تمارين التواصل: من الاتصال إلى متعة التواصل مع الآخرين

في كتاب “تخلص من: ولكن” سَرَد المؤلف شون ستيفينسون تدريبات عديدة، وكان أول درس يبتدأ به هو التواصل. التواصل مُهِمّ لأنه من المستحيل أن نؤذي شخصًا نشعر بالتواصل معه، وهو يحدث عندما نُشعِر الطرف الآخر بالاهتمام التام. نحن نصنعه عندما ننفتح على أنفسنا ونشارك في كل ما يجعلنا بشرًا. فالتواصل هو العطاء والناس دائما يريدون ردّ الجميل. وكلما تواصلت أكثر مع الآخرين حصلت منهم على دعم أكثر.

التمرين الأول

إن فرصة أن نتواصل مع غيرنا متاحة كل يوم وبسبب الخجل قد لا يستفيد معظمهم من هذه الفرصة رغم أن علاجهم يكمن في عدم التصرف بأنانية والتواصل، عندما تكون خارجًا من المنزل تظاهر بأنك جريء واسأل بائعًا عن أحواله واستمع له جيدًا واطرح أسئلة للمتابعة مثلا ما الذي تحبه في وظيفتك؟

التمرين الثاني

قد تصادف أشخاصًا أنانِيِّين وفوضويين، فتذكر أن مهمتك ليس تغيير سلوكهم بل مساعدتهم في تخطي ما هم عليه، ولن يكون سهلًا بالطبع:

1. اصنع قائمة. اكتب أسماءَ كل من يجب عليك التعامل معهم بانتظام وتجدهم مزعجين.
2. قبل ذلك أجب على التالي: هل أنت كثير الانتقاد؟ هل تسلط الضوء على مشاكلك وتلصقها بهم؟ إذا لم يكن هذا صحيحا فانتقل للخطوة الثالثة.
3. اكتشف ماذا يوجد وراء تصرفاتهم فهو يعطيك الحق في أن تظهر اهتمامك بهم. ساعدهم ليفهموا أنه لا يوجد لديك أدنى فكرة عما يتحدثون به ولكن إذا شعروا أنهم بحاجة إلى الكلام ستكون موجودًا بدون إصدار أحكام.

كيف تغيرت نظرتي عندما بدأت التواصل مع الأجانب من جميع الدول على الإنترنت
كيف تنمي مهاراتك في التواصل؟
١٠ أخطاء شائعة في التواصل عليك اجتنابها

التمرين الثالث

نحن نتواصل أفضل في اللحظات التي نعترف فيها بعدم مثاليتنا. ونترابط عن طريق عيوبنا ومواطن الضعف لدينا لذلك :

1. اكتب عشرة أشياء محرجة عنك لا يعرفها أحد وكلما كانت أكثر سخرية كان أفضل مثل ” أنا مؤلف ولا أحب القراءة”.
   أو “على الرغم من كوني محاسبًا إلا أنني أستخدم الآلة الحاسبة في الحسابات البسيطة” وشاركها عندما يكون الشخص متاحًا ربما في حفلة عشاء لتظهر أنك لست شخصًا مختلِفَا عما أنت عليه.
2. عندما تجد نفسك بين مجموعة مختلفة من الأشخاص يمكنك أن تُقَرِّب بينهم عن طريق معرفة القاسم المشترك بينهم.

التمرين الرابع

يجب ألا يكون التواصل مع الآخرين مخططًا وليس بالضرورة ينتهي بعلاقة طويلة الأمد. فالدرس المهم في التواصل هو المتعة.

1. قم بعمل شكل مضحك لتجعله يبتسم ثم ابتسم لتبين قصدك. بالتأكيد يجب أن يكون مناسبًا للسياق وفي الوقت والمكان المناسبين.
2. اصنع (ساندويتش اليد)، عندما تقدمه لشخص ويود مصافحتك. ضع كلتا يديك على يده، انظر مباشرة في عينيه وابتسم، أشر برأسك وقل “أنا سعيد بمقابلتك”.
3. العب “ما أحبه فيك” وهي مناسبة وقتَ الرحلات أو على مائدة العشاء. كل واحد يأخذ دَوْرًا ويقول ماذا يحب في الآخرين ويسمع ماذا يحب الآخرون فيه
4. العب لعبة الأسئلة، مناسبة حين تود أن تتعرف وتتواصل مع شخص في نفس الوقت. مثلا: إذا كان بإمكانك القضاء على شيء سلبي في العالم فماذا سيكون؟ أو ما الشيء البسيط الذي تجد فيه اللذة أكثر من أيّ شيء آخر في العالم؟

ختامًا، تعلَّم “شون” خلال فترة عمله كمتدرب لدى الرئيس “بيل كلنتون” عشرة أشياء عن التواصل والتي من الممكن أن تجعل العدو صديقًا وَدُودًا: يقوم بحكاية قصة لتثير مشاعر معينة عند المستمعين، يقوم باتصال جسدي فتجده يضع ذراعه على كتفك، يتذكر اسمك ويناديك به، يتواصل معك بالعين، يستعمل تعابير وجهه لينقل حالته العاطفية، يضبط نبرة الصوت وحجمه بناء على الصلة التي كوّنها، يسألك عن رأيك، يختار كلماته بحكمة ويمتدحك علنًا في كل فرصة ممكنة.