أنواع التجارة الإلكترونية .. تعرف على الأنواع الـ 6 للتجارة الإلكترونية
توفر التجارة الإلكترونية للمستهلكين الراحة والتنوع وتوفير الوقت والجهد وسهولة عرض المنتجات والوصول إليها
add تابِعني remove_red_eye 20,897
لا يخفى على أحد الانتشار الواسع الذي حققته التجارة الإلكترونية على مستوى العالم، فلا يكاد يكون هناك أحد إلا وقد سمع عن التجارة الإلكترونية، خاصة خلال فترة جائحة كرونا، والحجر الصحي، ولكن هل للتجارة الإلكترونية نوع واحد أم أنها تتألف من عدة أنواع؟
عندما نسمع مصطلح التجارة الإلكترونية يتبادر إلى أذهاننا تلك المعاملات التجارية التي تتم بين المورد والعميل، ولكن في الحقيقة لا يقتصر الأمر على ذلك النوع من التجارة، ولكن نجد أن للتجارة الإلكترونية ستة أنواع مختلفة، وسوف نتعرف في هذا المقال على كل نوع من أنواع التجارة الإلكترونية بالتفصيل، وهي كالآتي:
أنواع التجارة الإلكترونية
- بين الشركات B2B: هذا النوع الأول من التجارة الإلكترونية، والذي يكون بين الشركات؛ أي من شركة إلى شركة، أو من تاجر إلى تاجر، ويعرف بالإنجليزية بمصطلح Business_to_Business وهذا النوع من التجارة يكون دائمًا ومستمرًّا، حيث تتكرر العمليات التجارية بشكل متكرر، فلا يقتصر الأمر على شراء منتج واحد فحسب كما هو الحال في التجارة التي تتم بين الشركات والمستهلكين B2C، ومن أمثلة التجارة بين الشركات نجد مثلًا شركات الإعلانات، وشركات التسويق الإلكتروني، والشركات التي تقدم الحلول التقنية للمكاتب والشركات. وتعد شركات البرمجيات من أفضل الأمثلة على التجارة بين الشركات، كما هو الحال في كلٍّ من:Salesforce _HubSpot SurveyMonkey.
- من الشركات إلى المستهلك B2C: ويعد هذا النوع من أكثر أنواع التجارة الإلكترونية شيوعًا، ربما لسهولة سير العلاقات التجارية في هذا النوع، والتي تتم عن طريق وجود متجر إلكتروني يتيح السلع والخدمات للمستهلكين، ويعد هذا النوع هو الأساس الذي قامت عليه التجارة الإلكترونية في البداية، وهذا النوع يطلق عليه مصطلح Business-to-Consumer.
- بين المستهلكين C2C: تتم التجارة في هذا النوع الثالث من أنواع التجارة الإلكترونية بين المستهلكين وبعضهم البعض، حيث يقوم الأفراد في هذا النوع بعرض منتجاتهم أو خدماتهم لأفراد آخرين، وعلى الرغم من أن هذا النوع جديد على مسامع المستهلكين، إلا أنه لقي انتشارًا واسعًا نتيجة لزيادة أعداد الأشخاص الذين يستخدمون الإنترنت في العالم، وتتم التجارة الإلكترونية بين المستهلكين عن طريق موقع معين أو منصة معينة يقوم بإطلاقها طرف ثالث، كما يتيح هذا الطرف لهؤلاء المستهلكين من إتمام العمليات والتبادلات التجارية من خلال هذا الموقع، ولكن مقابل أن يحصل الموقع على نسبة كعمولة على عمليات البيع، وتكون هذه النسبة متفقًا عليها مسبقًا بين الموقع والمستهلكين، ومن أشهر الأمثلة على تلك المواقع هو موقع ebay، ومثل هذه المواقع تعرف باسم مواقع البيع بالعمولة. ويطلق على هذا النوع مصطلح Consumer-to-Consumer.
- من المستهلك إلى الشركات C2B: في هذا النوع من التجارة والذي يعرف بمصطلح Consumer-to-Business، يقوم الأفراد بعرض منتجاتهم أو خدماتهم أمام الشركات التي تبحث عن هذه الخدمات بشكل خاص، كما هو الحال في المواقع التي يقوم فيها مصممو الجرافيك بتقديم نماذج معينة تتطلبها الشركات، كأن تقوم شركة بطلب تصميم يكون شعارًا للشركة، فيقدم عدد من المصممين شعارات للشركة لتقوم هذه الشركة باختيار الشعار المناسب وتقوم بشرائه من المصمم صاحب التصميم، كذلك هناك مواقع تبيع صور، ومواقع تبيع مقاطع صوتية للشركات، وغيرها الكثير من عناصر التصميم،ومن أشهر الأمثلة على ذلك موقع iStockphoto _shutterstock.
- تجارة الB2G: في بعض الأحيان نجد بعض الشركات التي تقدم خدماتها لبعض المصالح الحكومية فقط دون الأفراد، فعلى سبيل المثال عندما تقوم إحدى الوزارات الحكومية بالاتفاق مع إحدى منصات إنشاء المواقع أو المتاجر الإلكترونية بإنشاء موقع خاص بالوزارة، ويعرف هذا النوع بـ Business to Government، إذن فهذا النوع من أنواع التجارة الإلكترونية يتم بين شركة أو مؤسسة أو علامة تجارية وبين مصلحة حكومية.
- تجارة ال G2B: في هذا النوع يكون التعامل بين المؤسسات الحكومية والشركات التجارية Government _to_Business، ويتم ذلك عندما يقوم الأفراد بالدفع للمؤسسات الحكومية عبر الإنترنت، وهنا تحصل الشركات التجارية التي تصمم مواقع الدفع عبر الإنترنت للمؤسسات الحكومية على نسبة من الأموال.
وخلاصة القول يمكننا القول بأنه مع مرور الوقت لم تقتصر التجارة الإلكترونية على شكلها الشائع B2C, ولكن بمرور الوقت ظهرت الأنواع الأخرى التي يعد من أبرزها: C2C والـ C2B والـ B2B. ولا شك في أن التجارة الإلكترونية في تطور مستمر، فقد أصبحت التجارة الإلكترونية جزءًا لا يتجزأ من حياة العديد من الأفراد الذين يعتمدون بشكل كلي على التجارة الإلكترونية في تسيير جميع معاملاتهم التجارية، وذلك لما توفره التجارة الإلكترونية لهؤلاء المستهلكين من راحة، وتنوع، وتوفير للوقت والجهد، وسهولة عرض المنتجات، وسهولة الوصول إليها.
فكانت كل هذه المميزات التي توفرها التجارة الإلكترونية للمستهلكين سببًا في جعلهم يتغاضون عن بعض سلبياتها، خاصة وأن القائمين على التجارة الإلكترونية والعاملين فيها دائما ما يقومون بالتطوير المستمر والعمل على إصلاح العيوب وتلافيها.
إليك أيضًا
add تابِعني remove_red_eye 20,897
لا تقتصر التجارة الإلكترونية على العلاقة بين المورد والعميل .. إليك كل الأنواع في هذا المقال
link https://ziid.net/?p=106266