دليلك لإنشاء متجر إلكتروني مختص في بيع العقارات

قد تبدو العقارات وكأنها عمل متجذر في العالم المادي، ولكن وفقاً للجمعية الوطنية للوسطاء العقاريين، يستخدم تسعة من كل عشرة سماسرة عقارات الآن مواقع التجارة الإلكترونية لبيع ممتلكاتهم. الحقيقة هي أن إدارة مشاريع التجارة الإلكترونية هي طريقة ممتازة للتواصل مع مجموعة أكبر من العملاء وزيادة الأرباح في نهاية المطاف. وبالتالي يجب التفكير جدياً بإنشاء موقع تجارة إلكترونية لنشاطك التجاري في مجال العقارات.

يهدف هذا البحث إلى التعريف بالتسويق العقاري الإلكتروني، وبعض القوانين والشروط الحكومية المفروضة على ذلك، ومعرفة بعض النصائح لإنشاء متجر إلكتروني مختص بالعقارات، بالإضافة إلى ذكر أمثلة عن متاجر إلكترونية مختصة بالعقارات.

التسويق العقاري الإلكتروني

مفهوم التسويق العقاري

التسويق العقاري هو أحد فروع علم التسويق ويختص بقطاع العقارات، حيث يمر بثلاث مراحل تتمثل في إيجاد العقار، ثم التسويق له وذلك بعرض مواصفاته ومزاياه، وأخيراً إتمام صفقة البيع. لا ينحصر مجال التسويق العقاري بجهة محددة، إذ يمكن للأفراد والشركات العمل به، إلا أن ذلك يتطلب مهارات محددة ومعرفة بأحدث الوسائل.

التسويق الإلكتروني

أصبح العالم بفضل الإنترنت قرية صغيرة، هذه القاعدة العامة تنطبق على شتى المجالات ومختلف القطاعات، بما فيها القطاع العقاري، فيمكن أثناء قراءة هذا المقال فتح صفحة تبويب جديدة والاطلاع على العقارات المعروضة للبيع في أي مكان في العالم. أصبح العالم الرقمي الركيزة الأساسية للتسويق العقاري لقدرته على تحقيق نتائج كبيرة بوقت وجهد وتكلفة أقل.

طرق التسويق العقاري الحديثة

تتوجه العديد من الشركات العقارية والمستثمرين وملاك العقارات إلى طرق التسويق العقاري الحديثة والتي يتمثل أبرزها فيما يلي:

1. مواقع التواصل الاجتماعي

تعد منصات التواصل الاجتماعي أكثر الطرق نجاعة للتسويق العقاري، خاصة منصة فيسبوك وإنستغرام وغيرهما، وقد أدرك مسوقو العقارات أهمية هذه المنصات، لذا نجد أعداداً هائلة من المجموعات والصفحات المختصة بالعقارات سواء لأغراض البيع أو الشراء على مواقع التواصل المختلفة. أما الأمور التي ينبغي مراعاتها عند استخدام منصات التواصل الاجتماعي للتسويق العقاري، فيمكن إيجاز أهمها فيما يلي:

• كتابة محتوى تسويقي قصير وإبداعي.
• استخدام التصميمات البيانية الاحترافية وإرفاق شعار الشركة معها.
• الرد على الاستفسارات والتفاعل مع التعليقات.
• استخدام مقاطع الفيديو الاحترافية إلى جانب المحتوى المكتوب.
• نشر روابط موقع التجارة الإلكترونية الخاص بالعقارات على جميع منصات التواصل الاجتماعي.

