ما المقصود بالوسم الأبيض (White Labeling)؟ وما أهمية هذا الحل في التجارة الإلكترونية؟

تُواجه الأعمال في التجارة الإلكترونية مُشكلات كثيرة، ومتعددة، تَعمل هذه المشكلات على تقليل المَبيعات داخل المتجر الإلكتروني، وتَزيد من الخَسائر المادية، لذلك يَعمل المُشتغلون في التجارة الإلكترونية على إِيجاد حلول وطرق مُناسبة لِتلافي الأخطاء والخلل.

وهنا لدينا طريقة لتجنب مشكلات رأس المال الصغير، وعدم توفر القدرة على تصنيع المنتج من البداية، وقلة تواجد خبرة في مراقبة الجودة، فبدأ التجار باستخدام “الوسم الأبيض” في الأعمال التجارية، وخصوصًا في التجارة الإلكترونية، لِحل مشكلات كانت تُواجه من يَبدأ عمل جديد في المتجر الإِلكتروني. ولكن في بداية الأمر يجب أن تعي المقصود بمنتجات الوسم الأبيض، وما دورها في حل تلك المشكلات؟ فما هو الوسم الأبيض؟

الوسم الأبيض White Labeling

الاسم مشتق من صورة البطاقة البيضاء على عبوة المنتج، والتي يمكن ملؤها بالمظهر التجاري للمسوق، فَمنتجات الوسم الأبيض هي منتجات، أو خدمات تُنتجها شركة معينة، ثم تقوم شركة أخرى بشراء المنتج، وتعيد تسميته على أنه خاص بها، ولا تقوم الشركة التي اشترت المنتج بِمشاركة عملية التصنيع مع المستهلكين.

في أغلب الأحيان تُستخدم المنتجات ذات الأوسمة البيضاء في صناعة الإلكترونيات، ومنتجات حبوب البن، حيث يتم تقديم قهوة ذات وسم أبيض، توفرها لِشركات أخرى تقوم ببيعها بعد ذلك. وأصبحت منتجات الوسم الأبيض رائجة في متاجر التجارة الإلكترونية لما لها من أهمية ومميزات، لذا سأذكر أهميتها في التجارة الإلكترونية.

أهمية استخدام حل الوسم الأبيض في التجارة الإلكترونية

1. أكثر فعالة من حيث التكلفة

وذلك لأنها أقل تكلفة لبدء مشروع خاص بالتجارة الإلكترونية، فلا داعي للقلق بشأن التكاليف الأولية لتطوير وتصنيع، وتسويق منتج ما، وهذا يجعلها من أكثر المميزات المهمة للوسم الأبيض بالنسبة للشركات الصغيرة، والتي تبدأ عملها برأس مال صغير، حيث إنك لست مضطرًا إلى إنفاق الأموال على تطوير المنتج أو التسويق، لأنك باستخدام منتج الوسم الأبيض تعتمد فيه على نجاح منتج شركة أخرى، وهذا يجعلك تبدأ بنشاطك التجارة الإلكترونية، وتشغيله بسرعة أكبر، وتكاليف أقل.

2. أسرع في التسويق

أن تبدأ بمنتج الوسم الأبيض وتسوق له، أسرع بكثير من تطوير وتحسين منتجك من الصفر، فأنت بذلك تبدأ بمنتج مُصنع وموجود بالفعل، وما عليك فعله سوى إعادة تسمية منتج موجود، لذا سَيخدمك الوسم الأبيض في حال احتجت إلى طرح منتج إلى السوق بسرعة، لأن عملية إطلاق منتج جديد إلى السوق من نقطة الصفر، يستغرق هذا الأمر شهورًا وسنوات لتطوير منتج ما، لأنه يحتاج إلى شركة مُصنعة تقدم منتجًا نهائيًّا جاهزًا لبدء التسويق، فَاستخدام منتجات الوسم الأبيض توفر من الوقت اللازم للحصول على منتج جاهز لدخول السوق.

3. أقل خطورة

جميع الأعمال في التجارة الإلكترونية تكون مصحوبة ببعض المخاطرة، ولكن تقديم منتجات الوسم الأبيض، تمكنك من تقليل المخاطر المحتملة في عملك التجاري داخل المتجر الإلكتروني، لأنك ببساطة لا تستثمر الكثير من المال في تطوير منتج جديد.

