أدوات جوجل الذكية وأهميتها في تسويق مشاريع التجارة الإلكترونية

أسَّس شركة جوجل كلٌّ من الشابَّين لاري بيج وسيرجي برين في عام 1998 في الولايات المتحدة الأمريكية، وقد نجحت وتطورت هذه الشركة سريعًا على جميع الأصعدة، المادي منها خصوصًا، وذلك بسبب تحفيز الأفراد لتطوير أعمالهم. كثير من المشاريع التي نفذتها جوجل تعود لأفكار موظفيها الذين سخروا 20 بالمئة من وقتهم الوظيفي لخلق أفكار جديدة تحفز الأفراد على تطوير وتمكين المهارات اللازمة في العديد من المجالات؛ مثل: التسويق الإلكتروني، والتجارة الإلكترونية، وريادة الأعمال، وغيرها.

سنتحدث في هذا المقال عن أهمية أدوات جوجل الذكية، ودوراتها المتخصصة في تطوير المهارات والتسويق لمشاريع التجارة الإلكترونية.

أدوات جوجل الذكية للتجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني

يُعد محرك البحث جوجل من أكثر المحركات استخدامًا حول العالم، خاصةً في مجال التسويق الإلكتروني، لذلك من المهم أن نكون على دراية تامة بأدواته الذكية وكيفية عملها في مجال التسويق للمتاجر الإلكترونية:

أولًا: أداة إحصائيات جوجل Google Analytics

تعد أداة إحصائيات جوجل من أهم الأدوات التي تساعدك في تحديد احتياجات عملائك، ودراسة سلوكهم، وبالتالي عند قراءة نتائج هذه الإحصائيات، فمن المؤكد أنك ستضع خطة تسويقية ناجحة لموقعك أو متجرك الإلكتروني. تدلك هذه الأداة على المحتوى التسويقي الأكثر زيارة والمواد أو البضائع الأكثر طلبًا من جمهورك المستهدف، بحيث تمكنك من التركيز على مثل هذا المحتوى أو هذه البضائع لزيادة عدد الزيارات والنقرات في متجرك الإلكتروني، ما يجعل ذلك سببًا في تَصدّره في محركات البحث، سواء كان على محرك بحث جوجل أو أي محرك بحث آخر، وزيادة أرباحك نتيجة لذلك.

كما يساعدك الربط بين إحصاءات جوجل وأداتي مثل Webmaster وGoogle Adwords -سنتحدث عنهما لاحقًا-، في الحصول على تقارير كاملة تحدد لك الأخطاء والثغرات التي من الممكن وجودها في أساسيات بناء متجرك الإلكتروني، ما يُمكنك تفاديها من خلال زيادة تطوير موقعك وتوجيه عملائك مباشرة لاحتياجاتهم. توفر لك هذه الأداة أيضًا خدمة التتبع UTM، التي تساعدك في الحصول على مصادر الزيارات لموقعك أو متجرك الإلكتروني، وبالتالي تحديد جمهورك بشكل أدق في الحملات الإعلانية الخاصة به.

ثانيًا: أداة مؤشرات جوجل Google Trends

تحدد لك هذه الأداة أهم الأحداث والكلمات المتداولة بين مستخدمي محرك البحث جوجل من خلال تقارير دقيقة، بحيث تبين لك هذه التقارير معدلات البحث عن هذه الأحداث أو الكلمات حول العالم وبجميع اللغات.

تعد هذه الأداة من أكثر الأدوات نجاحًا في تحقيق الكثير من الأرباح، بحيث تُمكِّن المسوِّقين من تحديد الحدث الأكثر رواجًا وأهمية لدى الناس والتركيز عليه لجذب مزيدٍ من العملاء. فمثلًا، تصدُّر لاعب كرة القدم الشهير محمد صلاح الترند في فترة نجاحه الكبير، وأصبح من أهم الأيقونات الدعائية لدى كثير من الشركات مثل بيبسي وفودافون وأوبو وغيرها، لتحصل هذه الشركات بهذه الطريقة على عائدات مالية أكثر خلال فترة قصيرة جدًا.

