تكنولوجيا سلسلة الكتل (Blockchain) وأهميتها في مشاريع التجارة الإلكترونية

تتطور صناعة التجارة الإلكترونية باستمرار مع تطوير تقنيات جديدة وإنشاء طرق جديدة لشراء وبيع المنتجات والخدمات. تتمتع تقنية سلسلة الكتل بإمكانية إحداث ثورة في صناعة التجارة الإلكترونية من خلال توفير طريقة أكثر أمانًا وفعالية لإجراء المعاملات. يمكن استخدام سلسلة الكتل لإنشاء قاعدة بيانات لامركزية تخزن المعلومات حول المنتجات والعملاء. سيتيح ذلك للعملاء عرض معلومات حول المنتجات، مثل أصل المنتج والمورد، كما أنه سيقلل من مخاطر الاحتيال.

يهدف هذا البحث إلى التعريف بتكنولوجيا سلسة الكتل وعلاقتها بالتجارة الإلكترونية، وأهميتها في مشاريع التجارة الإلكترونية.

تعريف تكنولوجيا سلسلة الكتل

أثار تزايد شعبية العملات المشفرة اهتماماً بتقنية سلسلة الكتل وإمكانياتها. على نحو متزايد، يتم استخدام سلسلة الكتل كمصطلح عام يربطه معظم الأشخاص بـعملة Bitcoin، وهي العملة المشفرة التي تم إنشاؤها باستخدام هذه التكنولوجيا. لقد أصبحت بالفعل إمكانات ونطاق تطبيق البروتوكولات اللامركزية أوسع بكثير.

تعريف سلسة الكتل

سلسلة الكتل هي عبارة عن سجل إلكتروني يسجل المعاملات والصفقات، حيث تتميز هذه التقنية بقدرتها على إدارة عدد غير نهائي من البيانات، فكلّ معاملة تُسمى كتلة وكل منها يحتوي على بعض المعلومات التي تشير إلى الكتلة السابقة، فعندما يتمّ دخول البيانات وتسجيلها لا يحتاج إلى وجود طرف ثالث، كما تؤدي دوراً كبيراً في حماية خصوصية العمليات وبيانات المستخدمين التي سيتم توزيعها على كل عُقدة داخل الشبكة إذ يتم تشفير كل كُتلة برقم تشفير خاص.

وتعد هذه التقنية واحدة من أسرع الوسائل التي تعالج البيانات وتخزنها ويمكن أن تُجري هذه التقنية أي نوع من التحويلات، بدءًا من تحويل الأموال إلى معلومات نقل البضائع والملكيات. تُشبَّه سلسلة الكتل بدفتر الأستاذ العام في علم المحاسبة، لأنها تعمل كقاعدة بيانات عامة تخزن فيها المعلومات الرقمية لعمليات التبادل بين المرسل والمستلم.

تقنية سلسلة الكتل هي قاعدة بيانات موزعة تتيح معاملات آمنة وشفافة ومقاومة للتلاعب والتزوير. هذه التكنولوجيا لديها القدرة على إحداث ثورة في صناعة التجارة الإلكترونية من خلال جعل المعاملات أكثر أماناً وتبسيط عملية التنفيذ. بالإضافة إلى ذلك، تقدم مستوى جديد من الثقة والشفافية بين المشتري والبائع.

ميزات سلسلة الكتل

1. غير قابلة للتغيير Immutable

الثبات يعني أن سلسلة الكتل عبارة عن شبكة دائمة وغير قابلة للتغيير. تعمل تقنية سلسلة الكتل من خلال مجموعة من العقد. تحتوي كل عقدة في الشبكة على نسخة من دفتر الأستاذ الرقمي. لإضافة معاملة، تتحقق كل عقدة من صحة المعاملة وإذا اعتقدت غالبية العقد أنها معاملة صالحة، فسيتم إضافتها إلى الشبكة. هذا يعني أنه دون موافقة غالبية العقد، لا يمكن لأي شخص إضافة أي كتل معاملات إلى دفتر الأستاذ.

أي سجلات تم التحقق من صحتها لا يمكن التراجع عنها ولا يمكن تغييرها. هذا يعني أن أي مستخدم على الشبكة لن يكون قادرًا على تعديلها أو تغييرها أو حذفها.

