نصائح للمستقلين: كيف تتغلب على المنافسة في زمن الجائحة؟

أصبحت القدرة على العمل في المنزل وكسب المال والاستثمار وتربية الأطفال -والحفاظ على التباعد الاجتماعي في نفس الوقت- بمثابة ماراثون 2020.
لم يكن الآباء والمهنيون والخريجون والعالقون في دوامة (تغيير المسار الوظيفي) مستعدين تمامًا للعصر الجديد للعمل من المنزل؛ ومع ذلك، نظرًا لأن كوفيد-19 أعاد هيكلة الحياة كما عرفناها، لم يتبق لنا خيار سوى التفكير في إجراءات عمل بديلة تدعم عائلاتنا مباشرة من أجهزة حواسيبنا المنزلية.

اضطرت الشركات إلى تسريح موظفيها بعد أن خفّضت ميزانياتها. واختار البعض التخلي عن وظائفهم خوفًا من التعرض للفيروس، وأدرك آخرون الحكمة التي تخفيها الجائحة، فتركوا وظائفهم التي يمقتونها وقرروا القيام بشيء يحبونه. بالنسبة لكل هؤلاء الأشخاص، أصبح ترتيب العمل وفق المشروع لشركات وعلامات تجارية مختلفة وشركات ناشئة أكثر جاذبية من أي وقت مضى.

اعتبارًا من العام الماضي، اعتبر ما يقرب من (57) مليون أمريكي أنفسهم جزءًا من اقتصاد الوظائف المؤقتة باعتبارهم مستقلين. ستظهر بيانات عام 2020 زيادة هائلة في هذا الرقم كجزء من الوضع الطبيعي الجديد لـ كوفيد-19. لماذا انضم الكثير من الأشخاص إلى اقتصاد العمل الحر كعاملين مستقلين في عام 2019؟ تشرح إحدى الدراسات الأمر كله: يكسب المستقلون المحترفون أجرًا أعلى في الساعة مقارنةً بـ (70%) من العاملين في الولايات المتحدة.

هذا هو السبب في أن المزيد من الأشخاص يتساءلون -أكثر من أي وقت مضى- كيف لا يمكنهم أن يصبحوا مستقلين فحسب، بل كيف يمكنهم أيضًا وضع أنفسهم لتحقيق النجاح الفوري من المشروع الأول. أصبحت المنافسة على التميز كمستقل أكثر تحديًا، والجميع يعرف ذلك. يستخدم عشرات الملايين من الأشخاص أكبر مواقع العمل الحر اليوم، بدءًا من خمسات ومستقل، مرورًا بـ”استكتب“، وليس انتهاءً بالمنصة المميزة: كفيل.

مع دخول ملايين من أصحاب المشاريع حول العالم إلى هذه المواقع، كيف يمكنك التأكد من أن ملفك الشخصي وخدماتك هي الأكثر جاذبية؟

فيما يلي (5) طرق للتميز عن المنافسة على منصات العمل المستقل الشهيرة.

1. استخدم صورتك الحقيقية في ملفك التعريفي كمستقل

يعتقد الناس أن العمل عبر الإنترنت كمقدم خدمات مجهول الهوية -بدلًا من أن يكون موظفًا في الشركة- يعني أنه يمكنهم حجب هويتهم عن ملفهم التعريفي كمستقلين.
لكن العكس هو الصحيح! فاستخدامكِ صورة زهرة أو استخدامكَ شعار علامتك التجارية في ملفك التعريفي كمستقل تجعل من الصعب على المشترين المحتملين أن يثقوا بك: هل أنت حقا مَن تدعي أنك هو؟ كيف يمكن للمشترين التأكد؟

يحصل المحتوى الذي يحتوي على صور وفيديو على مشاهدات أكثر بنسبة (94%) من المحتوى الذي يحتوي على نص عادي وإحصائيات فقط. نحن مخلوقات بصرية، لذلك نحتاج إلى رؤية أدلّة مصورة على أننا لا نُخدع.

• ضمّن صورًا شخصية مختلفة في صورة ملفك الشخصي والخدمات والسيرة الذاتية. كلما زاد عدد الصور التي تستخدمها، أصبحت أكثر جدارة بالثقة.
• انشر فقط صورًا واضحة وعالية الدقة تنظر فيها إلى الكاميرا.
• تذكر اختيار/تصميم علامتك التجارية لنفسك بنفس الألوان في جميع صورك.
• حدّث صورك كل بضع سنوات لمطابقة هويتك في الوقت الفعلي.

2. تميّز بأكبر عدد ممكن من المراجعات

الدليل الاجتماعي ضرورة قصوى. إنها الطريقة الوحيدة التي يمكننا من خلالها إقناع أنفسنا بأن شخصًا ما جدير بالثقة عبر الإنترنت عندما لا نلتقي به شخصيًّا. هذا هو السبب في أن (84%) من الأشخاص يثقون في التعليقات عبر الإنترنت بقدر ما يثقون في التوصيات من صديق أو أحد أفراد العائلة. سيساعد تقييم خدماتك (5 نجوم) المشتري على الوثوق بك على الفور.

• اعمل بجد في البداية للحصول على تقييم خمس نجوم. اذهب إلى أبعد الحدود وفكر في وضع أسعار أقل من أسعار السوق للحصول على مراجعاتك الأولى.
• قدّم المراجعات بفخر في ملفك الشخصي، في المقدمة وفي المنتصف.
• أكدّ على مراجعاتك الإيجابية أمام العملاء المحتملين عند مراسلتهم.