ثالثًا: وحدة تحكم البحث الخاصة بجوجل Google Search Console

تعد محركات البحث المحسنة (SEO) من أهم استراتيجيات التسويق الإلكتروني، لذلك من المهم الاعتماد على تقارير وأدوات وحدة تحكم البحث الخاصة بجوجل Google Search Console في ذلك، حيث إنها تساعدك في قياس حركة البحث عن متجرك وأدائه وحل المشاكل، وتصدره في نتائج بحث جوجل.

رابعًا: أدوات مشرفي المواقع Google Webmaster Tools

توفر جوجل هذه الخدمة لتساعدك على رؤية موقعك كما يراه جوجل، وبالتالي تشخيص أي مشكلة محتملة قبل حدوثها، وتتبع ظهور موقعك وأدائه وترتيبه بين منافسيه من المواقع، لتحسين ذلك في حال وجود أي مشاكل.

خامسًا: إعلانات جوجل Google AdWords

هذه الأداة مهمة جدًا في التسويق الإلكتروني، لأنها توفر لك خاصية إضافة الإعلانات المدفوعة لمتجرك، ونشر محتواك وعلامتك التجارية بوقت أسرع مما سبق، وبالتالي زيادة أرباحك المالية بشكل ملحوظ.

سادسًا: مخططات جوجل Google Charts

من المخططات الخطية البسيطة إلى الهرمية المعقدة، يوفر لك معرض مخططات جوجل كثيرًا من الأنواع الجاهزة للاستخدام. تُطلعك هذه المخططات على ترتيب متجرك الإلكتروني في نتائج البحث، وتجعلك تسعى لتحسين إستراتيجياتك في التسويق إذا لم يكن ترتيب متجرك من أول عشرة مواقع، أما إذا كان موقعك من أول عشرة مواقع، فيجب عليك أن تحسنه ليصبح من أول ثلاثة مواقع، وهكذا حتى يصبح الموقع الأول، لضمان الحصول على أفضل النتائج.

سابعًا: أداة تحقيق الربح من Google AdSense

تمكنك هذه الأداة من إظهار إعلانات المواقع والمدونات والمتاجر الأخرى على متجرك أو تطبيقك الإلكتروني للمستخدمين، بحيث يكون لك نسبة من أرباح هذه الإعلانات، فكلما تصدر موقعك الإلكتروني محركات البحث أو زادت نسبة تحميل أحد تطبيقاتك، زادت نسبة أرباحك من هذه الإعلانات، ومن ثم زيادة نسبة عائداتك المالية.

دورات جوجل المتخصصة في التجارة الإلكترونية

بعد أن انتهينا من ذكر أهم أدوات جوجل الذكية للتسويق الإلكتروني، سنتناول الآن أهم الدورات التي يوفرها موقع جوجل بشكل مجاني، والتي تصنع فارقًا ملحوظًا في مدى تطور وتمكين مهارات الأفراد، نذكر منها:

أولًا: دورة أساسيات التسويق الرقمي

سوف تتعرف في هذه الدورة على أساسيات التسويق الرقمي. فهي تحتوي على 26 وحدة من إعداد مدربين معتمدين لدى جوجل، تشرح تمارين عملية تساعدك في تجسيد تجربتك في التسويق على أرض الواقع. هذه الدور معتمدة من مكتب الإعلانات التفاعلية، يمكنك أن تحصل في نهايتها على شهادة معترف بها دوليًا.

ثانيًا: دورة الترويج لنشاطك التجاري باستخدام المحتوى

سوف تساعدك هذه الدورة في التعرف على كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي وآليات المحتوى التسويقي لنشر متجرك الإلكتروني والترويج له، وبالتالي الوصول لأكبر عدد ممكن من العملاء المستهدفين وتحقيق أكبر قدر ممكن من الأرباح.

