علاقة بما أنت مهتم به؟ وهل خاطبك بطريقة جعلتك تكمل مشاهدته حتى النهاية؟ إذا أجبت بنعم على الأسئلة السابقة؛ فأنت على الأغلب أحد المستهدفين بهذه الحملة الإعلانية؛ هل تتذكر كيف ظهر لك الإعلان؟ وهل بقيت لمدة محددة لا يمكنك تجاوزه لحين انقضاء بعض الوقت؟

هذه من الأساليب التي تستخدم لضمان وصول الإعلان لأكبر شريحة ممكنة من العملاء؛ إذاً هل استنتجت بعض من مميزات استخدام الإعلانات الممولة؟ دعنا نخبرك عن بعضها:

1. توفير الوقت والجهد

من مميزات الإعلانات الممولة هي توفير وقت وجهد البائع في عرض منتجاته تعفيه من التعب المصاحب لتكرار الإعلان وشرح مواصفاته، بل وتوفير الوقت الذي يأخذه في إقناع العميل في الشراء؛ كل ما عليه الآن هو بذل جهدك لمرة واحدة فقط ويتردد إعلانك على من تريد مرات ومرات.

2. سرعة انتشار الإعلان

بكبسة زر الآن يصل الإعلان عابرًا للحدود والآفاق وفي آنٍ واحد؛ وذلك يعود لمكان نشر الإعلان وخاصة في عصر التقدم الذي نعيشه ففي نقرة زر واحدة يصل الإعلان إلى حيث لا يمكن أن نتخيل أو ندرك وهذا عائد على استخدام قنوات بنيت على الشبكة العنكبوتية التي ليس لها حدود على عكس الإعلانات التقليدية التي ربطت بوقت بث أثير معين؛ والذي قد لا يتمكن الكل من سماعه أو الوصول إليه.

3. عدم الالتزام بمكان محدد لظهور الإعلان

كانت الإعلانات التقليدية موجودة في ثلاث قنوات الصحف والمجلات والراديو والتلفزيون وهذا فضلاً عن ارتباطها بوقت معين حُدد مسبقًا دون دراسة عميقة أو توقع كبير للنتائج؛ فتستهلك طاقة ومال وجهد كبيرين على عكس الإعلانات الممولة التي بمجرد انتشارها في أحد قنوات الشبكة العنكبوتية يمكن ربطها بقناة أخرى وبتكلة أقل ويمكن الوصول إليها في أي وقت.

4. عدم الالتزام بمكان محدد

ذكرنا سابقًا أن ارتباط الإعلانات الممولة بالشبكة العنكبوتية جعل انتشاره بانتشار قنواتها وإشاراتها فلم تعد ترتبط بمكان محدد أو وقت محدد، بل بمجرد نشره أصبح موجودًا في كل مكان.

5. سهولة قياس نسبة التفاعل على الإعلان

لعلها من أبرز ما يمكن ذكره في خانة المميزات؛ تتيح الإعلانات الممولة لنشاريها سهولة الوصول لعدد التفاعل مع هذا الإعلان ويقاس بالعديد من المؤشرات سواء من خلال المشاهدات أو مشاركة الإعلان مع الناس أو تداوله بين العملاء أو حتى من خلال خانة التعليقات ومعرفة آراء العملاء حوله هذا إلى جانب وجود العديد من التحديثات والتقنيات التي تتيح معرفة أصغر التفاصيل حول العملاء بسهولة.

أنواع الإعلانات الممولة

ذكرت الإحصائيات أن هناك أكثر من 2.05 مليار متسوق عبر الإنترنت حول العالم في عام 2020 فقط؛ وهذا يعد رقماً ضخماً للغاية يبين كيف تطور سلوك المستهلكين ليصبح بشكل أساسي عبر الإنترنت؛ كما يشير إلى ضرورة تنوع الإعلانات لاستقطاب أكبر عدد من العملاء المحتملين؛ فما هي أنواع الإعلانات الممولة؟ نذكرها لكم تالياً أبرز أنواع الإعلانات الممولة المنتشرة على شبكة الإنترنت:

• الإعلانات التي تستهدف الوصول لأكبر عدد من الزيارات على موقع المتجر الإلكتروني؛ حيث يتم عرض جميع المنتجات الموجودة على الموقع
• الإعلانات المخصصة للأشخاص المهتمين في العلامة التجارية وكل ما يتعلق بها
• الإعلانات التي تعتمد بصورة أساسية على عرض صور المنتجات وتعد من الإعلانات الفعالة جدًّا على وسائل التواصل الاجتماعي
•  الإعلانات التي تعتمد على عرض فيديو قصير للمنتجات؛ وأظهرت الدراسات تفاعل الناس بصورة كبيرة مع هذا النوع من الإعلانات

استراتيجية التعامل مع الإعلانات الممولة

في حال استخدام الإعلانات الممولة هناك مجموعة من النصائح والخطوات الواجب اتباعها لتحصيل أعلى أنواع الاستفادة؛ ومن هذه الخطوات:

1. تحديد الجمهور المستهدف وتخصيص العميل المثالي

الجمهور المستهدف هم مجموعة من الأشخاص أو شريحة من شرائح السوق اللذين يستهلكون أو يميلون لاستهلاك المنتج؛ ولاستهدافهم يتوجب جمع بعض المعلومات عنهم مثل:

• الفئة العمرية.
• الطبقة الاجتماعية.
•  الموقع الجغرافي.

