نصائح مهمة لبيع الكتب من خلال المتجر الإلكتروني

لطالما كانت قراءة الكتب هواية شائعة ومتأصلة بين الناس، وظهور التكنولوجيا والتجارة الإلكترونية لم يؤثر على نجاح هذه الصناعة إطلاقًا. على العكس تمامًا، فقد ساهمت التجارة الإلكترونية في إنشاء فرصٍ جديدة لمتاجر بيع الكتب، وساعدتهم على الوصول إلى شريحة أكبر من العملاء، وأعطتهم الأفضلية على متاجر بيع الكتب التقليدية، هذا إلى جانب التكاليف الكبيرة التي وفرتها عليهم.

ومع ذلك، فقد تواجهك بعض الصعوبات والتحديات في بيع الكتب عبر المتجر الإلكتروني، فما النصائح التي عليك معرفتها قبل أن تقدم على هذه الخطوة؟

أولًا: بناء علامة تجارية مميزة

قبل كل شيءٍ، اعلم أنَّ العلامة التجارية المميزة تنطوي على مجموعةٍ من النقاط يضمن توافرها كلها ألّا تكون علامتك التجارية أو متجرك الإلكتروني مجرد نسخةٍ عن غيره من المتاجر الإلكترونية المتخصصة ببيع الكتب، وهي كالآتي:

1.  الهدف والرؤية: يجب أن يكون لدى كل علامة تجارية هدف ورؤية تدفع العملاء للتعامل معها.
2.  قصة العلامة التجارية: قصة العلامة التجارية هي قصتك ورحلتك إلى عالم التجارة الإلكترونية وريادة الأعمال، إنها السبب الذي دفعك لتأسيس العلامة التجارية، وهي القيم التي تضيفها للصناعة والعملاء والعالم بأسره.
3.  الجمهور المستهدف: لا بدّ أن يكون لكل علامة تجارية نموذج محدد للعميل الذي تستهدفه، يتضمن ذلك خصائصه وميزاته وتفضيلاته وفئته العمرية وموقعه الجغرافي وغيرها من المتغيرات، مما يسهل على العلامة التجارية تلبية احتياجاته.

ثانيًا: المسارعة بتصميم المتجر الإلكتروني

بمجرد أن تنتهي من بناء علامتك التجارية بعناصرها، انتقل إلى تصميم المتجر الإلكتروني. يمكنك أن تبدأ بتصميم المتجر الإلكتروني قبل شراء وتوفير مخزون الكتب التي تريد بيعها، مما سيتيح لك الفرصة لتنمية جمهورك وإثارة حماسهم وجمع عناوين البريد الإلكتروني لمراسلتهم فور افتتاح المتجر الإلكتروني رسميًّا.

ضع في بالك أن يكون شعار المتجر الإلكتروني وألوانه متناسقًا مع ألوان المتجر الإلكتروني وأيّ صور أو تأثيرات مرئية مُستخدمة بالمتجر الإلكتروني، بحيث تشكل كلها واجهة متكاملة تمثل العلامة التجارية.

ثالثًا: تحديد الجهات التي ستشتري منها الكتب

تعتمد هذه النقطة على جمهورك المستهدف ونوع الكتب التي تنوي بيعها. فإن كنت مثلًا ستبيع الكتب القديمة والمستعملة، يمكنك شرائها من المزادات أو المكتبات أو غيرها. أما إن كنت تنوي بيع الكتب الجديدة، حينها ينبغي عليك التعامل مع دور النشر والتوزيع أو المتاجر التي تبيع الكتب بالجملة. ومن الجدير بالذكر، أنّ التعامل مع أكثر من جهة قد يساعدك في الحصول على أقل الأسعار وأفضل الصفقات، لكن التعامل مع جهةٍ واحدة لا بأس به كبداية.

رابعًا: الترويج والتسويق للمتجر الإلكتروني

لا حاجة للتنويه إلى مدى أهمية هذه النقطة في نجاح أيّ متجر إلكتروني لبيع الكتب. ومع أنّ اختيار الطريقة المناسبة للتسويق الإلكتروني مبنيٌ على صفات عميلك المستهدف وطبيعته وأيّها قد يسترعي انتباهه أكثر، لكننا جمعنا لك أكثرها فاعلية:

1- إنشاء حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي

مواقع التواصل الاجتماعي هي من أفضل الوسائط التي تصلك بعملائك الحاليين والمحتملين، نظرًا إلى أنّ عدد مستخدمي هذه المواقع يتجاوز 4 مليار شخص حول العالم. ليس عليك سوى التسجيل بمواقع التواصل الاجتماعي الأكثر استخدامًا، ومن ثم النشر عليها بصورة منتظمة واستخدام رمز الهاشتاغ لتصل منشوراتك إلى أكبر شريحة ممكنة من محبي الكتب.

2- استخدام صفحات الهبوط

قم بتصميم صفحات هبوط مثيرة للانتباه لتدفع العملاء المحتملين على زيارة متجرك الإلكتروني، ثم قدم لهم مثلًا خصمًا أو كوبونًا للاشتراك بخدمة البريد الإلكتروني.

3- استثمر وقتك في التعلم عن تسويق المحتوى وآليات تحسين محركات البحث (SEO)

لتتمكن من تطبيق هذه الطريقة، لا بدّ لك من إنشاء قسم مخصص في الموقع لكتابة المحتوى كالمدونة. حينها يمكنك استخدامها في الإكثار من ذكر مجموعة من الكلمات المفتاحية كـ “بيع الكتب” على سبيل المثال، وستلاحظ أنّ هذا سيساهم بشكلٍ لا يُصدق في زيادة أعداد الزوار إلى المتجر الإلكتروني.

4- إنشاء برنامج للولاء

ستستفيد من هذه الطريقة على نحو خاص بحال كان لديك شريحة معينة من العملاء بالفعل. حيث إنَّ المبدأ من برامج الولاء هو منح العملاء المشاركين بها مجموعة من الميزات والحوافز المقتصرة عليهم، ليصبحوا بهذا بمثابة سفراء لمتجرك الإلكتروني.

5- الاستفادة من التسويق المؤثر

سبق وأشرنا بأول طريقة من طرق التسويق إلى مدى أهمية مواقع التواصل الاجتماعي في التسويق الإلكتروني والتجارة الإلكترونية، وفي التسويق المؤثر يتم الاستعانة بالشخصيات ذات التأثير على مواقع التواصل الاجتماعي للترويج للكتب التي يبيعها المتجر الإلكتروني.

وهكذا نكون قد تطرقنا إلى أهم 4 نصائح من شأنها أن تعينك في التغلب على الصعوبات التي قد تواجهك في بيع الكتب عبر المتجر الإلكتروني، وتذكر أنّ النجاح صعب المنال ولكنه ليس مستحيلًا على من يبذل كل ما بجهده ليحققه.

إليك أيضًا

• أنواع العملاء الذين يجب عليك استهدافهم بحملاتك التسويقية وطرق التعامل معهم
• افعل ولا تفعل في إنشاء محتوى التجارة الإلكترونية
• 10 أفكار للتسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي لن تستغرق سوى 15 دقيقة فقط