2. استخدام محرك البحث جوجل

يساعد الإعلان عن مشروعك العقاري عبر إعلانات جوجل في الترويج للمشروع العقاري بشكل واسع، وذلك عن طريق تحسين ترتيب إعلاناتك وزيادة عدد زوار الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة، وبالتالي زيادة المبيعات. بالمقابل، يتيح تسويق العقارات عبر جوجل إمكانية الوصول إلى الفئة المستهدفة من التسويق في الوقت المناسب، وإمكانية وصول الإعلانات لمناطق معينة في العالم حسب الفئة المستهدفة من التسويق، وفي حال اختيار هذه الوسيلة، فيجب مراعاة ما يلي:

• كتابة محتوى إبداعي يتوافق مع محركات البحث (SEO).
• استخدام الكلمات المفتاحية.
• كتابة عنوان جذاب يشمل الكلمة المفتاحية الرئيسية.
• وضع الإحصائيات والبيانات.
• استخدام أدوات التسويق الإلكتروني في تحليل محتوى المنافسين.

3. استخدام يوتيوب

يعد يوتيوب من أشهر المواقع التي يتجاوز عدد زياراتها 30 مليارًا شهريًّا. ما يجعله خيارًا مثاليًّا ليكون في صدارة خياراتك التسويقية، إذ يمكن لإعلانك الوصول إلى ملايين الأشخاص ليس في نطاق ضيق، بل في أي مكان حول العالم في وقت قصير وتكلفة زهيدة مقارنة مع النتائج المتوقعة، لكن ينبغي الأخذ بعين الاعتبار ما يلي:

• اصنع فيديوهات قصيرة فلا أحد يرغب في مشاهدة فيديو ترويجي مدته تزيد عن دقيقتين.
• استخدم الكلمات المفتاحية الصحيحة والأكثر بحثاً عن العروض العقارية.
• استخدم وصف جذاب للفيديو يشمل أكثر الكلمات المفتاحية بحثاً.
• انشر مقاطع الفيديو عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة.

4. تصاميم ثلاثية الأبعاد 3D

تنبع أهمية هذه الوسيلة من البساطة والأناقة التي تتسم بها وقدرتها الكبيرة على شد نظر الباحثين عن عقارات بسهولة تامة.

5. الحملات الإعلانية من خلال المؤثرين

ننتقل إلى واحدة من أهم طرق التسويق العقاري الحديثة وهي الإعلان عن العقارات من خلال المؤثرين، ففي حال كنت تمتلك شركة عقارية وميزانية كبيرة للتسويق، فننصحك بالاستعانة بالذين يمتلكون قاعدة جماهيرية كبيرة على مستوى المنطقة المطلوبة على أقل تقدير، حيث يمكنهم الظهور في إعلان تسويق عقاري ترويجي للوحدات العقارية للمشروع العقاري الذي ترغب بتسويقه.

6. الجولات الافتراضية

إحدى أشهر طرق التسويق العقاري الحديثة تتمثل في الاعتماد على الجولات الافتراضية، إذ يمكن للمشتري استكشاف العقار دون الحاجة لزيارته. هذا الخيار يعد بمثابة خطوة تسبق فيها المنافسين.

القوانين والشروط الحكومية المفروضة

وضعت الهيئة العامة للعقار في المملكة العربية السعودية معايير ترخيص المنصات العقارية الإلكترونية وتصنيفها، ونذكر هنا بعض ما جاء فيها:

يجب على المنصة العقارية الإلكترونية الالتزام بالآتي:

•  الأحكام الواردة في (ضوابط الإعلانات العقارية) الصادرة عن الهيئة.
•  اقتصار ممارسة نشر المحتوى العقاري على: شخص طبيعي سعودي الجنسية- شخصية اعتبارية مرخصة بمزاولة النشاط في المملكة.
•  تسجيل المستخدمين عن طريق منصة النفاذ الوطني.
•  أن يكون ناشر المحتوى العقاري من أحد الفئات التالية: المالك – المفوض من المالك بموجب تفويض مكتوب، أو بأمر قضائي.
•  التحقق من فاعلية المحتوى العقاري المنشور على المنصة، وإزالة المحتوى العقاري غير الفاعل أو المضلل، أو الوهمي، أو المخالف لأحكام الضوابط والمعايير.
•  إتاحة استقبال الشكاوى على المحتوى العقاري، ووضع آلية معالجتها وحلها، وحصر المتكرر منها وتزويد الهيئة منها دورياً.
•  الربط التقني مع الهيئة، وتزويدها بالبيانات التي تطلبها خلال المدة الزمنية التي تحددها.
•  الحماية والمسؤولية الكاملة عن بيانات وخصوصية المستخدم.
•  مراعاة الاشتراطات الصادرة عن الجهات المعنية بالبيانات وأمنها.
•  خصوصية وأحكام وشروط استخدام المنصة.