أما العميل المثالي فهو جزء من الجمهور المستهدف يتم إيجاده وإعداد خصائصه وتحديد له اسمًا وعمرًا والمهنة التي يعمل بها وكل ما يتعلق بهذا العميل (الخيالي) لدراسة الجمهور المستهدف؛ وتجمع هذه البيانات عن طريق إجراء مقابلات مع الزبائن بالطرق المختلفة.

2. تقسيم الجمهور إلى شرائح وأقسام

يتم تقسيم الجمهور إلى شرائح وأقسام بعد جمع المعلومات من الجمهور المستهدف التي ستكون أساس صحيح لذلك؛ بالتالي الوصول إلى الأشخاص المناسبين والأكثر استعداداً لاستهلاك ما يقدمه المتجر؛ وتدعم أدوات وخيارات الإعلان هذا الأجراء من التقسيم والتخصيص مما يجعل الإعلان فعال ومجدي.

3. اختيار الأداة التسويقية ونوع الإعلان

هناك عدة وسائط وقنوات إعلانية شائعة الاستخدام بين الناس؛ ويمكن استخدامها لعرض الإعلان وهي:

• جوجل.
• يوتيوب.
• فيسبوك.
• إنستغرام.
•  تويتر.
• لينكد إن.

وهناك مجموعة من الأدوات تساعد على إعداد الإعلانات وتشغيلها مثل:

• جوجل آد ووردز “Google AdWords” على جوجل ويوتيوب.
• Social ads مخصصة لمواقع التواصل الاجتماعي على اختلافها.

4. استخدام أسلوب تجديد النشاط التسويقي

تساعد استراتيجية تجديد النشاط التسويقي Remarketing بالوصول إلى الأشخاص اللذين زاروا المتجر الإلكتروني من قبل؛ وتتميز هذه الاستراتيجية ببساطتها وتقوم على إعادة عرض الإعلان الممول على صفحات أخرى (مخصصة لنفس الفئة المستهدفة من الجمهور) ويكون الهدف منها تذكير العميل المحتمل بالمنتج أو بالخدمة.

5. تحديد الميزانية المخصصة للإعلان

تعتمد الميزانية على الهدف المرجو من الإعلان أو من الحملة الإعلانية على اختلافها؛ والذي يتم تحديده بناء على الزمن المتوقع للوصول هذا الهدف؛ وفي حال التجربة وعدم التأكد يفضل البدء بميزانية بسيطة ثم زيادة المبلغ بناء على النتائج.

6. إعداد الإعلان وفق بنية سليمة ومنظمة

في هذه المرحلة يتم تطبيق ما تم التخطيط له مسبقًا؛ لكن من الضروري التفكير في الخيارات التي يمكن استخدامها واتباعها والتي تؤثر بشكل كبير في الجمهور المستهدف والتفكير في المعلومات المقدمة به؛ هذا إلى جانب أهمية طريقة كتابة الإعلان واختيار الصور المناسبة وطريقة وضعها.

7. قياس النتائج التي تحققت

هناك العديد من المعايير والطرق تتيح قياس نتائج الإعلانات الممولة وهي:

• معلومات المواقع الإلكترونية التي يزورها العملاء prospects.
• الخصائص والمميزات التي يتمتع بها الأشخاص الذين ينقرون على الإعلان الممول.
• الزمن الذي يقضونه في صفحة البيع Sales Page.
• معدلات النقر على الإعلان الممول، معدل فتح الإعلان وكذلك معدل الارتداد Bounce Rate، ومعدل الاحتفاظ Retention Rate ضمن فيديو مثلاً.

وأخيرًا نود التذكير بأهمية عدم التأثر بتجربة الأشخاص اللذين لم يحالفهم الحظ أو لم يحصلوا على أهدافهم من الإعلانات الممولة؛ نظراً لاختلاف الأهداف وطرق تنفيذها والاستراتيجيات المتبعة لبناء الإعلان المعتمدة؛ والتذكر أن النجاح هو عامل مرهون بمدى المعرفة بالمنتج أو الخدمة وكذلك الجمهور المستهدف وكامل المراحل التي يُبنى عليها الإعلان؛ نأمل أن نكون قد قدمنا لكم ما تبحثون عنه ونتمنى لكم دائماً النجاح والتوفيق.

إليك أيضًا

• أهمية الإعلان الممول للمتجر الإلكتروني
• أهمية تقنية الحوسبة السحابية في موقع التجارة الإلكترونية وأسباب استخدامها
• نصائح مهمة لتسويق مشروع تجارة إلكترونية مختص في مجال الغذاء