لذلك في حالة فشل المنتج في السوق، لن تخسر كثيرًا من المال الذي كنت لتخسره إذا فكرت في تطوير منتج من الصفر، لذلك فاختيار منتج الوسم الأبيض من شركة جيدة السمعة يخفف من المخاطرة بشكل أكبر.

4. أكثر مرونة في تحسين، وتطوير المنتج

وجود منتجات الوسم الأبيض يُساهم في تطوير منتجك، والتعديل على خصائصه بمرونة ويُسر، فإذا سميت منتجًا ما، فلا يزال لديك فرصة لاختيار التغليف المُميز، والعلامة التجارية اللامعة، وطرق تسويق فريدة، تُدخِلك في اختيار كل ذلك يجعل منتجك أكثر خصوصية بك، ويساعد على تميزك به في السوق الهدف، بما أنه ليس لديك سيطرة على عملية التصنيع، إلى أنك تستطيع التحكم في كيفية تقديم المنتج لعملائك.

5. أقل كمية من الحد الأدنى للطلب

وهذه ميزة أخرى من مميزات الوسم الأبيض، وهي أن الحد الأدنى لكميات الطلب عادة ما تكون أقل مما لو كنت تصنع المنتج بنفسك، لأن الشركة المُصنعة للوسم الأبيض لديها بالفعل المنتج قيد الإنتاج، ولا يتعين عليها إعداد خط إنتاج جديد لطلبك الصغير، والذي ستقوم بعرضه عن طريق المتجر الإلكتروني، في حال كنت بدأت حديثًا في التجارة الإلكترونية، ولا تحتاج إلى العديد من المنتجات، فيمكن لمنتجات الوسم الأبيض أن تكون خيارًا ممتازًا.

على سبيل المثال، إذا كنت تنوي البدء في بيع مجموعة من مستحضرات العناية بالبشرة، وتكون خاصة بك، سيكون هذا المستحضر وسم أبيض من الشركة المُصنعة حاليًّا، وسيكون بعد ذلك مستحضر العناية بالبشرة خاصًّا بك دون القلق بشأن الحد الأدنى لكمية الطلب، أو إعداد خط الإنتاج.

6. أفضل مراقبة لجودة المنتج

فعند تصنيع منتجات ذات ملصق الوسم الأبيض، يمكن لك الاطمئنان إلى جودة المنتج، والحصول على أفضل مراقبة لِلجودة مما لو كنت ستبدأ بتصنيع المنتج بنفسك، هذا لأنه من المحتمل أن يكون لدى الشركة المصنعة للوسم الأبيض عملية مراقبة جودة أفضل مما لو كنت تبدأ من الصفر، فعادةً يكون لدى الشركة المصنعة لِملصقات الوسم الأبيض فريق من خبراء مراقبة الجودة الذين يُمكنهم التأكد من أن المنتج يفي بالمعايير الخاصة بك، حيث من المحتمل أن تقوم الشركة بعمل مُلصقات الوسم الأبيض لِعدة شركات، فَتتميز بتوفير دقة عالية في إعطاء الجودة المطلوبة لكل شركة تطلب منتجات الوسم الأبيض.

منتجات الوسم الأبيض طريقة فعالة من حيث تكلفة تطوير المنتج، والسرعة في الحصول على منتج عالي الجودة، وأكثر مرونة في حال احتاج المُسوق إدخال خصائص جديدة على طرق التعبئة، والتسويق، العمل من منتصف الطريق أسهل، وأقل عبئًا من البدء بالعمل من أول الطريق، لذا فإن استخدم حل الوسم الأبيض للانطلاق في التجارة الإلكترونية أفضل بكثير لمن يبدأ عمله الصغير في متجر إلكتروني حديث.

إليك أيضًا

• 4 نصائح مهمة لوضع استراتيجية التسويق عبر بينترست في التجارة الإلكترونية
• التسويق العكسي: فن التسويق السهل الممتنع
• التسويق التحادثي (Conversational Marketing) في التجارة الإلكترونية