11 نوعًا من المؤثرين: كيف تستفيد منهم في إعلانات مشاريع التجارة الإلكترونية؟

هل تعرف لم يعد التسويق بالمؤثرين شديد الفاعلية؟ في الحقيقة إن كل دولار تنفقه على المؤثرين يكسب علامتك التجارية ما يزيد عن 5 دولارات، وهو الأمر الذي يفسر كون التسويق الرقمي من خلال المؤثرين هو الإستراتيجية الأكثر طلبًا لتوسيع نطاق الأعمال. 

أحدث المؤثرين ثورةً في الأفق الذي تسوّق به الشركات نفسها، ولكن إلى جانب ذلك، ظهرت أيضًا العديد من التعقيدات، يعمل المؤثرون في مجالاتهم المحددة، وأصبح من الصعب جِدًّا تحديد النوع الذي قد تحتاجه لتحسين التسويق، لذا سنتعرف اليوم على أنواع المؤثرين، وبعد قراءة المقالة ستتمكن من تحديد المؤثر الأنسب للإعلان عن علامتك التجارية بناءً على ما ستقرأه.

عن المؤثرين

مع ظهور منصات التواصل الاجتماعي، حققت العديد من شركات B2C طفرة، والشيء الجيد هو أن المؤثرين لا يقتصرون على شركات B2C فقط؛ تعتمد العديد من مؤسسات B2B أيضًا على المؤثرين لعرض منتجاتهم أو خدماتهم عبر الإنترنت.

يبدو أن المؤثرين يتمتعون بحياة ساحرة للغاية، والعديد منهم يتمتعون بجمهور رائع، لكن هل يجب أن تتأثر الشركة بالبهجة؟ نقترح أنه بالنسبة لأي عمل تجاري، يجب أن يكون الشاغل الرئيسي هو التعاون مع المؤثر المناسب. هذا هو السبب في أن هناك 11 نوعًا من أكثر أنواع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي شيوعًا وكيفية استخدامها بفعالية.

5 أنواع من المؤثرين حسب عدد الجمهور

يمكن تقسيم المؤثرين على منصات التواصل إلى خمسة أنواع بناء على عدد المتابعين:

1. المشاهير والشخصيات العامة Mega-Influencers

لديهم أكثر من مليون متابع ولديهم أعلى نسبة ظهور على وسائل التواصل الاجتماعي؛ يعتبرون من المشاهير، ويحب الناس رؤية محتواهم الخاص والتفاعل معه عندما ينشرون على صفحاتهم أو حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي، مما يؤدي في النهاية إلى تطوير رابطة مع متابعيهم، ومهما كان ما يفعله هؤلاء المشاهير، فإن الناس يحبون تقليده، وهذا هو سبب كون هؤلاء المؤثرين يتقاضون أجرًا عاليًا.

وقد لا يكون هذا النوع من المؤثرين هو الأفضل على المدى الطويل، لأن الدراسات تظهر أنه بعد نقطة معينة، يبدأ معدل التفاعل في التناقص، خذ على سبيل المثال أي مؤثر على انستغرام لديه 10 ملايين متابع لديه معدل مشاركة يبلغ 1.6 بالمئة فقط.

إن كنت ترغب بخلق وعي بعلامتك لتجارية، فالمؤثرون الضخمون فعالون في الإعلان عن منتجاتك أو خدماتك للجماهير، حتى لأولئك الذين ليسوا جمهورك المستهدف.

2. المؤثرون المشهورون على منصات التواصل الاجتماعي Macro-Influencers

تتميز هذه الفئة من المؤثرين بجمهور يتراوح بين نصف مليون إلى مليون، والذين يندرجون في هذه الفئة هم عادة من المشاهير، الرياضيين، المتحدثين التحفيزيين، أو قادة الصناعة أو التلفاز.

يعتقد العديد من المسوقين أن هؤلاء المؤثرين من بين الخيارات القابلة للتطبيق للإعلان عن علامتك التجارية بشكل عام، هذا لأنه وعلى الرغم من أنهم يتقاضون مبالغ ضخمة، فإن معدل المشاركة لديهم منخفض بسبب العدد الهائل من المتابعين (الجمهور العام) ومع ذلك، فإن هؤلاء المؤثرين هم الأشخاص المناسبون إذا كنت ترغب في خلق وعي بعلامتك التجارية، أو الإعلان عن منتجاتك أو خدماتك بشكل عام.

بعبارة أخرى، يمكن للشركات الجديدة أو الأقل شهرة جذب الانتباه من خلال المؤثرين الكبار.

