6 أخطاء يجب تجنبها في إدارة الشركات الصغيرة

عندما تكون الشركة صغيرة ويكون كل شيء يمكن إدارته من قبل مالكها، تكون الأمور تحت السيطرة، لكن وبمجرد أن يفكر صاحب المشروع في توسيع أعماله وتطوير شركته تبدأ التحديات في الظهور أمامه، ويكون بحاجة إلى مهارات في الإدارة والقيادة، وكلما كان مالك المشروع بارعًا في الإدارة والقيادة زادت قدرته على التوسع وتحقيق نجاحات مهمة في مسيرته. في هذه المرحلة سينتتقل صاحب المشروع من شخص يفعل كل شيء بنفسه، إلى شخص يختار أعضاء فريقه ويفوض لهم المهام.

ومن هنا تبدأ أعباء التعامل مع هذا الفريق وإدارته وتنظيم العلاقات الناشئة بسبب هذا الوضع الجديد، ويبدأ التحدي الكبير الذي يواجه رائد الأعمال وهو تحدي القيادة والإدارة.

6 أخطاء قد يقع فيها رائد الأعمال الطموح

المجاملة في اختيار أعضاء الفريق

أصحاب المشاريع الصغيرة العرب يميلون أحيانًا إلى المجاملة عند اختيار أعضاء فريق العمل. فقد يحرجك أحد أصدقائك ويجبرك على توظيف أحد معارفه الذي لا يتمتع بأية كفاءة، ومن خلال خبرتي كمدير اكتشفت أن المجاملة في توظيف العاملين من أخطر الأمور التي تواجهها الشركات الصغيرة، فمن الممكن جدًّا أن يصبح هذا الموظف عبئًا كبيرًا على الشركة وسببًا في تعثرها، والعكس صحيح فعندما توظِّف شخصًا يتمتع بكفاءة عالية ستلاحِظ الفرق ومدى التطور في الأعمال لذلك حاول ألا توظف أحدًا بدون خبرة سابقة ولا تجامل فقد تكون هذه المجاملة هي السبب في فشل مشروعك.

غياب الثقة

الثقة من أهم عوامل نجاح أية علاقة بين البشر، والعلاقة بين المدير وأعضاء فريقه ليست استثناء من هذه القاعدة، وعندما يقع المدير في خطأ الكذب على فريقه وإعطاء الوعود الكاذبة فإنه يفقد ثقتهم فيه وانتماءهم لشركته، لذلك لا يجب أن تعطي أية وعود كاذبة لأن عضو الفريق عندما يكتشف كذب رئيسه سيشعر بالإهانة وعدم الأمان وعدم الانتماء للمكان، وبالتالي لا تتوقع منه أن يخلص في عمله أو أن يكون منتجًا.

البيئة غير المريحة

من المهم جدًّا أن تكون بيئة العمل مريحة بالنسبة للفريق. لأن أعضاء الفريق ببساطة يقضون وقتًا في عملهم أكثر مما يقضونه في بيوتهم. لذلك يجب أن يحرص صاحب المشروع أن يكون جو العمل صحيًّا وخاليًا من المنغصات التي منها النميمة والقيل والقال، خاصّة تلك النميمة التي يشارك فيها صاحب العمل فلا تشكو من تصرُّف موظف أمام زميله فهذا يعتبر نميمة ويؤدي إلى زيادة الكراهية بين الموظفين ويخلق بيئة غير مناسبة للعمل والإنتاج، حاول أن تعامل موظفيك بعَدْل واحتِرام وإن كان لديك أية ملاحَظات فأخبر الموظّف المَعْنِيّ بهذه الملاحَظات على انفراد، ولا تَقُم بتقييم الموظف بطريقة سلبية أمام زملائه أو في غيابه، فهذا يخلق انطباعًا بأنك نمّام، بالعكس شجع نقاط القوة في موظفيك وأعضاء فريقك فإنك لم توظف أي موظف لديك لوجود سلبيات في سلوكه بل لإيجابياته.

العدوانية

حاول أن تكون منسجمًا مع جميع الموظفين وفي حالة رأيت أن أحد أعضاء فريقك لا يصلح للبقاء ولم تستطع إصلاح عيوبه عليك أن تستغني عنه. هذا أفضل من الشعور تجاهه بالعدوانية وعدم الاحترام، يجب أن تكون عادلًا في التعامل مع جميع الموظفين وأن تتبع في العقوبات الموقعة عليهم القوانين واللوائح وحاول ألا توقع عقوبات سلبية كالتجاهل والتقليل من شأنهم وازدرائهم.

الإدارة الدقيقة

الإدارة الدقيقة أو اللصيقة (باللغة الانجليزية micro management) هي مثلًا عندما تكلف أحد أعضاء فريقك بمهمة محددة ككتابة تقرير مثلًا وتقف بجانبه عندما يبدأ الكتابة وتبدأ بالتدخل في كل صغيرة وكبيرة أثناء أداء عمله، وتتفرغ كليًّا لمتابعة كاتب هذا التقرير وتتدخل في أسلوب عمله للأشياء لدرجة أن الموظف ينزعج ويبدأ في عدم التفكير والإبداع ويتبع تعليماتك فقط، وهذا يعتبر هدرًا لوقتك كمدير وقتلًا لإبداع الموظف ويضرّ الشركة؛ لأن الإدارة بهذه الطريقة تنفّر أعضاء الفريق وتتسبب أيضًا في إرهاق المدير وانشغاله وعدم التفكير في الصورة الكاملة لأداء الشركة، اترك مجالًا لموظفيك لإنجاز مهامهم بالطريقة التي تناسبهم وحاسبهم على النتائج.

التركيز لمدة طويلة على جانب واحد ونسيان الجوانب الأخرى في العمل

كثير من اصحاب المشاريع في بداية توسع مشاريعهم يأخذهم الحماس للعمل لدرجة أنهم ينخرطون في جزئية معينة من العمل يولونها كل تركيزهم ووقتهم، وغالبًا ما تكون هذه الجزئية هي المفضلة لديهم في العمل ويركزون على هذا الجانب ويأخذ منهم أكثر كمية من وقتهم وجهدهم ويتركون الأجزاء الأخرى لموظفين ثانويين ولا يولونها العناية الكافية. فمثلًا هناك من المدراء في شركات المبيعات يركزون فقط على عملية إنتاج المنتج وحدها ويتركون أمر التسويق وإدارة الموارد البشرية ولا يولونها اهتمامهم، لدرجة أن تلك الأقسام تبدأ تعاني من الإهمال والتخبط لذلك على المدير أن يكون متوازنًا وينظر للصور الأكمل في إدارة شركته ولا يركز على نقطة واحدة يهمل باقي الأجزاء.

إن قيادة أي مشروع صغير يعتمد في الأساس على مهارات القيادة والتعامل مع أعضاء الفريق، ومن أهم الأشياء لبناء فريق جيد أن يكون الفريق منسجمًا ويرتبط معًا بعلاقة جيدة، لذلك على صاحب المشروع أن يكون دائمًا منتبهًا أثناء تعامله مع فريقه لأن هذا الفريق رأس المال البشري لديه وهو سر نجاح المشروع.

إليك أيضًا

• ما قواعد وأسس الإدارة عند ريتشارد تمبلر؟ 
• ٥ نصائح لإدارة الصراعات في مكان العمل
• مهارات في الإدارة يجب على أيّ قائد قوي إتقانها