تتجه كل المتاجر الإلكترونية حول العالم إلى الفيديوهات القصيرة المباشرة؛ لأنها تعد من أكثر الأدوات التسويقية الناجحة
add تابِعني remove_red_eye 556,737
يزعجك كثيرًا رؤية الكثير من المتاجر الإلكترونيّة التي تعتبر أقل منك في الجودة والتكاليف، تكسب كل هذه الإعجابات وبالتأكيد معدل إجراءات الشراء من خلال فيديو قصير مباشر على الإنستغرام أو تيك توك. ولا تستطيع أنت مواكبة هذه التغيرات السريعة في مجال التجارة الإلكترونيّة بعد وباء كورونا.
وقد يفاجئك أن دولة كالصين التي كانت هي منبت الوباء، بلغت معدلات الشراء فيها في مارس 2020 – وفقًا لتقرير عن حالة مستخدمي الإنترنت في الصين – من خلال هذه الفيديوهات القصيرة المباشرة حوالي 265 مليونًا. أي ما يعادل 50% من عدد المستخدمين الكليّ للفيديوهات القصيرة المباشرة في الصين للتسويق لمتاجرهم الإلكترونيّة ومنتجاتهم، الذي يبلغ 500 مليون. ببساطة أصبحت تتَّجه كلّ المتاجر الإلكترونيّة حول العالم إلى الفيديوهات القصيرة المباشرة؛ لأنَّها تعتبر من أكثر الأدوات التسويقية الناجحة في التجارة الإلكترونيّة.
في هذا المقال سنساعدك بكل سهولة في تطوير منهجيَّتك التسويقية وتحقيق أقصى ربح، من خلال فهم هذه الأداة التي تعرف باسم “التسويق عبر البثّ المباشر” أو التسويق المباشر.
تعتبر الفوريّة والتفاعل المباشر مع العملاء هي من أهمّ الميزات التي تدفع الناس إلى اختيار علامتهم التجارية واتخاذ قرارات شرائهم من المتاجر الإلكترونيّة المختلفة. فحوالي 80% يفضّلون مشاهدة بثّ مباشر عن علامتهم بدلًا من الأشكال الأخرى للمحتوى. وفي دراسة يتوقّع المستهلكون أنْ تُجيب علامتهم التجارية على أسئلتهم في ساعة على الأكثر.
فكلّما كانت العلامة التجارية شديدة الاقتراب من عملائها كانت تزدهر تجارتها الإلكترونيّة. ولذلك كان البثّ المباشر القصير هو الأداة التسويقية الأفضل لأنه يتفاعل مع العميل كما لو أنّه يشتري منه وجهًا لوجه. ويمكنك من خلاله الذهاب مع العميل، بدايةً من كونه عميلًا محتملًا إلى أن يكون عميلًا دائمًا لمتجرك الإلكترونيّ.
مؤكدٌ تريد تعريفًا عمليًّا يمنحك القدرة مباشرةً لاستعمال أداة التسويق المباشر في تجارتك الإلكترونيّة، وهذا ما نوفّره لك هنا: التسويق عبر البث المباشر: هو عمليّة التأثير على قرارات الشراء، من خلال شخص مؤثّر أو مشهور، باستخدام محتوى تفاعلي قصير، عبر أداة البث المباشر في قناة من قنوات التواصل الاجتماعي. فيتحلّل هذا التعريف إلى أربع خطوات رئيسية:
يجب أنْ تعرف من بالضبط نوعيّة الجمهور المخاطب. هل هو عميل محتمل؟ هل هو عميل دائم؟ هل هو مجرد باحث عن خدمة معينة؟ هل هم ذكور أم إناث؟ أم مراهقون؟ أم أطفال؟ لأنّ هذا هو الأساس الذي ستتحدّد على أساسه نوعيّة الخطوات القادمة في استخدام أداة التسويق المباشر: من الذي سيقوم بتقديم البثّ المباشر؟ ما هي قناة التوزيع المناسبة؟ هل يجب أنْ يكون المحتوى ترفيهيًّا أو تعليميًّا أو علميًّا؟
لعلك تتذكر حادثة نجم كرة القدم كريستيانو رونالدو عندما قام بإبعاد زجاجة المياه الغازية كوكاكولا في المؤتمر صحفي، ماذا حدث؟ تقول صحيفة ماركا أنّه بعد نصف ساعة فقط انخفضت أسهم الشركة بما يعادل خسارة 4 مليارات دولار! لذلك يجب اختيار مقدّم البثّ المباشر مشهورًا من المشاهير أو يمتلك جماهير عريضة، لأنّه يمتلك القدرة على تحريك الجمهور والناسِ نحو أيّ غرض أو هدف، بسبب أنّهم يعتبرونه ذا مصداقيّة عالية. فقد ذكرت دراسة عام 2019، أنّ 93% من المسوّقين استخدموا مؤثّرين في استراتيجيتهم التسويقية الشاملة.
