كيف يمكن أن تساعدك وكالة التسويق الرقمي في تعزيز مبيعات المتجر الإلكتروني؟

العيش في العالم الحالي لم يعد ببساطة المادي، فنحن نعيش في عالم يتجاوز كل الحدود المادية، عالم يمكن فيه ممارسة الأعمال التجارية والانطلاق نحو العالمية وتحقيق مبيعات أفضل من المتاجر التقليدية، لقد كان للتطور التكنولوجي أثر كبير في تطور عالم التسوق والتجارة وخلق طرق ونطاقات تتجاوز أي تجارب ممكنة، السر يكمن في تثقيف نفسك باستخدام التقنيات الصحيحة التي تمكنك من استخدام التقنيات الصحيحة في التسويق الرقمي لصالحك عمليك في التجارة الإلكترونية.

والسؤال هنا: إلى أي مدى ستكون قادرًا على القيام بالتسويق الإلكتروني؟ وما الذي يمكنك أن تحققه بالتعاون مع وكالة تسويق رقمية؟

ما وكالة التسويق الرقمي؟

قبل أن نتطرق إلى النتائج المتوقعة من استخدام وكالة تسويق رقمي لا بد من أن تعرف ما هي وكالة التسويق الرقمي، ووكالة التسويق الرقمي هي الوكالة المتخصصة التي تستخدم البحث، والبريد الإلكتروني، ومنصات التواصل الاجتماعي، واستراتيجيات تحسين محركات البحث، وكل السبل التي تمكنها من مساعدة الشركات في التواصل مع الجمهور المستهدف وتحويله إلى مشترين.

مع تزايد عدد المستهلكين الذين يجرون أبحاثهم عن منتجات عبر شبكة الإنترنت وباستخدام محرك البحث جوجل أصبح التسويق الرقمي أكثر أهمية للتواصل مع العملاء، فبالنسبة للشركات أصبح تصميم الاستراتيجيات وإدارة حملاتهم لتحسين تواجدهم عبر الإنترنت ضرورة، وهو ما جعل الاستعانة بوكالات وشركات التسويق الرقمي ضرورة من أجل تلبية الثغرات المحددة للنشاط التجاري في التسويق وكذلك تنفيذ استراتيجيات تسويق أفضل من أجل زيادة الإيرادات.

فوائد التعاقد مع وكالة تسويق رقمي

يمكن لوكالات التسويق الرقمي تقديم علامتك التجارية بالعديد من الأدوات الرقمية الذكية والتي تؤدي إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية، وبالتالي زيادة نسب الشراء والأرباح بدرجة كبيرة، وذلك فقط من خلال الاستعانة بوكالة تسويق رقمية، والتي تساعد الشركة على التحول من حالة الخمول إلى حالة النشاط، وتوسيع نطاق الوصول، ومضاعفة الجمهور، كذلك ترسيخ مكانتها عبر الإنترنت.

1. بناء الولاء للعلامة التجارية

من أهم الأمور التي لا غنى عنها لأي شركة هو الولاء للعلامة التجارية، ووجود الولاء للعلامة التجارية يعني وجود قاعدة من العملاء تعد الأساس لنجاح أي عمل تجاري إلكتروني، وبالطبع مع وجود وسائل التواصل الاجتماعي يصبح من الأسهل بناء قاعدة من العملاء المخلصين.

وتمتلك وكالات التسويق الرقمي جميع التقنيات الحديثة وأنظمة الذكاء الاصطناعي التي تساعد في استهداف العملاء المحتملين وذلك دون بذل جهد يذكر، لنفترض أن شركة ما تقدم ما تعد به للعملاء المستهدفين وبكفاءة، في هذه الحالة ستكسب الشركة ثقة وولاء العملاء، وبالتالي ستبني علاقات أقوى وأفضل مع المستخدمين، أما في حالة وكالات التسويق الرقمي ستكون الخطوة الأولى وبكل سهولة إيجاد هذا الجمهور المستهدف ومساعدته من أجل التواصل مع شركتك.

2. الفعالية من حيث التكلفة

الإنترنت هو مساحة خاصة، وعلى الرغم من ذلك كل شيء موجود في تلك المساحة، وبالطبع يمكن للعملاء الوصول إلى أي منتج أو متجر أو شركة في هذا الفضاء الواسع، ولكن الاستعانة بشركات ووكالات التسويق الرقمي لا تتوقف عند إعطاء الجمهور عنوان موقعك أو متجرك، بل تهيئ الموقع كي يكون مثيرًا للاهتمام، وتعد حساباتك الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي لكي تجذب أكبر عدد من الجمهور، وتستخدم كل الأدوات المتاحة لها من أجل ضمان تواصل الجمهور معك بشتى الطرق.

