7 مزايا للمحتوى التفاعلي في التسويق الإلكتروني… اكتشفها 

يسعى من يعمل في التسويق الإلكتروني لجذب انتباه المستخدمين والعملاء بشتى الطرق، لجعلهم مهتمين بما يقدمه، ومع الوقت توجه المسوقين لجعل المحتوى التفاعلي من ضمن الوسائل الرئيسية التي يُعتمد عليها، التي تجذب المستخدم بشكل ملحوظ، فإذا كنت من ضمن المسوقين المجتهدين الذين يبحثون عن كيفية تحسين نتائج مبيعاتهم وانتشارهم، يمكنك الآن التعرف على أنواع المحتوى التفاعلي باختصار، مزاياه السبع التي يوفرها لك.

من أنواع المحتوى التفاعلي

• مقاطع الفيديو: يمكن أن تكون طويلة أو قصيرة أو متناهية القصر، ويعتبر من الطرق الأشهر، وعلى أساسه أنشئت منصات مستقلة مثل تطبيق Tik Tok وغيره من التطبيقات، والتي يتابعها ملايين المستخدمين، وهذا يعني أن استغلال منصات كتلك عن طريق الفيديو للترويج لعملك، يخلق فرص نجاح أكبر.
• الاستبيانات: عبارة عن محتوى يشبه الاختبارات القصيرة، ويتميز بلغة أكثر جدية ومحتوى أعمق مقارنة بأنواع المحتوى التفاعلي.
• كتب إلكترونية (PDF).
• خرائط: تساعد المستخدم في الوصول لموقع شركتك.
• الرسوم البيانية التفاعلية.

7 مزايا للمحتوى التفاعلي في التسويق الإلكتروني

في الوقت الحالي يعتبر إنتاج محتوى تفاعلي تسويقي هو أفضل طريقة على الإطلاق للنجاح، حيث يعتمد على إلهام الجمهور وتثقيفهم بعلامتك التجارية، بطريقة بسيطة ومن مزاياه:

1. زيادة المشاركة

المحتوى التفاعلي يجعل المستخدمين يتفاعلون معه بشكل كبير خاصة عندما يكون محتوى مُتقنًا، يجعل الشخص بشكل لا واعي يشاركه مع أصدقائه، ويدون تعليقه عليه، وهذا يكون أثره إيجابيًّا على علامتك التجارية، ﻷنه يخلق الوعي بها عند المستخدمين ويوسع من انتشارك، وبالتالي تزيد فرصد وصولك للجمهور المستهدف.

2 جذب العملاء المحتملين المؤهلين

عندما تنشر محتواك التفاعلي وتبدأ بملاحظة ما يعلق عليه ونوعية التعليقات يتضح لك من التحليل العملاء المحتملين، ﻷنه يوضح مدى اهتمامهم بالمحتوى، وسوف تجد أن نفس الأشخاص المهتمة سوف تستمر في متابعتك، وهذا يعني أنهم تحولوا في القمع البيعي.

3. تعرف المزيد حول شخصية المشتري

من أهم المزايا للمحتوى التفاعلي أنه يجعلك تفهم شخصية المشتري بشكل أكبر، ﻷن متنوع فيسهل معرفة نوع المحتوى الذي يجذب كل شخص، ومنها تفهم ﻷكثر عن احتياجاته فيسهل استهدافه في حملاتك اﻹعلانية، على سبيل المثال من يفضل مشاهدة الفيديو يختلف عمن تجذبه الاستبيانات، كما أن الاستبيانات توفر لك معلومات أوضح عن العميل، وتلك الميزة بالطبع لا يمكن أن يوفرها المحتوى الثابت.

4. تنويع المحتوى التفاعلي

التنوع الذي يوفره المحتوى التفاعلي بأنواعه المختلفة، يضمن لك جذب الانتباه لأطول فترة ممكنة، وتلك هي الميزة الأهم، ﻷن زيادة الوقت الذي يقضيه المستخدم على موقعك يحفز جوجيل على تحديد ترتيب موقعك بين المواقع في ترتيب أفضل، فتزيد فرص زيارة موقعك أكثر.

ويعتبر التنوع في المحتوى في غاية الأهمية خاصة إذا نظرت لجيل اﻷلفية – الذين ولدوا بين 1980 و1995- الذين يمثلون فئة كبيرة، تجد أنها الفئة التي شهدت ولادة الإنترنت فوجدت نفسها تعيش في عصر السرعة، وبالتالي تأثر سلوكهم، فأصبحوا يميلوا للديناميكية السريعة، لذلك يشعرون بالملل بدرجة أسرع، والجيل الذي ولد بعدهم أسرع بكثير، لذلك يكون المحتوى التفاعلي بأنواعه الأنسب لهم، بل ضرورة لضمان استمرار جذب انتباههم.

5. قيمة المحتوى التفاعلي تدوم أطول

معروف أن قيمة المحتوى تكمن في مضمونه ولكن ليس فقط فقيمة المحتوى التسويقي للمسوق تزيد أضعاف بقدرته على الاستمرار في الظهور للمستخدمين أطول فترة ممكنة، والمحتوى الفاعلي يوفر تلك الميزة مثل الكتب الإلكترونية ومقاطع الفيديو التي يمكن للشخص الواحد أن يعيد استخدامها أكثر من مرة، خاصة الفيديو، مجرد إعادة التعليق عليه يجعله مرشح ﻷشخاص جدد.

6.  تحسين تجربة المستخدم

من مزايا المحتوى التفاعلي إنه يضيف قيمة الترفيه للمستخدم بجانب توفير المعلومات، وتلك الميزة تجعل من يشاهد المحتوى يشعر بالحماس خاصة إذا كان يتناسب مع ذوقه الخاص، لذلك يكون التنوع دائمًا في مصلحتك لتضمن أن محتواك يجذب انتباه المستخدم حتى النهاية.

على سبيل المثال: عندما توفر الاستبيانات تكسب ميزة أنه يتطلب من الشخص أن يمر بجميع الأسئلة والذهاب إلى أسفل الصفحة للحصول على الإجابة، وبالتالي أصبح يوفر تجربة ديناميكية، ولم يعد المحتوى سلبيًا وثابتًا.

7. خلق فرص مع العملاء المحتملين

لا يؤدي المحتوى التفاعلي إلى مزيد من المشاركة فحسب، بل يؤدي أيضًا إلى زيادة النتائج مع العملاء المتوقعين، حيث يمكن أن يثير المحتوى التفاعلي الجذاب بصريًّا رغبة المستهلك في التعرف على ما تقدمه، بالإضافة إلى ذلك، يسرع من درجة تحولهم في القمع البيعي وصولًا لاتخاذ قرار الشراء منك.

في النهاية تخيل أن العميل تعرف عليك عن طريق فيديو أضاف له قيمة ما فشاركه لأصحابه، وأراد التعرف عليك أكثر فقرأ التفاصيل على ملف PDF فشعر بثقة أكبر، وقام بتجربة الاستبانة الذي توفره له فضمن أن شركتك سوف توفر له ما يحتاج، وأراد أن يشتري من المقر فوجد خريطة تفاعلية توضح له موقعك بالتحديد، بالتأكيد تخيل هذا يوفر لك وللعميل المزايا التي يحتاجها كل منكم، لذلك تأكد أن لنجاح عملك في الوقت الحالي لا غنى عن استخدامك للمحتوى التفاعلي.