وتُعتبر هذه هي الخطوة الأولى ذات الأهميّة القصوى في التأثير على قرارات العملاء. ففي إحصائيات التسويق المؤثّر قال 61% من المستهلكين أنّهم يثقون بتوصيات المؤثّرين. والمقدِّم إمّا أن يكون مؤثّرًا أو مشهورًا أو مجرد بائع، وفي حالة كريستيانو رونالدو فهو مشهور ومؤثّر.
تذكّر أنّ كلّ مرحلة تحدّد المقدِّم الذي ستختاره للتفاعل مع الناس عبر البثّ المباشر. فمثلا إنْ كنت تخاطب عملاءك الذين هم في المرحلة الأخيرة من مراحل الشراء فيُستحسن أن تختار مشهورًا أو مؤثرًا، أمّا إذا كنت في الحالة العادية، حالة عرض منتجات متجرك الإلكترونيّ، فاختيار البائع هو الاختيار الأصوب.
يعتمد اختيار قناة أو موقع التواصل الاجتماعي على:
يتميّز اختيار المحتوى التفاعلي بأنّه يجعلك:
ويفضّل دائمًا أنْ يكون نوع المحتوى ترفيهي. ويمكنك فهم لماذا أصبح اتجاه برنامج التيك توك، قصصًا قصيرةً منظّمةً عبارةً عن غناء أو رقص أو مشاهد مضحكة.
وجدت دراسة أنّ المنصّات المفضّلة لمنشئي المحتوى: TikTok بنسبة 30%، يليه إنستغرام ويوتيوب بـ 22%. وأفاد 24% أنّهم اكتسبوا مالًا أكثر من خلال التيك توك مقارنة بإنستغرام 22% ويوتيوب 20%. فنقدّم لك هنا شرحًا مبسَّطًا لمميّزات كلّ منصّة من هذه المنصّات.
القدرة المميزة التي تمتلكها معظم منصات البث المباشر، أنّك يمكنك أنْ تنقل البث المباشر على المنصات الاجتماعية الأخرى. ما بقي، هو أنّ عليك لتحقيق أقصى ربح وزيادة إيراداتك من خلال المتجر الإلكترونيّ، من خلال أداة التسويق عبر البثّ المباشر، هو اتّباع الطريقة التي اخترناها لك، خطوةً خطوةَ.
add تابِعني remove_red_eye 556,737
زد
زد
اختيارات
معلومات
تواصل
الإبلاغ عن مشكلة جميع الحقوق محفوظة لزد 2014 - 2025 ©
أهلاً ومهلاً!
10 مقالات ستكون كافية لإدهاشك، وبعدها ستحتاج للتسجيل للاستمتاع بتجربة فريدة مع زد مجاناً!
المنزل والأسرة
المال والأعمال
الصحة واللياقة
العلوم والتعليم
الفنون والترفيه
أعمال الإنترنت
السفر والسياحة
الحاسوب والاتصالات
مملكة المطبخ
التسوق والمتاجر
العمل الخيري
الموضة والأزياء
التفضيل
لا تكن مجرد قارئ! close
كن قارئ زد واحصل على محتوى مخصص لك ولاهتماماتك عبر التسجيل مجاناً.
هل التسويق بالبث المباشر مفيد للتجارة الإلكترونية؟ الإجابة في هذا المقال
link https://ziid.net/?p=109124