أسرار كتابة “وصف المنتجات” على المتجر الإلكتروني 

من أهم عناصر النجاح بمنظومة التجارة الإلكترونية هي كيفية كتابة وصف دقيق للمنتجات أو الخدمات عبر المتجر الإلكتروني، فعنصر كتابة المنتج يجب أن يحظى بالدراسة والاهتمام الكبير حتى نتمكن من توصيل الفكرة التي لدينا حول أهمية هذه المنتجات والخدمات إلى وجدان الجمهور المستهدف، فتتسنى لنا طرق الإقناع فيما بعد، ويزداد الإقبال على تلك المنتجات والخدمات، وبالتالي نجاح المتجر الإلكتروني.

ماذا يعني وصف المنتجات ؟

كتابة وصف المنتجات هي تلك العبارات والجمل التي توضح للجمهور المستهدف بعض التفاصيل التي يهم المسوق أن يعرفها المتلقي حول هذه الخدمات والمنتجات، ويستحسن أن تكون مصحوبة بصور ورسومات توضيحية، حسب طبيعة الخدمات والمنتجات المقدمة، وحسب طبيعة الجمهور المستهدف.

ويمكن تعريف وصف المنتجات بأنه الجزء الأول من سلسلة التسويق، والتي يسعى المسوق من خلالها لتعريف المتلقي بالخدمات والمنتجات المتاحة، فيقوم الوصف بالتعريف المبدئي للمنتج، ولكن لا ينتهي دوره لهذا الحد، بل يتخطاه فيما بعد ليقوم بدوره في ترسيخ أهمية الخدمات والمنتجات، بل ويجعل المتلقي يفضل منتج ما عن بعض المنتجات المشابهة لدى المتاجر الإلكترونية المنافسة، لذلك فدور كتابة وصف المنتجات مهم للغاية.

أهمية كتابة وصف المنتجات لمتجرك الإلكتروني

   يجب أن تأخذ عدة أمور بعين الاعتبار قبل كتابة وصف المنتجات لمتجرك الإلكتروني وهي أنه:

•   مدخل للمتلقي لمعرفة منتجاتك وخدماتك، وخاصة لو كانت هذه الخدمات والمنتجات جديدة
•  يمكن أن يروج للمتجر الإلكتروني بشكل أفضل من خلال الاهتمام بقواعد السيو.
•  يحتاج المتلقي للرجوع لوصف المنتج مرة أخرى بعد قراءة المحتوى كاملاً، فيعمل على تثبيت فكرة أهمية الخدمات والمنتجات.
• كتابة الوصف الجيد للمنتجات تساعد على استقطاب العملاء الممولين، والعملاء الذين ليس لديهم وقت لقراءة المحتوى كاملًا. فيكتفي بالفقرات الأولى بوصف المنتجات لو أتقن كاتب الوصف هذه المعلومات بعبارات صغيرة ومفيدة.

كيف تكتب وصف المنتجات لمتجرك الإلكتروني؟

حتى تنجح في كتابة وصف المنتجات لمتجرك الإلكتروني يجب أن تدرس كافة جوانب المنظومة الرقمية، من جمهور مستهدف ومنتجات ومتاجر والجهات المنافسة، لذلك فيمكن أن تتبع الخطوات التالية، وهي للعلم ليست بالترتيب، وبل هناك أيضا طرق كثيرة قد لا نوفيها بمقالنا هذا ولكن حتما سنسردها بقادم المقالات -إن شاء الله-

دراسة المنتج جيدًا

يجب أن تتعرف على المنتج بشكل جيد، حتى يتسنى لك كتابة الوصف بالطريقة التي تستطيع من خلالها إقناع الجمهور لأهمية هذا المنتج لحياتهم، وبطريقة تجعل المتلقي يسعى لاقتناء هذا المنتج، أو الحصول على هذه الخدمات

معرفة الجمهور المستهدف

من المهم معرفة من تسوق فكرتك أو منتجاتك لهم، فكتابة وصف المنتجات للأطفال يختلف عن كتابة وصف المنتجات للمرأة، ويختلفان عن كتابة وصف المنتجات الرياضية… فلكل حالة معطياتها، وأسلوبها

التحفيز على التميز

عليك أن تشعر المتلقي أن في حاجة للتميز، وهذا التميز سيتوفر له عندما يقتني منتجاتك، أو عندما يحصل على خدمات، ومن أمثلة ذلك الإعلان الرائع من حيث الفكرة لدهانات (نيبون) فهي يابانية الصنع، وتستخدمها الصين وتستخدمها بلاد أوروبية، فيحث الإعلان المتلقي على أن يتميز مثل الصين _التي تصدر كل شيء للخارج_ فلماذا لا أكون مثلهم فأستخدم دهانات نيبون

تسليط الضوء على المزايا

عند كتابة الوصف يجب التركيز على مزايا الخدمات والمنتجات، فلو كان المنتج جديدًا كمعظم المنتجات المستحدثة والتي لم نكن نعرفها من قبل، فيجب أولا ذكر أهمية هذه المنتجات والخدمات للمتلقي، فمثلا عند ظهور التليفون المحمول، لم نكن نعرفها، ثم ظهرت بعض المقتنيات الأخرى ومنها السماعات، وتعددت بعد ذلك السماعات كنوع على سبيل المثال، فعند الكتابة عن السماعات فكلنا عرفنا خصائصها لذلك عند كتابة الوصف نركز على أهميتها، ومقارنتها بالمنتجات الأخرى

أيضًا من المهم التركيز على أهمية المنتجات والخدمات عند كتابة الوصف، فعلى سبيل المثال نذهب يوميا للأسواق التقليدية لشراء الأطعمة، لكننا لا نعلم قيمة كل طعام، والسعرات الحرارية، لكن المتخصصين في مجال الصحة العامة ومجال الأغذية والأطباء يعلمون جيدا قيمة كل عنصر غذائي …… كذلك الأمر عندما نكتب وصف المنتجات على المتجر الإلكتروني لا نقوم بدور التاجر الذي يريد أن يتخلص من بضائعة بسرعة وكفى، بل نركز على أهمية المنتج من كافة النواحي لتحفيز المتلقي على سرعة اقتناء المنتج

إليك أيضًا

• كيف ترفع نسبة المبيعات من خلال وصف المنتجات
• كيفية كتابة وصف المنتجات بطريقة جذابة ملفتة؟ 
• ما هي المنتجات الرقمية وكيف أبدأ مشروع دخل سلبي؟