نصائح لإنشاء متجر إلكتروني مختص بالعقارات

1. معرفة العقارات الموجودة في العالم الرقمي بشكل جيد

لن يكون سهلًا عليك دخول العالم الرقمي دون تخطيط وفهم عميق، لذا ابدأ بتعرف الأساليب والإستراتيجيات التسويقية الناجحة، والتي تختلف حتمًا عن التسويق التقليدي.

2. التسويق من خلال تصدر نتائج محركات البحث (SEO)

بعد إنشاء موقع تجارة إلكترونية، أول ما عليك التفكير به هو العمل على ضبط وتهيئة محركات البحث (SEO) والتي تضمن لك الوصول إلى صدارة النتائج عبر محركات البحث.

3. دراسة جمهورك والفئة المستهدفة جيدًا

ادرس جمهورك جيدًا، وحدد الجمهور المستهدف من حملاتك ومشاريعك التسويقية، وحاول التواصل معهم. احرص على بناء قنوات اتصال بينك وبين جمهورك المستهدف، اعرف اهتماماتهم وما الذي يبحثون عنه تحديداً.

4. التميز عن الآخرين

قدِّم خدمات مميزة تجعلك متفوقًا ومتميزًا عن منافسيك الآخرين، واعمل على تسويقها بأفكار مبتكرة، وأبرزها بشكل حصري، فاذكر عبارات تتحدث عن أسعارك التنافسية والتقسيط والموقع المميز. اجعل موقع التجارة الإلكترونية متاحًا للزوار بشكل سلس وواضح وجذاب، اكتب المعلومات بطريقة مميزة، أرفقها بصور مميزة للعقار، حتى تخلق صورة ذهنية جيدة حولك وحول عملك.

5. الاهتمام بمحتوى موقع التجارة الإلكترونية

محتوى موقع التجارة الإلكترونية يعبّر عنك، لذا اجعله متنوعاً متجدداً. اهتم بكتابة نصوصك بطريقة جذابة، أرفقها بالصور والتصاميم الجذابة.

6. توظيف مختص تسويق عقاري محترف

هنا لا مكان للتوفير، استعن بالخبرات حتى تخرج بأفضل النتائج في موقع التجارة الإلكترونية، لأنه استثمارك الحقيقي. كلما امتلكت طاقم عمل متخصصاً في مجالات مختلفة (التصوير – صناعة المحتوى – تصميم وتطوير المواقع)، يكون عملك أكثر احترافية وجاذباً أكثر للزبائن وفرصه في التسويق أفضل.

7. مواقع الإعلانات المجانية (المبوبة) والمنتديات

لا تزال المنتديات تحظى باهتمام ونجاح فيما يتعلق بتسويق العقارات، على الرغم من تطور أشكال وأساليب التسويق الإلكتروني. إنها مكان جيد لإعلاناتك العقارية. أيضاً يمكنك إضافة موضوعات في المواقع العقارية المتخصصة أو حجز مساحات إعلانية، فهي أيضاً سوق مهم بالنسبة لعرض عقاراتك وتحقيق عائدات من جراء المبيعات من خلالها.

8. التسويق العقاري عن طريق البريد الإلكتروني

يمكنك استخدام طريقة جميلة وسهلة وفعالة في التسويق لعقاراتك من خلال تكوين قائمة من المهتمين بالمجال وتصميم نشرة بريدية جميلة وشيقة وترفق بها إعلاناتك العقارية.

