التجارة الإلكترونية.. تكسر الصورة النمطية وتفتح آفاقًا جديدة لم تعرفها البشرية من قبل 

لم تعد الأسواق المتعارف عليها منذ قرون هي الوحيدة في ساحة العمل التجاري فالعصر الذي أنت فيه هو عصر “تكنولوجيا” لم تكن موجودة من قبل فقد غيرت شكل وأسلوب التجارة لتصبح عملية البيع والشراء في شاشة جوالك من خلال الشبكة العنكبوتية، ومن دون أن يحكمها مكان أو زمان، فبإمكانك أن تعمل وأنت مستلقٍ في شواطئ المالديف… وكل هذا كان ضربًا من الخيال في الأمس وغير متوقع حدوثه.

ولا مانع من أن تكون على رأس عمل وظيفي وفي نفس الوقت تعمل في متجرك الإلكتروني في فجوات وقتك ولكن كل هذا يتطلب خطوة شجاعة وهي قرار البدء… الخطوة التي ستأخذك إلى عالم التجارة الإلكترونية وبعد ذلك هذه تسع مهام اعمل عليها حتى ينجح مشروعك الرقمي وتستمتع بالعمل أين ما تكون وهي التالي:

أولا: عليك الاختيار

قرر ما الذي ستعمل عليه وتبيعه، هل هو منتج أم مهارة تجيدها؟ أو خدمة تقدمها من خلال متعاونين معك؟ ما الذي يحتاجه الناس أو يحل مشكلة قائمة، ما الفراغ الذي ستسده… ابحث واختر.

ثانيًا: افهم سوق التجارة الإلكترونية

من خلال فهمك لسوق التجارة الإلكترونية ستتمكن من التأكد من صلاحية مشروعك قبل أن تبدأ فيه، وستعرف إذا ما كانت فكرة قابلة للتطبيق أم لا… قد يأخذك الحماس وتعتقد بأن المشروع ناجح ومن ثم تصدم.

ثالثًا: اعرف عملائك، والمنافسين

العملاء

حاول أن تلتقي بعملاء المستقبل، واعرف ما الذي يحتاجونه وما السعر المناسب لهم ومن الممكن أن يكون من خلال استبيان أو المقابلات الشفوية.

المنافسين

كن عميلًا لديهم واعرف كيف يسير العمل كذلك حلل المنافسين بعد أن ترصد الموجودين في السوق، واعرف ما الذي يفعلونه وكيف وما هي نقط قوتهم وضعفهم، وهل هنالك ثغرة من الممكن أن تسدها وتحقق بها الربح والفوز في مشروعك الرقمي.

رابعًا: احسب التكاليف التأسيسية لمشروعك

اعرف التكاليف واحسبها وبالطبع هو أمر افتراضي تستطيع من خلال البحث والسؤال والاستطلاع أن تصل إلى نتائج تقريبية. وهذه الخطوة تساعدك في معرفة كم من المال تحتاج في التأسيس وفي النفقات وفي وضع الأسعار للمنتج أو الخدمة، التسعير سيكون بناء على هذا. وينصحك الخبراء بأنه على المبتدئين عدم الإسراف وبأن يشتروا المستعمل. وأن يحسبوا نفقات شهر ومن ثم يوفروا هذا المبلغ لستة أشهر وهو بمثابة رأس المال.

خامسًا: كتابة الخطط

وضع خطة للمشروع ككل ومن ثم وضع خطط تفصيلية مثل: خطة للتسويق، وخطة للمبيعات بحيث تصل لتحقيق الأرباح الذي سيضمن استمرارية مشروعك.

سادسًا: الإعلان

الإعلان أهم عامل لجذب الناس لمشروعك حتى وأن عملت على التسويق بشكل جيد من خلال شبكة المعارف والأصدقاء يبقى للإعلان دور ولكن عليك اختيار الوسيلة المناسبة، وإن استخدمت المشاهير أو المؤثرين فليكن شخصًا يحقق لك مبيعات وعملاء دائمين، بعد ذلك عد حملتك الإعلانية بطريقة مبتكرة ومتميزة خاصةً إذا كانت الحملة تضيف قيمة لمشروعك الرقمي أو تحث على قيمة ومبدأ أخلاقي. ومن الوسائل التي تساعدك لعمل إعلان خلاق: العصف الذهني.

سابعًا: الموقع ثم الموقع… ثم الموقع

ضع اسمك موقعك في محركات وأدلة البحث مثل: قوقل وياهو. فمحرك البحث وسيلة بها تتجمع نتائج جاءت نتيجة لاستفسارات الناس. ضع عنوان موقعك الإلكتروني في محركات البحث وتابع لترى عنوانك الإلكتروني في القوائم بحيث دليل البحث يقوم بمعرفة وجود موقعك الإلكتروني. ومن الأمور التي ستختصر عليك الوقت والجهد هي الدفع لبعض مواقع الخدمات التي بمقابل صغير ستضع موقعك الإلكتروني بشكل دوري في محركات البحث.

ثامنًا: وجودك وترتيبك في محركات البحث

وجودك في الصفحة الثالثة لنتائج البحث هذا لا يخدم مشروعك الرقمي، استعن بخدمات الشبكة الإلكترونية حتى تحقق لك ذلك فإذا كان متجرك الإلكتروني موجهًا لجلب عملاء من مدينة جدة، ومختص بساعات اليد فإن الكلمات الثلاثة ستكون “ساعات اليد جدة”. كذلك أدرج موقعك في دليل ومحركات البحث من خلال تسجيل مدفوع الأجر.

أيضا اربط موقعك بروابط أخرى “الروابط التبادلية”، وتعتمد محركات البحث على الروابط من وإلى موقعك، وعلى الكلمات التي تظهر في صفحتك الرئيسية في القمة من الصفحة أو بالقرب منها، وكذلك الكلمات المكررة والتي لها علاقة بكلمات أخرى.

تاسعًا: الشحن عبر الشبكة العنكبوتية

اعمل على إتمام عمليات الشراء من خلال الإنترنت فالعميل الذي يزور موقعك سينقر على شراء ويودع لك المبلغ المستحق للسلعة التي اشتراها لذا عليك بعمل حساب أو الاشتراك في خدمة “بيبال” ومن خلال هذه الخدمة ستعرف بأن هنالك عملية شراء وستتم العملية وتأخذ هذه الخدمة مقابل نسبة من المال، وهنالك أكثر من طريقة.

وفي النهاية التجارة الإلكترونية عمل حر له قواعد تختلف من حيث التقنيات والأدوات المستخدمة، وتتشابه من حيث الموقع ففي العالم الافتراضي هنالك تجمعات في منصات أشبه بالمجمعات التجارية من أشهر هذه المنصات في المملكة العربية السعودية: سلة وزد و”شوب جو” وهي تقدم ربط مباشر مع شركات الشحن والدفع الإلكتروني وهذه المنصات معترف بها عالميًّا يمكنك البدء من خلالها وخوض التجربة، والله الموفق.

إليك أيضًا

• 10 طرق لتقليل تكاليف الشحن في مشاريع التجارة الإلكترونية
• فرص المبرمجين في ظل ازدهار التجارة الإلكترونية
• التخزين السحابي أفضل أم الأقراص الخارجية؟