مشاكل الكمبيوتر مع تحديث ويندوز 10

المشكلة تكون عبارة عن تقلّب في سرعة استجابة الجهاز وأدائه (أي أنه في لحظاتٍ معينة تشعر أن مؤشر الفأرة لايتحرك أو يتحرك ببطء)  ومع انتهاء هذه اللحظات يعود الجهاز يعمل بشكلٍ جيد. أي أنه وبتعبيرٍ آخر الجهاز ذو مواصفات جيدة ويعمل بشكلٍ جيد لكن خلال لحظات معينة ينخفض أداؤه بشكلٍ مفاجئ.

ما أسباب هذه المشكلة؟

1- قصور في معدات الجهاز ( الهاردوير )

في الواقع سبب مشاكل بطء الأجهزة متنوع، فهو قد يكون مرتبطًا بمشاكل في الهاردوير في أسوأ الأحوال لو كان لديك قصر حقيقي في أحد أو كل معدات الهاردوير لجهازك.

بالرغم أن كلاً من “المعالج، كرت الشاشة، الرام ..” لو كان فيها قصور سيكون عقبة في أداء الجهاز، لكن في الواقع فإنه أحيانًا تكون المشكلة ببساطة مرتبطة ومتمثلة فقط بجهاز التخزين الخاص بالجهاز، حيث أنك كمستخدمٍ للكمبيوتر يجب أن تعلم أن كل ما يحصل في الجهاز تكون نتيجته إما قراءة أو كتابة من وإلى أجهزة التخزين في النهاية.

فلو كانت قديمة وبطيئة فهذا قد يعطي أعراضًا متمثلةً في بطءٍ وتعليق في الجهاز خصوصًا في تشغيل الجهاز للمرة الأولى وفي فتح البرامج وحتى في العمليات التي فيها كتابة وقراءة كبيرة مثل رندرة فيديو في برنامج مونتاج وحتى تشغيل فيديو ذي جودةٍ عالية وحجمٍ كبير على الكمبيوتر.

2- برامج تستهلك من موارد الجهاز

قد يكون مرتبطًا ببرامج (سواءً كانت خبيثة \ أو سيئة البناء) تستهلك موارد الجهاز، بل إنه أحيانًا برنامج الحماية بحد ذاته يكون أحد المسببات لهذا السلوك من تقلب أداء الجهاز ويمكن أحيانًا متابعة نشاط بعض هذه البرامج عن طريق (مدير المهام)  خصوصًا في اللحظات التي تشعر فيها بوجود تصاعد مفاجئ  ببطء\تعليق الجهاز.

3- مشاكل في تعريفات الجهاز

هنالك أيضًا أحد الارتباطات التي كثيرًا ما يتم غض الطرف عنها رغم أنها ببساطة قد يكون حلّها حلًا نهائيًا للمشكلة.  وهي تعريفات الجهاز  (Drivers) خصوصًا وهو ما سأتحدث عن تجربتي معه اليوم (تعريفات كرت الشاشة الخاصة بالجهاز). فما يحصل هو أنه عند تحديث الويندوز\ أو أحيانًا تحديث كرت الشاشة نفسه إما أن تحصل تعارضات في التوافق أو أن بعض الرواسب من النسخ القديمة للتعريفات لا يتم إزالتها بشكلٍ كامل فتسبب تعارض مع الإصدار الجديد من التّعريف أو نظام تشغيل ويندوز مما يعطي هذه المشاكل.

بالرغم أن أكثر تعريف يشيع تسببه بمشاكل هو كرت الشاشة، لكن هذا لا يمنع أن التعريفات الأخرى قد تسبب بمشاكل مشابهة أيضًا ولنفس الأسباب من التعارض والترقية التي يصاحبها حذف غير مكتمل للنسخ القديمة. من هذه التعريفات أيضًا تعريفات كروت الصوت.

تقريبًا لا تخرج مشاكل تعليق الجهاز عن أحد هذه الأمور الثلاثة. فإذن كيف يتم حلها؟ هذا هو أهم جزء في الموضوع، فبالتأكيد لم تأتِ لتقرأ حتى تتعرف على المشاكل وحسب. صحيح؟

إذن لنبدأ حل المشكلة بترتيب طريقة تفكيرنا. حيث أننا ربما ذكرنا المشاكل في البداية من الأسوأ أو الأصعب تصحيحًا إلى الأسهل، لكن هنا في طريقة تفكيرنا وحيث أن الحل التجريبي على الكمبيوتر صالح تمامًا فالترتيب بالعكس ستكون إستراتجيتنا.

حيث أن (1- معالجة التعريفات) تأتي كأسهل حل ثم —> (2- فحص البرامج) الضارة والبرامج ذات الاستهلاك العالي   —> ثم بطبيعة الحال (3- فحص معدات) الهاردوير وتغيير ما يلزم لو ثبت أنه مسبب المشكلة.

كيف نقوم بمعالجة التعريفات؟