3. المؤثرون من الطبقة الوسطى Mid-Tier Influencers

قد لا يتم اعتبار هؤلاء المؤثرين من المشاهير، ومع ذلك ينجحون في كسب ثقة الناس لأن الناس يمكنهم أن يتواصلوا معهم بسهولة، تتراوح أعداد المتابعين لهذه الفئة من المؤثرين بين الذين يتابعون ما بين 50 و500 ألف متابع في هذه الفئة. هؤلاء المؤثرون يتقاضون رسومًا أقل من النوعين السابقين، ولديهم معدلات مشاركة أعلى منهما، هذه الميزات تجعل هؤلاء المؤثرين أقوياء ومؤثرين للغاية، كما أنهم أمضوا سنوات في تسلق مراتب المؤثرين، مما جعلهم أصيلين للغاية

المحتوى الذي ينشره المؤثرون ​​أصيل للغاية، ويبقى مميزًا بكونه أصليًا.

4. المؤثرون الصغار Micro-Influencers

لديهم عدد محدود جدًّا من المتابعين مقارنة بالأنواع الثلاثة السابقة، وعلى الرغم من انخفاض عدد المعجبين، إلا أن التفاعل والفعالية هائلان. يطور أصحاب النفوذ الجزئي علاقة جديرة بالثقة مع متابعيهم من خلال محتواهم القوي والجذاب، والسمة المميزة لأصحاب النفوذ الجزئي هي أنهم متخصصون في مجالات معينة، مما يجعلهم فعالين للإعلان عن خدماتك أو منتجاتك، تشير الإحصاءات إلى أن ما يزيد عن 80 في المائة من المستهلكين يميلون إلى شراء المنتج الذي يوصي به المؤثر الصغير.

العيب الوحيد الذي يعاني منه هذا النوع هو النظرة المهنية المنخفضة نسبيًا، قد تكون هذه مشكلةً بالنسبة لعدد قليل من الشركات.

5. النانو مؤثرين Nano-Influencers

يوفرون أدنى وصول، لكن لديهم متابعين متفاعلين للغاية على وسائل التواصل الاجتماعي، العلامات التجارية التي تحتاج إلى المشاركة على مستوى معين للغاية تختار النانو مؤثرين، والأهم من ذلك، أن معدل المشاركة يقترب من 10 بالمائة.

يبدو المحتوى الذي ينتجه هؤلاء المؤثرون أصليًّا وشخصيًّا للغاية لأنهم عادةً ما يروجون للمنتجات التي يحبونها، وأفضل شيء عنهم هو أنهم يتقاضون مبالغ قليلة في التوظيف على الرغم من وجود معدلات مشاركة جيدة. في بعض الأحيان، لا يتقاضى المؤثرون المال؛ بل يسعون للحصول على شراكات مع العلامات التجارية، علاوةً على ذلك، فهم أداة إعلانية فعالة للغاية لاختبار المنتج.

6 أنواع من المؤثرين على أساس الاهتمام

يعتمد التصنيف التالي على اهتمامات المؤثرين، ويمكنك أن تختار المؤثر المناسب بناء على نوع المنتج الذي تقدمه:

1. الرياضة واللياقة البدنية

يمكن أن يشكل هؤلاء المؤثرون مساعدةً كبيرةً لشركات الرياضة واللياقة البدنية، إذا كانت العلامة التجارية الرياضية أو اللياقة البدنية غير قادرة على توظيف مؤثر من الدرجة الأولى، يمكنها توظيف هؤلاء المؤثرين لأنهم يتمتعون بوصول أفضل، يتفاعل الناس بشكل كبير مع المؤثرين في الرياضة واللياقة البدنية لأنهم يشاركون رحلاتهم الخاصة، مما يحفز الناس على تحقيق أهداف اللياقة البدنية الشخصية.

الأهم من ذلك، أنهم لا يتقاضون سوى جزء بسيط مما قد يطلبه أي مؤثر كبير، وهو أمر رائع من وجهة نظر الأعمال، ويمكن أن يكون هؤلاء المؤثرون عارضين للياقة البدنية، مصوري لياقة بدنية، رياضيين، خبراء التغذية، أو مدربين شخصيين.

2. الجمال والموضة

يحدد مؤثرو الجمال والموضة اتجاهات الموضة في الوقت الحاضر، سواء كان ذلك روتينًا للعناية بالبشرة، أو تصفيف الشعر، أو خزانات الملابس، أو أي شيء متعلق بالموضة أو الجمال، ومن أفضل مزايا مؤثري الجمال والموضة هو أن لديهم معجبين محددين للغاية، وعادة ما يشاركون محتواهم عبر انستغرام ويوتيوب وفيسبوك وسناب شات ومنصات أخرى مماثلة.

