ما أهمية تقديم منتجات جديدة في مشروع التجارة الإلكترونية في ظل تحقيق المشروع لأرباح ونجاحات مبهرة؟

أن تكون ناجحًا في مجال التجارة الإلكترونية، ويحقق مشروع التجارة الإلكترونية الخاص بك أهدافه التي رسمتها منذ البداية فهذا أمر رائع، ولكن أن تحافظ على هذا النجاح، تحتاج إلى دقة أكبر عند اختيارك للمنتجات التي ستعرضها على متجرك الإلكتروني، لأنك إذا فكرت ستجد أن هذا النجاح لن يستمر، إذا أهملت نقطة اختيار المنتجات المميزة، التي تحافظ على لمعان علامتك التجارية، والمتجر الإلكتروني.

مع كثرة العناصر المعروضة الآن في المتاجر الإلكترونية، وتزاحمها على تقديم الجديد، يؤدي بك الأمر إلى التأني عند إضافة منتج جيد إلى متجرك الإلكتروني، فعند تقديمك لمنتج لا يحدث فرقًا في سوق العمل، فإنه سيكون سبب تراجع نجاحك، ومحاولة عملائك البحث عما يريدونه في متاجر أخرى، ولتقليل الفشل عند اختيار منتج جديد، ستفكر ماذا عليَّ أن أفعل؟ الحل التفكير في تعديل وتطوير المنتج الحالي، وتحويله إلى منتج مميز، يلبي حاجة المستهلك ولا يستطيع الاستغناء عنه.

(مقال ذو صلة: تطوير منتجات التجارة الإلكترونية: تعريفها ومراحلها)

أهمية تطوير المنتج في مشاريع التجارة الإلكترونية

1. ضمان القيمة لعملائك المحتملين.
2.  تضمن الجودة وزيادة الطلب على المنتجات المطورة.
3.  تحسين القيمة لجذب عملاء جدد.
4.  بعضها مفيد للمجتمع، كإضافة ملحقات للسيارات لزيادة الأمان.
5.  إضافة ميزات إلى المنتج الحالي.
6.  أداء أسرع من السابق.
7.  تقدم قيم جديد تساعد في زيادة دخل المتجر الإلكتروني.

أنواع المنتجات الجديدة

1.  جديد للعالم، لم يكن معروفًا من قبل، وتوفر حديثًا.
2.  خط إنتاج جديد، نوع جديد من منتجات متاحة، تضيف عائدًا ماديًّا أعلى.
3.  إضافة إلى خط إنتاج حالي، وذلك بإضافة طراز أو نمط إلى المنتجات الحالية.
4.  تحسين المنتج الحالي.
5.  إدخال بعض المنتجات إلى مناطق أخرى.
6.  خفض التكلفة، بعض المنتجات باهظة الثمن عندما تصبح بسعر منافس، فإن العملاء الذين لا يستطيعون شراء منتج القديم، يمكنهم شراء المنتج ذات التكلفة الأقل، وهذا يمثل لهم منتجًا جيدًا.

الأسباب الرئيسية لتطوير منتجات المتجر الإلكتروني

1- التغيير في السوق

أسواق المتجر الإلكتروني في تغيير مستمر، بسبب متطلبات العملاء الكثيرة، وتطلعهم إلى كل جديد، يراقب العملاء الأسواق، ويحاول أن يجد الذي يطمح له، من أسعار منافسة، وجودة منتج، منتجات جديدة، ذلك نما لدى العملاء فكر جديد، لديه طرق أخرى لقبول المنتج، الفكر الحديث للعملاء، وتغير احتياجاتهم، فرض على المسوق ابتكار كل جديد باستمرار، ليصبح المحرك الأساسي لتغيير السوق هم العملاء.

2- التغير في التكنولوجيا

التطور الحديث في التكنولوجيا، وابتكار طرق تصنيع جديدة متنوعة، تم استبدال التقنيات القديمة، بتقنيات تصنيع حديثة، تساهم في تحسين الإنتاج، نوعًا وكمًّا. الآن تنفق الشركات المصنعة أموال طائلة على البحث التكنولوجي، للوصول إلى ما وصلت إليه التغيرات التكنولوجية، واستخدامها في تحسين المنتجات.