2. موزعة Distributed

جميع المشاركين في الشبكة لديهم نسخة من دفتر الأستاذ للشفافية الكاملة. سيوفر دفتر الأستاذ العام معلومات كاملة عن جميع المشاركين على الشبكة والمعاملات. تضمن القوة الحاسوبية الموزعة عبر أجهزة الكمبيوتر نتيجة أفضل.

3. اللامركزية Decentralized

تعتبر شبكة سلسلة الكتل لامركزية مما يعني أنه لا توجد سلطة حاكمة مركزية مسؤولة عن جميع القرارات. بدلاً من ذلك، تقوم مجموعة من العقد بإنشاء وصيانة الشبكة. كل عقدة في هذه الشبكة لها نفس نسخة دفتر الأستاذ.

4. آمنة Secure

يتم تشفير جميع السجلات الموجودة في سلسلة الكتل بشكل فردي. يضيف استخدام التشفير طبقة أخرى من الأمان إلى العملية بأكملها على شبكة سلسلة الكتل. نظراً لعدم وجود سلطة مركزية، فهذا لا يعني أنه يمكن ببساطة إضافة أو تحديث أو حذف البيانات على الشبكة.

يتم تجزئة كل المعلومات الموجودة على سلسلة الكتل بشكل مشفر مما يعني أن كل جزء من البيانات له هوية فريدة على الشبكة. تحتوي جميع الكتل على تجزئة فريدة خاصة بها وتجزئة الكتلة السابقة. بسبب هذه الخاصية، يتم ربط الكتل بشكل مشفر مع بعضها البعض. أي محاولة لتعديل البيانات تعني تغيير كل معرّفات التجزئة وهو أمر مستحيل تمامًا.

5. توافق في الآراء Consensus

كل سلسلة كتل لديها توافق لمساعدة الشبكة على اتخاذ قرارات سريعة وغير متحيزة. التوافق هو خوارزمية لصنع القرار لمجموعة العقد النشطة على الشبكة للتوصل إلى اتفاق بسرعة وأسرع، ولعمل النظام بشكل سلس. قد لا تثق العقد ببعضها البعض ولكن يمكنها الوثوق بالخوارزمية التي تعمل في قلب الشبكة لاتخاذ القرارات. هناك العديد من خوارزميات التوافق المتاحة لكل منها مزاياها وعيوبها. يجب أن يكون لكل سلسلة كتل خوارزمية توافق وإلا ستفقد قيمتها.

6. إجماع Unanimous

يوافق جميع المشاركين في الشبكة على صلاحية السجلات قبل إضافتها إلى الشبكة. عندما تريد العقدة إضافة كتلة إلى الشبكة، يجب أن تحصل على تصويت الأغلبية وإلا لا يمكن إضافة الكتلة إلى الشبكة. لا يمكن للعقدة ببساطة إضافة معلومات أو تحديثها أو حذفها من الشبكة. يتم تحديث كل سجل في وقت واحد ويتم نشر التحديثات بسرعة في الشبكة. لذلك لا يمكن إجراء أي تغيير دون موافقة غالبية العقد في الشبكة.

7. تسوية أسرع Faster Settlement

الأنظمة المصرفية التقليدية عرضة لعدة أسباب للتداعيات مثل قضاء أيام لمعالجة معاملة بعد الانتهاء من جميع التسويات، والتي يمكن أن تتلف بسهولة. من ناحية أخرى، تقدم سلسلة الكتل تسوية أسرع مقارنة بالأنظمة المصرفية التقليدية. تساعد ميزة سلسلة الكتل هذه في جعل الحياة أسهل.

علاقة سلسلة الكتل بالتجارة الإلكترونية

على الرغم من التأثير الإيجابي الذي أحدثته سلسلة الكتل على الاقتصاد العالمي، إلا أن الأمور لم تكن جيدة في مجال التجارة الإلكترونية، حيث عانت من التحديات منذ إنشائها. طوال هذه السنوات، كانت الصناعة تبحث عن عمود فقري تكنولوجي آمن والذي ستحققه سلسلة الكتل أخيراً.