وتعتبر استراتيجيات التسويق الرقمي فعالة من حيث التكلفة وفي نفس الوقت مثالية خاصة إن كنت في بداية الطريق، أو كانت شركتك صغيرة الحجم، ومن المثير للاهتمام أن بعض استراتيجيات التسويق الرقمي يمكنها أن توفر للشركات العديد من الأدوات المجانية، وبالتالي تعاقد مع وكالات التسويق الرقمي للشركات الصغيرة أو المتوسطة سيقلل من تكاليف الدعاية والتسويق، ويوفر للشركة القنوات التسويقية الخالية والمهيئة لخدمة أهدافها.

3. تحسين محركات البحث

هناك نظرية لدى الكثير من الشركات حول استخدام أساليب التسويق التقليدية وعن كونها مرهقة للغاية، ولكن على الرغم من تلك النظرية إلا أن وكالات التسويق الرقمي تستخدم استراتيجيات التسويق الرقمي عبر تحسين محركات البحث SEO أو تسويق الوسائط الاجتماعية SMM تساعد العلامات التجارية على جذب الجمهور في فترات زمنية أقل بكثير، مما يمنح الشركات ميزة تنافسية كبيرة، وذلك لأنه كلما تحسن موقعك وظهورك في محركات البحث كلما تمكن الجمهور من الوصول إليك بشكل أفضل، واكتسبت المزيد من العملاء الجدد.

وبالتالي الاستعانة بوكالة تسويق رقمي تعزز من وصول علامة إلى أولى صفحات البحث في محرك جوجل وغيره من المحركات، وهو ما سيعزز المبيعات لديك بشكل كبير، بل وسيكسبك صورة ذهنية شديدة الإيجابية بين كل المنافسين.

4. قياس النتائج

تمتلك وكالات التسويق الرقمي الأدوات التي تساعدها في التحليل والقياس، وتحليل الأداء يعني تحقيق نتائج أفضل ووصول أفضل للعملاء المحتملين، وكذلك تتبع نشاطك في التجارة الإلكترونية لتحديد نقاط القوة والضعف والعمل عليها من أجل تحقيق المزيد من النتائج الإيجابية.

5. وسائل التواصل الاجتماعي

التواجد على منصات التواصل الاجتماعي له فائدة كبيرة للشركات الصغيرة والمتوسطة والتي تحاول أن توجد لنفسها مساحة وتواجد لدى الجمهور، وكلما كان تواجد الشركة على منصة من المنصات الرائجة كلما تمكنت من كسب عملاء أكثر، وبالطبع يمكن لوكالات التسويق الرقمي أن تساعدك في هذا الشأن، خاصة أن تلك المنصات يمكنها أن تكون سرًا في عبورك لكافة الحواجز والحدود.

ومن المميزات المفيدة جدًا لوسائل التواصل الاجتماعي أنها تضمن لك سهولة التواصل مع الجمهور في الوقت الفعلي مع العملاء المحتملين أو العملاء الحاليين، وبالطبع استخدام نظام تواصل متخصص يمكنه أن يساعد بشكل كبير في زيادة قاعدة العملاء لديك، والذين قد يلجئون لك للاستفسار أو السؤال عن عدد من الأشياء الأخرى.

وبالطبع التعاقد مع وكالة تسويق رقمية يمكنه أن يساعدك في التعرف أكثر إلى سلوك العملاء وميولهم فقط من خلال تحليل الإعجابات، ونمط التعليقات والملاحظات، وكذلك يمكنها مساعدتك في إنشاء الصفحة الخاصة بك وإدارتها من أجل ضمان تفاعل أسهل وأسرع مع الجمهور، والتجارب تؤكد أن الاعتماد على منصات التواصل الاجتماعي في التسويق يحقق نتائج أفضل على مستوى المبيعات والأرباح.