3- زيادة عدد المنافسين

المنافسة بين الشركات، تجعل أمر تطوير المنتجات أمرًا لازمًا، لأن جميع الشركات تسعى لكسب ثقة العملاء، عن طريق توفير منتجات استثنائية، ومنافسة، وذات كفاءة وفعالية أكبر.

4- توزيع الخطورة

المنتجات الموجود في الأسواق، لا تلبي أذواق، وحاجات العملاء كافة، لذلك تلجأ الشركات إلى تطوير المنتجات الحالية إلى منتجات جديدة لتنويع المخاطرة، من خلال توفير العديد من الأصناف المختلفة، وبذلك يمكنها تقليل احتمالية الفشل، هذا ما يؤدي إلى الحاجة إلى الابتكار المستمر، وتطوير المنتجات، لأن المنتجات القديمة يتم التخلص منها من السوق الحالي.

5- كسب سمعة طبية

تستطيع بناء سمعة طبية، كأفضل الشركات المصنعة، والتي تحافظ على تطوير منتجاتها بصورة مستمرة، ليجد العملاء كل ما يحتاجون إليه، ومواكبة التطورات من حولها، وإقناع الأسواق بأنها تستطيع تلبية حاجة العملاء. الشركات التي تستمر بتطوير منتجاتها تحظى بسمعة أكبر، وتستطيع الاستحواذ على أكبر عدد من العملاء، وجذب عملاء جدد أيضًا.

6- الاستفادة من الموارد الموجودة

وتمثل في الاستغلال الأمثل للموارد المتاحة، وتحويلها إلى زيادة القدرة الإنتاجية، والقدرات البشرية، وزيادة الكفاءة في العمل، هذا ما يجعل الشركة تطور من منتجاتها.

7- التقلبات الموسمية

وذلك بتطوير المنتجات الموجودة، لتناسب التقلبات الموسمية، وتوفير احتياجات العملاء في كل موسم، من خلال تصنيع منتجات جديدة، مطابقة للموسم الحالي، وهذا يحقق رضا العميل، ويحافظ على استمرارية العملاء في الشراء، وبالتالي يحافظ على نجاح أعمل المتجر الإلكتروني.

8- توسيع العمل

ابتكار وتطوير طرق متميزة فعالة، لزيادة المبيعات، وذلك بالاستفادة من الفرص الموجودة: منتجات مطورة أو خدمات مبتكرة. عندما لا تكون الشركات قادرة على التسريع في نمو مشاريعها بالمنتج الحالي، تلجأ إلى تطوير المنتجات. قدرة الشركة على التطوير، يؤدي إلى نمو الشركة والتوسع في أسواقها، وزيادة المبيعات، والحفاظ على مكانتها ونجاحها.

رغم سعي المتاجر المتواصل إلى تطوير منتجاتها، لتبقى منافسة بقوة في أسواق التجارة الإلكترونية، إلى أنه من الممكن تعرض الشركة للفشل عند صناعة منتجات جديدة.

أسباب فشل المنتجات الجديدة

1.  عدم وجود أفكار جديدة، تقدم منتجًا مميزًا.
2.  التكلفة العالية لتطوير وإنتاج المنتجات.
3.  طول الفترة الزمنية اللازمة لتطوير المنتجات.
4.  قصر عمر المنتجات الجديدة، قد لا يخدم المنتج الجديد السوق لفترة طويلة، ويتم استبداله سريعًا.
5.  يحتاج تطوير المنتج إلى استثمار ضخم، وكثير من الشركات المصنعة ليس لديها قدرة على الاستثمار.

عند إدخال منتج جديد على المتجر الإلكتروني، يجب أن تكون المنتجات الجديدة متوافقة مع احتياجات السوق، والظروف الاقتصادية، وتوفر الأموال اللازمة لذلك، وتستطيع منافسة المنتجات الموجودة، مناسبة للهدف من إدخالها المتجر الإلكتروني، فبدون دراسة جيدة للمنتج المراد إضافته للمتجر، ستتعرض أعمالك التجارية إلى التراجع.

إليك أيضًا

• ماذا يعني التغليف الأخضر؟ ولماذا أختار هذا النوع لتغليف منتجات التجارة الإلكترونية؟
• أفضل شركات التغليف السعودية لمنتجات التجارة الإلكترونية
• المنتجات التالفة: على من تقع مسؤولية هذا الخطأ؟ وكيف تتلافى هذه المشكلة؟