قبل ذهابي لمؤتمر وطن رقمي منذ أسبوع تقريبًا كنت قد أنهيت بالفعل كل مقالاتي عن التجارة الإلكترونية، وأثناء حديثي مع أصحاب الشركات المصرية في المؤتمر لم أستطع الصمت دون استعراض معلوماتي، وأخبرتهم عن مدى نجاح السعودية في مجال التجارة الإلكترونية لدرجة أن أغلبهم سألوني هل أنتِ مصرية؟ هناك فريق منهم خدعته ملامحي الشرق آسيوية، والفريق الآخر كان يعتقد أني سعودية بسبب معلوماتي عن تجارتها الإلكترونية، وعن التسهيلات التي قدمتها لأصحاب المتاجر الإلكترونية.
ولكن لنعود لحديثنا ولنبدأ بآخر إحصائيات ذكرتها ecommercedb ففي عام 2020 احتلت السعودية المرتبة ال (25) في قائمة أكبر أسواق التجارة الإلكترونية في العالم بإيرادات وصلت ل (7) مليارات دولار أمريكي، وذلك بسبب انتشار ثقافة التسوق الإلكتروني بين السعوديين، وتأتي تلك الأرقام بسبب جهود السعودية في تقديم تسهيلات لتنشيط الاقتصاد الرقمي، ومن تلك التسهيلات:
1- إصدار قوانين لتنظيم التجارة الإلكترونية
2- إطلاق خدمات خاصة بالتجارة الإلكترونية
3- تخصيص خدمة للسجلات التجارية الإلكترونية
والآن دعونا نستعرض بعض الإحصائيات التي ذكرتها بعض المؤسسات عن الأرقام التي تحدثت عن ريادة السعودية في مجال التجارة الإلكترونية
1- أسواق التجارة الإلكترونية
وفقًا لإحصائيات البنك الدولي، والتي أجراها في عام 2021 فالسعودية تحتل المرتبة (25) من حيث أكبر أسواق التجارة الإلكترونية في عام 2020.
2- عدد مستخدمين التجارة الإلكترونية
وفي 2021 أيضًا أكدت الإحصائيات أن هناك أكثر من 28.4 مليون مُستخدم للتجارة الإلكترونية في السعودية، ومن المتوقع أن يصلوا إلى 34.5 مليون بحلول عام 2025.
3- حجم الإنفاق
ينفق العميل السعودي العادي 248 دولارًا أمريكيًّا على الإنترنت، والتي ستصل إلى 252 دولارًا أمريكيًّا بحلول عام 2025.
4- الفئة العمرية
بالنسبة للفئة العمرية؛ فأكبر فئة عمرية تستخدم التجارة الإلكترونية في السعودية هي الفئة التي تتراوح أعمارهم بين 45 و54 عامًا، ويشكلون نسبة تصل لــ 31٪، وبالنسبة لفئة المستخدمين الآخرين فتتراوح أعمارهم من 35 إلى 44 عامًا بنسبة 28٪.
5- العائدات
في 2021 بلغ إجمالي عائدات التجارة الرقمية في السعودية (7) مليار دولار أمريكي، ومن المتوقع أن تصل إلى 8.6 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2025.
6- المنتجات الأكثر بيعًا
تُعتبر الإلكترونيات والوسائط ثاني أكبر فئة من المنتجات التي تحتل المركز الثاني في الحصة السوقية حيث تبلغ حجم إيراداتها 2.24 مليار دولار أمريكي.
7- المنتجات الرائدة
في بداية عام 2025 تؤكد الإحصائيات أن الإلكترونيات والإعلام ستصبح رقم واحد في فئة المنتجات الرائدة بقيمة 2.8 مليار دولار أمريكي، وستليها الموضة، وستحتل المركز الثاني في فئة المنتجات الرائدة ومن المحتمل أن تصل إلى 2.7 مليار دولار أمريكي.
8- الخدمات اللوجيستية
ووفقًا لإحصائيات البنك الدولي في 2016 فالسعودية تحتل المرتبة (52) في تصنيف البنك الدولي للخدمات اللوجستية.
9- حجم السوق
بناء على تصريحات رئيس لجنة ريادة الأعمال بغرفة جدة فحجم سوق التجارة الإلكترونية في السعودية خلال عام 2019 بلغ نحو 33 مليار ريال.
10- حجم التجارة الإلكترونية
تستحوذ المملكة العربية السعودية على 45% من حجم التجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط والعالم العربي.
والآن دعونا نتعرف عن خدمة “معروف” والتي أطلقتها السعودية لتنشيط مجال التجارة الإلكترونية
تُعتبر خدمة معروف واحدة من أكثر الخدمات الإلكترونية في السعودية، والتي أطلقتها وزارة التجارة والاستثمار السعودية بالتعاون مع شركة ثقة لخدمات الأعمال، وهدف الشركة بناء جسور الثقة بين المتاجر الإلكترونية والعملاء لتسهيل تعاملاتهم عبر الإنترنت، وهي خدمة مجانية بالكامل لجميع أصحاب المتاجر الإلكترونية في المملكة العربية السعودية.
والآن لنستعرض سريعًا أهم مميزات خدمة معروف كما يلي:
- التسويق للمتاجر الإلكترونية بين المتسوقين السعوديين بفاعلية ونجاح.
- الترويج المجاني لمواقع التسوق الإلكترونية والعلامات التجارية المختلفة التي تعمل بمجال التجارة الإلكترونية في السعودية.
- الحصول على ختم الجودة الذي يمنح متجرك مزيد من المصداقية بين المتسوقين والعملاء.
- سهولة وصول المتسوقين للمتاجر الإلكترونية الآمنة والمضمونة.
- الحماية من النصب والاحتيال والغش الذي قد يقع فيه المستهلكون أو متسوقو المتاجر الإلكترونية في السعودية.
- التسجيل غير المشروط والذي يعطي الصلاحية لغير السعوديين لتسجيل متاجرهم الإلكترونية على خدمة معروف.
- توفير أفضل تجربة تسوق إلكتروني آمنة ومضمونة.
في الختام
دعونا نكتفي بهذا القدر من الأرقام والمميزات؛ لأني أؤمن بالحسد، ولكن هل تعلمون لماذا تتقدم دولة في مجال ما، وتصبح رائدة فيه؟ حينما تقف خلف أبنائها وتمهد لهم الطريق للنجاح، وما حدث في السعودية هو أكبر دليل على مساعدة الدولة لأبنائها ومساندتهم لفتح آفاق المستقبل معًا، وبما أننا نخشى جميعًا عين السوء وحسد السوء؛ لذا دعونا نتحدث عن التحديات التي تواجه التجارة الإلكترونية في السعودية لحمايتها من العين والحسد.
إليك أيضًا
أرقام مهمة لابد أن تعرفها عن التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية
link https://ziid.net/?p=100865