كيف تبدأ في التجارة الإلكترونية؟

كيف تبدأ في التجارة الإلكترونية؟ سؤال يتبادر إلى أذهان فئة كبيرة من محبي البدء بالتجارة عبر الإنترنت، أو ممن يحبون تطوير أنشطتهم التجارية الواقعية، وتوسيعها من خلال الإنترنت. أما السبب في ذلك فهو انتشارها انتشارًا كبيرًا في الفترات الأخيرة، ويعود السبب في ذلك إلى تميزها بالمرونة والسهولة في عمليات البيع والشراء، فضلًا عن قلة تكاليفها. لذلك سنعرض لكم اليوم الخطوات اللازمة للبدء بها.

كيف تبدأ في التجارة الإلكترونية وتتقنها؟

للبدء بالتجارة الإلكترونية، هناك بعض الأمور التي يجب عليك معرفتها قبل البدء في التفكير في التجارة، والتسويق عبر الإنترنت، ومن هذه الأمور التي يجب التركيز عليها هي كالآتي:

اختيار المنتج

أول خطوة عند الشروع في بدء العمل بالتجارة الإلكترونية، هي اختيار منتج جيد مميز وجديد قادر على منافسة المنتجات الأخرى، وبذلك نكون قد وضعنا الحجر الأول القوي للتجارة الإلكترونية. أما أكثر المنتجات شيوعًا في مجال التجارة الإلكترونية هي المنتجات المادية، لأنها تتمتع بالاستمرارية، كما أنها سلع استهلاكية لا يمكن الاستغناء عنها، ومن هذه المنتجات الملابس والأحذية والكتب والأكل وأدوات التكنولوجيا وغيرها من المنتجات المماثلة.

إنشاء موقع خاص بالتجارة الإلكترونية على الإنترنت

ثاني خطوة يجب عليك القيام بها هي إنشاء موقع خاص بالتجارة الإلكترونية، ويتم إنشاء هذا الموقع عن طريق اختيار التصميم العام للموقع وإعداد إطار عام له واختيار العناوين الرئيسية وتنظيم المنتجات التي سوف يتم عرضها في هذا الموقع.

قم باختيار اسم نطاق متجرك الإلكتروني بدقة

فهو ما يكتبه المستخدم ليصل لمتجرك. يمكنك وضع اسم يعكس مجال عمل المتجر. من شروط اختيار الاسم الناجح أن يكون قصيرًا وواضحًا وسهلًا قوله ومفهوم، كما يجب تضمين كلمات تدل على متجرك من أجل تصدر محركات البحث.

تضمين التجارة الإلكترونية ضمن الصفحة الشخصية

سواء على الفيس بوك أو غيرها عن طريق التالي:

1. الضغط على الإعدادات الموجودة بالطرف العلوي جهة اليسار، واختيار تحرير الصفحة، ثم الضغط على إضافة دليل.
2. بعد الحصول على الموافقة على شروط، وسياسات التجارة، نقوم الضغط على زر “متابعة” من أجل زيادة الأمان، ثم إدخال كلمة المرور الخاصة بالشخص في الفيسبوك.
3. ثم اختيار رسالة الشراء الخاصة ليتم التواصل مع الزبائن من خلالها، ثم اختيار “متابعة”.
4. ثم تحديد العملة التي سوف يتم التعامل بها في عمليات البيع والشراء، ولا يمكن تغييرها بعد ذلك.
5. وبعدها الضغط على “حفظ”، لتصبح بعدها الصفحة الشخصية جاهزة لعرض المنتجات عليها.

وصف المنتج بشكل جيد

يعتبر وصف المنتجات المعروضة على الموقع بشكل جيد أحد أهم عوامل نجاح التجارة الإلكترونية، لذلك لابد من تقديم إعلانات تخص المنتج حتى يشعر المستهلك بمزيد من الأمان عند قيامه بعملية الشراء، وتتمثل هذه المعلومات بالسعر ونوع المنتج ومكان صناعته وكل ما يتعلق به.

وضع خطة عمل تسويقية جيدة

لبدء أي مشروع تجاري ناجح لا بد من وضع خطة عمل واضحة تتضمن استراتيجية التمويل والتسويق الجيد والدعاية والإعلان للعمل التجاري، لأن خطة العمل هي أبرز النقاط التي يعتمد عليها نجاح أي مشروع تجاري.

اختيار طريقة الدفع

يتم ذلك عن طريق إعداد خيارات الدفع للمنتجات عن طريق بطاقة الائتمان أو الفاتورة أو عن طريق طرق الدفع الأخرى، حيث يجب تقديم أكبر عدد ممكن من إمكانيات الدفع لجذب إقبال الزبائن على المنتجات المعروضة.

عمليات الشحن والنقل

هذه الخطوة أحد أهم الخطوات التي يعتمد عليها نجاح العمل بالتجارة الإلكترونية، حيث لا بد من اختيار شركة شحن جيدة تلتزم بالمواعيد لإرضاء العملاء وجذب ثقتهم للتعامل معهم باستمرار.

عرض تقييم العملاء

إن تقييم المنتجات من أكثر العوامل التحفيزية التي تساعد في زيادة المبيعات، لذلك فإن عرض عدد التقييمات المكتوبة وآراء الزبائن لها دور كبير على قرار الشراء.

مواكبة أحدث التطورات في السوق

حالة السوق تتطلب الكثير من المتابعة، لذلك لا بد من الانتباه إليها باستمرار، والتعرف على المستجدات فيها، وذلك بهدف مراقبة المنافسين، وتقديم أفضل الخدمات والمنتجات بهدف التفرد عن الآخرين.

في ضوء ما سبق، نتمنى أن نكون قد سلطنا الضوء على كيفية البدء في التجارة الإلكترونية، والتي على الرغم من ضخامة حجم أنشطتها على مستوى العالم إلا أنها تبقى محدودة، وھذا ما يستلزم بذل المزيد من الجھود للاستفادة من تسارع نموها في فتح آفاق أوسع لمؤسسات الأعمال العالمية.

إليك أيضًا

• التسويق المؤثر في مشاريع التجارة الإلكترونية
• البحث الصوتي في مشاريع التجارة الإلكترونية
• أهم معايير تقييم نجاح مشاريع التجارة الإلكترونية