9. منصات التواصل الاجتماعي

تعد مواقع التواصل الاجتماعي من أهم الوسائل الآن في الحصول على اهتمام كبير من الجمهور، وهي أيضاً وسائل الاتصال والتواصل الأكثر استخداماً بين الناس في هذا العصر.

10. الإعلانات المدفوعة PPC

نلاحظ كثيراً إعلانات نصية أو إعلانات متحركة أو تفاعلية أو إعلانات ممولة على العديد من مواقع الإنترنت ومنصات التواصل، وهي مشتركة في برامج الإعلانات المدفوعة (إعلانات الدفع مقابل النقرة PPC) لنشر الإعلانات مثل برنامج الخدمات التي تقدمها جوجل أو شركات إعلانية أخرى.

11. تحديد الميزانية

ميزانية مناسبة = إعلانات قوية واسعة الانتشار = وصول إلى صدارة نتائج البحث = وصول عملاء أكثر إليك وتواصلهم معك. قم بدراسة جدوى كل ما تقوم بإنفاقه.

نصائح أخرى مهمة عند التسويق العقاري عبر الإنترنت

• احرص على أن تكون بيانات الاتصال والتواصل وعنوانك الجغرافي واضحًا ومرئيًّا للزائر.
• احرص على أن تظهر أيقونة تحفز الزائر على الاتصال والتواصل معك، وأظهر استعدادك للإجابة على تساؤلاته واستفساراته.
• حفز الزوار للتواصل معك من خلال عروض أو خدمات أو نصائح تقدمها لهم بشكل خاص.
• السرعة والثقة والمصداقية والأسعار المغرية.. إلخ، هي انطباعات يجب أن تحرص أن يدركها الزائر حولك.
• احرص على أن يتوفر في موقعك التجارة الإلكترونية أهم اللغات التي يتعامل بها زوار وعملاء موقعك، حتى تضمن سهولة حصولهم على المعلومات التي يريدونها.
• عندما تقوم بإنشاء موقع التجارة الإلكترونية، احرص على أن يكون اسم النطاق (Domain) بنفس اسم مشروعك أو شركتك، فهذا يسهل الوصول اليك.

أمثلة على متاجر إلكترونية مختصة بالعقارات

1. موقع وصَلت للخدمات العقارية

هذا الموقع مملوك لشركة وصَلت للخدمات العقارية، وهي وسيط عقاري للعقارات السكنية والتجارية في المملكة العربية السعودية والعالم، مرخص من الهيئة العامة للعقار.

5. موقع بيوت السعودية

بيوت السعودية هو موقع إلكتروني رائد لتسويق العقارات في السعودية يهدف إلى تحسين تجربة الباحثين عن العقارات، وذلك من خلال توفير حلول فعّالة مبتكرة وتقديم مستوى عالٍ من الدعم التقني وخدمة العملاء لتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم، بما يتوافق مع متغيرات السوق العقاري في المملكة وما يشهده من تطورات في الآونة الأخيرة لتسهيل عملية البحث عن العقارات وتطوير وتعزيز تجربة تسويق العقارات بشكل إيجابي.

3. موقع مأوى (سلطنة عمان)

مأوى هي بوابة عقارية شاملة تعدت المنصات التقليدية تتيح لمطوري العقارات والوكالات العقارية خدمة عملائهم بطريقة احترافية، باستخدام أحدث التقنيات. وهي منصة شاملة وحل تسويقي لمحترفي العقارات. تركز المنصة على الخدمات المتعلقة بالعقارات فقط.

أخيرًا؛ وهكذا تعرفنا في هذا البحث على التسويق العقاري الإلكتروني، وبعض القوانين والشروط الحكومية المفروضة على ذلك، ومعرفة بعض النصائح لإنشاء متجر إلكتروني مختص بالعقارات، بالإضافة إلى ذكر أمثلة عن متاجر إلكترونية مختصة بالعقارات.

إليك أيضًا

• تأثير التجارة الإلكترونية على سوق العقارات
• أبرز العوامل المؤثرة على أسعار العقارات
• أسرار التسويق الإلكتروني للخدمات العقارية