6. زيادة الحميمية مع الجمهور

الاعتماد على موقع إلكتروني لشركتك يساعد الجمهور على التعرف على المنتجات التي تقدمها، ويساعدهم على إدراك الغرض من علامتك التجارية، أضف إلى ذلك أن الاستعانة بوكالات التسويق الرقمي يمكنها أن تعزز وجودك على كافة المنصات، من أجل تواصل أفضل مع الجمهور، ومن هنا يمكن للشركة أن تساعدك في فهم تفضيلات الجمهور، ومتطلبات العملاء المستهدفين، والتي يمكن دمجها عند تقديم المنتج أو الخدمة، وهو بالطبع ما يعزز من تجربة المستخدمة ويساعد بشكل كبير في زيادة رضا العملاء عن العلامة التجارية، وهو ما يؤدي في النهاية إلى تعزيز ونمو علامتك التجارية.

7. تحقيق المزيد من الأرباح

استخدام استراتيجيات التسويق الرقمي تؤدي إلى تحقيق أرباح أكبر بالمقارنة مع القنوات التقليدية، وبالتالي أنت بحاجة لمن يضع لك خطط تسويق رقمي احترافية يمكنها المساعدة في تحقيق الإيرادات الضخمة التي تريدها. من السهل على وكالات التسويق الرقمي تغطية استراتيجيات التسويق المختلفة وبالتالي مساعدتك على الظهور أكثر، ولا يتوقف عملها عند هذا الحد بل تعمل على قياس النتائج وأثر استخدام تلك الاستراتيجيات على الجمهور، وهو ما يجعلها تعمل على المنتجات الأقل حظًا وتستخدم أدوات أكثر من أجل جذب الجمهور لها، ومن هنا ستحقق مبيعات أعلى وبالتالي أرباح أعلى.

8. المحلية والعالمية

كما سبق وذكرنا أكثر من مرة لا يوجد حواجز على الإنترنت وبالتالي يمكن للتسويق الرقمي أن يصلك بالجمهور المحلي وكذلك الجمهور على المستوى العالمي، التعاون مع وكالة تسويق رقمي يمكنه أن يزيد ظهورك للجمهور المحلي، وهذا الأمر مهم للغاية، ولكن إن كنت تطلع إلى العالمية فستجد أيضًا ما تريده في الاستعانة بوكالات التسويق الرقمي التي يمكنها أن توصلك إلى العالمية.

نعم تزداد فرصك وتزداد احتمالية وصولك إلى الجمهور المستهدف سواء في الداخل والخارج، وتمتلك شركات التسويق الرقمي الأدوات التي تساعدك على توسيع نطاق الوصول، وبالتالي كل ما عليك هو استيعاب الاحتياجات المتغيرة للعملاء.

9. زيادة تنوع المحتوى

استراتيجية التسويق الرقمي الناجحة هي تلك التي تتكيف بسرعة مع متطلبات العمل المتغيرة والتي تعي أن لكل عميل ولكل شركة ولكل منتج المحتوى المناسب لها، وبالتالي تساعدك في اختيار الأنواع الأفضل بالنسبة لطبيعة عملك، وهو ما يحافظ بشكل كبير على علامتك التجارية ويضمن نجاح الحملات التسويقية عبر الإنترنت.

أفضل شركات التسويق الرقمي في السعودية

أخيرًا.. الاستفادة من وكالات التسويق الرقمي ما هو إلا ضرورة يفرضها التطور الكبير في عالم التجارة الإلكترونية، وكذلك الطموح المتزايد لدى الشركات والمتاجر لتحقيق مبيعات أعلى وكسب جمهور أكبر، ولحسن الحظ هناك العديد من وكالات التسويق الرقمي التي أثبتت كفاءتها وأثبتت قدرتها على تخطي كافة الحواجز والحدود وخلق حملات تسويقية ناجحة ومميزة، ومن تلك الشركات:

1. شركة وكلني.

2. The Ascendant Group في جدة.

3. CISIN في الرياض.

4. Maze الرياض.

5. Masteradz في جدة.

الآن، الأمر يرجع لك لتتخذ القرار، فكر جيدًا في احتياجاتك، وتعرف على عروض الشركات، وأفكارهم وأدواتهم ومن ثم اتخذ قرارك، وتأكد أن أي أموال تنفقها على عملك هي استثمار لك وخطوة في سبيل نجاحك.

إليك أيضًا

• أساسيات التسويق القائم على الحساب (ABM)
• كيف تنشئ متجرًا إلكترونيًّا متخصصًا بحفلات الزفاف؟ نصائح مهمة للنجاح في المجال
• أهمية المحتوى التصويري في تسويق منتجات التجارة الإلكترونية