10 نصائح تساعدك في قيادة فريقك عن بُعد

العمل عن بُعد لم يعد أمرًا غريبًا أو نادرًا، بل أصبح سمة العصر، خاصة بعد انتشار فيروس كورونا في العالم كله، وهو ما جعل العديد من الشركات تحول أعمالها لتكون عن بُعد، وزاد اهتمام الكثيرين بالعمل عن بعد، وهو ما نتج عنه الكثير من الشركات وفرق العمل التي تعمل من خلال شبكة الإنترنت والعمل عن بُعد في مكاتب وفرق عمل افتراضية.

من أبرز المشكلات التي تواجه الإدارة في العمل عن بُعد أو من خلال الإنترنت هي التعامل مع فرق العمل، فلا يوجد تواصل مباشر يمكِّن المديرين أو قائدي فرق العمل من إدارة العمل بشكل عادي، ففي النهاية العلاقة بينه وبين فريق العمل تعتمد على الرسائل والبريد الإلكتروني، وليس التواصل المباشر، وهو ما يخلق العديد من الحواجز وقد يؤدي إلى تراخي فريق العمل؛ لذا إن كانت لديك نفس المشكلة، ربما تنفعك هذه النصائح.

كيف تتعامل كقائد مع فريق العمل عن بُعد

1. لا بد من وضع توقعات وأهداف واضحة

أيًّا كان نوع العمل الذي تقوم به، أو الذي تريد تقديمه لا بد أن يكون لديك رؤية واضحة، ولديك أهداف دقيقة عما تريد تحقيقه، ولا بد أن تحرص على أن يتطلع فريق عملك على هذه الرؤية والأهداف، فكلما زادت معرفتهم برؤيتك وأهدافك، كلما كان لديهم قدرة أفضل على تنفيذ هذه الرؤية وتحقيق تلك الأهداف.

2. كن منظمًّا ومرنًّا

أهم ما يميز العمل عن بعد هو ساعات العمل المرنة، وبالتالي على المديرين أن يعوا أن المرونة هنا هي مفتاح النجاح، ولكن في نفس الوقت لا بد من الحفاظ على النظام، وبالتالي لا بد للمديرين أن يضعوا كلا الأمرين في الاعتبار أثناء التعامل مع فريق العمل.

3. الاجتماعات القصيرة

العمل عن بعد يحتاج إلى العديد من الاجتماعات، ولكن هذه الاجتماعات لا بد أن تكون قصيرة، ولكن في نفس الوقت فعالة، وبالتالي إجراء أي اجتماع مع فريق عملك يجب أن يكون محددًا بأهداف سابقة، ومواضيع محددة بدقة للحديث عنها، وذلك لكيلا تستهلك وقت فريق عملك، وكذلك لا تطيل الاجتماع بدون داعٍ أو بدون الوصول إلى الهدف الحقيقي من الاجتماع.

4. تتبع تقدم العاملين

إن كنت تعطي العاملين معك مهامًّا للقيام بها لا بد أن تتابع تقدمهم، أن تطلب منهم إخبارك بمستجدات العمل، لا بد أن تخبرهم بالوقت المحدد لتسليم الأعمال، تتبع الأعمال سيعطيك رؤية أفضل لسمات الفريق الموجود معك، وكذلك سيطمئنك على سير العمل بشكل عام.

5. التواصل الفعال

لا بد أن يكون هناك تواصل فعال بينك وبين فريق عملك، خاصة في الأمور التي قد تسبب مشكلات، مثل المواعيد النهائية، أو الموارد المتاحة، أو المشكلات التي تواجه العمل، وذلك لأن التواصل الفعال هو سر نجاح أي عمل، سواء عن بعد أو بالشكل التقليدي.

6. الاستماع لفريقك

الاستماع لفريق العمل يخلق الثقة والاحترام، ويساعد العاملين معك في الشعور بالأمان، والاستقرار، وكذلك يجعلك أقرب لفريق عملك.

7. تشجيع فريقك

لا بد أن تمارس سياسة الباب المفتوح مع فريقك، أن تسمح لأعضاء فريقك بالانفتاح معك حول المقترحات، أو المشكلات التي يعتقدون أن العمل يعاني منها، وطريقة الحل التي يعتقدون أنها مناسبة، هذه الطريقة ستشجع أفراد فريقك وتحفزهم للعمل والإبداع.

8. شجع الفريق على التعاون

قد يكون التعاون بين فريق عمل يعمل عن بعد أمر صعب، ولكن بالتمرين الجيد، والمحاولة، وتكرارها يمكن أن يحقق فريق عملك مستويات أفضل من التعاون، وبالتالي تحقيق نتائج أفضل ومعدل إنجاز أفضل.

9. مقاومة رغبتك في التدخل في التفاصيل

تذكر أن فريق عملك ليسوا أطفالًا صغارًا، وبالتالي لا بد أن تتجنب التواجد طوال الوقت فوق أكتاف الفريق، ومتابعتهم بشكل يضغط عليهم وعلى أدائهم للعمل، يحتاج فريقك أن يشعر بثقتك به، وهو ما سيدفعهم للتميز والأداء بشكل أفضل.

10. احتفل بالنجاح

حين يحقق فريقك إنجازًا أو نجاحًا لا بد أن تحتفل به، وتعبر عن تقديرك وامتنانك للفريق الذي يعمل معك، الاحتفال بالنجاح سيحفز العاملين، سواء أصحاب الإنجاز والنجاح للعمل أكثر، أو باقي الفريق الذي سيتحفز ويتحمس لكي يحققوا هم أيضًا النجاح والإنجازات.

أخيرًا… تأكد أن أحد أهم عوامل نجاح الإدارة في العمل عن بعد هو تقدير حاجة العاملين ماديًّا، وإعطاء أعضاء الفريق ما يستحقونه من مقابل مادي، وتذكر أنه كلما أعطيت أعضاء فريقك مقابلًا أفضل كلما كان الأداء أفضل وأسرع وبمزاج أجمل.

إليك أيضًا

• لماذا لم ينسجم الموظفون مع العمل عن بعد؟
• كيف يجعلك العمل عن بعد أكثر إبداعًا؟.
• ما هي متطلبات العمل عن بعد في ظل تفشي فيروس كورونا؟