تواجه معظم شركات التجارة الإلكترونية مشكلات وظيفية أو تشغيلية مثل بطء المعاملات والثقة وملكية البيانات الرقمية والسياسات. يمكن أن تساعد تقنية سلسلة الكتل أعمال التجارة الإلكترونية على اكتساب الثقة في المدفوعات عبر الإنترنت. مع وجود العملة المشفرة في مكانها الصحيح، يمكنك تقديم طريقة دفع آمنة ودقيقة وسريعة في عملك.

كيف يمكننا الاستفادة من تكنولوجيا سلسلة الكتل في التجارة الإلكترونية؟

تتطور صناعة التجارة الإلكترونية باستمرار مع تطوير تقنيات جديدة وإنشاء طرق جديدة لشراء وبيع المنتجات والخدمات. تتمتع تقنية سلسلة الكتل بإمكانية إحداث ثورة في صناعة التجارة الإلكترونية من خلال توفير طريقة أكثر أماناً وفعالية لإجراء المعاملات. فيما يلي بعض النقاط التي يمكن أن تقدمها سلسلة الكتل للتجارة الإلكترونية:

1. أمن بيانات العملاء

تم بالفعل تنفيذ هذه التكنولوجيا في العديد من الصناعات المختلفة، بما في ذلك التجارة الإلكترونية باستخدام سلسلة الكتل، يمكن لتجار التجزئة التأكد من أن بيانات المشترين آمنة ومأمونة من السرقة أو سوء الاستخدام.

يمكن استخدام سلسلة الكتل لتشفير بيانات العملاء، ومنعها من السرقة أو التلف. يمكن أن تساعد تقنية سلسلة الكتل في تأمين بيانات العملاء من خلال إنشاء دفتر أستاذ غير قابل للتلاعب لجميع المعاملات. هذا من شأنه أن يجعل من الصعب على المتسللين سرقة معلومات العملاء أو التلاعب بها.

2. منع الاحتيال في عملية نظام التجارة الإلكترونية

تنتشر الأنشطة الاحتيالية مثل الاحتيال عبر الإنترنت والتسوق عبر الحدود والسلع المقلدة على نطاق واسع في نظام التجارة الإلكترونية وقد أدت إلى خسارة إيرادات التجار وتقليل الثقة بين العملاء. يمكن أن تلعب سلسلة الكتل دوراً أساسياً في منع الاحتيال في أسواق التجارة الإلكترونية. من خلال إنشاء سجل معاملات غير قابل للعبث، يمكن أن تساعد سلسلة الكتل في ضمان أن جميع المعاملات شرعية وخاضعة للمساءلة. يمكن أن يساعد ذلك في استعادة الثقة بين العملاء والتجار، مما يؤدي إلى زيادة حجم المبيعات وزيادة الاستقرار المالي لكلا الطرفين المشاركين في السوق.

3. دفع أسرع في التجارة الإلكترونية

إحدى الطرق التي يمكن أن تساعد بها سلسلة الكتل في تسريع عمليات السداد في التجارة الإلكترونية هي من خلال قدرتها على إنشاء سجل غير قابل للعبث للمعاملات. قد يمكّن ذلك تجار التجزئة من التخلص من حاجة العملاء إلى تقديم معلوماتهم الشخصية، مثل عنوانهم ورقم بطاقة الائتمان الخاصة بهم أثناء الخروج، مما سيوفر لهم الوقت والجهد. بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام سلسلة الكتل لتتبع موقع العناصر في جميع أنحاء سلسلة التوريد مما يساعد على ضمان وصولها إلى المتاجر في حالة جيدة.

يمكن أن تساعد سلسلة الكتل أيضاً في تسريع عملية الدفع في أسواق التجارة الإلكترونية من خلال أتمتة عملية التحقق من المدفوعات وتأكيدها. يمكن أن يلغي هذا حاجة العملاء للانتظار في الطابور أو تسجيل الدخول إلى حساباتهم عدة مرات، مما يوفر لهم الوقت والمال.

