أهمية الهاشتاغ في التسويق وكيف يمكنك استخدامه؟

ساهم ظهور الهشتاغ في نشر العديد من الأفكار والقضايا والأخبار كما كان له الأثر الكبير في الكثير من الأعمال لتظهر بعدها أهمية الهاشتاغ في التسويق ونشر المواقع والمنتجات والخدمات لتحمل معها فرص تحقيق الأرباح وإنجاح أي مشروع بأقل جهد وتكلفة ممكنة وتحقيق أفضل النتائج. انتشر استخدام الهشتاغ في الأعمال التجارية والتسويق الإلكتروني بمختلف إستراتيجياته أما الهاشتاغ فهو عبارة عن عملية بسيطة يتم فيها وضع توصيف معين مكون من كلمة واحدة أو عدة كلمات مسبوقة برمز الهاشتاغ (#) ويتم توجيه هذا الوصف لدعم نشر مشروع أو شركة أو منتج أو خدمة.

من الصعب أن تجد علامة تجارية على وسائل التواصل الاجتماعي دون أن يظهر استخدام توصيف هاشتاغ في نهاية المحتوى الخاص بها حيث يساعد الهاشتاج في إبراز منشور وسائل التواصل الاجتماعي للجمهور فلا حدود مكانية أو زمانية تقف في وجهه، لذلك يمكن للأشخاص من جميع أنحاء العالم التواصل مع العلامات التجارية دون أي عائق. كانت بداية استخدام الهشتاغ في موقع تويتر وسرعان ما استخدمته المواقع الاجتماعية الأخرى وأصبح جزءًا لا يتجزأ من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إن كان بهدف تسويق محتوى وأفكار أو شركات ومنتجات.

قوة الهاشتاغ في التسويق

أثبت الهشتاغ أهميته في التسويق مع الوقت حيث كانت له آثار إيجابية في العديد من المجالات والأصناف من خلال وضع بعض الكلمات ببساطة ونشرها على مختلف وسائل التواصل والمنصات وهنا نذكر بعض أسباب أهمية الهاشتاغ في التسويق

 توسيع مشاركة العملاء

عندما تقوم العلامات التجارية بنشر هاشتاغ لتصنيف مبتكر وجذاب فإن هذا يؤدي تلقائيًّا إلى إشهار العلامة بين العملاء على أوسع نطاق، وسوف ينجذب الناس بشكل طبيعي ويلفت انتباههم العلامة والمنتج والموضوع. تتمتع الهاشتاج بقوة في المواقع الاجتماعية حيث تساهم في توسيع إشراك العملاء وزيادة المستخدمين والزوار والمتفاعلين مما يؤدي إلى منح العلامة والشركة فرص أكبر في نشر أعمالها التجارية وتحقيق النتائج المرجوة.

 خلق قيمة للعلامة التجارية

تحتوي المواقع الاجتماعية على مواضيع لا محدودة يمكن الوصول إليها بسهولة وهنا تأتي قوة الهاشتاغ حيث يمكن تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة مع إمكانية وصول لا نهائية للعلامة التجارية ونشرها في جميع أنحاء العالم. يساهم الهاشتاغ في خلق قيمة للعلامة التجارية حيث يجعلها معروفة من قبل الجماهير كما يمكن أن تقوم بعض العلامات التجارية بعمل هاشتاغ خاص بمسابقات وفعاليات مهمة مما يزيد من تصنيف العلامة ونشرها بين العديد من المستخدمين في كل مكان وأي زمان.

 تشجيع الوعي

لا تعني العلامات التجارية فقط بجني الأرباح بل من الممكن أن يكون لديهم أهداف أخرى في نشر أفكار أو القيام بحملات توعوية من شأنها نشر الوعي ورفع الثقافة في المجتمع، لذلك من الممكن أن تجد بعض الشركات والمواقع التي تشارك في الأنشطة الاجتماعية والفعاليات الإنسانية والعلمية وغيرها، ويمكن للهاشتاغ هنا المساعدة في متابعة الجمهور لأعمالهم ونشاطاتهم خطوة بخطوة ودعمهم للتقدم أكثر.

 يساعد في زيادة المبيعات

تعتبر علامات الهاشتاغ من أهم الطرق في عرض المنتجات المختلفة ونشرها وذلك من خلال عملية تشويق تعتمد على المنشورات والفيديوهات التعريفية والمقالات المختلفة مما يزيد فرص اكتساب جمهور أكبر ومعها تزيد فرص بيع المنتجات لذلك يعتبر الهشتاغ أداة قوية من أدوات التسويق الالكتروني.

أهمية الهاشتاغ في التسويق

•  تساعد المستخدمين على فهم المنشور بسرعة حيث أن كمية المنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي جعلت المستخدمين يميلون للسرعة في القراءة والاطلاع على الفحوى قبل الدخول في التفاصيل.
•  الوصول إلى الجمهور المطلوب دون عناء فكل ما أنت في حاجة إليه هو جهاز إلكتروني وشبكة إنترنت ومن ثم الانطلاق والنمو وجذب أكبر شريحة ممكنة من الجمهور مع وجود الصياغة السليمة وأدوات الجذب المرئية والمسموعة.
•  شعبية الهاشتاغ الكبيرة تعطيه أهمية في نشر ما نريد حيث أن العديد من المستخدمين يقومون بالبحث عن الهاشتاغات المختلفة عند البحث عما يريدون فيما لو كان خبرًا أو منتجًا أو فكرة مما يعني استخدام وسيلة ذات شعبية كبيرة لدى الجماهير.
•  خلق علاقات مع الجمهور حيث يتيح الهشتاغ إمكانية التعرف على الجمهور بسهولة وفهم طريقة تفاعلهم مع المحتوى مما يتيح وضع خطط تناسب مختلف الفئات والتوجهات.
•  سهولة الاستخدام في جميع وسائل التواصل الاجتماعي حيث تقدم هذه الوسائل العديد من المزايا والأدوات المساعدة في التسويق.

لا شك في أهمية الهاشتاغ في التسويق خاصة في العصر الرقمي الحديث الذي قرب المسافات وجعل التواصل أسهل بين مختلف الشرائح لذلك من الضروري استخدام الهشتاغ في مختلف الوسائل لتحقيق أفضل النتائج.

إليك أيضًا

• تسويق المحتوى الخاص بك عبر وسائل التواصل الاجتماعي
• كيف ترفع إنتاجيتك في العمل؟ كُلْ موزة.. وتخلى عن تويتر
• تحسين محركات البحث: كيف تصنع محتوى متوافقًا مع قواعد السيو  SEO