اتجاهات التسويق الإلكتروني لمشاريع التجارة الإلكترونية في ظل المتغيرات التكنولوجية

يؤدي الاستخدام المتزايد للهواتف المحمولة إلى إحداث نقلة كبيرة في مجال في التسويق الإلكتروني. وتتمثّل إحدى التحديات التي تواجه العلامات التجارية في كيفية التواصل الفعّال مع الجمهور من خلال جميع هذه الأجهزة في الوقت الفعليّ، وإنشاء حملات تسويقية ذات صلة وموجهة نحو النتائج. يجب على الشركات العاملة بمجال التجارة الإلكترونية أن تتصرف بحذر، إذا ما كانت تطمح لأن تصبح رائدة في أساليب التسويق الجديدة،

لفهم سبب حدوث ذلك بشكل أفضل، نحتاج فقط إلى النظر إلى المصادر التي يحصل منه الأشخاص على معلوماتهم، وأنماط الترفيه التي يرغبون فيها وتفضيلات التسوق الخاصة بهم، والتي من أهمها:

1- الاتصال: يوجد حوالي 4 مليار مستخدم للإنترنت مما يعني أنَّ 50.8% من سكان العالم متصلين. في السنوات الثلاث المقبلة، ستضيف الصين والهند عددًا أكبر من مستخدمي الإنترنت مما هو موجود في الولايات المتحدة اليوم.

2- الهاتف المحمول: أكثر من 5 مليار شخص لديهم أجهزة محمولة، وأكثر من نصف هذه الأجهزة عبارة عن هواتف ذكية. ومن المتوقع إنفاق 93 مليار دولار على إعلانات الجوال هذا العام، أيّ أكثر من 20 مليار دولار أمريكي عما سيتم إنفاقه على التلفزيونات، ومن المتوقع أن يشتري أكثر من 2.14 مليار شخص حول العالم سلعًا وخدمات عبر الإنترنت ابتداء من عام 2021.

3- الترفيه: يتم تمضية ثلث النشاط على الإنترنت في مشاهدة مقاطع الفيديو عبر الإنترنت، حيث يشاهد نصف مليار شخص مقاطع الفيديو على فيسبوك كل يوم.

اتجاهات التسويق الإلكتروني الحديثة في مشاريع التجارة الإلكترونية

إن كنتَ تفكِّر بتسخير جميع مواردك في تقنية حديثة واحدة فغالبًا ما ستكون فكرة سيئة، حيث إنّ الشركات تحتاج إلى تكييف استراتيجيتها التسويقية مع احتياجات المستهلكين المعاصرين من خلال دمج تقنيات جديدة عديدة، وذلك من أجل تواصل أكثر تخصيصًا وإثمارًا. من المهم أن تفهم كيف يمكنك أن تبني إمكانيات جديدة وتتكيف معها. دعنا نلقِ نظرة على تأثير بعض اتجاهات وتقنيات التسويق الإلكتروني التالية والتي ستستمر في الازدهار في السنوات القادمة:

أولًا: التسويق عبر الهاتف المحمول

لقد عالجت معظم الشركات ذات التفكير المستقبلي الحاجة إلى اعتماد تصميمات ويب مستجيبة للجوّال. ومع ذلك، هناك مجال كبير للتحسينات. تشير الأبحاث إلى أن معدلات تحويل البيع بالتجزئة، مقارنةً بسطح المكتب، منخفضة على الهواتف الذكية. بصفتك صاحب متجر إلكتروني، يجب أن تركز على تحسين التحويل على الهاتف المحمول. كما تؤكد جوجل بشدة على إنشاء تجارب استجابة للجوّال، فإن للجوّال تأثير كبير على التسويق عبر البحث.، ولذا من المهم فهم احتياجات مستخدمي الهاتف المحمول وإنشاء تصميمات الموقع الإلكتروني الخاص بالتجارة الإلكترونية وفقًا لذلك.

ثانيًا: التسويق بالفيديو

وفقًا لشركة سيسكو، سيستمر الفيديو في السيطرة على التصفح على الإنترنت مع زيادة حجمها أربعة أضعاف بين عامي 2015 و2020. ومن المرجح أن تحقق الشركات التي تركز على إنشاء حملات تسويق فيديو فعالة نجاحًا أكبر في المستقبل. ستساعدك إضافة مقاطع فيديو لا تنسى إلى موقع التجارة الإلكترونية والمتجر الإلكتروني والصفحات المقصودة وملفات التعريف الاجتماعية والأنظمة الأساسية الأخرى على جذب الكثير من الزوار والتحويلات.

ثالثًا: تخصيص المزيد من الميزانية لزيادة الإيرادات

تعد تكلفة الاستثمار في التكنولوجيا الجديدة مصدر قلق مشتركًا للمسوقين، على الرغم من أنه، كما هو الحال مع جميع التقنيات، من المتوقع أن تنخفض التكلفة الإجمالية مع زيادة وفورات الحجم والمنافسة بين مقدمي الخدمات والمنصات. وقد أظهرت تحليلات نشرتها منصة إمبلفاي لبيانات وسائل التواصل الاجتماعي ارتفاع الإنفاق الإعلاني في الشرق الأوسط بنسبة 22% مقارنة بعام 2020، بينما بلغت نسبة ارتفاع الإنفاق العالمي 25%. ومن المرجح أيضًا أن يرتفع الإنفاق على تكنولوجيا التسويق مع نمو ميزانيات التسويق.

ليس هناك من ينكر أنَّ التكنولوجيا ستستمر في تغيير الطريقة التي نسوق بها الأعمال التجارية عبر الإنترنت. ستستمر أساليب التسويق سريعة التطور في مساعدة الشركات على التواصل مع المستهلكين بشكل أكثر فعالية. بصفتك صاحب مشروع تجارة إلكترونية، يجب أن تركز على دمج حلول التسويق المبتكرة في حملاتك حتى تتمكن من تحقيق نمو مستدام وعائد أعلى على الاستثمار.

بدلًا من الاستسلام للإرهاق، يدرك المسوقون الرقميون الناجحون أن التكنولوجيا الجديدة عند استخدامها بشكل استراتيجي، ستجعل وظائفهم أسهل في نهاية المطاف. ويمكن أن تساعدهم بشكل كبير في تحسين تجربة العملاء.

مع وجود المزيد من البيانات والأدوات المتاحة لهم، في المستقبل، سيتمكن المسوقون الرقميون من تخصيص المزيد من الموارد للمهام التي تدفع نمو الأعمال وتحقق الإيرادات. ويمكن أن تساعد التكنولوجيا المسوقين في منح العملاء المزيد مما يريدونه ويحتاجون إليه أثناء اعتمادهم على البيانات وفي صنع قرار يقلل من المخاطر.

إليك أيضًا

• دورات التسويق الإلكتروني على منصة إدراك
• إيجابيات التسويق الإلكتروني وسلبياته
• لماذا تعطي الشركات الآن أهمية للتسويق بالمحتوى؟