4. انخفاض تكاليف الشحن

يمكن استخدام تقنية سلسلة الكتل لتتبع الطرود والشحنات، مما يساعد على تقليل تكاليف الشحن في قطاع التجارة الإلكترونية. يمكن أن يوفر هذا بالتأكيد الكثير من المال للبائعين عبر الإنترنت. تتمثل إحدى أكبر فوائد تقنية سلسلة الكتل في قدرتها على تقليل تكاليف الشحن. باستخدام دفتر الأستاذ الموزع، يمكن لشركات الشحن تتبع الشحنات من المنشأ إلى الوجهة بدقة وكفاءة أكبر، مما يقلل التكاليف للمشترين والبائعين. قد يكون لهذا تأثير كبير على صناعة التجارة الإلكترونية حيث إن تكاليف الشحن هي أحد العوامل الرئيسية التي يمكن أن تمنع المشترين من الشراء عبر الإنترنت.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن أيضاً استخدام سلسلة الكتل لإنشاء أنواع جديدة من منصات التجارة الإلكترونية التي لا تعتمد على طرق الشحن التقليدية.

5. توفير نظام دفع أكثر أمانًا وفعالية

يمكن أن توفر تقنية سلسلة الكتل لتجار التجزئة عبر الإنترنت نظام دفع أكثر أماناً وفعالية. تسمح تقنية دفتر الأستاذ الموزع بتتبع المعاملات وتسجيلها بشفافية، مما يلغي الحاجة إلى التحقق من جهة خارجية. قد يؤدي ذلك إلى تقليل أوقات المعالجة وزيادة دقة البيانات، مما يسهل على الشركات إجراء المعاملات وإدارة السجلات.

6. إنشاء نظام يسمح بتتبع أسهل للطرود

يعد تتبع الطرود أحد أكبر التحديات التي تواجه شركات التجارة الإلكترونية. من أجل ضمان وصول المنتجات في الوقت المحدد وفي حالة جيدة، تعتمد العديد من الشركات على خدمات التوصيل من طرف ثالث. لكن هذه عملية تستغرق وقتاً طويلاً ومكلفة. يمكن أن تساعد سلسلة الكتل في حل هذه المشكلة عن طريق إنشاء نظام يسمح بتتبع أسهل للطرود. سيمكّن ذلك الشركات من مراقبة تقدم شحناتها من البداية إلى النهاية، مما يضمن أنها على دراية دائماً بأي مشكلات على طول الطريق. من خلال تقليل مقدار الوقت المطلوب لتتبع الشحنات، يمكن لشركات التجارة الإلكترونية توفير مبالغ كبيرة من المال.

7. توفير نظام أكثر شفافية وكفاءة لمراجعة بيانات العملاء

يمكن أن تساعد تقنية سلسلة الكتل في تحسين صناعة التجارة الإلكترونية من خلال توفير نظام أكثر شفافية وفعالية لمراجعة بيانات العملاء. سيسمح هذا النظام للعملاء بالوصول إلى معلوماتهم بطريقة آمنة ومقاومة للعبث، مما يسهل التسوق واتخاذ قرارات مستندة إلى معلومات وحقائق.

8. تطوير نظام يتيح تسهيل عمليات الإرجاع والاسترداد

يمكن أن تساعد تقنية سلسلة الكتل في إحداث ثورة في صناعة التجارة الإلكترونية من خلال تسهيل عودة العملاء واسترداد المبالغ المستردة. في الوقت الحالي، تعد منصات التجارة الإلكترونية معقدة وتتطلب من العملاء التنقل عبر شاشات متعددة من أجل طلب استرداد. باستخدام سلسلة الكتل، سيتم التعامل مع المرتجعات والمبالغ المستردة بطريقة بسيطة وشفافة تسمح للعملاء بتتبع معاملاتهم من البداية إلى النهاية. هذا من شأنه أن يجعل العملية أكثر بساطة وكفاءة لكل من المستهلكين والشركات على حد سواء.

أخيرًا.. وهكذا تعرفنا في هذا البحث على تكنولوجيا سلسلة الكتل وميزاتها، وعلاقتها بالتجارة الإلكترونية، وأهميتها في مشاريع التجارة الإلكترونية، وتطرقنا إلى بعض النقاط التي يمكن أن تقدمها سلسلة الكتل للتجارة الإلكترونية.

إليك أيضًا

• أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني في مشاريع التجارة الإلكترونية وفوائده
• كيف تستخدم البودكاست للتسويق بفاعلية؟
• أفضل 9 منتجات رقمية يمكن بيعها في المتاجر الإلكترونية