3. لا تكذب بشأن خلفيتك وخبراتك!

في كثير من الأحيان، “يزوّر” المستقلون الجُدد المعلومات حول خلفيتهم وخبراتهم نظرًا لعدم وجود رئيس يراقبهم وهم يفعلون ذلك. المشكلة أن هذا يعود عليهم بالوبال دائمًا، خاصة وأن المشترين يمكنهم إجراء فحص بسيط للخلفية في غضون دقائق. إذا اكتشفت إدارة منصة العمل المستقل أنك تكذب، فسيتم إدراجك في القائمة السوداء. لا يستحق الأمر كل هذا العناء. اكتفِ بخبراتك الحقيقية. إذا لم يكن لديك الكثير، اعرض عملًا مجانيًا للأصدقاء والعائلة لتعزيز معرض أعمالك.

• اقضِ بضعة أشهر في العمل مجانًا حتى تتمكن من إضافة مشاريع ومنتجات حقيقية إلى ملفك الشخصي.
• لا تكذب ابدًا. أثناء صعودك إلى مكانة بارزة في منصات العمل المستقل، سيُجري أصحاب المشاريع بحثًا عن صدق ادعاءاتك.
• من المرجح أن يشتري المشترون منك إذا كانوا يثقون بك. إذا وجدوك تكذب، فلن يثقوا بك مرة أخرى.

4. لا تنتظر المراجعات الأولى

واحدة من أصعب الفترات في العمل الحر هي الأسابيع الأولى عندما يتعين عليك الجلوس والانتظار حتى يكون المشتري هو أول من يستثمر في خدمتك. عندما لا يكون لديك أي تعليقات ، فإنهم لا يعرفون ما إذا كان يمكنهم الوثوق بك.

فكر خارج الصندوق وانتقل إلى شبكاتك الشخصية للحصول على التقييمات الأولى. اسأل أفراد العائلة وزملاء العمل السابقين والأصدقاء ومن يتابعونك على وسائل التواصل الاجتماعي إذا كانوا بحاجة إلى خدمتك لأعمالهم. سيؤدي الوصول إلى شبكاتك المجمعة بالفعل إلى التحايل على خوارزميات العمل الحر التي يمكن أن تعاقب المبتدئين.

• فكر خارج الصندوق وقدم خصمًا للأشخاص الذين تعرفهم في البداية.
• سوّق خدماتك عبر شبكات التواصل الاجتماعي.
• اكتب مقالات حول خدماتك وانشرها على مدونتك الشخصية.
• استخدم التسويق بالإحالة في دفع الناس لنشر خدماتك [تُتيح بعض المنصات -مثل كفيل– هذه الميزة تلقائيًا].

5. قدّم أكثر من خدمة

وجدت دراسات التسويق أن المستهلكين يفضلون تعدد الخيارات عندما يذهبون للتسوق. إذا دخلت إلى متجر ملابس ورأيت أربعة قمصان فقط معلقة على رف الملابس، فستبدأ في الشعور بعدم الارتياح، أليس كذلك؟ ولكن إذا كنت تريد الدخول إلى متجر به (400) خيار لقميص جديد، فلن تتردد في التسوق والعثور على المناسب لك من بينها.

الشيء نفسه ينطبق على ملفك التعريفي كمستقل. إذا كنت تقدم خدمة واحدة فقط، فسيفترض المشترون أنك جديد على الموقع، ولا تعرف ما تفعله ولديك بضعة مهارات بسيطة فقط. عند البدء، قدّم (3) خدمات (ذات صلة ببعضها) على الأقل في ملفك الشخصي. بهذه الطريقة، يمكن أن يشعر المشترون أنهم أمام محترف حقيقي.

• إذا كنت لا تعرف ما هي الخدمات الأخرى التي تقدمها، فتحقق من منافسيك. ابحث عن الأشخاص الذين لديهم نفس مجموعة مهاراتك واطلع على الخدمات الأخرى التي يضعونها.
• لا تتردد في تعليم نفسك مهارات جديدة. الدروس المجانية عبر الإنترنت أكثر من أن تُحصى!
• بعد فترة، ارفع عدد خدماتك من (3-5) خدمات حتى (١٠) خدمات!

فن العمل المستقل

أولئك الذين ضحكوا ذات مرة على فكرة تحول العمل المستقل إلى عمل دائم لم يعودوا يضحكون!

لقد جعل عالمنا اللامركزي الجديد والمتباعد اجتماعيًّا العمل الحر جاهزًا للاستفادة منه، ولهذا السبب أصبح الآن وقتًا رائعًا لتوجيه مجموعة مهاراتك عبر الإنترنت من خلال أحد مواقع العمل الحر. اتبع هذه النصائح أعلاه للتأكد من أنك في وضع ناجح قدر الإمكان أثناء الخوض في محيط المستقلين.

اقرأ أيضًا:

• تحديات المستقلين..كيف يرى المحيطون بك العمل الحر
• بعد سنة من العمل الحر أقدم هذه النصائح للمبتدئين
• تجربتي كأُم في العمل الحر وكيف قادتني إلى مشروعي الخاص
• أفضل ١٠ كتب تفيد المستقلين في مسيرتهم في العمل الحر
• هل ما زال امتلاك مدونة مهمًا لمن يعمل عن بعد؟