من منظور التسويق، فإن المؤثرين في الجمال والموضة مناسبين للغاية لمستحضرات التجميل والمكياج والملابس والأحذية، يمكنك استخدام مؤثري الجمال والموضة لتجربة منتجاتك الجديدة، أو خلق وعي بعلامتك التجارية.

3. المدونون

مع جذب يوتيوب للجمهور، بدأ الأشخاص أيضًا في إنشاء مدونات فيديو، يعد موقع يوتيوب من أكبر المنصات التي تستخدمها الشركات للتفاعل مع عملائها نظرًا لشعبيتها بين الجماهير، كما أن عدد ساعات مشاهدة المدونين يفوق الوقت الذي يقضيه الناس على انستغرام، ويميل الأشخاص إلى تذكر مقاطع الفيديو واستيعابها بشكل أكبر مقارنة بالصور التي يتم تمريرها في جزء من الدقيقة.

تعطي هذه الميزات لمدون الفيديو نفوذًا مقارنةً بالمنصات الأخرى، وعلاوةً على ذلك، فإن الأطفال والأشخاص الأصغر سنًّا هم أكثر ارتباطًا بمدوني الفيديو مقارنة بالمؤثرين التقليديين.

4. اللاعبون

رغم أن الألعاب تعتبر تسليةً للبعض، لكنها بالنسبة للآخرين مهنةً بدوام كامل. يتمتع اللاعبون بمتابعة كبيرة لأن الناس يحبون مشاهدة ألعابهم، يمكن أن يكون اللاعبون هم أفضل المؤثرين إذا كان عمر الجمهور المستهدف بين 15 إلى 30 عامًا، وعلاوةً على ذلك، فإن تأثير الألعاب كبير لأن الناس يلجؤون إلى مشاهدة مقاطع فيديو الألعاب بدلاً من قراءة تدوينة أو مشاهدة الصور. يمكن للاعبين المساعدة في مراجعة منتجاتك من خلال مشاركتها مع مشاهديهم، ويمكنهم أن يكونوا مؤثرين رائعين إذا كان مجالك مناسبًا لهم.

5. الصحفيون

الصحفي هو الشخص المناسب لتوظيفه لحملة تسويقية إذا كانت شركتك معنية باستخدام لغة صحيحة، ورسائل صحيحة، ومحتوى صحيح، يتمتع الصحفيون بالقدرة على سرد القصة بطريقة تروق للعملاء، يمكن أن يكون الصحفي الماهر مؤثرًا جيدًا لشركة B2B أو B2C لأن الناس يثقون في أصالتهم، كما أن مشاهديهم أكثر قراءةً، لذلك تثق الشركات في منطق الصحفيين والأشخاص، قوة تكوين الآراء تجعل الصحفيين أيضًا في موقف قوي جدًّا لتسويق أي شركة.

6. المصورون

تتمثل مهمة المصور في جذب انتباه أي شخص عشوائي يمرر موجز انستغرام الخاص به، تخلق الصور المرئية تأثيرًا كبيرًا، وهذا هو السبب في أن المصورين هم مؤثرون رائعون. يجب أن يعتمد كل نوع من المؤثرين على مصورين رائعين، سواء أكان لعرض أسلوب حياة، سفر، أزياء، تجميل، أو مؤثرًا على وسائل التواصل الاجتماعي، فالتأثير الذي يمكن أن تخلقه الصورة الجيدة مذهل، لأن الصورة الجيدة يمكن أن تظهر منتجات أو خدمات أي علامة تجارية بدقة وفعالية شديدة.

الكلمات الأخيرة

المؤثرون هم المسوقون الرئيسين في العصر الحالي، يجب أن تأخذ أية استراتيجية تسويقية باعتبارها استخدام المؤثرين لتوسيع نطاق الأعمال، ومع ذلك، فإن المجالات التي يعمل فيها المؤثرون محددة للغاية، فبعض أنواع المؤثرين مفيدة لخلق وعي بالعلامة التجارية بين الجماهير، بينما البعض الآخر مفيد لاستهداف جمهور محدد للغاية. لذلك، يجب أن يكون لدى الشركات وضوح بشأن النتائج التي تحتاج إليها، ومن ثم تحديد نوع المؤثر الذي يناسبها جيدًا.

إليك أيضًا

• 5 أخطاء في التسويق عبر المؤثرين قد تُفسد حملتك التسويقية
• 4 خطوات لاختيار أحد المؤثرين للترويج لمنتجك عبر سناب شات
• حملات التسويق عبر المؤثرين: 5 أسئلة عليك طرحها عند اختيار مُدوّن لحملتك التسويقية