ثالثًا: دورة الترويج لنشاط تجاري من خلال الإعلان على الإنترنت

تساعدك هذه الدورة في تعلم استراتيجيات تسويق مهمة مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني وإعلانات الفيديوهات والإعلانات الصورية وغيرها لجذب المزيد من العملاء وزيادة الأرباح.

رابعًا: دورة تأسيس أعمالك عبر الإنترنت

ستتعلم في هذه الدورة عن كيفية تحويل الأفكار إلى أعمال عبر الإنترنت، وذلك من خلال إجراء أبحاث عن السوق الخاص بهذه الأفكار، ثم إنشاء موقع إلكتروني خاص بها إذا كانت خدمات على سبيل المثال، أو متجر إلكتروني إذا كانت منتجات، وإنشاء الإعلانات، وإدارة النفقات، وبناء استبيان للعملاء للحصول على تغذية راجعة منهم، وغيرها.

خامسًا: دورة تعزيز تواجدك على الإنترنت

تساعدك هذه الدورة في تطوير مهارات مهمة للتسويق الإلكتروني، مثل تحسين أداء محركات البحث، وأهم طرق لجذب العملاء المهتمين بنشاطك التجاري، بالإضافة إلى تسليط الضوء على متجرك الإلكتروني لتحقيق المزيد من الأرباح. سجّل في دورة تعزيز تواجدك على الإنترنت.

سادسًا: دورة الانتقال بالنشاط التجاري إلى عالم الإنترنت

تعلمك هذه الدورة الخطوات اللازمة لبدء العمل في متجرك الإلكتروني وجذب العملاء على المستوى المحلي، إلى جانب حمايته من أي محاولة اختراق قد يتعرض لها لتفادي أي خسائر. للالتحاق بأي من الدورات السابقة المتخصصة بتعلم أهم أدوات جوجل للتسويق الإلكتروني والتجارة الإلكترونية، يمكنك تصفح صفحة دورات جوجل المجانية، واختيار ما يناسبك منها.

كل دورة تتكون من فيديوهات تعليمية ونصائح مهمة سهلة التطبيق، بالإضافة إلى اختبار آلية عمل. جميع هذه الدورات تكون أولًا باختيار الدورة المناسبة والتسجيل فيها، ثم بدء التعلًم وتتبع مستوى التقدم عبر صفحة (خطة التعلُّم)، وأخيرًا إجراء اختبار موجز لقياس مدى فهمك لمحتوى هذه الدورة.

مهما تكلمنا عن موقع جوجل، لن نوفه حقه، حيث إنه وفر لنا عديدًا من الخصائص والميزات التي ساعدتنا كثيرًا في تطوير أعمالنا، ومهاراتنا، وحتى دخلنا المادي، حيث أن معظم الأشخاص، توقفوا عن التفكير المحدود والمحصور بالدخل المادي من خلال الوظيفة الملزمة بساعات عمل محددة، وإجازات سنوية محددة، قد تقتل الإبداع لدى كثير من الأشخاص. فتوفير مثل هذه الأدوات والدورات المجانية ساهم في تطوير مهارة التعلّم الذاتي، هذه المهارة اللازمة لنرقى بالأفراد والمجتمعات، ولننشئ جيلًا مبدعًا بأفكاره الخلاقة، يعمل في بيئة عمل ممتعة وسهلة.

ننصحك وبشدة أن تذهب الآن، وتسجل في موقع مهارات من جوجل من خلال الرابط طوّر مهاراتك الرقمية مع التدريب المجاني لتبدأ رحلتك العلمية وتطوير مهاراتك في مجال العمل الحر والتسويق الإلكتروني والتجارة الإلكترونية.

إليك أيضًا

• كل ما ترغب بمعرفته عن تحليلات جوجل
• هل سيسحب “جوجل ميت” البساط من تحت أقدام “زوم”  
• أفضل 5 إضافات VPN لمتصفح جوجل كروم لحماية الخصوصية وفتح المواقع المحجوبة 2020